178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Пользуюсь Тинькофф банком уже несколько лет, лучший банк среди всех, хорошие кешбеки и ежемесячные предложения!

Получил и оформил карту без каких либо проблем, все последующие проблемы с активацией карты о которой я не знал к сожалению, решились быстро и оперативно, активировал карту через поддержку за 2 минуты, и остался доволен, что не надо искать банкомат, чтобы активировать карту офлайн, поддержка отличная, быстрая и оперативная, сотрудники добрые и вежливые, продуктом доволен, порекомендовал проект своим друзьям, и вам советую

19 марта не смогла произвести операцию оплаты по дебетовой карте, запросила информацию в чате. Мне ответили « Операции приостановлены. Для уточнения деталей обратитесь в банк». Обращаюсь в банк, сообщают, что на меня пришло Постановление ЦБ и ведётся проверка данных, запросят список документов, думаю ну хорошо, ожидаю. В ответ тишина, звоню в банк 26 марта, сообщают, что операции в рамках лимита производить могу. Запрашиваю какие документы предоставить, отвечают ожидайте запросят.  Но я сейчас делаю ремонт в квартире и финансы, которые лежат на счете мне нужны, так как банк сообщил, что в пределах лимита могу совершать операции попробовала снять деньги в банкомате - в ответ операции приостановлены. Звоню в банк - сообщают, что я могу… осуществлять операции в рамках лимита НОЛЬ!  Запросила закрытие счета и вывод средств, говорят присылайте реквизиты другого банка, отправляю в чате реквизиты, и что вы думаете: « Здравствуйте, Светлана!Перевести деньги пока не можем.Пожалуйста, пришлите документы, которые мы у Вас запросили.Как только мы их проверим — сделаем перевод» Но у меня не запросили НИКАКИХ документов! Снова запрашиваю, что требуется предоставить, в ответ ожидайте вам напишут. Уже 04 апреля 2022, мне таки сообщили, что в моих переводах моей зарплаты между моими счётами в разных банках увидели признаки отмывания доходов. Повторюсь перевожу на мои счета в разных банках, и на мои деньги у меня есть платежки от организации, в которой официально трудоустроена. Но снова для вывода моих средств запросили реквизиты, направила их уже 4 раз и что в ответ: « Перевести деньги пока не можем.Пожалуйста, пришлите документы, которые мы у вас запросили.Как только мы их проверим — сделаем перевод.» НО У МЕНЯ НИЧЕГО НЕ ЗАПРОСИЛИ! При этом в Тинькофф у меня брокерский счёт, с которого я также как бы могу вывести деньги один раз с закрытием счета, но я как бы не могу закрыть позиции, потому что сейчас не по всем позициям ведутся торги. В результате уже больше 2 х недель банк не выводит мои средства, не даёт мне полной обратной связи и не производит обслуживание. Но кстати, когда мой муж перевёл мне деньги для оплаты счетов за квартиру по ошибке на Тинькофф, деньги успешно зачислились, без ошибок, но использовать я их не могу, потому что операции приостановлены, пришлите реквизиты, предоставьте документы, ожидайте их запроса… и так уже 5 раз. Я требую либо возобновить обслуживание моего счёта и карты, либо закрыть мой счёт, в том числе брокерский, и вывести мои средства.

Мне в принципе симпатизирует многое в Тинькофф-банке, потому что во-первых, есть система получения кэшбэка именно в рублях, а не в каких-то баллах и т.д Во-вторых, можно заработать, исходя из того, что есть хорошо проработанная реферальная система(бонусы, денежное вознаграждение). Удобное приложение и всегда вежливый и готовый помочь персонал в любое время суток. Я выбрал Тинькофф и не пожалел.

Пишу этот отзыв, основываясь на опыте использовании карты ( больше 1,5 года ) Полюбил эту карту из-за огромных полюсов, а именно: 1. Кэшбэк. Да, это играет большую роль, ведь кэшбэк здесь приходит рублями на карту + есть категории, где он повышенный, и к концу месяца набегает 1000-1500 2. Бесплатное обслуживание карты. 3. Реферальная программа. Подсадил всех друзей на их карту) 4 . Бесплатные переводы. Это ооочень огромный плюс, потому что во многих банках берут комиссии за переводы, а тут ее попросту нету ) и еще множество приятных мелочей)  Всем советую !!!

