178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Тинькофф очень хороший банк, плюсы это кэшбек, бонусы в виде денежных средств за приглашение друга, обслуживание хорошее, минус это конечно не везде можно снять деньги

Работаю с банком более двух лет. Пользуюсь тинькоф Блэк, платинум, Мобайл и инвестициями. Очень доволен такими штуками как Кэшбэк, за октябрь наколотил около 6000р кэшбэком

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Тинькофф Кириллу Ф. Из отдела помощи при проверке фин. деятельности клиентов за очень оперативную работу. Вместо 4х заявленных дней проверки документов Кирилл Ф решил мой вопрос буквально за пару часов, проверил все документы и предотвратил возможную блокировку моего счёта! ещё раз огромное спасибо!

Пользуюсь уже больше полтора года, радует абсолютно все, работа приложения, честный реальный кэшбэк. Буду продолжать пользоваться!

В недобрый день решила получить кредитную карту Тинькофф банка. Получила ,пользовалась. Через какое то время попала в больницу, и несколько месяцев не контролировала счета. После выздоровления захожу в приложение, и что я вижу -банк не спрашивая моего согласия подключил мне страховку, которую я вот уже несколько месяцев оплачиваю. Ну ок,решила пусть остается,раз уж все равно несколько месяцев платила. Ориентировочно через год страховка внезапно пригодилась : на работе сокращают мою должность. Я ,как ответственный человек, сообщаю банку о сокращении на работе ,и желании воспользоваться своей страховкой. Еще 2 месяца прошли спокойно. А потом начинаются ежедневные неоднократные звонки от Тинькофф банка,причем почему то от отдела по работе с задолженностью. Я все это время потихоньку собираю документы для страховой (дело не быстрое), и ,естественно, оплачиваю обязательные платежи по карте даже раньше времени. Т.е. никакой задолженности у меня нет. Так вот ,начались эти ежедневные звонки,каждый раз звонили разные сотрудники , и по шаблону задавали одни и те же вопросы . После того ,как мне позвонили 10 раз за 3 дня с теми же вопросами, на которые я неоднократно отвечала, я посоветовала звонившему уточнить все ответы у коллег. И спросила ,откуда такое обостренное внимание к моей персоне ,если никаких задолженностей у меня нет и не планируется. На что мне дан фееричный ответ : банк знает,что вас уволили! и хочет знать как вы будете платить по кредиту. Уважаемый банк Тинькофф, Меня ,на минуточку ,не уволили ,а сократили. И откуда человек берет деньги для погашения немножечко не Ваше дело,тем более,повторюсь,задолженностей нет ,все оплачивается раньше срока.  Дальше -лучше. Операторы стали звонить несколько гудков, и вешать трубку. Я вижу пропущенный,соответственно перезваниваю,оператор представляется , и начинает снова задавать те же вопросы. На мое возмущение оператор мне отвечает- Вы же сами нам звоните!!! Один товарищ особенно хамски разговаривает(жаль не помню его имя). Дальше -еще лучше: банк без причин блокирует мой счет, причем исходящие операции (что, возможно, логично, клиент лишился работы -банк не хочет, чтобы клиент пользовался деньгами банка. Хотя с момента сокращения и уведомления банка прошло более 2,5 месяцев,какая то несвоевременная блокировки). Также блокируются входящие операции,т.е.внести очередной платеж я не могу! Звоню на горячую линию выяснить причину блокировки входящих операций, а оператор (девушка,имя от шока не запомнила) говорит, что счет заблокирован в связи со СМЕРТЬЮ владельца счета! На мой вопрос,кому же они тогда звонят по несколько раз на дню, попросила время для проверки информации, проверила, исправилась :счет заблокирован по причине потери работы держателем счета! Это как вообще? Без проверки можно просто похоронить человека и сказать ему об этом! Кто у Вас работает? Ну ок, пережили эту новость от Тинькофф банка, а платеж то нужно внести. Оператор заверила меня, что только с других карт по номеру телефона переводом нельзя , а другими способами можно(очень клиентоориентировано-отправить клиента на поиск их банкоматов,вместо того,чтобы облегчать процесс содействия с банком). В итоге, ни по реквизитам ,ни через их же банкомат нельзя- входящие операции заблокированы все!!! Снова звоню на горячую линию, оператор предлагает мне выход : я ему диктую реквизиты карты другого банка ,вместе с секретным кодом ,а он кладет деньги! Занавес! Закрыла этот счет, больше никаких дел с Тинькофф банком,никогда в жизни! И Вам не советую.

