178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Я использую дебетовую карту Тинькофф Банка уже почти год, остаюсь довольным по сей день. Очень радуют проценты по вкладам, кешбэк и обслуживание. Чего только стоит возможность выбора трех категории, на которые будет повышен кешбек в течении месяца.

Прекрасный банк. Очень отзывчивый персонал. Постоянно проводятся интересные и выгодные акции. Очень хотел бы чтобы все банки работали также добросовестно.

Заказывал карту несколько месяцев назад, курьер привез через два дня, все хорошо. Основная цель изначально была для использования брокерского счета и приложения Инвестиции. Но в ходе взаимодействия стал пользоваться и самой дебетовой картой. Процент на остаток и множество категорий для кэшбеков очень привлекают. Хорошие условия страхования по КАСКО и ОСАГО, на короткие сроки наверно самая выгодная цена. Буду продолжать пользоваться всеми услугами банка

Хочу добавить отзыв о Тинькоффе. Для меня сейчас это самый лучший банк. На это повлияли некоторые факторы: 1) Мега удобное мобильное приложение, чего не скажешь например об Альфе 2) Вежливаяи адекватная поддержка 3) В отличие от ВТБ, карту мне привез курьер домой когда мне было удобно 4) Постоянно акции и хороший процент кэшбека, а как известно , сэкономил-заработал 5) Отличные условия по полису осаго Карту получил год назад и до сих пор она моя основная. Меня полностью все устраивает, всех своих близких привел в тинькоф и никто не пожалел. Так что спасибо Олегу Тинькову

Всем доброго времени суток! Работаю с банком уже около нескольких месяцев, и буду описывать весь процесс каких-либо касаний с ним максимально кратко и сжато. Начну с минусов: 1. Весьма странные курьеры, которые уж очень агрессивно пытаются навязать какой-либо продукт. 2. Нестабильность техподдержки. Но помимо этого есть и плюсы, которых очень много: 2. Потрясающая техподдержка, но не всегда. 3. Безумно удобное приложение 4. Отсутствие комиссий при переводах на карты других банков 5. Продуктовая линейка, которая закрывает большинство базовых потребностей, и которая тоже также качественная 6. Лучшее приложение по инвестициям, но это уже не к теме отзыва.

Обращался по вкладу, разъясняют все интересующие вопросы, подсказывают более выгодные условия. Очень приятное отношение к клиентам. Был в пяти разных отделениях, несколько раз терял карты, восстанавливают в течении 10 минут! Всегда отличное обслуживание! Работа мобильного приложения немного не удобная при оплате услуг ЖКХ, в остальном отлично.

Заказала дебетовую карту по акции с бесплатным обслуживанием, но почему то списали деньги. Написав оператору, получила их обратно и поменяла тариф на тот, что с бесплатным обслуживанием. Нравится карта тем, что есть возможность переводов через СБП, сервис кэшбека. Также, ОЧЕНЬ удобное и понятное приложение. Выгодные тарифы для инвестиций и самая лучшая реферальная программа, отличная возможность заработать, не напрягаясь!

Доброго времени суток! Мой отзыв ни сколько о банке, сколько о его услуге по бронированию туров в онлайн-агентстве "Тинькофф путешествия". Показалось выгодным предложение забронировать тур именно через "Тинькофф" тем более с кэшбэком для клиентов банка с подпиской "Тинькофф Про" 5% и в надёжности банка я не сомневался и являюсь дебетовым клиентом банка с 13-ого года. Купил 27-ого февраля туроператор всё подтвердил, 3-его февраля я уже должен быть в солнечном Египте, нежиться на пляже Марса Алама, плавать с маской и разглядывать рыбок в Красном море. 2-ого марта их партнёр по "путешествиям" - онлайн-агенство "Травелата" корректирует мой тур, уменьшая его с 15-ти до 13-ти ночей, перенося мой вылет с 3-его на 5-ое марта в связи с корректировкой полётной программы. Ничего внятного про компенсации за -2 ночи, никаких цифр, много раз повторенная мантра "сделаем всё возможное" и плохо скрываемое хамство менеджера этой "компании". Я обратился в чат поддержки в приложении банка - ответ банка кратко: банку все равно. Решайте с Травелатой всё сами, а они только бонусы раздают. Следующим шагом станет раздавать бонусы вместе с финансовыми пирамидами, я так думаю. Ну а что - деньги не пахнут. 3-его опять малоприятное общение с менеджером этой "компании", довела меня просто до нервного срыва! Скорректировали, внесли изменения. 4-ого прислали ваучеры и билеты на чартер, 5-ого по итогу вообще тур аннулирован туроператором, деньги на каких-то там депозитах и бла-бла-бла. Услуга мне не оказана, хочу вернуть деньги за вычетом выплаченного кэшбэка, обратился снова в поддержку банка - отписки и просто игнорирование моих вопросов, я просто охренел от такого! Тинькофф превратился в "ВТБ онлайн" из-за всей этой "эпидемиологической обстановки". Вот как это понимать? Банк, если даёт кредит, а я вместо того чтобы его отдавать буду вещать про депозиты? Нормально? Банк этот мой ответ явно не устроит, будет драть из глотки, то что дал назад даже вместе с корректорами. Так вот: отменяйте операцию, верните мне мои деньги за неоказанные мне "травелатой" и туроператором услуги, "Травелата" ничего возвращать не будет.

