178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Добрый день.

Я обычный постоянный клиент банка, еле сдерживающийся от нецензурной брани. У меня кредитка эирлайнс для покупок, в том числе авиабилетов и гостиниц и black - для переводов денег с карт и на карты других банков и иногда для покупок по акциям, Тиньков мобайл, две страховки на транспорт. Всё работает хорошо, пока ты не начинаешь что то просить у банка. У меня есть около 10 зарплат на карте, оборот по кредитке около 80 в месяц без единой просрочки за несколько лет. Попросил кретит на "20 зарплат" для ремонта квартиры. Казалось бы, элементарное дело - деньги банку видно, история клиента есть, в чём может быть проблема? НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ! Нет у меня пропущенных вызовов, нет блокиратора звонков. Пишу в чат поддержки, какого лешего прислали смс, мол "не дозвонились, заявка анулирована"? Пишет оператор - "звонили в 9:30 и 10 утра". А у меня этих звонков нет. ОК, говорю давайте ещё раз. Залез в телефон, удалил всех "заблокированных", на утро та же смс - "не дозвонились, заявка анулирована". При этом вчера, СРАЗУ после составляения новой заявки через чат (пипец как медленно работает оператор), мне ТУТ ЖЕ позвонили с тинькова в порыве продать страховку и потом тиньков бизнес. А эти не дозвонились. Ну как так, ну что это за отношение такое? -=Ницензурная брань в адрес сотрудников=- Ни разу ни кто мне не писал, что не может дозвониться, только с Тинькова не могут. При этом специально оставил второй номер свой, думаете на него позвонили? НЕТ! В общем вот вам отзыв за враньё. Считаю, случись что, вообще никогда ничего не допросишься, нужно уходить в другой банк, где хотя бы дозвониться в состоянии до клиента. Похоже уход высшего менеджмента решительно плохо отразился на вашей работе и до огласки серьёзных проблем банка остаётся совсем не много времени.

Супер акция по бесплатному обслуживанию. супер бонус другу, который пригласил получить карту. Кэшбеки отличные, продолжайте в том же духе!!! Быстрая работа в приложении, всё удобно и доступно! Оперативнок решение вопросов через чат! Оригинальный выбор дизайна карточки! Будем ждать новых акций и бонусов! 

Почти 2 года без проблем пользовался услугами банка Тинькофф. Исправно плачу авто-кредит. 23 октября 2022 года подал заявку на кредит наличными. Срочно понадобился ремонт. Кредит одобрили, со мной связался сотрудник банка. Подтведил, что кредит одобрен, уточнил условия, и сказал, что в течении суток кредит активируется. Сегодня 26 октября 2022 года. Кредит до сих пор не активирован. В службе поддержки каждый день говорят, что сегодня вечером или завтра утром активируется. Пожалуйста, если у банка проблемы с активацией кредитов, сообщайте пожалуйста реальные сроки активации. Теперь я не знаю, что вообще с кредитом. Очень подвели.

23.10.22 тинькоф заблокировал мои карты , счёт и приложение в связи со снятием на сумму 218000 рублей. Снимала я свои средства, пополнила мне карту моя сестра из другого города, так как у нее нет своей карты тинькофф и перевод был бы у неё с комиссией. я давний пользователь данного банка и всегда всем расхваливала его, но в итоге тинькофф снятие на 218000 посчитал мошенничеством. при этом со мной НИКТО так и не связался для уточнения информации по операции. 

СНИМАЛА СРЕДСТВА В КАЗАНИ Я САМА!

также ранее я производила снятия и на более крупную сумму, почему-то вопросов не возникало. 

неоднократные обращения в поддержку не увенчались успехом и мне только предлагают ждать до 30.10.22! все деньги были на тинькофф и у меня просто нет средств, чтобы жить! ЭТО НЕНОРМАЛЬНО. почему так долго рассматривают обращение, при том, что со мной даже не связались и ничего не уточняли!

мне отказывают в переводе данных средств в другой банк. на каком основании??!! то есть получается, что банк МОИ же средства у себя удерживает.