178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Очень нравиться дебетовая карта тинькофф банк,заказала карту 3 года назад и до сих пор пользуюсь есть категории повышенного кэшбека и проценты на остаток,даже ребёнку заказала карту тинькофф джуниор что очень удобно можно посмотрев его расходы.Обслуживание карты бесплатно

Люблю общаться с поддержкой, все понятно и четко. Помигли разобраться с переносом получения новой карты МИР. Учли мои пожелания приехать раньше в связи с ближайшим отъездом.

Доставили карту быстро, рассказал по все привилегии, про тариф. Привезли также карту кредитную на 48 тыс

Доброго дня всем. Являюсь ИП с р/с счетом в банке Тинькофф, задумался об обновлении парка оборудования, стоимость станка грубо 2,4млн.р,прикидывал разные варианты как и чего, в итоге решил подать заявку на кредит в Тинькофф банке, т.к. р/с открыт у них, налоги оплачиваю тоже через них+дебетовка+накопительный счет,ну и в целом банк устраивает по работе. Так вот история - подал заявку 28.10.2022, ответ пришел только 4.11,ну как бы ладно,вопрос не то,чтобы прям горящий,но уже не очень приятно. Так в итоге сегодня (4.11.2022) позвонили с банка,что одобрили 1,317,000(запрашивал 2,000,000 на 2 года) и наличными,хотя в общении с поддержкой я писал,что интересует кредит именно с поступлением денег на р/с ИП. Далее, звонящая девушка узнает, что меня не интересует кредит наличными и переводит на другого оператора, в этот момент приходит отказ по кредиту в ЛК,на почту, что заявка отменена по МОЕЙ просьбе и ваще, подавайте заново через месяц))) Тинькофф,ну это прям 5)) UPD1 - сумма на р/с чуть меньше чем сумма запрашиваемого кредита,налоги,декларации и т.д. подавались всегда через Тинькофф.Бухгалтерия. Поддержка на сайте просто отписалась,что "ничего не можем сделать,у нас лапки". Тинькофф,ну как так то,я вам какое плохое зло сделал?)) и сумму меньше одобрили,а потом вообще отказали. UPD2 - не факт,что пришлось бы прибегать к кредитным средствам,возможно взял бы станок за "свои",но одобренная заявка в случае каких либо накладок помогла бы "перекрыться",тем более,что кредитные деньги уходят на счет только после активации в ЛК. Чат с поддержкой сохранен,письмо тоже есть. UPD3 Прямо сейчас продолжаю общение с поддержкой,новый оператор каждые 3 минуты,а я все так и не получил ответа на вопрос,почему по телефону подтвердили,в ЛК отказали, а в письме заявка снята по МОЕЙ просьбе...хоть счет переноси и заявку в сбере/альфе/втб подавай.

Лучшая карта Tinkoff Black и невероятная служба поддержки. Кэшбеки так вообще песня, прлучаешь его за все покупки без исключений.

Уже 5 лет пользуюсь банком, всё устраивает. Переводы без комиссии, кешбек, служба поддержки на высшем уровне

Пользуюсь картой банка уже более 2х лет.Полностью устраивает работа банка,почти каждый месяц появляются новые плюшки,которые не могут не радовать)Советую к переходу на дебетовые карты Тинькофф

Довольно часто обращаюсь в поддержку и всегда получаю быстрый ответ, решают любые вопросы и проблемы. Очень рада сервисом. Рекомендую👍

Хороший банк всё без обмана кэшбек приходит во время и в полном объёме, служба поддержки всегда на связи, а также любой вопрос решается быстро и оперативно.Пользуюсь дебетовой картой Тинькофф блэк уже несколько лет и не разу не пожалел, чего и вам желаю!

Если быть кратким и учитывать основные моменты,дело было так:

Мошенник заполучил номер моей карты и мой контактный номер (привязанный к ней)  Каким-то образом смог войти в мой личный кабинет(как мне так и не объяснили)  Я параллельно в это время получал "коды" на контактный номер от Тинькофф . В чате поддержки сразу же попросил заблокировать все карты, на что мне ответили, что сделали это  После решил позвонить на горячую линию, пока я дозванивался, мошенник разблокировал карту обратно(я не знаю как сотрудники допустили это,без проверок,без видеозвонков),создал виртуальную карту, поменял все мои данные, контактный номер и украл деньги, которые были на карте Т е средства были утеряны по вине сотрудника, который разблокировал карты  В итоге я еще 2 раза просил заблокировать карты(2 часа разговаривал на горячей линии,объяснял как все было и заранее заказал новые карты). Через 3 дня мне привозят мои карты, только тинькофф настолько пофиг на своих клиентов, что они привозят новые карты, к которым привязан номер мошенника. Попрошу заменить, я заказал новые карты, т к "старые у меня украл мошенник" и Тинькофф привозит мне новые карты, к которым привязан номер мошенника-это по-моему абсурд . Дальше мне не могут поменять его номер на мой(звонил больше 7 раз,проходил видеозвонки,на второй день еле как все таки изменили на мой контактный номер)  Один сотрудник это сделал,все просто обещали,но ничего не делали,этот же сотрудник записал мое обращение к банку,на возврат средств,жалобы на сотрудников  В итоге после всего этого от банка, они так и не начали работать. Сначала мне обещали разобраться в течение 2 рабочих дней, на минуточку прошло уже 20 рабочих дней, я также звоню на горячую линию, и узнаю в чате о сроках, мне постоянно обещают быстро разобраться,но ничего не происходит,они просто копируют шаблон,меняют дату,и вставляют мне в диалог одно и то же сообщение только с новой датой "краний срок,решения по обращению" Я не прошу компенсаций из-за этой головной боли,просто дайте мне наконец ответ,и верните деньги,который были утеряны из-за халатности вашего сотрудника.