Отличный банк, пользуюсь уже почти год, никаких негативных эмоций не вызывал, только положительные! Поддержка работает отлично, сразу отвечает и ответ всегда чёткий и отвевающий на вопрос. Приложение сделано очень удобно, UI дизайн на высушим уровне! Очень быстро привезли дебетовую карту, отличные сотрудники и имеется большой выбор дизайна карт. Большое количество банкоматов в городе

Давно пользуюсь Тинькофф и до переезда в Европу считал его лучшим в России , но теперь смело могу утверждать , что это ещё и лучший банк в Европе. Вообще в Европе оказалась очень слабая банковская система. Такой великолепной дистанционной поддержки как в Тинькофф я не встречал нигде в России, а здесь и подавно. Все познаётся в сравнении и Тинькофф реально лучший.

прекрасная поддержка  хотел бы отметить профессионализм М. Екатерины быстро и глубоко решают все вопросы

Тинькофф-мой любимый банк!Локаничный дизайн приложения и банковских аппаратов,приветливая поддержка,приятные условия владения картой. Нельзя не отметить кешбек,который во истину хороший,куча реферальных систем и акций-сказка одним словом.Поддержка поможет решить любой вопрос,возникающий у пользователя.Всегда рекомендовал этот банк друзьям и знакомым,что буду делать дальше!Летом была ситуация,когда появилась значимая для меня на то время проблема,связанная с использованием карты,после длительных и подробных бесед с консультантами все-таки удалось решить,за что огромный плюс от меня тинькову в копилку всех остальных его плюсов !!

Первый раз, когда я оформил карточку Тинькофф Black, я удивился количеству средств, которые можно вернуть. Я немного подрос, и у меня появилась машина, траты увеличились, я решил оформить карту Drive, благодаря которой каждый месяц я бесплатно заправляю полный бак

Я хочу выразить благодарность Тинькофф банку и особенно службе поддержки клиентов. Все сотрудники с кем мне довелось общаться, давали исчерпывающий ответ и были очень вежливы. Я хочу выразить отдельно благодарность сотруднику Руслану (внутренний номер 6908797). Руслан взял под свой контроль мою проблему. Он моментально реагировал, проявил профессионализм и ещё своим присутствием давал мне спокойствие и поддержку. Я глубоко поражена его человеческими и профессиональными качествами. Руслан смог решить мою проблему казавшуюся нерешаемой в нынешних условиях. Это что-то невероятное.. Бесконечно благодарна  Вам Руслан! И выражаю благодарность банку Тинькофф!

Мне все очень понравилось и это только моё мнение что лучше банка не найдешь у меня есть карта Тинькофф

Оформить карту Тинькофф Black стоит по многим причинам. К примеру, использовать эту дебетовую карту очень выгодно, ведь бонусы могут начисляться с каждой покупки, и это ,несомненно, может очень порадовать в определённый момент. Во-вторых, стоит учесть качество обслуживания, которое всегда на высоте. Бот поможет решить простейшие проблемы, но все же таких проблем не мало, что делает это очень удобным. В некоторых случаях, когда бот не справляется, можно позвать сотрудников банка, которые всегда дружелюбны и всегда готовы помочь наиболее эффективно решить проблемы. Радует и само приложение Тинькофф, которое не только приятно на вид, но и очень удобно в использовании. Очень советую брать эту карту, тем более что она оформляется буквально за 10 минут и приходит на следующий день.

19 марта не смогла произвести операцию оплаты по дебетовой карте, запросила информацию в чате. Мне ответили « Операции приостановлены. Для уточнения деталей обратитесь в банк». Обращаюсь в банк, сообщают, что на меня пришло Постановление ЦБ и ведётся проверка данных, запросят список документов, думаю ну хорошо, ожидаю. В ответ тишина, звоню в банк 26 марта, сообщают, что операции в рамках лимита производить могу. Запрашиваю какие документы предоставить, отвечают ожидайте запросят.  Но я сейчас делаю ремонт в квартире и финансы, которые лежат на счете мне нужны, так как банк сообщил, что в пределах лимита могу совершать операции попробовала снять деньги в банкомате - в ответ операции приостановлены. Звоню в банк - сообщают, что я могу… осуществлять операции в рамках лимита НОЛЬ!  Запросила закрытие счета и вывод средств, говорят присылайте реквизиты другого банка, отправляю в чате реквизиты, и что вы думаете: « Здравствуйте, Светлана!Перевести деньги пока не можем.Пожалуйста, пришлите документы, которые мы у Вас запросили.Как только мы их проверим — сделаем перевод» Но у меня не запросили НИКАКИХ документов! Снова запрашиваю, что требуется предоставить, в ответ ожидайте вам напишут. Уже 04 апреля 2022, мне таки сообщили, что в моих переводах моей зарплаты между моими счётами в разных банках увидели признаки отмывания доходов. Повторюсь перевожу на мои счета в разных банках, и на мои деньги у меня есть платежки от организации, в которой официально трудоустроена. Но снова для вывода моих средств запросили реквизиты, направила их уже 4 раз и что в ответ: « Перевести деньги пока не можем.Пожалуйста, пришлите документы, которые мы у вас запросили.Как только мы их проверим — сделаем перевод.» НО У МЕНЯ НИЧЕГО НЕ ЗАПРОСИЛИ!!!! При этом в Тинькофф у меня брокерский счёт, с которого я также как бы могу вывести деньги один раз с закрытием счета, но я как бы не могу закрыть позиции, потому что сейчас не по всем позициям ведутся торги. В результате уже больше 2 х недель банк не выводит мои средства, не даёт мне полной обратной связи и не производит обслуживание. Но кстати, когда мой муж перевёл мне деньги для оплаты счетов за квартиру по ошибке на Тинькофф, деньги успешно зачислились, без ошибок, но использовать я их не могу, потому что операции приостановлены, пришлите реквизиты, предоставьте документы, ожидайте их запроса… и так уже 5 раз. Я требую либо возобновить обслуживание моего счёта и карты, либо закрыть мой счёт, в том числе брокерский, и вывести мои средства.

