178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

В тинькофф бизнес, в чате поддержки работают очень квалифицированные специалисты! Всегда получаю нужную мне информацию!

Очень быстро решили вопрос перевыпуска карты на другом тарифном плане. Подстроились, выбрали удобное время.

Помогли открыть счёт для бизнеса. Рассказали о всех преимуществах очень подробно и понятно для новичка.

Необходимо было изменить учетные данные, номер телефона. На мой запрос отозвались сразу несколько человек. Вопрос решился быстро, сотрудники были вежливы, доброжелательны. Спасибо. Приятно общаться с таким персоналом.

Тинькофф банком пользуюсь уже около 2 лет, и никогда не возникало проблем, поддержка отвечает быстро и рассматривает решение в сторону клиента. Пользуюсь брокерским счётом, очень удобное приложение, много полезных функций. Кэшбэк также не может не радовать, повышенные категории всегда часто используемые. В общем и дальше буду пользоваться картой этого банка. Рекомендую всем завести!

Каждый раз при обращении за консультацией получаю моментальный вежливый ответ, чувствуется заинтересованность в клиентах, стараются предложить разные варианты, чтобы у клиента был выбор. Консультанты ненавязчивые, знают свой продукт, очень приятны в общении! По сравнению с другими банками на мой взгляд наиболее клиентоориентированы! В моей ситуации: Нужна была справка по задолженности, запросила звонок, в течении минуты позвонил специалист, пока отвечал на мои вопросы, отправил все, что мне нужно

Открыл расчетный счёт в данном банке Все быстро,оперативно и без лишней суеты Спасибо Тинькофф за простоту пользования вашими услугами

Быстрая тех. поддержка, разнообразие бонусов и поощрительных систем. Я рекомендую дебетовые карты данного банка. Заказывайте, вы не пожалеете

Около полугода назад я получил дебетовую карту Tinkoff Black на очень выгодных условиях и ни разу не пожалел. Определённо плюсами данного банка перед другими являются: Множество дополнительных услуг(Несмотря на то, что обслуживание карты обходится мне бесплатно, я могу пользоваться многими приятными функциями банка, такими как постоянный кешбек 1%, получение кешбека

Приложение самое удобное и понятное среди всех банков . Сотрудники вежливые и клиентоориентированные в решении разных вопросов . Давно являюсь клиентом Тинькофф , все устраивает

Хороший банк с полным спектром услуг и сервисов под нужды предпринимателя. При старте дается много бонусов, что очень облегчает вход в бизнес. Отдельно хочется отметить поддержку оператора Константина! Помогает разобраться по всем вопросам, даже тривиальным, человеку далекому от бухгалтерии и документации.

Приятное общение, подробный расклад предложений. Позвонил сотрудник банка для открытия брокерского счета, все подробно объяснила. Рекомендую остальным, продуктом банка пользуюсь больше 10 лет.

У меня кредит наличными, выданный и оплачиваемый на дебетовую карту. На дату снятия ежемесячного платежа, естественно, на карте есть либо вношу нужную сумму. Являюсь активным пользователем продуктов Банка, потому свои деньги держу там. Получаю арест от приставов. Адекватно отношусь к такому ибо всякое в жизни бывает. Банк блокирует дебетовую карту(логично) и списывает с неё всё + угоняет в минус. То есть минусует Карту, по которой идёт оплата кредита. Ну хорошо. Один платёж ушёл в погашение к приставам. Я получаю от сотрудника банка в СМС номер кредитного договора, чтобы всё-таки внести ежемесячный платёж и не просрочить. Иду в банкомат. Вношу платёж согласно номеру договора в СМС. Итого дважды оплачиваю один платёж.  Что в итоге? Мне звонят с банка и ТРЕБУЮТ погасить платёж. Выясняется, что сотрудник мне дал неверный(!!!) номер договора. Где деньги? Говорят, что они так же ушли в блокировку. Деньги Банк или их сотрудник мне возвращать не планирует. Да даже не извинились за действия сотрудника. Продолжает настаивать на платеже, который я уже сделала. Каждый звонок, общение в чате противоречат друг другу. Ответы на запросы расходятся с текстами звонящих. Все звонки почему-то совершаются с телефонов, помеченных как СПАМ. Даже не знаю, то ли обманщики там сидят, то ли плевать на клиентов. Рекламировала Банк как сумасшедшая. А теперь сижу и с ужасом думаю, чт делать дальше? А, главное, получается, что сотрудник может тебе в СМС и в чате поддержки прислать любой номер договора, ты переведёшь деньги и потом снова будешь должна Банку. И ещё не менее важное!!! Арест-то снят, но Интернет-банк использует Почту России для подобных документов. Когда там придут бумаги приставов и придут ли.....это воообще вопрос!

