178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Первый свой счёт в Tinkoff я открывал в далёком 2013 году, когда Тиньков ещё только начинался, брал я её на замену своей Capital One, оставленной в США и первый выданный лимит составлял смешные семь тысяч. Я тогда ещё подумал, что скорее всего кредитка так и будет пылиться где то на далёкой полке без дела. Потом было много чего, в том числе увеличение кредита до почти максимальных 300к, открытие другой кредитки, дебетового счёта взамен почившего Связного, Tinkoff инвестиции. В общем я и по сей день остаюсь лояльным пользователем банка. Да, бывало что с меня списывали комисиии за смс информирование, один раз начислили пени за то что я оплачивая задолженность переводил деньги с долларового счёта, и из за разницы курсов недозачислил пару рублей, но все эти ситуации решались в мою пользу после звонка в колл центр. Tinkoff, несмотря на всё остаётся любимым банком, удобнейшим инструментом, с помощью которого удаётся управлять своими деньгами даже находясь за тысячи километров от дома, в путешествии или на отдыхе. Ни один из банков за все эти годы даже близко не смог приблизиться по удобству и клиентоориентированности. А я пользовался за 10 лет множеством банков. В общем, надеюсь, что несмотря на уход самого Тинькова, и части менеджмента, банк сможет продолжить развиваться и не потеряет того удобства и качества планку которого задал Олег. И да, в какой то момент вместо кредитного основным счётом в Tinkoff для меня стал Tinkoff Black. Пользуюсь им т.к. у Tinkoff до сих пор вместо баллов настоящий кеш, который приходит как часы ежемесячно, за каждую покупку, чего так и нет в других банках. 

Около недели назад ,я оставил отзыв о "Tinkoff",написал в поддержку о написании бонуса,чтоб выдали бонус,тк я слышал об этой акции,они выдали в этот же день,через 2 дня я спросил,сколько можно оставлять отзывов,для бонуса,они ответили НЕ ОГРАНИЧЕНО(Скрин),я порадовался и пошел писать о "Металлической карте Тинькофф Блэк".

Все грамотно расписал почему именно они.

Далее я хотел оставить отзыв о их прекрасной поддержке и взаимопонимании клиентов (вот собственно и отзыв)

Я им написал об следующем отзыве,на что они мне отвели:"Не готовы выплатить бонус,тк у вас есть Tinkoff Premium".(Скрин )

Так я расскажу вам,он и первый раз был,только сейчас он не работает,ведь не оплачиваю его(Скрин )

Так же я попросил их отключить его и начислить бонус,на что получил ответ (Скрин )

P.s прямо в данный момент мне пишет поддержка,что при отключении сервиса,с меня спишется 1990р,тк у меня есть металлическая карта,это что за самоуправство?

Очень удобная дебетовая карта, возможность создать несколько счетов к одной карте или наобот создание виртуальной карты к пластиковой. Выручило когда отключили googlepay. Хорошая система лояльности и отзывчивая поддержка, быстро решают обращения и заявки. Пользуюсь банком уже несколько лет и опыт тольо положительный.

Столкнулся с проблемами при оформлении возвратной операции по депозиту за аренду помещения, так как бывший арендатор оказался нерезидентом.

Честно скажу, пришлось помучаться с валютным контролем банка Тиньков. Сумма маленькая, все прозрачно, деньги поступали от арендатора в этот банк и тд. Но по тем или иным причинам эта вся история продолжалась почти 3 дня.

Я уже потерялся в требованиях подразделения валютного контроля, который раз за разом отклонял мои операции.

Спасибо, Оксане и Татьяне, которые не бросили меня и инициативно выходили на связь, действительно решали проблему и тд. И решили!

С таким отношением и качеством обслуживания сотрудников банка Тиньков я столкнулся впервые. Обычно впечатление либо нейтральное, либо негативное((

Девушки - молодцы!

Очень вам признателен за помощь!!!