178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Все очень нравится.Очень замечательные кэшбэки.Очень нрачится снятие без комиссии в сторонних банках.Все устраивает.будем пользоваться дальше.

Обнаружил у себя на кредитной карте списание Огромное спасибо оператору Анне, 6****5. Произошло списание за услугу о которой я не подозревал. Помогли оперативно решить этот вопрос и вернуть комиссию! Спасибо банку Тинькофф за отличное отношение к своим клиентам! Лучший банк по клиентоориентированности!

Отличное обслуживание премиальных клиентов. Отдельная благодарность оператору Александру(внутренний номер 444937)

Пользуюсь картой Металл премиум и очень радует, что обслуживание карты окупается, в этом чувствуется поддержка и забота банка. Обращаюсь часто по тем или иным вопросам и всегда получаю квалифицированную помощь. Всегда продуктивное общение со специалистами из которых особенно хотелось бы выделить Илью 422546, Егора 446402 очень быстро и конструктивно отвечают на заданные вопросы и помогают советом.

Очень хорошый банк.Картой пользоваться очень удобно,везде есть банкоматы.Переводы без всяких процентов! Вообщем рекомендую!!!

Решил заказать дебетовую карту TINKOFF Black Space. Первый раз пользуюсь услугами данного банка. Карту доставили быстро, понятно разъяснили условия пользования. Вежливость и профессионализм сотрудников на высшем уровне!! Начав пользоваться через мобильное приложение, я был приятно удивлен какие возможности предоставляет Тинькофф Банк! Множество акций, бонусов,(не маловажный кэшбэк и многое другое). Ни одного минуса не нашел! Для меня Тинькофф это лучший банк! Кстати, и много моих друзей считают также! Действительно, TINKOFF -он такой один!!Тинькофф лучший. Рекомендую всем, только Тинькофф!

Начал пользоваться услугами банка недавно, но уже очень полюбил Тинькофф) Переводы без комиссии. Мобильная связь с с широкими возможностями выбора тарифа, так же очень понравилась возможность выбора номера и прослушивания записи звонков. Отличная карта Тинькофф Джуниор, оформил для ребёнка. Вообщем, спасибо Тинькофф! Рекомендую!

Всем здравствуйте. Впервые столкнулся с мошенниками. И настолько они втерлись в доверие, что сам от себя не ожидал. В принципе как и многие не верю в чудо и легкие деньги! Но тут что-то закружило. Сначала все как обычно, небольшие суммы выводились легко, а дальше как по накатанной нужно больше и больше. И тут я перевожу не малую сумму этим полуфобрикатам. И вот тут то приходит на помощь служба безопасности Тинькофф! За что им огромное спасибо. Сначала пытался говорить, что все хорошо и это знакомые, но они далеко не дураки и видят кому и куда ты переводишь деньги. После пару вопросов им все стало понятно и они рассказали про данный вид мошенничества и перевели аргументы! Естественно транзакцию отменили и денежки остались у меня! Спасибо вам большое, ваша оперативная работа помогла сохранить деньги!

Дебетовая карта Тинькофф Black очень удобная, хорошее обслуживание, все нравится) приложение очень удобное и понятное

Это по моему мнению самое удобное приложение банков. Помимо удобства, мне кажется даже самое быстрое. Пользуюсь года два услугами этого банка и ни разу не пожалела, хотя неоправданных негативных мнений слышала не раз, очевидно это работа конкурентов. Потому что связав себя с этим банком, я ни разу не столкнулась с какой-либо непритной ситуацией. Помимо этого у карты Тинькофф блэк очень неплохой кэшбек, хоть я и не часто оплачиваю покупки со своей карты, но лишь один кэш бэк мотивирует тратить😂 может конечно я не очень описала, но больше никак не передать как меня радует кэшбэк. Категории кэшбэка регулярно меняется и к тому же просят оценку данных категорий, а это говорит о вовлеченности банка, так сказать, уголить клиенту. При связи с менеджерами остается приятное впечатление о коммуникациях с клиентом. Плюс различные розыгрыши и акции. Два дня назад обсуждали с друзьями, какой по из мнению лучший банк. Так вот я безукоризненно скажу, что это Тинькофф. Мне с ним тепло и уютно. Спасибо вам за работу 🙏

Добрый день. 

