178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Добрый вечер, уважаемый Тинькофф Банк, неоднократно общаюсь с менеджером по имени Алёна, у меня осталось очень хорошее впечетление, максимально приятное и доступное общение, побольле бы таких сотрудников!

покупала часы в технопарке, но не знала что 6% кэшбэка от суммы покупки начисляют только при оплате картой на сайте, написала в техподдержку, вопрос очень быстро решили, сотрудники очень добрые и отзывчивые. в подарок начислили бонусы на которые я и рассчитывала при покупке.  перешла со сбербанка на тинькофф по совету подруги, не  разу не пожалела)

Обращалась по поводу переводов и не только. Сотрудник банка Лилия (внутренний номер 6905561) , всё детально объяснила и помогла разобраться со всеми моими вопросами.

Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Оксане Ш. (6912061) за помощь решении вопроса с картой. Получил чёткие, профессиональные и понятные ответы на все мои вопросы. Желаю Вам Оксана удачи на работе, здоровья и всего самого наилучшего!🤝

Карина (6903750) очень профессионально помогла решить вопрос, очень быстро вникла в вопрос ! Спасибо за хороший сервис банка и профессионализм персонала!

Сегодня 25.04.2022 г. пришло сообщение от Тинькофф банка с требованием предоставить справку о доходах, объяснить экономический смысл моих операций по карте, в том числе по карте Тинькофф Мобайл, которую я пополнял с моих карт других банков и снимал оттуда деньги с комиссией 4.9 процентов. Справки о доходах я вам предоставил! Что в этом незаконного Тинькофф банк? И где тут 115 статья? Где в моих действиях финансирование терроризма и отмывание денег? Проценты за перевод с карты Тинькофф мобайл я вам заплатил большой, что еще нужно? Если банк изучит подробно поступления и расходы по картам моим, то должен понять, что только я себе переводил деньги с других банков, пополнял карты по реквизитам своих же карт других банков. Пополнение Тинькофф мобайл также было произведено с моих личных карт других банков. Где тут отмывание? Мои деньги, и как хочу, так ими и распоряжаюсь. Я добропорядочный гражданин, и в моих действиях нет ничего противоправного.  В итоге банк заблокировал мне мои счета и теперь я не могу оттуда вывести МОИ деньги. В дальнейшем обслуживании мне отказано. Верните деньги! Скриншоты и чеки что пополнение счета Тинькофф мобайл было совершено через интернет-банк моих других банков легко могу вам предоставить, но вам почему-то это не нужно. В чате приложения ответили, что не надо.  Или вам скинуть чеки, что я купил на эти деньги? Какие товары и продукты? Легко могу предоставить.  Верните деньги!

Был вопрос по обращению, который решили в этот же день. Ещё и начислили дополнительный бонус!  Всем советую! Самый лояльный банк!

Приехал сотрудник (девушка) привез онлайн кассу, половину я настроил сам, к сожалению сотрудник оказался максимально некорректный, при настройке кассы Сотрудник Банка зачем-то выставила мне "экономию данных" исходя из увиденного она тыкала все подряд, лишь бы касса заработала, после чего мы с ней провели операции и все прошло успешно. Кассу увезли на установку ФН и потом уже привезли на другое место где связь ловило уже не так хорошо и благодаря Сергею(мой менеджер) и его коллеге мы смогли успешно все настроить и разобраться в проблеме, пусть и не сразу, но кто же знал что проблема окажется настолько проста - была выставлена экономия данных из-за чего операции по карте не проходили, связь в этом месте была хуже, убрали экономию данных и все заработало успешно, мне очень не приятно, что сотрудник, который привез кассу выставил эту функцию, ведь из-за этой ерунды я потерял очень много своего драгоценного времени, благо Сергей смог оценить ситуацию и помочь

Только хотел сказать что это нужно было давно уже попробовать я советую всем это сделать дерзайте это мне посоветовали друзья от души

Быстро.Качественно.Организованно Банк предоставлял рассрочку на товар который мне был необходим.Очень доволен сотрудниками и сервисом банка!рекомендую!

В чате ответили сразу, быстро решили мою проблему(начисление бонуса). Дополнительно начислили бонус за обращение, был приятно удивлён.

Быстро отвечают, все понятно и по фактам. Хорошие ребята. Разберутся даже чайники, а если нет то с радостью помогут.

Получение карты МИР, перевод пенсии в Тинькофф - все очень быстро, подсказали что и как оформить на Госуслугах. Карту оформила виртуальную. Но, в свете последних событий, потребовался пластик. Заказала, привезли в деревню на следующий день. Очень нравится оперативность работы банка.

Ну у меня пока опыт маленький ну я совсем уже познакомился и это мне все нравится очень рекомердую всем такую карту

Банк обрадовал очень хорошей поддержкой клиентов все максимально быстро и очень удобно буду всем советовать выводы и переводы вообще без проблем карту получил очень быстро

Максимально лояльные и грамотные сотрудники. Общался с Владимиром по поводу регистрации эл.подписи. С первой попытки понял с чем связана проблема и всего лишь одним действием проблема была решена. Спасибо!

Сотрудник Владислав (внутренний номер - 6901102) очень квалифицированно и оперативно решил возникшие вопросы по кредитной карте

Иногда случаются у меня ошибки или недоразумения с оплатой или переводом денежных средств. Пишу в чат, сотрудники отвечают мгновенно, относятся заинтересованно, доброжелательно, помогают в любых ситуациях. Сегодня очень помог Евгений, внутренний номер 6903803 - огромная благодарность за качество помощи, доброжелательность и внимание! Спасибо банку Тинькофф за отличного сотрудника и родителям за хорошего человека! ❤️❤️❤️

Я сегодня впервые повстречалав в интернете такого доброго, отзывчивого человека - вашего сотрудника моего персонального менеджера Ирочку К. Я полдня выносил ей мозг своими вопросами и ответами своей интернет неграмотностью... Ни одного грубого слова или упрёка с.. её стороны не прозвузадо. Она все время была добро желательна, очень доходчиво, а главное, с готовностью пыталась научить, подсказать все что мне было нужно. я очень ей благодарна за её работу и за её помощь. желаю ей адекватных и благодарных клиентов. Спасибо вам за таких сотрудников

Нужно было получить документы по своему ИП, которое мне открывал Тинькофф. На почту мне их присылала фнс, но были утеряны. Сотрудница банка А. Аделина (внутренний номер 6910925) очень помогла и оперативно прислала мне их, не смотря на консультации других сотрудников банка в чате, которые говорили что нужно только идти в налоговую и восстанавливать там по запросу. Ещё раз спасибо!