178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Сегодня чуть не стала жертвой мошенников. Тинькоф заблокировал платеж. Причём не помню, чтобы мне тинек блокировал платежи раньше. Только после того как платеж был заблокирован, я поняла на сколько глупо было пытаться оплатить по тем реквезитам которые мне представили. То что это были мошенники - в последующем подтвердилось. 

В общем очень благодарна, что сохранили мои деньги.

Пользуюсь не так давно и пока мне очень нравится приложение Тинькофф, а именно то как быстро решаются вопросы в онлайн-чате с банком 🤗

Легко и быстро заказала через чат перевыпуск кредитной карты; уточнила условия получения бонуса) не пришлось долго ждать специалиста или дозваниваться в банк. Спасибо за оперативность!

пользуюсь банком как дебетовой картой , так и кредитной ( закрыла). начисляется кэшбэк начисляется каждый месяц , что является дополнительным приимуществом , мелочь а приятно. Работает сбп , что очень радует. УдобНое приложение , участвовала в акции "приведи друга" , тоже неплохая акция дополнительный бонус ))

05.11.2022 попал в сложную ситуацию, решил оформить займ, сайт вызвал доверия к сожалению. При оформлении указал банковские реквизиты своей карты, но место того чтоб получить займ, с моей карты списали сумму 4965 руб 87 копеек. 

Сразу обратился в Тинькофф, была надежда ведь деньги были ещё в блокировки и ждали авторизацию, сделал обращение ждать 20 дней. В итоге 06.11.2022 мне пришло решение по моему вопросу: 

Здравствуйте. Ответ по обращению:
Не получится вернуть деньги за операцию, потому что при оплате были указаны реквизиты карты и код подтверждения, который мы отправили в СМС или пуш. Доступ к карте и телефону должен быть только у вас, поэтому такие операции считаются совершенными с вашего согласия.

Такими вопросами занимается полиция. Чтобы вернуть деньги, обратитесь к ним и напишите заявление. Поможем сотрудникам полиции в расследовании.

Помните, что небезопасно сообщать кому-то реквизиты карты. Если карта не у вас или возникли подозрения, что кто-то ей пользуется, - срочно заблокируйте ее. Это можно сделать по телефону и в чате.

Узнайте, как защититься от мошенников: tinkoff.ru/secure

У банка была возможность отменить действие мошенников и снять блокировку, пока операция была в блокировке. Место этого они решили проявить лояльность ниже плинтуса и обратиться в полицию и ждать наверное год пока будет разбираться. Вот таким образом Тинькофф содействуют мошенникам. Если у вас возникнут такие же проблемы будьте уверены с деньгами можете попрощаться навсегда. Сожалею что стал клиентом 10 лет назад в Тинькофф. Буду расторгать договор. 

Оформила дебетовую карту и узнала об акции "Приведи друга". Подробно рассказала друзьям о преимуществах дебетовой карты Тинькофф и выслала ссылки троим друзьям. Банк обещает бонус 1000 рублей за каждого друга, при условии оплаты картой в размере от трёхсот рублей. 19 октября я увидела в приложении, что банк выплатил мне бонус в размере 1000 рублей. Через минуту пришёл второй бонус, но я о нём не знала, не увидела в приложении. Я так и думала, что банк не зачислил мне бонусы за второго друга, который выполнил условия банка. И с эти я обратилась в поддержку, где почти сразу же появился специалист, который быстро вник в курс дела и ответил, что банк сделал 19 октября не одну выплату, а две, с разницей в две минуты. Я всё же не могла найти самостоятельно информацию о зачислениях, и тогда сотрудник предложил прислать мне на электронную почту выписку о движении по счету. Я уже неоднократно обращалась в поддержку и быстро помогают, как произошло и в этот раз. Очень благодарна сотрудникам горячей линии за терпение и желание помочь, отзывчивое отношение к людям!