Пользуюсь данным банком более года. Отличный и удобный интерфейс в приложении, а так же отличная тех.поддержка. Так же банк предоставляет виртуальные карты , что очень важно в моей сфере деятельности. Стоит отметить что очень выгодные предложения по кредитам и вкладам. Отдельно стоит ещё похвалить приложение Тинькофф инвестиции, очень простое и удобное в использовании приложение!

Банком пользуюсь уже достаточно долго, перешел на него после сбера. Функционально он интуитивно понятен, вся важная информация находится на главной странице и нет загромождения различными бесполезными сервисами. Также очень радует техподдержка, решают любые вопросы, быстро и вежливо общаются, за что им отдельное уважение. Не думал, что сменю когда то сбер, но переход на тинькофф оказался лучшим решением.

Восхищен мобильным приложением банка, настолько удобного, простого и одновременно функционального приложения я не встречал давно, все понятно даже на интуитивном уровне! К тому же нельзя не отметить техническую поддержку банка, это что-то с чем-то. Ребята отвечают моментально и ощущение, будто я общаюсь с каким-то знакомым, помогли и ответили на все мои вопросы, никто не пытался ответить с помощью мануала и запутать меня, всё строго по делу! Тинькофф инвестиции для меня лучшее инвестиционное приложение, все выплаты приходили мне моментально. От себя могу выделить ещё реферальную программу, которая работает просто как часы! Резюмируя все вышеперечисленное могу сказать, что для меня это лучший банк страны, спасибо!

В чате и по телефону все грамотно, и по сравнению с другими банками достаточно корректно (хотя в России общая беда с неточной информацией по всех банках).

Пользуюсь картой более двух лет и могу с уверенностью сказать что это лучшая дебетовая карта. Из плюсов для себя выделил следующее: большие кэшбэки от партнёров до 30%, множество бонусов для клиентов(можно заработать копейку на приглашения друзей), процент по остатку на счёте, переводы без комиссий. Быстрая и лояльная поддержка. Из минусов для себя я выделил лишь то, что обслуживание карты небесплатное. Сейчас практически у всех банков стоимость обслуживания дебетовой карты нулевая. Других минусов не заметил.

Пользуюсь банком тинькофф уже 2 года, я полностью доволен этим банком , он является очень удобным. 1. Быстрый ответ в тех.поддержке через мобильное приложение. 2. Множество акций, бонусов для клиентов ( приглашение друзей по реферальным ссылкам.) 3. Большие кэшбеки. 4. Переводы без комиссий в другие банки. 5. Доставка карт бесплатна Я рекомендую тинькофф, им пользуются большая часть моих друзей и знакомых. Минусов для меня в нём нет.

Отличный банк , перешёл к нему из сбера, потому что в Тиньков есть различные дополнения , как кэшбек ,и очень приятный дизайн с большим функционалом, отличная работа техподдержки , при встрече представитель вёл себя корректно и дал ответы на мои вопросы по банку , ответы в чате поддержки моментальные , обслуживание в банке на хорошем уровне всем советую использовать продукцию Тинькофф. Своим друзьям я уже дал рекомендации по этому банку

Достаточно давно пользуюсь данным банком и все нравится , довольно хороший кэшбек и функционал банка

Сотрудничаю с банком с 2010 года ))) никогда не думала, что тинькофф сектор меня так выручит. Застряла в турции-карты заблокированы, банкомат сожрал мой мастер-банк предложил отправить карту прямо в Турцию ... пока выпустили виртуалку и сегодня смогла оплатить покупку )) но это не главное. В России муж не смог купить билеты, потому что карты заблокированы, зашла на тинькофф путешествия - купила билет на 1 апреля, технически это возможно Слава Богу!!! Бронь в приложение туркишей пришла через 30 сек! Я уже приготовилась нервничать, но нет ) Хочу сказать всем, кто выносит деньги из банкоматов российских банков-Вас опыт 2014 ничему не учит? Не обескровливайте собственные банки! Вы сами ведете их к разорению. ТКС на втором месте по количеству розничных клиентов - если он рухнет, нашу фин систему можно будет похоронить. Никуда они денутся...