Очень хороший банк приятные условия пользования картой не когда не подводила я рад что являюсь клиентом банка Тинькоф

В России на сегодняшний день нет ни одного банка, который бы мог конкурировать с банком Тинькофф, как в технической части реализации своих продуктов, так и в маркетинговой, а для оценки высокого уровня клиентоориентированности и всех удобств ставлю 6 звезд по 5-ти бальной шкале 👍

Отличный банк с хорошим и быстрым обслуживанием, множество различных выгодных кешбеков. Также радуют переводы без комиссии в другие банки.

Пользуюсь дебетовой картой Tinkoff Black примерно полгода. Очень доволен. Оформлял карту по ссылке и рекомендации друга, в подарок от банка получил бесплатное обслуживание. Карту доставил курьер буквально на следующий день. Особенно радует кэшбэк в повышенных категориях, и от партнеров банка, которых очень много, есть из чего выбрать. Кроме того, на остаток по счету начисляется процент, что тоже очень выгодно. Еще хотелось бы отметить отличную службу поддержки, по телефону, в чате, в соцсетях отвечают очень быстро, и всегда стараются решить вопрос в пользу клиента.

Все было максимально удобно и выгодно с Тинькофф. Единственное, что расстраивает, это приостановка работы со SWIFT переводами, в остальном - никогда никаких проблем с дебетовой картой Tinkoff Blakc не было вообще. Это достойный банковский продукт.

Была история, отравили деньги на кредит, другой банк так их не получил, начали звонить, писать , где деньги,пошла естественно просрочка, подали обращение в оба банка и только Тинькофф оперативно решил проблему, компенсировал платёж и штраф,пока с другой стороны второго банка не вернутся на счёт деньги.Ни один банк такого не делает,не дошли твои проблемы,а Тинькофф помог и решил проблему, спасибо.

Все,быстро,четко...без промедлений,все рассказали и обяснили. Огрочмный плюс,менеджер,который круглосуточно готов поддержать и помочь в любом вопросе

Пользуюсь замечательной картой Tinkoff Black уже 1,5 года и за всё время ни разу не пожелел меня устраивает абсолютно всё, кэшбэк, проценты на остаток и ещё поддержка всегда идёт на встречу и эффективно решают вопросы. Спасибо.

Хороший банк, не первый год с ними у всех карты детям сделала и муж тоже решил себе открыть. Быстро решают обращения если возникают какие то проблемы с возвратом или пополнением. Жаль только кредитную карту не одобряют но это не беда, а так всё отлично. Рекомендую

Очень удобная карта, каждый месяц разные бонусы ввиду дополнительных милей за определённые товары. очень удобно особенно для семьи, например у нас в семье у всех Тинькофф s7, создали аккаунты в s7 priority, создали семейный аккаунт, а папа все время в разъездах и эти мили идут ему на счет, это очень удобно

Хотел поблагодарить Банк Тинькофф. За много лет обслуживания, никогда не подводили, всегда и во время ответят вам на любой вопрос, связанный с картами, кредитами, вкладами. Самый лучший мобильный банк, которым я пользовался и пользуюсь. Все остальные банки оставляют желать лучшего. Хотел пожелать Тинькофф Банка процветания, побольше клиентов!!!

Работает все хорошо!!!операторы всем помогли, чем могли!!!орератор лично -виктор!!!!!спасибо большое!!!!!!

Отличная карта подключил в 2020г каждый месяц кэшбэк, приятный бонус, накапливалось до 1500руб, в целом доволен и переводить без комиссии можно 20 тыс рублей, нравится.

Хороший банк, картой Тиньков блек пользуюсь постоянно хорошие кэшбеки, по сравнению со сбербанком здесь хотябы переводы без комиссии, а зеленый банк берет комиссию

Хороший кэшбек и быстрая служба поддержки. Интересный подкаст и подборки в приложении. Нет лишних комиссий.