178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Банк Тинькофф для меня является любимым банком уже несколько лет. Помимо отличных продуктов, у него высококлассное приложение (мобильный банк), в котором можно найти очень много фишек и получать дополнительные бонусы и даже 100% кэшбэк. Но для этого надо совершить определенные действия.

1. Ежедневно Тинькофф публикует кэшбэк дня - то есть магазин/кафе/сайт, где именно сегодня клиент может получить повышенный Кэшбэк (до 20%) плюсом к обычному Кэшбэку. Я так получила Кэшбэк за Магнит, Магнит Косметик и другое. Главное, не забывать с утра проверять, какой сюрприз подготовлен.

2. Новый раздел «Товары с кэшбэком». Я его тоже регулярно проверяю. Там указаны товары, за покупку которых можно получить повышенный Кэшбэк при выполнении ряда действий, а именно: купить указанный товар в конкретных магазинах (есть список), далее сканировать штрих-код с кассового чека для отображения списка покупок в приложении. И все! Ждите бонусов! Я, например, удачно заметила 100% кэшбэк на сыр. Проделала все действия и получила возврат полной стоимости сыра на карту! Всё работает.

Поэтому рекомендую заглядывать в приложение Тинькофф как можно чаще и радовать себя повышенным Кэшбэком.

Хочу отметить сервис банка в помощи в возврате средств с недобросовестными их получателями через функцию "Оспорить операцию". Несколько раз сталкивался с мошенничеством при покупке авиабилетов - с одним билетным агрегатором не мог решить вопрос в течении полугода, дело уже шло к судебным разбирательствам. Обратился в банк для сбора необходимых документов, подтверждающих факт оплаты и мне оператор рассказал про эту функцию. Учитывая что агрегатор был зарубежный (Skyscanner) - воспользовался предложением. Да, удержали некоторую комиссию, но средства вернули в почти полном объеме. Таким же образом оспаривал операцию по снятию наличиных за рубежом - банкомат сломался при выдаче купюр, хорошо что карту вернул. Вернули в течении нескольких часов на счет. Сейчас обратился по спорной ситуации с билетами UralAirlines - после смены системы бронирования (предполагаю) стоимость билета 0, хотя по условиям тарифа положен возврат за исключением сборов. Думаю, все получится - главное чтобы у вас были все подтверждающие операции артефакты на руках, скриншоты, сохранившаяся переписка - это избавит вас от усилий по доказыванию своей правоты и сэкономит кучу времени на юрилические разборки.

Дело было так: Хотел заказать себе 2-ую карту VISA с раскраской Рика и Морти. Заказал и уже назначил встречу, ничего необычного не происходило ни в работе приложения, ни в работе интернета моего. На следующий день в 17:00, когда зашел в приложение вижу, что у меня стоит плашка около доставки моей карты, что она доставлена или отменена, но ничего из двух перечисленных вариантов не было сделано, написал тут же в поддержку о этой проблеме и мне просто перенесли на след. день встречу. Благо на этот раз уже получилось получить карту, но тоже не без проблем, я снова захожу днем в приложение, дабы проверить статус доставка, а тут он мне пишет тоже самое... я уже в отчаянии сам уже переношу дату или заказываю просто новую, уже точно... но через минут 20-25 звонит представитель Банка и говорит про отмененную встречу, хотя ничего такого я не делал. Поговорили и с ним на счет этих проблем, сказал, что раньше ничего подобного не происходило. Написал СНОВА в чат.... и моей доставкой занялись кто то посерьезнее. По крайней мере мне так сказали и в чате со мноц связался другой человек.

Спасибо, что почитали мою историю)

Таких косяков у Тинькофф пока что нет

Много лет являюсь клиентом банка. Всегда рекомендовал его знакомым. Многократно банк предлагал услугу кредита, но не было необходимости. Срочно понадобилась сумма эквивалентная месячной ЗП. 02.11.2022 года подал заявку на кредит наличными. Кредит одобрили, со мной связался сотрудник банка. Подтведил, что кредит одобрен, уточнил условия, и сказал, что в течении суток кредит активируется.

Сутки прошли, кредит до сих пор не активирован. В приложении статус на рассмотрении и новую заявку создать не дает. Писал и в поддержку и на горячую линию звонил. Толку никакого, заявки закрывают с формулировкой: ждите звонка. Пожалуйста, если у банка проблемы с активацией кредитов, сообщайте пожалуйста реальные сроки активации. Столько лет долбили своими кредитами, а когда решил взять сразу слились. Видимо новый владелец банка решил слить его.