178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Хотел бы поблагодарить оператора чата Марину. Обращался 31.10.2022 по вопросу списания комиссии. Оператор помог разобраться в причинах списания и помог составить обращение, которое банк рассмотрел положительно - вернул удержанную сумму. Также оператор разъяснил, что на кредитной карте предусмотрен выход в сверхлимит, ранее я думал что сверхлимит банком не предусмотрен и может быть только техническим. Оператор Марина также предложила и помогла выключить данную функцию.

Отдельно хотел бы отзыв по вопросу интерфеса личного кабинета, если бы не обнаружил перелимит по карте собственным подсчетом по выписке, я бы этого так и не заметил. Если такая функция предусмотрена по умолчанию, было бы неплохо уведомить клиента что он превысил расходы по карте предусмотренные кредитным лимитом или хотя бы сделать отображение баланса на карте с "-".

Дебетовая карта у меня уже четыре года, доволен конечно тем как банк относиться к своим клиентам. Постоянные акции, кешбэков достаточно много я бы сказал, что даёт вернуть очень хорошую часть потраченных средств за месяц. Недавно воспользовался акцией пригласи друга, на следующий день было начислено вознаграждение. Был удивлен на сколько это прозрачно и быстро все работает. Поддержка работает 24 на 7 что радует, ответы по несколько часов ждать не приходится, недавно обращался насчет долгого зачисления, но быстро был дан ответ, дело было в отправителе. Банку ставлю 5 из 5.