178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

29.05.24 я обратилась в он-лайн чат банка тинькофф за помощью, мне не начислялся кешбек за некоторые операции. Ко мне подключился менеджер Даниил, граммотно и четко проверил всю информацию, запросил скриншоты по не выполненным операциям и передал обращение соответствующему разделу, после которого проблема была решена. Благодарю Службу поддержки банка, за оперативный ответ и нервнодушие в сложившейся ситуации.

Я обратился к сотрудникам банка через приложение с просьбой решить мой вопрос по открытию Совместного счёта на дебетовой карте, буквально через 3-4 минуты мне уже написал сотрудник банка, любезно представился и подробно всё расписав - ответил на поставленные мной вопросы. Я был крайне удивлен скоростью и точностью ответа, за что благодарю тезническуб поддержку в мобильном приложении Тинькофф банка 

27 мая совершила покупку на магемаркете, продавец подтвердил мой заказ и начал собираться его , после чего отменил , а мегамаркет в свою очередь обещал возврат средств за 2 дня, но этого не произошло, на вопросы я получала шаблонные ответы.
Сегодня обратилась в чат поддержум банка Тинькофф, оператор помогла решить мой вопрос и пообещала проконтролировать зачисление средств в течении следующего дня, но деньги вернули спустя час. Благодарю оператора поддержки Викторию! 

Просто лучший банк, всё чётко и круто, карту оформляешь приходит быстро и в чётко назначеное время. Консультант который выдаёт вам карту вежливый и отзывчивый сразу отвечает на все вопросы по поводу договора с банком и помогает устоновить приложение с tinkoff pay. Пользуюсь банком уже 2 месяца и всем доволен, советую. 

Хотела бы поблагодарить сотрудников банка Тинькова, а конкретно Светлану. 30.05.24 был не начислен повышенный кэшбэк за образование ребёнка, сумма была оплачена не маленькая, вопрос решился быстро, извинились и доначислили, радует, что даже не пришлось предоставлять документы, подтверждающие, что это действительно за образование оплата. Здорово, что быстро решаются такие важные вопросы. Благодарю Тиньков! Не зря я с вами!!!

Спасибо операторам чата Тиньков банка за быструю поддержку и решение вопросов. 28 мая делала возврат товара в магазине. Обычно возврат приходит чуть ли не в этот же день, ну может быть на следующий, а тут прошло 2 дня. Решила написать в чат, узнать по возврату. Оператор Данил быстро отреагировал на мой запрос. И денежные средства вечером уже были зачислены. Спасибо!

28.05.2024 года оформил возврат в магазине теле2 ( неисправная портативная зарядка). 30.05.2024 года позвонил в службу поддержки по номеру 8 (800) 700-88-22, где объяснил ситуацию, о том что денежные средства мне очень нужны и то что денежные средства не приходят долгое время и с чем это связано, мое обращение рассмотрели. И 30.05.2024 года через некоторое время мне оформили Возврат моих денежных средств в размере 2750 рублей. Спасибо большое за быстрое реагирование в моей проблеме. Вопрос по обращению №348735579. 

27 мая у меня день рождения. Мне пришла в голову идея пойти с мамой покататься на круизном корабле. 22 мая я оплатила билеты. Однако когда 27 мая мы пришли на причал. Моя бронь оказалась недействительной. Поскольку деньги не дошли до компании, а были где-то потеряны. Я обратилась в тинькоф( разговаривала ч большим количеством сотрудников) за помощью в решении проблемы и разрешении финансового вопроса.
они решили все за 2 дня и вернули деньги на карту. Спасибо тинькофф.

P.S. Тинькофф не перввый раз решает вопрос в мою пользу. Поэтому я долгие годы остаюсь коиентом компании.

• Появилась проблема с Яндекс плюс, сняли деньги, хотя отменил подписку ещё месяц назад. Написал в Тинькофф, ответили через пару минут, ответил молодой человек, вежливый, сразу помог, и через пару часов вернули деньги. Персонал 10/10, приложение 10/10, работа с клиентами 10/10, Тинькофф банк 100000/10.

30 мая 2024 года , в 11:38 написал в поддержку по поводу возврата денег которые сделали в магазине , на вопрос мне ответила Анна , она быстро решила проблему , я очень боялся что деньги не прийдут , но Анна все решила , спасибо вам , вы мне очень помогли в решение моей проблемы , анна мне ответила спустя пару секунд, вы на высоте 

Обратилась за помощью 30.05 в клиентский чат С проблемой возврата денег с маркетплейса. Оператор Владислава быстро ответила. Попросила уточнить несколько моментов и передала проблему в профильный отдел. Написала, что деньги поступят в течении 2-3 дней. Но прошло всего несколько минут, как проблема была решена. И так происходит всегда. Быстро отвечают и решают все возникшие проблемы. Лучшая клиентская служба в этом банке. 

Здравствуйте. Пользуюсь дебетовой картой уже не один год. за это время отмечаю только положительные моменты. Сотрудники Тинькофф всегда отвечают в чате поддержки при возникновении любой проблемы. Например, на днях купила обувь. Она мне не подошла, и я вернула её обратно в магазин. Прошло три дня с момента оформления возврата,но деньги на карту не поступали. Я обратилась в чат поддержки, где после проверки всех данных мне в течение 10 минут вернулись денежные средства на счет. И таким образом решался не один мой запрос. плюс ежемесячно идет повышенный кэшбэк на выбранные категории товаров и услуг,что очень удобно. Высокий процент по вкладу, что не может не радовать. Очень удобно и безопасно! Рекомендую Тинькофф 

Хотели взять машину в прокат, а она оказалась сломана (был севший аккумулятор и не получалось снять с аренды, из-за этого накапала хорошая сумма), каршеринг все рано списал деньги. Сегодня позвонил в поддержку банка, что-бы оформить возврат. Мне все подробно объяснили и рассказали что нужно сделать. Деньги пришли через несколько часов. Большое спасибо что оперативно работаете

Сегодня я открыл вклад под процент.Из-за своей неосторожности случайно выбрал вклад с подпиской про. Оформилась подписка, но я не очень хотел ей пользоваться ,хотя были выгодные условия . Я написал в чат и поддержка Тинькофф оперативно помогла решить мне этот вопрос. Они вернулт деньги за подписку очень оперативно и в целом они быстро помогают решить сложившиеся проблемы . Я очень рад за быстрый сервис этой компании.