АО «ТБанк»
177819
отзывов177819 отзывов
91928 отзывов
27 отзывов
85086 отзывов
778 отзывов
Дебетовые карты
5
Обратилась в поддержку приложения Тинькофф Банк 30.05.24 с вопросом о списании средств. Менеджеры поддержки Ольга и Иван рассказали о тарифах, об проведенной операции, почему произошло списание денежных средств и решили вопрос со списанием! В этот же день вернули деньги за комисию другого банка! Качеством обслуживания осталась довольна!
31.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Мне сняли деньги потому что я покупала обучение единожды, а мне списали деньги еще раз через месяц. Я сразу же обратилась в поддержку Тинькофф. Причем сделать это было очень легко. Буквально через 2 дня вопрос решился и деньги вернули на счет. Обожаю Тинькофф за то что они всегда на стороне клиента и все вопросы решаются быстро
31.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
5
Написал в тех. поддержку банка по вопросу начисления бонусного кешбэка (5%) в ресторане "Старик Хинкалыч", так как в этом месяце была выбрана категория повышенного кешбэка "Рестораны". Как сообщил сотрудник банка, данное заведение не числится в категории рестораны, однако кешбэк все равно начислили.
31.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредиты наличными
1
Приезжал представитель, не проверил документы , подписали не те документы, после общения с 20 сотрудниками о том что кредит нужно срочно, назначали встречу с не со всеми участниками сделки , что опять тормозит процесс получения кредита, не советую обращаться в тинькоф никогда, особенно если деньги нужны срочно
31.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
Часто пользуюсь картой Тинькоф банка ,но ни разу ей не оплачивала на озоне и вот решила вчера обратиться в онлайн чат 30.05.2024 чтобы узнать у специалиста насчёт кешбека
,Сначала ответил бот потом подключился специалист Борислав который все рассказал за что начисляется и в какой размере.Спасибо ему за такую консультацию
Дополнение к отзыву отправлено на электронную почту.
31.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
Добрый день! Сегодня 31.05.2024г в 8-10 утра,обратилась в чат банка тинькофф.Очень доброжелательная сотрудница Татьяна дала разъяснения по поводу кэшбэка.Вернее не зачисления.Так как я расплатился по СБП ,то кэшбэк не положен.Но у меня возникла проблема в магазине,что я не смогла расплатиться картой.Кэшбэк мне Татьяна начислила. И порекомендовала сразу сообщать в банк тинькофф,о проблеме при оплате.Скорее всего была проблема на стороне банка продавца.
31.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитование бизнеса
5
Со вчерашнего вечера не могли с клиентом подписать документы. Совкомбанк отфуболивал нас, говорил подождать. Клиент уже не выдержал, позвонил им, отправили к брокеру. буквально через минуту сотрудник М-ов Игорь взялся за мой вопрос, оперативно сформировал мне ссылку, чтобы клиент оплатил заказ. И через пару минут мне пришло уведомление, что все оплачено. Вот так легко и просто. Спасибо огромное, как камень с души!
31.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
Являюсь клиентом Тинькофф Банка! По всем возникшим вопросам обращаюсь в чат поддержки! Всегда помогают успешно решить ситуацию! Например, ближайшие несколько дней делала покупки в ЕАПТЕКА, т.к торговая точка неверно указала категорию, кэшбэк пришел всего 1 процент. Написала в чат, кэшбэк за покупку пересчитали по категории "аптека".
Очень радует, что данный банк, ценит своих клиентов!
31.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
За последний месяц было несколько спорных ситуаций с кэшбэком. Например, совершила оплату в магазине, который, как сказал менеджер, проходит по категории Красота (она как раз была выбрана у меня на этот месяц). Но позже выяснилось, что в Москве этот магазин к Красоте не относится Написала в чат поддержки с грустным риторическим вопросом "почему так несправедливо?", и ребята начислили мне тот самый повышенный кэшбэк, на который изначально рассчитывала) И сделано это было красиво, с посылом "чтобы Вас не расстраивать". Нравится эта душевность в чатах Тинькофф
А за несколько недель до этого поддержек также быстро решила вопрос с не зачисленным кешбэком на крупную покупку (оплата тура). Там тоже ситуация не до конца понятна, так как я некоторого времени кэшбэк по этой категории перестают начислять. Но мне начислили, приятно)) Спасибо Тинькофф за такую клиентоориентированность !
31.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
31.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
31.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
31.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
31.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
31.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
5
31.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
31.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
31.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
31.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
5
31.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
1
Маргарита
31.05.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Наименование компании
Т-Банк
Полное наименование компании
АО «ТБанк»
Лицензия
№2673
Сайт
https://www.tbank.ru/
РекламаАдрес
127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562
Дата основания
28.01.1994
Личный кабинет
https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN
АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.
ИНН
7710140679
ОГРН
1027739642281
БИК
044525974
КПП
771301001
ОКПО
29290881
SWIFT
TICSRUMM