178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Хочу сказать большое спасибо за оперативную работу сотрудников по моему обращению. Возвращал деньги от сервиса доставки еды, по причине не пригодной к употреблению еды. Написав в чат сотрудники зафиксировали обращение. На следующей недели деньги поступили на карту! Очень доволен банком, польз им год, и рек всем. Отличный кешбек, отношение к клиентам, приложение, всё радует в банке!

08.07.2022 заказал в БКИ Эквифакс кредитную историю и обнаружил задвоение по кредитной карте, вместо одной карты в отчете было указано 2 и обе с лимитом 110000₽ оформленные в разное время. В августе 2022 полностою расторг договор по имеющейся кредитной карте.Сегодня 26.10.2022 сделал повторную заявку в БКИ. И обнаружил то, что висит действующий договор по одной кредитной карте с лимитом 110000₽ от 09.05.2021. На каком основании банк не передает обновлённую информацию в БКИ? Данная карта влияет на мою КИ и дополняет нагрузку. Плюс я расходую денежные средства, т.к. столкнулся с обманом с вашим банком. Кто мне компенсирует это?

Захотел я 14 октября оформить карту «Тинькофф Black» по ссылке друга, чтобы и другу зачислили 1000 рублей и я наконец опробовал опробовал этот банк с его похвальными отзывами от друзей. Начал оформление карты по ссылке друга, заполнял все поля правильно и когда дошел до последнего этапа и нажал последнюю кнопку для оформления, то мне пришло смс «К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту.», написал об этой проблеме в сообщество вконтакте банка и расписал проблему им, и после уточнения ими всех деталей мне ответили что у меня была выпущена карта ещё в 2021 году, хотя у меня её даже на руках никогда не было, после мне предложили просто перевыпустить карту и доставить её, но это был такой себе вариант, т.к почему мой друг должен лишаться возможности получить 1000 рублей, если у меня даже карты тинькофф никогда не было на руках, но потом мне все таки техподдержка написала что они расмотрят вариант получения 1000 рублей другу и даже сделают тариф без платы за обслуживание, но техподдержка сказала другу самому написать про эту проблему, т.к через меня это сделать не получится, и друг написал и ему ответили что бонус зачислится, но нужно потратить 600 рублей как целевое действие, а я через чат успешно смог оформить карту и через 2 дня (3 дня если конкретно по дням считать, но просто переписка была вечером) мне её доставили и я оплатил покупку на 600, а другу зачислили бонус в размере 1000 рублей. Я полностью доволен, даже не смотря на то, что мне пришлось писать в техподдержку, но мной все равно не прям много было потрачено времени и сил на это. Уже только начал пользоваться банком, а уже положительные эмоции от техподдержки, от бонусов и кешбэка, и от акций которые проводит банк.

Обратился на днях в онлайн чат тинькофф банк. С вопросом по минимальному платежу, хотел уточнить до какого числа и какая сумма. На связь оператор вышел быстро, также за 1 минуту точно информацию и передал ее мне. Я был рад, что так быстро мне помогли. Потом также я обращаюсь, но с другим вопросом, оплачен ли минимальный платёж Который я внёс. Через 1 минуту также мне дали ответ. очень доволен оперативностью онлайн чата !!! 

 Tinkoff black пользуюсь уже почти год или чуть больше. Выбрал банк Тинькофф , а именно эту карту из-за кэшбэка, из-за того, что много слышал от друзей о ней, а также не хотел терять деньги при использовании сбербанка или других никчëмных банков. После какого-то периода начали предлагать расрочки ,видимо сначала анализировались доходы. Есть 4 категории кэшбека, каждый месяц, но они не всегда идеальные, как по мне - лучше выбрать из большего списка, может меньше, но самые нужные категории. Ну и раньше стабильный процент со всех покупок был по умолчанию, а сейчас - нет. 

Также не очень зашло, что изначально говорилось, что будет вечное бесплатное обслуживание, но это оказалось не так, вроде есть возможность сменить тариф, но это геморрой

У меня однажды произошла очень не приятная ситуация , когда я потерял карту возрощаясь с работы . Поняв это сразу же позвонил в поддержку Тинькофф банка , где работали очень вежливые професианалы своего дела , разобрали мою проблему, мне предлогали различные варианты решения . В итоге все деньги удалось сохранить , процедура заняла буквально пару минут. Очень доволен обслуживанием .

