home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Народный рейтинг

Дебетовые карты

5

Добрый день! 31.05.24 в 10-33 обратилась в онлайн чат , мне ответила Алина.Вопрос возник по начислению кэшбэка.Оперативно, по существу мне был дан полный развернутый ответ. Услуга была предоставлена . Пользуюсь услугами банка на протяжении многих лет. Вопросы решают быстро.Выбором банка довольна. Сотрудники вежливые.

31.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Работа поддержки данного банка

Дебетовые карты

5

Обратился в поддежку лучшего банка в России, как всегда не подвели. Оператор помог выяснить причину, а именно не поступление кэшбэка за определенную бонусную программу, и так же подсказали и помогли принять участие в специальной акции. Оператор отвечал быстро и успешно выполнил свою работу. Очень благодарен этому банку за предоставленные( комфортные) условия и всевозможные бонусы и акции!

31.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Тинькофф Премиум

Дистанционное обслуживание

5

Забыл отключить подписку тинькофф премиум, а в конце месяца(25 мая) было списание 1990 рублей за подписку не по моей воле. Я написал в тех поддержку и мне ответила Карина, я попросил откатить операцию, и буквально через 5 минут я получил свои средства обратно на карту. Хочется отметить оперативность выполнения своих задач специалистами поддержки тинькофф! Спасибо вам, лучший банк)

31.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Отзыв об услугах

Дебетовые карты

5

 Пользуюсь банком уже больше 3 лет, ни разу не подводил и не огорчал. Пользуюсь как дебетовой, так и кредитной картой - никогда не возникало проблем, рекомендую.

 Недавно хотел перевыпустить карту, но случайно выбрал уникальный дизайн, за который списалось 500. Написал в поддержку, оперативно ответили и быстро оформили возраст средств на карту, поддержкой банка крайне доволен.

31.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Оперативная работа

Дебетовые карты

5

Добрый день, хотел бы поблагодарить банк Тинькофф за добросовестную свою работу, всегда готов помочь в нелегкой ситуации. При приобретении автомобиля пришлось снять большое количество наличных. Но я не знал о лимитах снятия наличных. И с меня была взята приличная сумма за снятие (деньги снимал через банкомат другова банка). На что написал сотрудникам банка о сложившейся ситуации и они решили данный вопрос, за что им огромное спасибо! И это не единственный случай когда банк Тинькофф помогает в трудной ситуации. Больше спасибо!

31.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат денежных средств

Дистанционное обслуживание

5

Была приятно удивлена работой менеджеров Тинькофф банка и системой в целом.  29.05.24 сторонний сайт списал у меня со счета деньги за продление подписки, предварительно не запросив мое согласие. Я написала в службу поддержки банка. Ответ получила сразу. В 13.38 консультант Полина очень лаконично и четко объяснила схему действий в таких случаях. По ходу общения ответила на все возникающие у меня вопросы.  31.05.24 Деньги вернулись мне на счет! Я такого быстрого возврата не ожидала, так как был негативный опыт подобных моментов в других банках, с хождением по офисам с очередями, паспортом и прочими "прелестями". А тут в онлайн режиме, оперативно все решилось. Просто супер! Это уровень!

31.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Моментальное решение моего вопроса

Дистанционное обслуживание

5

Моментальное решение моего вопроса Сегодня необходимо было пополнить счет, но банкомат не считывал мою карту Сумма была приличной и перспектива вносить по 15 тысяч была непривлекательна. Пришлось внести через сторонний банк и, естественно, списалась огромная комиссия Я написала в поддержку и Степан моментально решил мой вопрос! Вернул комиссию и вернул меня как клиента! Потому что я была очень злая 🤨 Степан, благодарю Вас за понимание и внимание к клиенту 🙏

