178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

все прошло успешном без каких либо затруднений ко мне привезли карту прямо домой сотрудник был максимально компетентен

Обращалась в поддержку банка, общалась с менеджером Владиаром, 6902847,помог мне в решение моего вопроса, быстро сооринтировал по документам, которые нужно приложить для решения ситуации, также проконсультировал по еще нескольким вопросам, позитивный, квалифицированный специалист.

Здравствуйте! Хочу поблагодарить персонального менеджера Кузнецова Никиту (номер 6908844) за помощь в верификации возврата денежных средств в банк. Никита, разобрался в ситуации, помог составить запрос в банк и ускорил заявку. Супер банк!  Он такой один :)

Услугами банка пользуюсь достаточно давно и, на самом деле политика банка по отношению к клиентам, полностью устраивает. Не об этом хотел написать, а о службе поддержки. Вынужден был намедни обратится по определённому вопросу денег, объяснил что я хочу и почему на моем тарифе в данный момент мне осуществить задуманное срочно не получается или очень дорого. К слову сказать позвонил личному менеджеру, но у неё рабочий день не начался в тот момент ещё, а трубку взяла девушка Бойко Алина Сергеевна, сотрудница поддержки банка, и как же я был приятно удивлён, что в условиях спешки, на чётко поставленные вопросы моментально получил не менее чёткие ответы и предложения как мне поступить наилучшим образом. Специально спросил как зовут, чтобы оставить отзыв, крайне редко это делаю, но когда что-то выходит за рамки ежедневного размазывания словами в разных службах поддержки и переводов звонков, думаю заслуживает похвалы.

Для меня Тиньков это лучший банк которым-то пользовался, очень приятное и понятное приложение, поддержка просто 11/10. Очень лояльный банк, дорожит каждый своим клиентом, плюс постоянные бонусы за приглашения и тд. И самое приятное это кешбек в настоящих рублях, а не какие то бонусы и он очень приятный :) Вообщем советую данный банк( лучше чем Сбербанк ).

Всем привет! Хочу написаит отзыв о банке Тинькофф. Банк очень хороший, всем совету. Заказал карту и на следующий день доставили. Сотрудники банка очень добрые и отзывчивые, всегда помогут. Вывод: банк очень хороший и качественный, сотрудники добросовестные и отзывчивые. Банк рекомендую все, не пожалеете!

Всем привет! Хочу написаит отзыв о банке Тинькофф. Банк очень хороший, всем совету. Заказал карту и на следующий день доставили. Сотрудники банка очень добрые и отзывчивые, всегда помогут. Вывод: банк очень хороший и качественный, сотрудники добросовестные и отзывчивые. Банк рекомендую все, не пожалеете!

Могу посоветовать карту всем тем, кто боится связываться с банками,  так как эта карта безопасна и надёжна. Карта очень удобная. Хороший кэжбек, который выдаётся настоящеми деньгами, а не балами, хорошо работает служба поддержки, сам лично обращался по всем вопросам которые возникали.

Заказал дебетовую карту, сделали очень быстро и четко. По карте всё круто: хороший кешбек, много бонусов для клиентов.

Лучший банков рф, решают все вопросы в любой точке мира, аналогов даже в США нет. Работают только онлайн, никаких лишних бумажек, оперативно в любое время суток решают вопросы Благодарю

Пользьуюсь Тинькофф Банком с ноября все устраивает отличное преложение легко в использовании. Огромный выбор карт найдете ту которая вам подходит. техподдержка работает 24/7 часто помогали решить проблему.Приложения удобное и лёгкое в использовании кстати о дизайнов карты он очень огромный.Есть реферальная система и кэшбеки.Данный банк считаю лучшим и самым удобным

отличный банк все хорошо, тех поддержка работает быстро и решает все вопросы. очень доволен банком, замечательные условия и все остальное предпринимательства.

Рекомендую этот банк по многим причинам: удобное приложение, Инвестиции, страхование и кстати недорогие и прозрачные условия Тинькофф страхования. множество опций , к примеру тинькоф Джуниор очень понравился, легко контролировать свой баланс и ребёнка, у него отдельное приложение и я на своём вижу баланс ребёнка и могу давать задания за выполнение , которых он может получать от меня награду.Также, интересные и полезные финансовые советы / новости, научили меня более бережно относиться к финансам)

работаю с банком уже год. Вся семья пользуется картами Тинькофф банка. Очень выгодно делать покупки, возвращаются кэшбэки, доставка карт домой вообще круто. Не нужно сидеть в очереди или брать выходной чтобы получить карту.

Очень положительные эмоции от использования этого банка,отличные сотрудники,которые быстро реагируют на потребительские вопросы,а также выгодные условия использования карты.

