178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Когда я приводил друга по акции "приведи друга". Я выполнил все условия и мне не зачислии условия акции. я написал в поддержку, и оказывается у него была уже до этого дебютовая карта. Но тинькофф мне все ровно зачилислил бонус. Чтобы мои старания не остались без внимания. Не один другой банк так бы не сделал 

фин.тех в России развит, кто бы что не говорил. 

пожалуй самый высокотехнологичный и клиентоориентированный банк - это наш с вами желтый банк, а именно "Тинькофф банк"

проработав в разных банковских учреждениях, а так же просто пользуясь разными картами других банков, я пришел к одной мысли.

когда ты приходишь в отделение банка и садишься к менеджеру за стол с какой-либо проблемой, менеджер банка в 80% случаев будет смотреть на свои kpi показатели, а не на твою проблему с которой ты пришел, ты будешь стучать в него, для того чтобы он тебя услышал и после чего к нему придет осазнание твоей проблемы. Но так же не в упрёк банкам с фронт-линией, встречаются и порядочные, а главное понятливые менеджеры.

Вернемся к нашему другу, как только ты напишешь в чат, сотрудник Тинькофф сразу поймёт твою проблему и начнется принимать действия для решения.

столкнулся именно, я с проблемой касательно получение бонуса по кредитной карте. 

кратко: друг порекомендовал кредитку "Драйв", но бонус ему не поступил в связи с тем, что у меня была уже кредитка, которую я закрыл менее года назад. 

сотрудник чата составил обращение и сказал ожидать пару дней. 

Зайди в тарифы кредитной карты, я очень удивился, приятно удивился. 

Процентная ставки за pos-транзакции составляет 14%, а за снятие наличных 30%

Подумал про себя «если вдруг, бонуса не будет расстраиваться не нужно, у меня на руках есть кредитная карта с одной из самых низких % ставок на рынке. это я еще не брал грейс-период»

спустя один день пришел ответ - «Чтобы не расстраиваться вас и друга, бонус будет выплачен» 

Это было очень приятно читать)

вывод из всего вышесказанного созрел следующий: пока другие банки занимаются «Кросс-продажами» и навязывают доп.услуги, лишь бы заработать комиссионный доход.

Тинькофф решает проблемы, именно решает. Тинькофф не отправляет по сто уведомлений в день с предложением о том или ином продукте. 

Как думаете, конкуренты. если мне нужен будет кредит, куда я пойду его оформлять? Если мне нужен полис ОСАГО, куда я обращусь? 

Я обращусь в Тинькофф банк с целью оформить тот или иной продукт. Даже не буду смотреть на % ставку или же стоимость. я его оформлю/куплю и буду уверен, если возникнет проблема - Тинькофф её решит. 

Спасибо

В июне попробывал для себя новый продукт банка рассрочка, по опыту других банков, полагал, что если вносить немного больше денег в день списания, то будет уменьшаться платеж ежемесячный, но в следующий месяц этого не произошло, оперативно свящался с консультантом в мобильном приложении, который компетентно мне пояснил, что будет уменьшаться последний платеж по рассрочке. Спасибо банку за лояльность и оперативность. 

Этот отзыв я пишу, потому что хочу рассказать о своей любви к Тинькофф банку. Хочу поделится ситуацией, которая произошла недавно. Я потерял свою карту Тинькофф. Честно не знал., что и как дальше делать написал в техподдержку Тинькофф. Там мне очень быстро ответили и помогли заблокировать карту. Помогли успешно выпустить новую, в более крутом дизайне. Карту привезли через пару дней. Сотрудник был очень вежливый, доброжелательный. Люди в поддержке очень отзывчивые и добрые. Также хочется сказать о том, что Тинькофф дают кэшбэк за покупки. Тинькофф вы в моем сердце ставлю вам 5. 

После пользования картами в других банках могу с уверенностью сказать, что в Тинькофф самые привлекательные условия. Во-первых, ежемесячные бонусы на остаток по счету, кэшбэк за потраченную сумму, на выбранные направления. Если же брать вклады процент выше, чем у других. Переводы внутри своего банка без комиссии для любых сумм. В тех.поддержке отвечают сразу, всегда стараются помочь с вопросом качественно, не нужно как в других банках висеть на линии или часами общаться с автоинформатором, пытаясь Дозвониться до живого человека. Ну, и само приложение очень удобное и простое. Пользоваться приятно.