Оксана

31.05.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Возврат денег

Дистанционное обслуживание

5

Ходила в ресторан быстрого питания, где по ошибке в системе с меня списали деньги, а заказ не выдали, поэтому обратилась в поддержу банка Тинькофф в мобильном приложении. Поддержка супер, рекомендую, очень оперативная, хватило написать только 1 сообщение, как мою проблему приняли в работу, а через несколько дней она была решена, была небольшая задержка по рассмотрению, но все отлично, мне вернули деньги

31.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Помогли оспорить оплату которую сняли без подтверждения

Другие услуги

5

Благодарю поддержку в мобильном приложении Тинькофф.Решили мою проблему с возвращением денежных средств которые списали без подтверждения кодом.Деньги вернулись в течении двух дней.Очень оперативная и грамотная поддержка,вообще часто обращаюсь по разным вопросов и всегда быстрая помощь и понятные объяснения от операторов.

31.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Воспользовался сервисом Тинькофф для оспаривании покупок

Мобильное приложение

5

Зашел в приложение тинькофф увидел что есть услуга оспаривания покупки ( на дня в магазин оформил доставку продуктов в пятерочке заказ мне не доставили деньги списали писал им в чат мои вопрос не был решен ) зашел на сервис тинькофф объяснил им ситуацию они оперативно решили мою проблему деньги мне зачислили на счет спасибо вам хорошая услуга Буду пользоваться

31.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат денежных средств

5

Поддержка банка Тинькофф очень быстро и качественно решила мой вопрос, мне не приходил возврат спедств долгое время, написала в поддержку и за один день деньги уже были у меня, операторы быстро узнали всю необходимую им информацию передали обращение в разработку и вернули мне деньги, спасибо большое!

31.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный бакн!

Дебетовые карты

5

Удидивила и приятно обратывала скорость обработки заявок!
Искренне порадовала сотрудница Валентина, которая маскимально быстро вникла в суть проблемы и оказала должную помощь. Суть вопроса была в списании денег за подписку, в которой я не нуждался. Сотрудница пошла на встречу - отменила её и вернула денежные средвтсва.
Буду продолжать пользоваться данным банком. 

31.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Помогли вернуть деньги которые у меня списали мошенники

Дебетовые карты

5

Мошенники списали 500 рублей с карты, написал в поддержку, они оперативно посоветовали открыть новую дебетовую карту, и через пару дней вернули мне деньги, советую тинькофф банк всем, очень быстрая и оперативная поддержка, которая может помочь в любой ситуации, всегда везде могут помочь и посоветовать лучший выход из любой ситуации. 

31.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Самая лучшая поддержка в России

Дебетовые карты

5

Хочу поблагодарить Тинькофф банк за такую лояльную и оперативную поддержку. Постоянно когда у меня какие-то проблемы. Они решают их, решают даже такие ситуации, которые другие банки отказались решать( например компенсация денег за что либо). Например была у меня ситуация, когда мне деньги пришли на мобайл, а вывод оттуда с огромной комиссией. Техподдержка вошла в моё положение и без комиссии перевела мне деньги на банковский счет. Ну а в последний раз, 23 мая 2024, 03:15 с меня продавец ошибочно списал средства и никак не получалось их вернуть. 27 мая 2024 благодаря техподдержке банка мне вернули возврат, который неделю никак не мог дойти до меня от продавца, как обратился в поддержку Тинькофф - за 1.5 дня решили вопрос.

31.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрая помощь, лучший банк

Дебетовые карты

5

26.05.2024г. У меня списали денежные средства непонятная фирма, как увидев оповещение о списании я позвонил на горячую линию объяснил ситуацию мне сказали специалист контактного центра что разберутся и через три дня денежные средства мне вернула эта фирма, благодарю за быстрое и компетентное решение проблемы.Отличный банк, благодорю за сотрудничество

31.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

В Тинькофф всегда найдется шустрый ответ и удобные услуги

Дебетовые карты

5

Я гражданин КНР, начала использовать тинькофф карты с 2021 по приезде в Питер за обучением. Оформила онлайн заказ, приехал представитель ко мне в общежитие, подробно рассказа мне как и что. В течении 3 лет, мне казалось что работники онлайн чата и представители банка всегда с удовольствием прийти на встречу и решить мои проблемки связано с подпиской и самой карты. Пару месяцев назад я решила перевести номер телефона к тинькофф, так как тариф и услуги меня очень устраивают.