15 марта без объяснения причин внезапно заблокировали мои счета, не смог сделать перевод, попросили обратиться в банк.  Написал в чат - более некомпетентных людей я не встречал ни в 1 организации за всю свою жизнь. После нескольких звонков, диалогов,  потребовали документы по операциям предоставить. Документы предоставил. Прождал сутки. При каждом обращении в чат приходится заново объяснять всю ситуацию - т.е. в "банке" Тинькофф никак не фиксируются взаимодействия с клиентом. Просто издевательское отношение к клиентам. На счету заблокированы все мои деньги, сорвалась крупная сделка, мне нечем расплачиваться по своим счетам, а банку хоть бы хны. На горячей линии после нескольких Смен "специалистов" для решения вопроса, крайний из них просто отключает телефон. Итог - час потерянного времени. И так несколько раз. Далее просят предоставить счет в другом банке для вывода средств (на документы предоставленные вообще болт положили, как я понял). Попросил вывести средства на другой счет тинькофф (счет брата) , т.к. в других банках не обслуживаюсь, да и перевести нужно и рубли и валюту. Сотрудник в ответ сказал - без проблем, сделаем) Ага, конечно. Прождал сутки, и опять по новой звонки в банк, письма в чат и никакого результата. Сотрудники дают шаблонные ответы, вопрос никак не решается. Хотелось бы прикрепить сюда скрины ответов и записи диалогов с этими сотрудниками, нет такой возможности. Сегодня 19.03.2022 вопрос не решен, ответа никакого нет. Деньги в рублях и долларах заморожены на счету. Если в течение 3-х дней я не получу свои деньги, намерен обращаться в суд на этих обманщиков.

Очень приятный и вежливый менеджер Дмитрий 6907628, помог с вопросом оформления карты в желаемом дизайне) Быстро и с позитивом решил все вопросы) Сразу видно, что банк дорожит своими клиентами!

Здравствуйте! Весь предыдущий опыт пользования услугами Тинькоф банка меня всегда устраивал, поэтому ставлю 3 звезды, а не 1. Недавно решила открыть вклад через приложение, ставка была 21% годовых, вклад на 3 месяца без возможности снятия денег. В день открытия вклада сразу пополнила его. Спустя две недели решила проверить процент по вкладу, на всякий случай. Внезапно обнаружила, что в приложении отображается цифра 16%. Зашла в настройках вклада в раздел «Тариф», в нем ставка 18% и ниже мелким шрифтом написано, что при подписке ставка повышается до 21%. Понимаю, что это моя проблема - не изучила документ полностью, хотя могли бы и предупредить. Но по этой части претензий не имею. Из-за несостыковки (16% в приложении и 18% в Тарифе) решила написать в чат. С поддержкой общаться очень сложно, отвечают долго, каждый раз новый оператор, которому лень прочитать переписку выше, поэтому за несколько часов (!) переписки с разными сотрудниками я услышала разные проценты. Одни говорили, что информация в Тарифе актуальная, другие - что в Тарифе указан тариф на сегодняшний день, а не конкретно мой тариф. Тогда зачем вообще нужен по каждому вкладу отдельный раздел Тариф 🤷🏼‍♀️. В общем, выяснилось, что моя ставка 16%, и якобы при оформлении вклада это было указано. Но суть в следующем: в другом банке у меня вклад под 15% с возможностью снятия. Будучи довольно логичным человеком, мне бы не пришло в голову положить деньги под 16% без возможности снятия - в этом просто нет смысла. Никому не советую открывать вклады в Тинькоф банке, сначала пишут одни проценты, а по факту совершенно другие. И узнать актуальный процент, видимо, можно только через чат, потому что в разделе Тариф пишут, как выяснилось, какую-то чушь, не имеющую отношения к конкретно вашему вкладу

Очень доволен работой банка. Также хотел бы положительно высказаться относительно приложения Тинькофф Инвестиции, удобный и простой интерфейс. Техподдержка работает исправно, всегда ответит на поставленные вопросы. Так как Тинькофф это интернет банк - их приложение должно быть простым в использовании и понятным каждому и это у Тинькоффа отлично получилось.

Отличный банк. Устраивает все. Есть кешбеки на те группы, которые выбираешь САМ. Есть много типов карт для разных видов покупки. (пользуюсь картами Black и AllGames). Кешбек возвращается в конце месяца. Так же пользуюсь Тинькофф Мобайл. Устраивает все, качество связи и скорость интернета, а так же цена за тариф(безлимит на все нужные приложения, 25 гб и 200 мин всего за 341 р) На первой встрече с представителем банка выдали кошелёк, в котором удобно хранить карты. На второй же встрече, уже с другим представителем выдали хорошую маску за просто так. Представители вежливые, объясняют максимально доступно и понятно. Тех оддержка отвечает быстро и помогает до последнего, пока проблема будет не решена. Топ банк, рекомендую. В добавок до 18 лет обслуживание карты бесплатно. Ставлю без сомнений 5 звёзд