178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Пользуюсь Tinkoff black почти год. Хороший кешбек, удобное приложение. Радуют переводы без комиссии и бесплатное обслуживание. Также хочу отметить отличную работу тех.поддерджки, быстро и четко отвечают.

Очень нравится система кеш бека, удобное приложение, так же невероятная стилистика карты. Быстрая тех поддержка способная решить все вопросы.

Очень быстро работает поддержка, приятное и удобное приложение на телефоне, никаких проблем с картой не возникало, кэшбэк тоже очень понравился, советую карты Тинькофф, пользуюсь и очень даволен банком

Начнем с доставки, она бесплатная и быстрая,+кэшбек рублями, а не бонусами, карту мне предложил заказать друг, чтобы тоже начать экономить

За 2 года использования ни разу не было никаких проблем. Удобное приложение, удобная кэшбэк система, оперативная поддержка.

высокие кэшбеки, отзывчивая поддержка, красивый дизайн, много услуг хорошая карта, рекомендую, пользуюсь ей уже год и нет минусов

Как мне кажется, это самый лучший банк в России, переводы без комиссии, быстрый ответ от службы поддержки, вариативность кэшбека, конкретно у меня к тому же ещё и бесплатное обслуживание.

Отличная карта, все удобно плюс каждый месяц кешбек на некоторые позиции которые выбираешь сам. Очень выручает кешбек в конце каждого месяца ввиде денег, это единственная карта которую я знаю с такой функцией, спасибо тинькофф за это

Я пользуюсь дебетовой картой уже 5 лет , переводы устраивают без комиссии, кешбэк приятный , большой выбор скидок на дебетовой карте, каждый месяц предлагают услуги по выбору кешбэка , пользуюсь и радуюсь вообщем 👍присоединяйся и ты 😎мир всем ✌️.

Тинькофф блек очень нравиться,кэшбек и поддержка работает быстро,минусов в пользовании не нашел,приобретал карту в 2019 году пользуюсь с удовольствием ,так же приобрёл связь Тинькофф Мобайл так же пользуюсь с удовольствием

Обратилась в банк 10.10 с просьбой на предоставление кредитных каникул по 377 фз( так как муж мобилизован на сво ) ,на что последовал ответ оператора на горячей линии ,что кредитные каникулы мне не положены .После моего указания куда смотреть в закон ( статья 1 пункт 1.4) оператор мне сообщил ,а ну да, точно ,тогда положен. И сказал перезвоните через неделю, а то закон новый и мы ничего не знаем ещё. Обратилась с жалобой на такую консультацию в чат ,сообщили ,что им нужно 5 дней ,чтобы решить эту ситуацию ,после 5 дней ,ещё понадобилось 3 дня . ! Итог ,сегодня 19 октября, позвонила в контактный центр и мне снова сообщили ,что позвоните попозже,цитирую " мы Вам не отказываем, но позвоните попозже " . Как это можно назвать по другому если не отказ ,если меня мурыжат уже с 10.10 непонятно на что ссылаясь!

Отказываются даже принять заявку ,платёж 23.10 . Денег нет!

Оформили с супругой совместный счет. К нему появилась виртуальная карта в приложении. Для надежности решил заказать пластик (свой пластик не вяжется). Заказать пластик может только владелец счета. 

После получения пластика выяснилось, что к совместному счету у того лица, кому дали доступ может быть привязана только одна карта. Удалить виртуальную карту и привязать новую я (как лицо кому дали доступ к счету не могу). В течение 40 минут переписки выяснилось, что виртуальную карту должен заблокировать владелец счета и тогда я (может быть) смогу добавить пластик к счету. 

Господа из Тинькофф банка - вы это специально делаете, чтобы клиент задолбался? Почему нельзя привезти платиковую карту с тем же номером, что и виртуальную, чтобы для клиента ничего не менялось? Такой механизм реализован в Кредит Европа Банке. Это было бы самое удобное решение. Ну или хотя бы сделать прозрачный механизм привязки/удаления карт. 

Отдельный минус - за постоянный вопрос тех.поддержки когда я внесу платеж по своей кредитной карте. Причем вопрос задается, когда проблема с которой я обращаюсь не решена. Считаю это неуважением к клиенту. И не понимаю смысл таких вопросов пока срок платежа не просрочен. Внесу, когда посчитаю нужным в рамках договора. Понимаю, что вы за просрочку волнуетесь, но мои акции VK у вашего чудесного брокера три месяца не отображаются. Так что ваше волнение - ваши проблемы. 

Взаимодействию с банком давно, года два точно, пользуюсь многим и всегда остаюсь давольна, круглосуточная поддержка очень нравится,ассистенты всегда находят решение проблемы. Я лично ещё не встречала банка удобнее.

Отличный подбор повышенного кэшбэка. За не особо большие траты, получил столько кэшбека, что хватило оплатить услуги связи, интернет и даже немного покрыть коммунальные услуги Почти каждый месяц, за счет кэшбека, получается рабовать себя тем, что сэкономил копеечку на необходимые траты!

