178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Закрыли мне счёт , счёт был руб , далее открыли доллары и евро , мне случайно перевели деньги, а они мне пришли в долларах , а как их обратно отправить??? Да конвертацию нужно делать , это аферисты какие-то , банк ужастный .🫤

Служба поддержки оперативно отвечает и решает все вопросы и капризы) В любом случае не оставят с проблемой) пользуюсь tinkoff black и tinkoff all airlines(в последнее время менее актуально). По тинькофф блэк смотрю выгодные кэшбеки, очень удобно при выборе места где купить, ориентируюсь по тому, где есть кэшбек) по all airlines уже около 3-4 раз купил себе билеты за мили) очень удобно)

У меня давно уже дебетовая карта Тинькофф, я очень довольна и всегда её рекомендую. Самое оперативное реагирование службы поддержки. У меня есть ещё 2 карты других банков и мне есть, с чем сравнить. Все основные траты я веду именно через Тинькофф, потому что нравится кэшбэк и безпроцентный перевод денег. Другие мои банки только сейчас начинают подтягивать свои сервис, тогда как в Тинькофф это уже давно есть). А ещё там можно выбрать дизайн, и эта карта самая красивая. Есть карта джуниор, тоже удобно пользоваться. Удобные кошельки. С них можно напрямую переводить на другие счета. Легко заморозить-разморозить, перевыпустить - быстрая доставка прямо домой. В общем, в других банках я это не нашла. Люблю Тинькофф ❤️

Очень нравится работа поддержки, всегда быстро ответят и помогут, еще категории кешбека хорошие. Рекомендую дебетовую карту от тинькофф

Претеий нет, вс отлично! Рекомендую всем. .,....................................................................................

В аэропорту парень предложил оформить кредитную карту, я согласилась, и пользуюсь ей уже 2года. Жаль конечно что мне не добавляют сумму, поэтому у меня их две. Тинькофф и Сбербанк

Пользуюсь давольно долгое время, проблем нет, все отлично:) Вежливый персонал, который всегда поможет решить проблему быстро и качественно Красивый дизайн на выбор, много разных категорий на кэшбек и прочее (плюсов много, но словами не описать)

У меня несколько карт Тинькофф,и Тинькофф блэк,и Яндекс про для водителей,все нравится, кэшбэк почти по всем покупкам,точнее он итак по всем покупкам,просто где-то больше, Правда карту платинум не выдают,но надеюсь скоро дадут В общем рекомендую

Работаю с банком более 10 лет, без проблем, быстро и качественно. Карта привлекательная, услуги впечатляют, позволяют экономить и копить!

Получил карту быстро и без проблем. рользуюсь больше двух лет, проблем не наблюдал. Очень нравится кешбек, порой доходило до 350 рублей за покупку(из-за повышеного кешбека)

Спасибо что помогли решить проблему!) я очень переживала что не вернут деньги. Когда я позвонила в поддержку меня успокоила девушка что вы решите эту проблему. Решили довольно быстро. Спасибо за хорошую помощь в решении вопроса и проблемы. Сотрудники были очень вежливые и задавали только нужные вопросы.

Удобное приложение, отличный сервис. Прозрачный cash back- всё возвращается деньгами на карту (никаких бонусов, баллов и тд ) И очень внимательные сотрудники, готовые всегда помочь !

Сегодня была утеряна карта. Сразу же обратился в поддержку. Оперативно получил ответ на свое обращение в лице консультанта Нины(внутренний номер 6905268) Нина все подробно объснила, ответила на ряд моих вопросов и решила вопрос по перевыпуску карты. Все было сделано быстро, качественно и с большой вежливостью к клиенту, что повысило настроение. Побольше таких работников в сфере обслуживания!!! P.S. Уже давно пользуюсь дебетовой картой Тинькофф, все нравится, бесплатный перевод на другие карты, приятный кэшбэк, который постоянно меняется. рекомендую!

Сотрудник К. Римма четко и оперативно решила мою проблему, предоставила путь в разрешении вопроса по бизнес залу за рубежом с помощью партнерского сервиса lounge key. Я осталась довольна.

Кроме положительных эмоций и позитива, иных отзывов быть не может! Все великолепно, кэшбык самый большой!

25 сегтября у меня был платёж по кредиту. В этот день меня госпитализировали экстренно и не было возможности внести платеж. Через несколько дней платёж был оплачен. И тут мне начинают поступать звонки из отдела взыскания тинькоф с требованием оплатить задолженность. Я сообщаю им о том, что задолженность погашена, к уплате пени по договору п.3 за эти 3 дня я готов. Звонки не прекращаются, звонят жене и требуют от неё погасить мою задолженность, что является прямым нарушением закона. По телефону разговаривать невозможно, хамят, перебивают. Кое как понял, чего они хотят. Требуют заранее оплатить платёж за 25 октября. Устанавливают сроки до 13, 15 октября. уточняю на каком основании - хамят. Говорю, что оплачу по графику - хамят, угрожают судом и приставами. состоялось множество переписок с ними. Объясняю, что я уже оплатил платёж и готов к пени. Но требование именно о будущем платеже. я все ещё на больничном после операции и не могу оплатить его сейчас, но готов оплатить по графику. Неоднократно задавал вопросы в каком пункте договора есть такое условие - требовать заранее. В ответ только хамство и угрозы. Один из сотрудников чата назвал пункт 3.9, в котором речь только о неоплаченные, а не о будущем платеже. указываю им на ошибку и в ответ мне говорят: не переводите тему, поговорим о вашем долге.. сотрудники не знают ни содержания собственных документов, ни законов. Умеют только хамить. поддержка отказывается принимать претензию на действия сотрудников, ссылается на долг, которого уже нет. Много лет был лояльным клиентом "Тинькофф", дебетовая, кредитная карта, брокерский счёт, семейные вклады, планировали открывать у них детям карты. Но после такого отношения, откровенного хамства, некомпетентности отношение резко отрицательное. Свою просрочку я признал, неоднократно писал в чат, что готов к начислению пени, так что ко мне не придерешься по поводу исполнения. А вот их сотрудники откровенно нарушают условия договора. 

Карта очень классная! Много категорий кэшбека. Пользоваться просто и удобно! Советую карту tinkoff black! Всё понравилось

К сожалению, очень разочаровалась в работе банка и его сотрудников. Полное отсутствие слаженной работы по предоставлению информации, у каждого сотрудника своя версия. Отказываются осуществлять свифт переводы без объяснения причин, навязывая премиум обслуживание, что не является гарантией выполнения операции.

Так получилось, что отправитель случайно закинул деньги на Тинькофф, хотя нужно было на другой банк. А так как был тариф с платным обслуживанием - это инициировало списание платы. Обратился в поддержку, сразу подсказали, что сделать, дабы избежать таких ситуаций в последующем и пошли на встречу вернув деньги. Это заняло несколько минут. Тинькофф Банк и сотрудник Максим - спасибо вам.