178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Недавно заказала карту Tinkoff. Ее привезла прекрасная девушка консультант. Ольга Леонидовна ( консультант) хороший работник, объяснила все быстро и понятно. На данный момент проблем с банком не возникало, надеюсь, так будет и дальше…

Оформила карту по акции приведи друга, в чате несколько раз уточнила, бонус в 1000₽ и мне и другу, утверждали что да, в итоге мне только два месяца обслуживания бесплатно, при том что изначально целевое действие было разовая покупка на 300₽ а теперь целевое действие покупка на 3000₽. По факту поменяли условия акции без моего уведомления.  При необходимости есть скрины всех переписок и условий.

Сразу скажу, опыт от использования Инвесткопилки от Тинькофф банка негативный. Не рекомендую пользоваться продуктом, он максимально сырой, инфрмации нет даже на официальном сайте. Открыл копилку в ноябре 2021. Закинул рубли, пошёл в плюс, потом в минус - стандартная ситуация. Можно отследить корреляцию с новостями о внешней политике, кстати. Что хорошо: можно копить в нескольких валютах можно скидывать кэшбэк и округлять оплату в пользу Инвесткопилки Что плохо: нельзя четко отследить доходность. Есть общая статистика по инвесткопилке, тормозит и не сходится с реальными данными по счетам информации по копилке нет на сайте, устал вытряхивать её из операторов позиционируется как удобное средство накопления, актуально для тех, кто хочет просто скидывать мелочь в банку налоги нужно платить даже если вы ушли в минус А вот последний пункт и сподвиг меня написать отзыв. Есть счёт в долларах, сейчас он в минусе на 100$, но если я решу вывести их, мне нужно будет заплатить налог. А почему? Потому что налогообразующая база формируется в рублях, а курс резко вырос. Но как это касается меня, если я положил доллары, потерял доллары, снял остаток в долларах и с меня удержали налог? Учитывая, что описание услуги Инвесткопилка на сайте банка занимает 4 предложения, неудивительно, что всплывают такие особенности. Повторюсь, Инвесткопилка - не простой инструмент, как его позиционирует банк, а услуга, в которой нужно разбираться, потратив много времени, сил и денег. Категорически не рекомендую.

Каждый раз, когда у меня возникают вопросы или сложности , я могу расчитывать на менеджера помощника в приложении Тинькофф банка. Я просто захожу в переписку и обозначаю проблему. Меньше пол минуты и у меня ответ на вопрос или помощь , где менеджер меня ведёт до тех пор пока проблема не решится.

Столкнулся с некачественной услугой, коллеги помогли оспорить операцию и вернуть все средства. В успех не верил, но решил довериться и попробовать, результат превзошёл ожидания, коллеги все сделали, минимизировав мое участие. Так держать.

Помогли обновить паспортные данные после смены фамилии. Все было понятно и быстро, без лишних действий и затрат времени. Грамотно и вежливо общались

Оперативность.хорошая тех подержка.хорошее приложение .много акций . Бвстрые решения . Переаод валют .

Открыл брокерский счёт в этом банке. Отличное приложение, помощь в инвестировании, советник, чат, социальная сеть для инвесторов.

Пользуюсь не так давно нравится тем что кэшбэк хороший, единственный минус терминалов по городу мало. А так всем хорош переводы без комиссии легко и понятно в приложении

Тинькофф сильно клиенто-ориентированный банк, во многих ситуациях идут клиентам на встречу. Пример другим банкам.

Писала уже до этого, что меня называют другим именем - извинений не последовало, и вот опять по претензии ответ - я Юлия! Спасибо, что не Снежана на этот раз, но все же к чему это издевательство? мне пришёл ответ, что деньги по претензии вернули, а оказалось, что нет! Зачем врать?! верните мои деньги и неужели тяжело так выучить имя вип-клиента?!

Всё очень просто, быстро, понятно, удобно, логично, оперативно, душевно, современно, и главное Добродушно, пусть и с выгодой, но я тоже не в проигрыше!)

Отличный банк, никаких проблем в пользовании не возникало. Приложение удобное, хорошо оптимизировано. Поддержка отвечает вежливо, быстро и ясно. Рекомендую к использованию  Тинькофф банк. 10/10

Опыта пока что нет, но у них хорошее обслуживание , и кэшбэк А тааже у них очень хороший помощник Олега, который быстро находит ответы на любой вопрос

Мой бизнес как Айсберг всю красоту под водой не кто не берет в расчёт. Надеюсь поймут меня. Я буду сотрудничать с банком Тинькофф у него сильная команда . Субханкулов Фярид 5 февраля 1962 г

Заказала перевыпуск карты Джуниор везли месяц!!!!!!!при этом каждый день разные курьеры ,тупо отменяли встречу,по неизвестным причинам!!!ещё момент....решила попробовать устроится представителем банка,две недели ни ответа,ни привета от этой странной организации.крч,не ответственно относятся к вопросам вне выгодным самой компании

Очень нравится служба поддержки банка. Отвечает мгновенно, помогает с решением вопросов. Молодцы ребята!

Хороший и доверительный банк, кредитную карту одобряют быстро и кредиткой можно пользоваться если одобрят через две минуты

Прекрасный, учтивый и компетентный специалист прокунльтировал по всем вопросам. Прекрасный сервис, нареканий нет.

Очень отзывчивые сотрудники. Помогли быстро решить проблему попутно предлагаю альтернативные варианты. :)