178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Оставила заявку на получение дебетовой карты, через два дня карта была уже у меня. Сотрудники работают крайне оперативно. Самим банком очень довольна, ни разу не было мысли перейти на другой. Рекомендую!

Данный банк мне пришёлся по рекомендации друзей , знаете что я вам хочу сказать , что это самая лучшая рекомендация перейти на данный банк , потому что этот банк самый лояльный к своим клиентам , поддержка на высоте , а так же страхования . Кто ищет на каком банке остановится и пользоваться хорошей продукцией , вам к Тинькофф !!

Очень крутой банк, вопросы решаются очень быстро, операторы понимают с полу слова. Хороший кэшбэк и партнерская программа! Советовал многим друзьям. Все на высоте, потенциал огромный!

Очень довольна работой банка, в последний раз очень помог разобраться в сложной ситуации Илья, 6902461. спасибо

Развитие сервиса в этом банке на высоте. Можно быстро дозвониться и решить оперативно свой вопрос. Отдельное спасибо сотруднику службы поддержки 6903180.

Добрый день! Я в шоке от работы службы поддержки банка. Теперь у меня пропали деньги, которые я переводил. Сначала они говорили что в течение 1дня деньги поступят на счёт, прошло уже 4 дня. Денег нет. Обращаюсь в службу поддержки- как-будто и не было предыдущих обращений! Требуют рассказать все заново, общаются раз в полчаса. Это чушь, а не служба поддержки!

Из приложения исчезла карта МИР, по телефону менеджер Нина сказала, что она заблокирована (и будто бы это я сам её заблокировал). В общем, оперативно вопрос удалось решить и карта вернулась.

Хороший и надёжный банк ,хорошо работает служба поддержки клиентов, приятно общаюсь с сотрудниками банка ,оператор с полу слова понимает суть проблемы и помогает в решении проблем

Очень доволен дебетовой картой от тинькофф пользуюсь уже около года и никаких проблем с ней не было, любые вопросы которые возникали решал через онлайн чат, сотрудники очень быстро отвечают и решают любой вопрос, отдельно радуют категории кешбека, которые обновляются каждый месяц и бесплатное обслуживание карты.

В связи с последними событиями хотел закрыть тариф Премиум, банк пошёл мне на встречу и бесплатно продлил на ещё 1 месяц! Спасибо!

[b]Вся суть отражена в заголовке. Невероятно зол на отношение к клиентам. Тинькофф банк тупо наживается на вас и возвращать ваши деньги не намерен, мурыжить будет до последнего. [/b] Открыл 2 вклада. Сейчас их нужно закрыть. Но Тинькофф этого не дает сделать.  Пробовал закрыть и через интернет-банк и через приложение. Создается онлайн-заявка, далее пишет "Дождитесь выполнения запланированных на сегодня онлайн-заявок", проходят сутки, заявки не выполняются. Отправляешь новую заявку на следующий день - и снова то же самое.  Делал так 3 дня подряд. Отправлял каждый день заявку в надежде, но заявки все игнорировались.  Понял, что вклады мои закрывать никто не собирается. Позвонил в банк пару раз, прождал по 5 минут, никто не ответил. Ладно. Написал в чат.  После получаса мурыжиния получил ответ, что нужно "дождаться выполнения запланированной на сегодня онлайн-заявки", которую я создал ранее утром. Сказал, что толку от этого нет, уже 3 дня создаю заявки, они не выполняются. Мне ответили, что надо дождаться.  Хорошо, прошли сутки. Заявка, естественно, выполнена не была, вклады не закрыты) Пишу им снова. Мне отвечают, что мой запрос рассмотрят в приоритетном порядке аж до 16 марта включительно.  Т.е. МОЙ ВКЛАД не смогут закрыть и вернуть мне мои деньги УЖЕ НЕДЕЛЮ! А 16 марта придумают что-то еще и будут кормить завтраками еще неделю.  Спасибо Тинькоффу, который кинул меня уже на 10к. Ведь именно столько за неделю я бы получил на каком-нибудь накопительном счете сейчас в другом банке, если бы мне Тинькофф вернул МОИ ДЕНЬГИ. Т.е. за время мурыжиния, когда деньги не были в работе, я потерял уже 10к. [b]Особенно злит, что Тинькофф позволяет себе такое отношение к клиентам в кризисное время, когда: [/b] а) деньги могут быть срочно нужны, чтобы вложить их в какие-то активы по выгодной цене б) деньги могут быть нужны на выживание для себя или семьи или помощи родственникам.    В такое время в банке хочется видеть надежного и стабильного партнера, которому можно доверять в вопросе денег, а не подставу.  Хорошо, у меня есть другие свободные деньги. Но что если бы это были мои последние деньги? Мне надо было бы умирать с голоду, потому что Тинькофф не собирается возвращать мне мои деньги,  и просит подождать до 16 марта, а потом придумает новую отмазку и попросить подождать до 16 апреля?) [b]Короче говоря, как я понял, ВАШИ ДЕНЬГИ Тинькофф считает своими, будет распоряжаться ими по своему усмотрению и возвращать вам их не собирается[/b] или будет возвращать тогда, когда сам сочтет нужным) На мой взгляд, такое отношение к клиентам и нажива на клиентах в кризисное время - момент показательный. Как говорится, суди не по словам, а по делам.  Такие дела.