спасибо сотруднику Даниилу 6912415 за оперативную работу, быстрое понимание ситуации, я как всегда довольна банком, и обслуживание на высоте!

Банк для людей! Написав в чат с ботом - ОПЕРАТОР, всегда специалисты на связи начинают общаться в чате приложения, на все вопросы отвечают понятно и доступно. Проверяют любую операцию и дают по ней ответ. Обожаю этот банк и обслуживание!

Банк Тинькофф предложил мне программу прощения части долга, это было выгодное предложение и я согласилась. Внесла всю сумму задолженности одним платежом, мне тут же было отправлено пуш-уведомление, что я выполнила свою часть договорённости, а они выполнят свою. И продолжили после этого незаконно списывать у меня деньги, техподдержка всё время загружена, вернуть незаконно списанные деньги и разобраться со сложившейся историей не могут уже 8 дней. Если вам предложат этот развод, не соглашайтесь.

БОЖЕ! это реально лучший банк! когда я увидела у подруги карту «тинькофф» я смутилась,тк не доверяю банкам. но на свой страх,я всё же,заказала её. приехали ко мне домой и бесплатно привезли мне мою карту! пользуюсь ей уже 5 месяцев! к тому же там очень крутой ассистент Олег(когда не могу ответить на звонок,он отвечает за меня) в заключении хочу сказать,что я очень сильно рада,что у меня есть карта «тинькофф»

Тиньков  - более назойливый банк я не видел никогда. Постоянно звонили, предлагали какие-то продукты, предлагали расширенное ОСАГО итд. Каждый раз я просил более не звонить мне и поместить мой телефон в стоп лист. 10.03.2022 я обратился в чат технической поддержки с конкретными просьбами: 1)Отключить меня от обзвона банка Тиньков и Тиньков страхование.  Меня не интересуют их предложения; 2) Также отключить от пуш уведомлений, касательно предложений банка Тиньков и Тиньков страхования. Поначалу в чате меня замучали вопросами, почему же это я желаю отказаться от столь ценных рассылок, которые они рассылают как только могут: и по телефону названивают, и пуш уведомления постоянно выскакивают, и на электронную почту заспамливают. Мне ответили, что исключили меня от маркетинговых рассылок по действующим акциям и предложениям компании. Я еще раз уточнил, т.к. мне также звонили с банка и предлагали страховку за 99 руб, и уточнил, что это тоже не интересно, просьба исключить из списка. Меня заверили, что банк Тиньков более не будет меня беспокоить со своими предложениям - ни по одному каналу (телефон, пуш уведомления, электронная почта). [url=https://disk.yandex.ru/i/Rzvmqr7V6fKAnw]Вот финальный скрин из чата с их заверениями[/url] И чего тОит этот банк, если у него там такой бардак, и они не могут не могут даже отписАть клиента от рассылок и не беспокоить его звонками?  Вот пожалуйста, очередной спам, [Ссылка скрыта Администрацией в целях безопасности] полученный от них по электронной почте

Являюсь премиальным клиентом банка, есть депозит, инвестиции. Перевод на 3017$ по SWIFT от 09.03.22 пропал, банк Тинькоф не может адекватно ответить, где деньги. Предоставляет платёжку, что, якобы, деньги отправлены, но получателю они не поступают. Прошу официальный документ с подтверждением поступления денежных средств в банк получателя, не предоставляют. В банке Тинькоф проблемы?