Сегодня я интересовалась истории платежи в мае, и случайно видела списание денег за Яндекс Плюс, который я сама лично никогда не оформила. Сообщив об этом в чате поддержки, Елена предложила мне забронировать карту для безопасности, но карта мне нужна, я отказала такой вариант. Затем Елена и Мария нашли другой путь, помогли мне отредактировать автоплатежи и обещали вернуть мне деньги до 03.06. Спустя часик я с удивлением получила уведомление о том, что деньги уже вернулись! Это таааак быстро! Если честно, я не ожидала что деньги вернутся, так как мой изначальный цель это всего прекратить автосписание чтобы не списали еще раз в июне.

Как иностранец, я всегда переживаю за безопасность денежных среств, но тут Тинькофф давал мне надежную веру, что всё хорошо и будет лучше! Уже несколько рекомендовала Тинькофф своим друзьям и всем сейчас довольно, так как у них надежный банк, а у меня кэшбэк за рекомендацию ;)))) 

31.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстро решили проблему 5*

Дебетовые карты

5

31 мая в 13.38 я вносила деньги на дебетовую карту через банкомат, вложила деньги в купюроприемник, он закрылся, и на банкомате высветилась надпись :" ошибка, позвоните на горячую линию по указанному номеру .."Я позвонила на линию поддержки, номер которой был указан на банкомате, объяснила проблему, назвала номер банкомата, и банк моментально в течении двух минут зачислил мне деньги на мою карту, не пришлось долго ждать ни консультанта на горячей линии , сразу же связали с компетентным оператором , и деньги зачислили моментально , думала будет рассмотрение до 14, как везде , но нет , спасибо большое Тиньков за оперативность!

31.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотруднику Никите

Бизнес

5

Когда-то давно, когда открыла расчетный счет в Тинькофф, привязала сбербанковский расчетный счет для того, чтобы Тинькофф мог просмотреть обороты для выдачи кредита. в конечном итоге кредит не потребовался, а сберовский счет остался привязаным. Не обновлялся, не подгружался. Висел на главной странице и мозолил глаза. Обратилась черезчат в поддержку, но как оказалось функфионал по удалению р/счета недоступен. Но Никита (6*****1) позвонил, и предложил со свое стороны решение вопроса. Не знаю как он это сделал, но за считанные секунды ЛК Тинькофф стал как прежде, без лишней информации мозолящей глаза. Спасибо огромное! 

31.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Самый лояльный банк

Дебетовые карты

5

В мае (28.05.2024 в 13:13) со мной произошел казус. Совершил покупку в фастфуде по дебетовой карте, списали деньги два раза за один и тот же заказ, хотя свой заказ я получил всего один, спросил у сотрудников как это случилось, получил в ответ отнекивания и понял что деньги назад мне не вернут. (29.05.2024 в 18:43) Подумал что могу написать в поддержку банка, к моему удивлению ответили очень быстро, в приложении банка ответила милая девушка "Анастасия", помогла с интузиазмом мне решить проблему, подсказала в каком русле двигатся и с чем может быть связана проблема, с ее помощью я со всем разобрался и на следующий день получил денежку обратно. По моему мнению лучше банка не представить, лояльность и вежливость на высоте!)

31.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Дополнительная информация по отзыву 11543746

Дебетовые карты

5

Сотрудники банка в частности оператор помог мне с мошенниками которые скрытым образом списывали у меня с карты ежемесячно энное количество средств с моего банковского счета. Помогли заблокировать карту .выпустят новую крточку и к тому всему вернули сразу же все деньги которые мошейники у меня списывали.

31.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025