Очень быстро решили проблему по возрасту денег от сторонней организации , рекомендую банк. Давно пользуюсь и довольна

Хотел бы рассказать о данном банке. Во-первых, очень понравилась работа с клиентом, поддержка работает быстро, качественно и без каких-либо проблем. Во-вторых, кэшбек, очень приятный бонус. Так же хотел бы выделить большое наличие банкоматов, хороший и простой функционал приложения. Рекомендую друзьям, родственникам, а так же всем только Тинькофф!

Добрый день, пользуюсь Тинькофф банком очень давно и хочу сказать, что лучше банка чем Тинькофф пока что не встречал. У этого банка отличное приложение ,все переводы приходят быстро, нет никаких задержек. Поддержка данного банка отвечает на любые заданные вами вопросы быстро и качественно. Карты оформляются быстро, особенно виртуальный карты которые можно выпустить за пару секунд, это очень удобно, пластиковые карты привозят на следующий день, оформление занимает 10минут с приезда представителя. (В данной ситуации быстро оформил карту мир, спасибо!) Рекомендую Тинькофф банк всем!

Хотел отказаться от премиальной подписки и премиальной карты, но пообщавшись с Анной 6905024, которая предложила доп месяц бесплатного обслуживания изменил своё решение. Приятно, качественно и по делу была оказана услуга в формате онлайн.

Никогда не думал, что буду писать негативный отзыв про Тинькофф, но вот мы приехали. Нахожусь в Стамбуле, когда карты Visa и MC стали блокировать, выпустил дебетовую карту Мир в приложении и оформил доставку за границу. Пообещали обработать заявку до 15 марта (несколько раз откладывали срок). И так, жду почти неделю спокойно, когда сегодня утром (воскресенье, 13-е) вижу пуш от приложения Wallet, что карта удалена. Захожу в приложение Тинькофф, а карта исчезла. После обращения в чаты и продолжительные ожидания на линии (звонок онлайн через приложение) выяснилось, что карта заблокировалась по непонятной причине не понятно кем, и всё, что они могут — это перевыпустить карту и доставить. Сюр ситуации в том, что аналогичная история случилась с моей девушкой с такой же картой, которая заблокировалась спустя полчаса после моей. Гарантий, что карты не заблокируются снова, нет. Вообще никаких гарантий и веры в банк нет. Постоянный и давний клиент, больше 7-ми лет.

С большим удовольствием хотел бы написать отзыв о Тинькофф банке.Сразу хотел бы выделить всех сотрудников банка,очень дружелюбные и понимающие люди,которые готовы всегда подсказать,за что им огромное спасибо.Так же отмечу мобильное приложение Тинькофф банка,по коммуникабельность и функционалу лучше банка нету,все очень удобно и практично,и при этом за маленькую комиссию.Недостатки пожалуй я не выделю,в общем ставлю данному банку оценку 5

Я пополняла свою карту через приложение ВТБ переводом card2card с карты Тинькофф и была уверена, что это операция без комиссии. А по факту с меня сняли 3 000 рублей комиссии за операцию перевода((( Я обратилась сначала в ВТБ за пояснениями и они ответили, что не берут комиссию за такие переводы. Потом я обратилась в чат службы поддержки Тинькофф, чтобы они прояснили почему взяли комиссию, т.к. когда я таким же образом пополняла карты Тинькофф, то с меня ни один банк, услуги которых я использую, никогда не брал комиссию. И они ответили, что операции пополнения карт других банков через сервисы этих банков приравниваются к операциям "снятие наличных в стороннем банке" (лимит на такие операции без комиссии 100 000 руб.). Я очень расстроилась и спросила можно ли все отменить и вернуть, на что мне ответили, что напишут обращение в другой отдел Тинькофф, который занимается вопросами переводов с просьбой вернуть деньги за комиссию и возможно ее удовлетворят. И ура, сегодня мне вернули деньги, за что я очень благодарна Тинькофф и его уровню сервиса и поддержки клиентов, особенно в этот непростой для всех период!!!

Тинькофф - это банк, который никогда не подводил и всегда на связи, все мы знаем, что у Тинькофф банка лучшие сотрудники, но я хочу выделить именно сотрудника (6904901), очень позитивный и милый человек, который к тому же быстро решил мою проблему и зарядил настроением на остаток дня, спасибо!!🥺🤍

Получал карту тинькоф. Понравилась работа менеджера умный специалист буквально решил все моменты за несколько минут нмер менеджера 6908041