178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Удобное приложение, актуальные предложения для клиентов банка, кэшбэк, суперская техподдержка! Клиентоориентированность на высоте! Вопросы решают быстро и полно дают ответы!

1.столкнулся с проблемой,что карта после доставки не принимала оплату.после получения ее у представителя,активна проблема,что до тех пор висит просьба оформить доставку,и никто не вкурсе как ее решить. 2.хочется похвалить быструю и удобную систему приложения тинькофф,и быстрые одобрения всяких функций! 3.Не понятно почему,многие сотрудники из службы поддержки,гоняют и отвечают монотонно одними и те ми ж фразами,даже не пытаясь объяснить в чем дело,а говоря просто ждите! и ещё сложилось такое впечатление,что некоторые сотрудники,не вкурсе о своих же акциях,которые сами и проводят.конкретизации как таковой нет. 4.А в целом доволен приложением тинькофф,его интерфейсом,и в плане удобства и быстроты работы всех функций!

Пользуюсь банком несколько лет. Более чем доволен абсолютно всем. Хороший категории кэшбека, удобное приложение, хорошая поддержка.

С банком Тинькофф работаю 3 года. Устраевает полность. Всё удобно, доступно, понятно. Поддержка работает молниеносно 24/7.

Оформил Tinkoff Black осенью 2021 года. Там проходила очень классная акция с бесплатным обслуживанием дебетовой карты. Доставили карту через 3 дня в назначенное время ко мне домой. Очень удобно. Если у меня возникали какие либо вопросы, я обращался в службу поддержки в приложении банка и мне оперативно оказывали помощь. Не надо ходить по отделениям банка и сидеть в очередях. Это экономит уйму времени.

Пользуюсь картой очень долгое время. За время пользование было замечено самое минимальное количество косяков, а то и вовсе их не было. Переводы, оплаты, проходят очень быстро. Приложение просто летает, техподдержка тоже всегда онлайн и готова помочь вам! Есть ништяки с тинькофф инвестициями, обучение и поддержка в дальнейшем. Дизайны карты тоже не подкачали, если не ошибаюсь, то это один из первых банков которые решили делать свои дизайны на картах в очень необычном для того времени виде. Олегу респект!)

Являюсь клиентом банка ориентировочно с 2012 года. Это лучший банк для физических лиц. Всегда быстро и качественно решают любые вопросы. В спорных ситуациях всегда на стороне клиента. Мне есть с чем сравнивать (был клиентом ещё банков 20).

Являюсь, хоть и недолго, но клиентом банка. Сегодня, 30 марта, обращался по открытию накопительных счетов по новым условиям с повышенными ставками. Иногда диву даюсь, как поддержка в чате отвечает на любые вопросы по мелочам) Как итог, стабильно положительное впечатление.

Все быстро и понятно! При решении вопросов банк на стороне клиента. Пользуюсь с 2012 года примерно. Молодцы. Александру Г. отдельное спасибо

Являюсь клиентом банка и ни разу не пожалел об этом. Интуитивно понятный интерфейс, моментальные движения средств между счетами, минимальны комиссии за операции, превосходная поддержка клиентов. В сложной атмосфере ежечасно меняющихся условий из-за санкций максимальная поддержка со стороны специалистов банка, как техническая так и моральная, это немаловажно в данный момент и всегда все вопросы решались. Тинькофф спасибо что вы есть!

Я клиент этого банка уже больше двух лет и все нравится в нем хорошие деспечеры быстро все обрабатывают обращение и уже рекомендую друзьям и близким

Очень оперативно и квалифицированно был решён вопрос сотрудником банка личный номер 6912039.Хотелось выразить большу благодарность банку Тинькофф за столь тёплое и душевное отношение к своим клиентам.

Очень хороший банк,доставляет карты очень быстро,очень хороший персонал приятное общение, хорошее приложение

Решил оформить дебетовую карту Tinkoff Black 3 года назад. С тех пор только положительные отзывы. Особенно отмечу отличную работу службы поддержки, клиентоориентированность и внутренний клиентский сервис. Мой персональный менеджер, Марина Ш., с коллегами из службы поддержки оперативно решают вопросы 24 часа в сутки без выходных. Теперь жалею, что не оформил карту раньше. Желаю руководству банка сил и возможностей держать высокую планку обслуживания дальше, несмотря на трудные времена и увеличение количества клиентов

Нужно было решить вопрос по подписке Тинькофф премиум, позвонила в банк, оператор Евгений, внутренний номер 6901686, вежливо общался и быстро решил мой вопрос

Звонок-решение! Очень быстро и качественно. Помогли разобраться, сполна проконсультировали. Вообще банк просто супер.

Взаимодействие с банком по текущему кредиту. В сложившейся не простой ситуации, банк пошел на встречу. Спасибо специалисту Евгении З.

Банк Тинькофф списал с меня комиссию за обслуживание по услуге, которую по независящим от него причинам не оказал (ну я бы сказал что практически форс-мажор).  Прошло три недели и я стал в приложении через чат возмущаться. Поставил вопрос ночью часа в 4 (бессоница, однако и достучаться легче в это время). Сначала сотрудник был довольно категоричен и сказал, что банк не практикует в таких случаях возврат. Ну я привел не один аргумент и аналогии с подобными случаями из практики других сервисов. Закончилось тем, что сотрудник зафиксировал обращение, присвоил номер и сообщил, что со мной в течение трех суток свяжутся. Кстати, я предложил два варианта решения проблемы: - возврат средств - или перенос даты начала пользования услугой на момент, когда она заработает, что для банка было бы видимо выгоднее или проще. Каково же было моё удивление когда практически сразу же после начала рабочего дня часов в 9 с лишним утра приложение мне дзинькнуло и сообщило что денежку за комиссию банк вернул ) Прям респект и уважение Тинькоффу за быстрое и положительное решение моей претензии. И кстати, это уже не первый подобный случай в моей практике общения с этим банком. Правда прошлый раз вопрос был довольно спорный (но я то конечно считал что прав). Рассматривался примерно неделю и контачил с поддержкой я не один раз, но банк тоже решил в мою пользу и вернул средства. Являюсь клиентом банка уже более 10 лет и пока реально радует ) Особенно в сравнении с другими, клиентом которых я тоже имею несчастье быть.

Заказал карту, доставлена была в кратчайшие сроки. Порекомендовал друзьям от чего получил не малые бонусы по реферальной системе. Далее прошел обучалку Тинькофф инвестиции, от чего узнал как собрать свой портфель и получил так же не мало бонусов. Рекомендую как основной банк.

Довольно долго до этого пользовался Сбербанком, но ради эксперимента перешёл в Тинькофф. Узнал что такое кэшбэк, а не дурацкое спасибо от сбера, которое я в большей части тратил на бургер Кинг. Так же здесь удобный интерфейс, СБП включено автоматически(бери на заметку сбер), и наверное тут одни из самых лучших процентов по вкладам. Короче советую попробывать.