178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Здравствуйте хочу поделиться позитивной историей как у меня сняли деньги с карты в счёт какого-то займа на другое имя я долго боролась на протяжении 3 месяцев с этим в той компании мне отказывали не хотели возвращать деньги но Тинькофф оказался сильнее и справедливее обожаю тинькофф. Тинькофф даже доначислил мне сумму которую сняли.

Отличный банк, в особенности дебетовая карта, высокий кэшбэк на покупки, очень качественно подобрана категория повышенного кэшбэка, нужно тебе купить всё для дома, пожалуйста, кэшбэк 5 процентов, нужно тебе купить что то в онлайн магазине, пожалуйста кэшбэк от 10 до 20 процентов, в общем говорить про банк можно много, для меня один из лучших 

Вот и пролетели 10 лет моего общения с банком. За 10 лет - это самый лучший банк по моему личному мнению. Минимум бюрократии, никакой волокиты, все вопросы решались быстро и чётко - ведь это не мнее ценно, чем повышенный кешбек. 

Многие костерят банк со свифт переводами, но это же не вина банка. К сожалению или к счастью, мне никогда не требовалась эта услуга. Некому переводить и неоткуда получать.

В пользовании две дебетки (блек и магнит), и кредитка. 

Вот на кредитке хочу остановиться поподробнее. Была у меня кредитка S7 Master Card Black Edition. И когда MasterCard перестал работать через apple и google pay, я сразу же подал заявку на перевыпуск карты в системе Мир. Дождавшись, когда банк согласует выпуск этих кредиток в системе Мир, я подал заявку на перевыпуск и стал себе пользоваться. Но позавчера я спохватился, что эта карта оказалась обычной, а не суприме( Ведь до этого у меня была блек, и естественно, я думал, что мне первыпустят на суприме. Когда они только появились в платежной системе мир, у вас на сайте была только простая карта(жёлтенькая). И чёрной ещё не было. Я подумал, что это универсальный дизайн. Но позавчера, зайдя на ваш сайт, я увидел, что у вас есть и чёрная кредитка. Проверив свою карту в системе "Привет Мир", я с горечью убедился, что она ни разу не суприм( Ну а коль я премиальный клиент - стало мне досадно от этого. 

Итак, написал я в чат поддержки(не любитель я висеть на трубках), и да, мне подтвердили, что у меня карта не суприм. Мне принесли самые искренние извинения за ошибку, и сотрудник по имени Роман(его номер напишу в скрытом разделе) взялся переводить на тариф блек, чтобы выпустить мне блек карту. Но он меня предупредил о повышенном проценте на покупки(почти в два раза), а т.к. я часто не укладываюсь в льготный период, то для меня это важнее чем статус карты. За это ему низкий поклон и отдельная благодарность. Ну я написал, что отказываюсь от суприма. Тогда он предолжил мне другой тариф - где всего 12 процентов на покупки, но его надо было согласовать. Я подтвердил, что если его согласуют, то согласен перейти на блек. Он обещал, что мне ответят 25 октября, но до сих пор тишина. Наверное мне отказали. 

Ну да ладно, перебьюсь и без блек-а, хотя могли бы и ответить, что мне отказано. Всё равно вы самые лучшие, и очень жаль, что невозможно поставить 12 баллов. 

Здравствуйте, делюсь с вами своим мнением про карту Тинькофф Блек. Саму карту получил около 9 месяцев назад. Когда оформлял все было хорошо, после получения карты не было в приложении и когда я звонил в тех поддержку мне говорили что карта была заблокирована и после всего мне сказали что нужна новая карта. После повторного получения карты произошло тоже самое и мне снова сказали что нужна замена карты, также позвонил туда и мне сказали на третий раз все исправим, якобы проблема с центром и после ко мне приехал понимающий сотрудник и помог с решением этого вопроса. Приложение очень удобное, но жаль что не отображаются адреса где была совершена покупка, но поддержка говорит что передала разработчикам. Также не могу рассказать про бонус за друга, пригласили меня по ссылке и получил 1000₽ и друг 1000₽. Также банкомат не любит старые и маленькие купюры 50₽ или 100₽. 

Поставлю 5 но хотелось бы ставить 4 за проблемы с доставкой и сотрудниками, но все бонусы которые она даёт закрывает на это глаза.)

Пользуюсь только этим банком, со сберы ушел. Карты не блокируют, как это было при переводах якобы "подозрительных в сбербанке". снимать, четкий и понятный лимит. 

Кредитная карта это отдельная песня, и далеко не плохая, это вам не альфа и не сбера. Я очень плохо понимаю правильную работу с без процентным периодом по карте, поэтому никогда ее Не брал, а нужна была, иногда перехватится. А здесь, со мной оператор висел на телефоне 40 минут. Вы понимаете, она мне разжевала все что нужно, хотя мне не надо было продавать продукт, у меня уже была кредитная карта на рука и активированная. Я крайне рад что есть такой банк. Рекомендую всем кто устал от обманов, каких либо других крупных банков. 

Тинькофф - моя любовь! Ребята, верю в вас, что вы останетесь таким же клиентоориентированным банком навсегда! Не сворачивайте, будьте с нами!)

Оказавшись ночью в аэропорту, не хотелось коротать время в ожидании самолёта и я решила пройти в Every Loung. Скачав приложение я совсем не поняла как туда пройти по проходкам от Тинькофф. Пришлось писать ребятам в чат. А что может быть правильнее, чем получить быструю и четкую инструкцию от сотрудника банка? Только ответ сотрудника банка! Я так и сделала) и в очередной раз не ошиблась)))

 Дмитрий (внутренний номер 44***11) незамедлительно дал алгоритм действий для входа, рассказал что должно быть отображено в кабинете и ждал обратную связь, все ли у меня получилось. Тинькофф, спасибо, что ты есть! 

Для поступления на службу мне необходимо было получить некоторые справки для предоставления их в комиссию. У меня есть счет в другом банке, от которого мне нужно было тоже получить справку, я долго искал в приложении где именно найти способ получить справку и потратил на это довольно много времени. Сперва, когда я хотел получить справку от Тинькофф, я начал действовать так же, искать в настройках приложения и т.д. Однко, я вспомнил про невероятный чат-помошник, в котором я смог получить необходимую мне справку буквально за пару минут.