178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Отличный банк. Когда заказывал дебетовую карту, ее привезли ко мне в город за пару дней, после чего без проблем ее получил. Также пользуюсь кредиткой, по которой первый месяц вообще не начисляли процентов, что очень круто.

Отличное мобильное приложение, всё понятно, без лишних пунктов, любой сможет легко разбраться.

Техподдержка всегда поможет и решит любую проблему. Сам образался туда несколько раз, мне сразу помогли и решили проблему.

Повсюду есть банкоматы, так что снять деньги не проблема.

Переводы в приложении осуществляются быстро, легко и без комиссии.

Всё супер, пользуйтесь, не пожалеете!

Мной была сделана грубая ошибка: я не прочитал условия программы лояльности и, как оказалось, оплата по QR коду не входит в перечень тех операций, за которые полагается кэшбэк, но обратившись за разъяснениями в банк, специалист пообещал рассмотреть возможность начисления кэшбэка не смотря на данное правило. В итоге, мне пообещали начислить 5% от суммы покупки за категорию с повышенным кэшбэком! Это было приятно и более чем честно! Тинькофф - самый лучший в своем сегменте услуг, как банковских, так и страхования. 

Господа делюсь своей печальной историей.

На днях подавал заявку на кредит в этом *чудном* банке, сегодня 17.11.20200 в 11:03 по мск звонит оператор банка и радостно говорит мне что сумму которую я хотел одобрить не могут, могут меньше с погашением уже действующего кредита. На что я говорю девушке что сейчас не удобно принять решение скиньте мне условия на почту или в личный кабинет(мобильное приложение ) потом посмотрю. Сотрудник банка несколькотраз настойчиво предлагала сделать зачисление здесь и сейчас, на что я говорил спасибо ненадо. В итоге успешно(как я думал ) отбившись от агрессивных продаж мы закончили диалог и я со спокойной душой пошёл дальше работать, но спустя несколько минут вижу сообщение отзачисленной сумме. Ещё раз проведу акцент на том что согласия по телефону или в мобильном приложении на зачисление я не давал. Я даже условий кредита не видел. Находясь в шоке пишу в чат в приложения, что какая то ошибка произошла, оператор чата утверждает что щас разберёмся создаёт обращение. Мол ждите ответа, ну думаю ок сумма на карте лежит, не трогаю ее, почти уверен что все решится. Так как с тинькой уже более 10 лет, проблем небыло всем рекомендовал данный банк, но этого не случилось. Спустя 6 часов банк кидает мне отписку что ниче сделать не может с оператором они проведут беседу или что то в этом роде. Создал ещё одно обращение, жду ответа.... Не хотелось бы обращаться в какие то нибыло инстанции, но видимо придётся. Уважаемый Тинькоф банк, к сведению это уголовная ответственность, все ещё верю что данный вопрос решится мирно.

Благодарю сотрудника премиальной службы поддержки Тинькофф Пресиум А. Д-ко, который подробно рассказал об условиях обслуживания, объяснил все детали моего счета и убедил сохранить премиальное обслуживание Тинькофф на удобных мне условиях, в чем самостоятельно я до этого не разобралась. Клиент доволен,а банк сохранил еще одного пользователя услугой.

Выбрала дебетовую карту именно Тинькофф банк, понравилось то, что карту можно оформить за несколько минут. Представитель банка приезжает сам, когда мне удобно, бесплатно. Это огромный плюс. 

Далее понравилась приятная цена за обслуживание. Хороший бонус - кэшбэк. Каждый месяц можно выбирать те категории кэшбэка, которые именно сейчас нужны. Самый минимум который я заработала на этом, 300 рублей за 1 месяц и больше. С Тинькофф банк можно достигнуть гораздо больше. 

Порадовало то, что можно сделать копилку, автоматическое пополнение счета, процентом от покупки. 

Если возникает вопрос, сотрудники в чате отвечают быстро и решают все вопросы.