Здравствуй, хотел бы рассказать, как оператор тинькофф банка вернул деньги за услугу которую я ранее отключил. У меня была подключена услуга за оповещение об операция. Я ее отключил в течение месяца и спокойно жил дальше, но в конце месяца у меня вновь списали деньги. Я начал писать в поддержку, что все отключил, но мне объяснили, что по правилам компании я сделал это все в течение месяца и у меня списали деньги вполне законно. Но все таки оператор вошёл в мое положение и вернул деньги за стоимость услуги, за что я им очень благодарен. 

Надежный банк, к которому стоит присмотреться всем пользователей других банков, простое и понятное пользование, отличная поддержка, которая отвечает за минуту, забыл отменить подписку на Тинькофф через время написал и мне вернули за неё деньги) я в дальнейшем буду пользоваться этим банком и рекомендовать его другим! 

Совсем недавно по своей глупости отправил себе деньги на мобильную связь тинькофф вместо перевода по номеру телефона, до этого пользовался мобильной связью Yota где обратный перевод денег с сим карты на банковскую карту занимал просто огромное количество времени и усилий для такой операции. столкнувшись с подобным в Тинькофф в очередной раз убедился насколько все клиентоориентированно и продуманно, написав оператору как обычно за 2 минуты мне за ручку показали как вернуть свои средства на карту, внимание! Через мобильный банк просто сделав перевод подобный переводу между счетами с минимальной комиссией на моей памяти среди всех банков и мобильных операторов!

как было время я заказывал карту . Прошло время захожу в мобильное приложение а карты нету написал оператору ждал минуту ,очень быстро отвечают . объяснил ситуацию . мне помогла Анна . она мне все объяснила и помогла с дебетовой картой . Потом у меня проблема была с акицей, она тоже мне помогла 

Списались средства с моей карты. Посмотрел, понял что за подписку. Написал я в поддержку, оператор в ту де секунду ответил мне, понял меня с полу слова и решил ситуацию. 

Итог: отключили мне подписку в которой я не нуждался и вернули потраченные средства обратно на карту.

Благодарю поддержку данного банка.

Отличный банк, а операторы вообще супер, недавно была ситуация со списанием средств за оповещение об операция, я о них не знал, и все время думал куда же деньги исчезают, написал в поддержку и мне вернули все деньги которые были списаны за оповещения, лучший банк и операторы просто, всем советую<3

Когда оформлял тинькофф, мне сказали что обслуживание - бесплатное, но через какое то время начали списывать деньги за обслуживание. Я написал в техническую поддержку, дабы обсудить, почему у меня списывали деньги. В технической поддержке мне сказали что мы вернем вам деньги за использования карты .

Обращался в тех поддержку банка чтобы поинтересоваться доступными акциями, ассистент очень невнятно отправила шаблонный текст, на просьбу обьяснить что есть что ответила что уже выслала всю информацию в предыдущем сообщении и переслала его еще раз просто отвратительное отношение к человеку заинтересованному в продуктах банка, очень разочарован 

Обожаю Тинькофф, как самый клиентоориентированный банк. С какими бы вопросами по жизни не сталкивалась, всегда самым удобным и выгодным оказывался банк Тинькофф. Банк, подогнанный "по фигуре"). Служба поддержки - высший класс! Сейчас, в 11 вечера возникла проблема, звоню, без всяких переадрессаций сотрудник помогает решить проблему. И так всегда, можно написать в чат в приложении и тут же окажут помощь, не оставят наедине с проблемой. Очень ценно!

Очень приятно, что не нужно на линии ждать ответа долго. Консультанты стараются решить вопрос. В последние мои консультации, мне попались не очень компетентные в нужной теме специалисты, возможно ещё с небольшим опытом. Поэтому я просто попросила меня перевести на человека, кто более разбирается в вопросе. И мою проблему решили. и многим советую не нервничать, когда вам сразу не могут подсказать, все же иногда только начинали, просто попросите перевести на человека, кто именно вам сможет помочь. Был случай, когда я по ошибке и своему незнанию перевела сумму, а оказалось, что она входила в лимитированную сумму переводов по карте. И банк рассмотрел мой случай, пошел мне навстречу и вернул комиссию. За что очень благодарна. Спасибо банку, очень лоялен к клиентам и отзывчивый персонал.