У меня сложился только положительный опыт в Тинькофф Банке, потому что всегда тебе помогут решить твою проблему, наличие интересных акций и преимуществ. Советовал данный банк всем знакомым. В итоге, никто не остался разочарованным данным банком. советую!

Пользуюсь уже давно работает без перебоев полностью удавлетворен банком переводы в момент уходят без задержак

Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике банка Тинькофф Сергее ( 6900012), за его компетентность и доброжелательность! Сергей в кратчайшее время ответил на важные для меня вопросы, связанные с обслуживанием моей дебетовой картой, а также помог найти лучшее решение, по моему вопросу связанному с обслуживанием моей дебетовой картой Tinkoff Black Metal!  Ещё раз благодарю! Очень приятно иметь дело с профессионалами !

Без прелюдий. Являлась клиентом данного банка, открыла дебетовую карту, брокерский счёт и иис. В марте пришло сообщение что по 115 ФЗ нужно предоставить ряд документов по моим операциям и экономический смысл траты моих денег обосновать. В это врем заблокировали мои счета (нельзя снять, оплатить, перевести и тд) Долго пыталась с ними обсуждать абсурд происходящего, в итоге предоставила документы которые требовали. Долго рассматривали, рассмотрели сняли ограничения. Потом заново прислали письмо что в расках акции "знай своего клиента" они проверяют куда и зачем я перевожу деньги, запросили информацию. Предоставила все по максимуму, учитывая что деньги я переводила себе же в другой банк. Они просили подтвердить что этот счёт мне принадлежит, я подтвердила, но после прислали что банком принято решение прекратить обслуживание моих счетов и закрыть. Я в недоумении, на счетах деньги, на брокерскому счёте акции и на иис тоже. Уточняю что будет с моими деньгами и акциями. Ответили что деньги могут  перевести в другой банк, причём спокойно перевели в банк в который я переводила свои деньги, но им показалось что я не доказала что я переводила себе на счёт деньги - основание закрытия счетов. Далее спрашиваю, что будет с брокерским счётом и иис, а так же инвесткопилкой, сказали что по ним претензий нет, могу продолжать пользоваться. И вот наступает день когда они переводят оставшиеся деньги в другой банк и все у мен нет доступа ни в основное приложение ни в тинькоф инвестиции. С сайта я также не могу зайти в инвестиции. Пишу, спрашиваю, почему нет доступа, - отвечают - тк счета закрыты то и зайти вы в инвестиции не можете - что за бред а как мне пользоваться брокерским счётом??? Вообщем ни поддержка в чате не сотрудник по телефону ничего объяснить не могут, я в неведении что с моими акциями, доступа нет. Деньги забрали! Я не советую открывать в этом банке ни какие счета, тк обслуживание ужасное это не банк это телега на колесах. Они не присылают законно оформленных документов, с ссылками на закон, они просто так по братски пишут вам какие то сообщения, я не раз просила предоставить мне оформленные на законно основании письмо об ограничении дистанционного обслуживания с ссылками на нормы права, просила предоставить мне обоснованно письмо на основании каких норм права они мне закрывают счета - в ответ тишина. Пользуясь этим банком можете считать что подарили свои деньги, ваши деньги это не ваши деньги! Выводите от туда все и не обращайтесь к ним! Тинькофф банк - это банк который на коленке принимает решение!

Клиентом банка являюсь уже давно и очень доволен. Сотрудники всегда на связи, на все вопросы есть ответы. Особая благодарность менеджеру Анастасии! Всю полезную информацию сообщают сами, рассказывают о бонусах и предложения. Предлагают решения проблем.

Мой менеджер Александра всегда спешит на помощь, проверяет информацию, прежде чем мне ее представить, очень доброжелательная и клиентоориентированная. Благодаря ей сэкономила кучу времени в разных вопросах.

Пользуюсь этим банком уже давно.На данный момент это самый хороший банк.Работает всегда исправно, даже сейчас в такое трудное время. Приходят приятные бонусы. Сама карта выглядит красиво.Все сотрудники с кем мне доводилось общаться, очень вежливые, предоставляют отличную информацию. Всем рекомендую! Лучший банк в России