Я уже больше 5 лет в Тинькофф и не собираюсь менять банк. Пользуюсь картой Тинькофф Black, так же есть совместный счет с мужем, тоже black. И летом перешла на Тинькофф мобайл. Техподдержка всегда быстро и корректно отвечает, помогает решить все вопросы, если они возникают. Перевыпуск карты занимает меньше суток! В 6 часов дня поняла, что потеряла карту, оставила заявку и на следующее утро в 12 часов новую карту привезли мне домой. Где еще такое будет?)

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Тинькофф банка Руслана (внутренний номер 6801652), который сегодня 19.10.2022г. мне очень помог. Без его помощи я бы не справилась! Сегодня при отправке платежного поручения на выплату заработной платы сотруднику на карту другого банка возникли трудности, с решением которых я сломала всю голову, не понимала, где допустила ошибку при составлении платежного поручения и почему платеж не отправляется. У другого работника карта Тинькофф, поэтому проблем с перечислением ЗП на нее нет. Все быстро и понятно) Со своей проблемой я обратилась в чат. И сотрудник Руслан не только быстро подсказал, где я допускаю ошибку, все подробно расписал, что необходимо сделать и указать, но и предложил проверить правильность составления платежного поручения на ЗП, после того, как я исправлю ошибки. Спасибо Вам огромное, Тинькофф банк, за таких грамотных и чутких специалистов, как Руслан!    

Всем привет! Раньше пользовался сбером, но теперь в качестве основного банка Tinkoff. Ну Во-первых, никаких скрытых комиссий, как у Сбера, при переводе д/с на карты других банков. Однозначно плюс за честность. Во-вторых, удобная система взаимодействия с банком через приложение в случае возникновения всевозможных вопросов: не нужно никуда ехать, тратить драгоценное время на дорогу. Вопрос решается здесь и сейчас! В-третьих, обслуживание карты бесплатное (бывают периоды, в которые нужно оформить карту и тогда обслуживание бесплатное - бывают постоянные анонсы). Либо второй вариант - иметь суммарно средства/накопления на любых счетах/вкладах в Тинькофф от 50 000р (здесь проблем нет, если вы правильно выстраиваете планирование бюджета, то у вас будут всегда накопления на счёте и как следствие никаких трат на обслуживание). В-четвёртых, радует процент на остаток по карте, который приходит фиксированно каждый месяц (3% кажется небольшой суммой, но если вы умеете считать, то это так же будет приятныи бонусом) В-пятых, есть отличная возможность подключить подписку PRO, которая расширяет ряд возможностей, таких как увеличенный процент на остаток на счёте карты/вклада, повышенный кэшбек у партнёров и вообще дополнительные категории кэшбека. Поверьте и проверьте самостоятельно, подписка PRO не только окупает себя, но и помогает даже заработать (мы не говорим об огромных суммах, но вспоминая, что это ещё одна возможность заработать - также огромный плюсище). В-шестых, собственно функция кэшбека уже говорит о возможности не просто дополнительно заработать по фиксированной ставке кэшбэка, но и выбрать категории покупок товаров на месяц, где кэшбэк будет повышенный. И снова возможность заработать. В-седьмых, скорость производимых операций по карте - крайне важный фактор в наше время! Спасибо команде банка!

Оформил карту летом 2022 года по ссылке друга. время на которое я назначил получение карты, не очень подходили мне, а день как раз таки тот , и сотрудник банка без всяких проблем перенес на то время которое нужно было мне. карта с дизайном Рик и Морти, это отлично! вместе с картой шли стикеры и СИМ-карта Тинькофф с бесплатным обслуживанием на 7 дней. при получении карты отличный курьер и обслуживание!

Открыл счёт в Тинькофф Банке 29.10.2022 в свои 14 лет. Скоро будет год. За это время я по-настоящему оценил банк и не вижу ничего лучше их дебетовой карты - Tinkoff Black. По акции получил вечное бесплатное обслуживание и перетащил всю свою семью и несколько друзей туда. Я был поражён обслуживанием в Тинькофф, ведь он ломает стереотипы о многих мелочах, например, комиссиях, способах поддержки клиента и открытости к нему, всеразличными интересными и совсем не бесполезными акциями, например, за приглашение в банк другого клиента тебе дадут минимум 500₽ настоящими деньгами, а не бонусами. Мне очень нравится Тинькофф за клиентоориентированность, возможностях в экосистеме и приложениях, удобство пользования услугами. Я также являюсь абонентом Тинькофф Мобайл, мне нравится прямая связь с Тинькофф, особенно, система безопасности. Спасибо Тинькофф и всем его сотрудникам. Это та компания, за которую не стыдно. Та компания, в которой тебе комфортно и надёжно. Та компания, продуктами которой хочется пользоваться. 💛

Уже год пользуюсь картой Тиньков black.меня все устраивает.брал карту по акции, теперь у меня вечно бесплатное обслуживание.тарифы понятные.приятным бонусом идёт кешбэк