Тинькофф снова дал повод написать отзыв, хотя прошло не так много времени с момента публикации данного отзыва (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10924097/).

26.05.2023 в 11:50 я уточнил про работу карт юнион пэй по всей стране (про карты МИР, виза и мастер кард мне известно, что их обслуживают НСПК). Я написал "ПО стране". В обиходе принято считать, что имеется ввиду по России. Коллега Эльвира без аватарки ответила мне, но я ожидал переключения на сотрудницу с аватаркой

Ольга, вступившая в диалог в 12:41, не заметила, что до неё на вопрос уже ответили (сразу отсылка к отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10919451/). Ей нужно было просто дождаться нового вопроса. Но нет, Ольга решила всё же ответить. Вот небольшая выдержка её ответа: "Извините, пожалуйста, за ожидание. Подскажите про какую страну уточняете?" Если бы Ольга читала внимательнее, то её бы ответ (раз уж она хотела ответить) был бы намного короче. Мне кажется, что в 11:50 я написал чёткий вопрос. Но специально для Ольги надо было сформулировать вопрос чрезмерно подробно, чтобы он был понят. Далее я хотел выяснить причины её некомпетентного ответа, но не получилось. Зато получилось поймать на очередном случае безграмотности, т.к. в 13:08 получил сообщение "...понимаю, что вы расстроИны, но нЕ в коем случае не хотела..." (продолжение сообщения не актуально). 

Сотрудник чата банка Тинькофф имеет проблемы с грамотностью. Может быть, стоит отправить её обратно в школу, где она обучалась? Или стоит создать отдел русского языка в банке для таких неграмотных сотрудников?

Банку, видимо, всё равно.

Очень жаль, что так происходит. 

25 мая была назначена доставка карты с 19 до 21. Прождал его весь вечер. В итоге не дождался не представителя ни даже звонка, неужели настолько трудно позвонить и предупредить, что сегодня по каким либо причинам встреча не может состоятся , это что за неуважение к личному времени клиентов? Обсолютная недисциплинированность сотрудников и руководства банка!!!

Кстати в ноябре так же доставляли перевыпуск карты и та же самая история никто не приехал и не предупредил.

Спасибо оператору Тамаре лично 545409! 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🔥🔥🔥🔥🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🔥🔥🔥

Доволен работой команды Тинькофф банк. Пользуюсь дебетовой картой, пользуюсь тинькофф Мобайл ✌️Супер условия!

Я пользуюсь приложением Тиньков банка,это очень удобно.хочу перейти на связь тиньков.Мне нравится что любой вопрос быстро решается, это плюс.

Хорошая карта, бесплатное обслуживание. Выгодная карточка. Пользуюсь уже довольно долго, банк хороший, советую !!! Быстро и качественно отвечают сотрудники когда обращаешься через приложение банка. Бонусы кэшбэк очень хорошая функция !! Советую карту от Тинькоффа, так же есть сим карта что очень хорошо, много всяких бонусов и выгодных предложений

Хороший банк, очень вежливые сотрудники банка,все разъясняет,объясняют.хорошее приложение, нареканий нет

Просто пользоваться услугами приложения для дебетовой картой Tinkoff Мир по всей России кэшбэк-сервис

Хочу сказать спасибо Тинькофф Банку за удобное приложение, а также выразить персональную благодарность менеджеру Тинькофф Банка Кристине (в/н 24628) за высочайший уровень клиентоориентированности и оперативное решение моего вопроса, связанного с перевыпуском карт. Всё было сделано быстро и четко, с учётом всех пожеланий. С таким уровнем поддержки пользоваться услугами Тинькофф Банка одно удовольствие :)

Очень понравилось как быстро решили мою проблему.оператор Ксения быстро поняла суть и оперативно сработала. Спасибо огромное💐