Быстро и качественно помогли разобраться Николай и Расул в ситации с кредитом, отменили платеж, который был совершен по ошибке, надеюсь на вознаграждение этих сотрудников, отличный всеми любимый банк!

Картой Тинькофф блек пользуюсь уже около трёх лет.Хочу отметить стабильную работу приложения и тех.поддержки Тинькофф.

Пользуюсь картой Тинькофф с 2019 года. На протяжении этих лет банк стал только лучше. Дебетовая карта просто идеальная, есть множество кэшбэков, что не мало важно. Вы сами можете выбрать какой кэшбэк будет повышенным на следующий месяц. Если возникают какие-то вопросы, то техподдержка всегда быстро отвечает и оперативно решает ваши проблемы.

Лучший мобильный банк в мире. Без комиссионные переводы, кешбек, копилка, кубышка (что-то типа овердрфта), промокоды на разные покупки, пробные периоды, нет конца плюсам этого банка, вечно придумывают что-то новое/доступное/пробное/бесплатное. Но, самое главное чего нет ни в одном другом банке - это запрет на снятие средств через интернет услуги, например оформили подписку Яндекс на карту Тинькофф и забыли про него - ставите в настройках счета мобильного банка запрет на снятие средств через интернет услуги и вуаля¡!! - они не смогут снять ваши деньги, и вы увидите попытку снятия этих средств в уведомлении вследствие чего вспомните что у вас есть та или иная подписка о которой вы забыли. Вобщем на мой взгляд лучший банк! А что творит тех поддержка - в считанные секунды решит любой ваш вопрос, поможет объяснить любые непонятные функции/настроцки., вышлет вам информацию о любом действии с вашим счётом. Вобшем советую всем! А ещё в мобильном банке видны профили ваших сим карт тинькофф если вы их приобретали, даёт возможность внутри приложения обменивать средствами! Ну просто лучшие в мире - моя оценка 10 из 10 миллиардов миллионов!)

Мне нравиться. можно дизайн поменять, можно много чего изменить. банк супер. хорошее обслуживание банка. хорошие работники. желаю всем удачи. замечательный банк.

Всем приветы! Пользуюсь Tinkoff Black более 9 лет, абсолютно доволен работой сотрудников Тинькофф банка. Приложение удобное, сотрудники call-центра вежливые, адекватные, профессиональные: все мои обращения (звонки по телефону, сообщения в чате приложения) были в кратчайшие сроки решены. Указанная карта предусматривает процент на остаток на счете, овердрафт (у меня до 20000 рублей), который периодически выручал. Кроме того внедрены. карты с .авторскими изображе.ниями-обл.ожками на выбор, ч...... то не очень важно, но радует глаз. К разговору о безопасности: был случай, что попал под деятельность мошенников: деньги перевёл, услугу не получил. Обратился в Банк (имелись скрины чата на одном из сайтов-однодневок), где злоумышленик обещал услугу, потом тянул время, потом пропал со связи. Сотрудники Банка в течение 2 месяцев вернули мой неудачно направленный платёж. Сумма была не большая, чуть больше 2000 рублей, но сам факт проделанной работы впечатлил. Еще один приятный бонус - cash-back в рублях от 1% до 5% по выбранным категориям товаров и\или услуг, а так же, у партнёров банка 15-20, а иногда и 40%: он не только окупает цену обслуживания карты, но и к концу месяца перед зарплатой бывает к месту. Пользоваться или нет решайте сами. Всем добра.

Сотрудники тех.поддержки оказывают услуги доходчиво и в срок, по всем не понятным вопросам расскажут и объяснят доходчиво. По кэшбэку: категории меняются каждый месяц, возврат деньгами на карту в конце расчетного периода от 1% до 30% по отдельным категориям. Данную карту сделал и детям, младшему Тинькофф Джуниор, пользуется даволен. Спасибо за работу Тинькофф банк

Отличный банк! Главное удобный ) переводы без комиссии-считаю одно из самых важных ,также отличная тех поддержка отвечает быстро ,вежливо и понятно без всяких заморочек. Мобильное приложение Тинькофф доступно и удобно, для людей в возрасте это тоже огромный плюс,Подводя итог от всей души рекомендую оформление карты у Тинькофф банка

Я пользовался немалым количеством услуг разных банков и некоторые просто ужасные и не удобные,но Тинькофф совершенно на другом уровне.

Все круто, кэшбэк, обслуживание бесплатное, процент на остаток, повышенный кэшбэк. Есть бонусы и переводы без комиссии

Вот уже шесть лет я доверяю банку Тинькофф, пользуюсь исключительно картами Тинькофф Блэк с повышенным кешем за покупки! Для меня он стал родным, по крайней мере я в нем уверен, потому что он надежный, перспективный, щедрый и что немало важно, он честный !