178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Всё в банке нравится и устраивает, если возникают какие-то проблемы всегда можно решить через поддержку. Плюсом ещё банк оказывается не списывает деньги за обслуживание если оформляешь какие либо пособия, в моём случае детские выплаты я оформила на карту Тинькофф когда ушла в декрет. Было приятно в отличии от всеми известного банка СБ который даже при оплате через приложение списывает комиссию

Все отлично, быстро помогли, объяснили правила переводов. сотрудник был очень доброжелателен. Банк проявляет лояльность к клиентам. Приятно было, что банк старается сохранить клиента, оставить позитивное впечатление о себе, идёт на встречу, проявляет индивидуальный подход. спасибо за такое отношение 

Заказала карту в июле, представитель назначилсяду через день-два, была назначена дата и время. Представитель позвонил и сказал что не приедет, ногу подвернул или что-то вроде того, отправил своего коллегу. Этот коллега опоздал, дал договор, ничего не объяснял, торопил скорее -скорее на подписание и отдачу карты и умотал. Я подписала договор (у меня ни одна дебетовая карта и в принципе ничего нового там быть не должно), картой я пользовалась только заграницей и пару раз в России. как выяснилось, Тинькофф открыл на меня инвестиционный счет, на вопрос "почему открыли счет, я же не давала своего согласия" мне ответили дерзко "всё было указано в договоре", другой сотрудник написал что я сама подавала запрос на открытие брокерского счета. Я подала претензию, что меня обманули, не объяснили, открыли счет без моего ведома, в конечном счете в тот же день или на следующий претензию закрыли за геподтверждением информации с моих слов. Никаких кэшбеков, кстати, я не получала, вернее получала копейки, хотя тратила нормально с карты. ну вот собственно и всё. Я закрыла все счета в этом банке и возвращаться больше не стану к ним с таким омерзительным сервисом, где перед тобой даже не извиняются обман со стороны банка!