Я держатель карты банка Тинькофф с сентября 2019г., и до недавнего времени я была адептом сервиса этого банка, но с 28.02.2022 года я пытаюсь снять свои деньги с дебетовой карты Тинькофф банка с валютного счета, и не могу этого сделать по сей день. В службе поддержки на мой вопрос в каком банкомате г. Новосибирска есть в наличии доллары для снятия я получаю шаблонные ответы, что банк в усиленном режиме пополняет банкоматы, но денег в банкомате нет. После сообщения Банка России от 9 марта 2022г о том, что физические лица могут снять до 10 000$ своих же денег, менеджер Тинькофф банка подтвердил, что снять наличные можно в банкомате Тинькофф с сегодняшнего дня (9.03.22), но денег в банкоматах по сей день нет. Банк со своей стороны не прилагает усилий сохранить партнёрские отношения с владельцами счетов, ведь офисов у банка нет и заказать валюту нет возможности. Мне было предложено перевести мои деньги в рубли и снять в банкомате или снять валюту в г. Барнауле (250км от Нск) или Томске (260 км от Нск). За эти дни доверие к банку пошатнулось в сторону недоверия, так как мне приходится буквально жить у банкомата, а в нашем городе они не находятся в шаговой доступности и достаточном количестве.

Всем привет! Сия замечательная история прошла под новый год ровно 2 января 2022  я не смог оплатить покупку в аптеке. Пишу в поддержку, мне говорят чтобы я объяснил, ВНИМАНИЕ! КАКОВ МОй ЭКОНОМИЧЕСКий смысл расходования денежных средств, согласно 115 закону РФ. Интересно , в течение 7 лет было все равно банку экономическая экономический смысл расходования денежных средств а тут на тебе вот срочно объясните в этот момент я даже слов таких не понимаю... Написал в поддержку спросил в чём дело посоветовали  написать что я не занимаюсь криптовалютами операциями что я использую деньги в личных целях и не спонсирую террористов, также запросили у меня справку 2-ндфл хочу заметить что я уже не один год  являюсь являюсь амбассадором Тинькова я людей агитирую подписываться на карту Тинькофф и пользоваться ей , фотографирую людей, их паспорта, помогаю открывать брокерские счета и проче прочее, ... несмотря на это банк Тинькофф ограничил моё дистанционное обслуживание и я не могу уже два с половиной месяца тратить свои деньги на счету лежат около 40000 руб. Ещё хотелось бы отметить когда я просил справку 2-ндфл чтобы отправить самому же тинькофф-банку интересно я сам работник банка Тинькофф и банк у меня спрашивают справку 2-ндфл как будто сам у себя банк не может спросить эту справку ну не суть,  и мне справку с января месяца сказали справка будет готова только 1 марта отправили справку после 1 марта и то мне её прислали Когда уже 2 часа переписывался с поддержкой 2часа  звонил по телефону тогда только эту справку прислали, бардак... Так же операторы постоянно допускали неточности а теперь сейчас тоже звоню оператору и говорят вам не закрывают счёт нет, он говорит вам просто ограничивают дистанционное обслуживание , прекрасно мне от этого ни разу не легче. Троим моим детям тоже хочется есть.. А я же не могу  деньгами пользоваться потому что заблокировали всё я не могу не снять наличные не кому-то перевести деньги и мне  рекомендовано закрывать договор ..Я говорю когда рекомендовано  и кем ? ответа не последовало, так и живём...Испортился банк сильно... Хуже Сбера стал...

Работают быстро и четко. Ни разу не возникало проблем. Операторы всегда подскажут выход из ситуации. Сегодня возникли вопросы по тарифам, и как завести карту Мир. И мне помог Иван ( его внутренний номер 6903180). Все качественно разживал и в рот положил. Ответил на все вопросы вежливо и терпеливо. Это тот редкий случай, когда приятно пообщался с оператором.