178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Добрый день Уважаемые. 

Начну я конечно с плохого, а закончу как получится... 

У меня возникла проблема, взял я давным давно реферальную ссылку и приглашал людей, которые получали бонусы, а так же за них получал бонус... 

Но совсем недавно, взял реферальную ссылку на кредитную карту и дал двоим друзьям, один произвёл покупки на 5000р, за него я получил бонус в размере указаном в акции, а именно 2250 рублей, все это я сделал через поддержку, да хороший был оператор, узнаю его имя и укажу в комментарии... 

Но дальше второй друг выполняет условие поддержка обещает сделать выплату в 2250 рублей, так как они сделали в один промежуток времени, но поддержка говорит мне следующее... 

"добрый день начислим вам в качестве подарка 750 рублей.."

Собственно вопрос, что???

Как так, если это не моя ошибка 2 из 2 друзей сделали по реферальной ссылке и почему они не добавились в мои рефералы это вопрос вашей программы, так же это подтвердил оператор который со мной связался по сотовой связи. 

В качестве компенсации даже просить Вас что то не хочется, просто выполните свои обещанные условия акции и на этом уже будет как минимум достаточно. 

Прошу связаться со мной как вам будет удобнее, даже ответом. 

Я не расстроен, а просто в шоке. 

Моë хобби и ваша прибыль, но в итоге достаётся только вам, а Я остался позади, что не есть правильно. 

Сегодня понадобилось перевести деньги с бизнес счета себе на дебетовую карту. Слелать это не удалось. Оказалось заблокирована ЭЦП. Узнала об этом я уже по факту. Персональный менеджер не уведомил об этом заранее. Встречу назначили только на завтра. То что деньги нужны сегодня никого не волнует. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам. При этом списывать плату за обслуживание не забывают.

 Этот вопрос возник в 9 утра, за 7 часов никаких вариантов решения проблемы не предлагают. Со своей стороны я предложила, чтобы сегодня отменили проценты за снятие с бизнес карты, и я получила свои деньги. Но в ответ тишина.
Однозначно, не рекомендую своим знакомым.

Работа банка- 0

работа персонального менеджера -0

Этот банк при первичной выдаче карт дарил кардхолдер. Спустя несколько лет использования к сожалению холдер потерялся. Перевыпустил карты, привезли на следующий день. Спросил у курьера о возможности получить кардхолдер, он сказал что можно обратиться в поддержку и могут привезти. Обратился, назначили встречу, и действительно курьер привез лишь кардхолдер в конвертике! Отдельное спасибо курьеру Владиславу В-ву, который смог подстроиться под меня. Вежливый, доброжелательный. Очень доволен