home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Служба Безопасности банка бездействует

Дистанционное обслуживание

1

Ранее моя Супруга получала карту банка Тинкофф, курьер, вместо того, чтобы подняться к двери, как следует регламенту доставки банка, попросил мою супругу, сесть к нему в машину. Она рассказала про эту ситуацию в тот момент, когда банк позвонил с оценкой. Позже с личного номера позвонил человек, который представился сотрудником банка, пытаясь уточнить детали отзыва. После чего сообщил, что это он сотрудник, который доставлял карту и что его уволили "из-за этого отзыва".  После этого заявления он предупредил и попросил мою жену "ходить оглядываться" назвал улицу на которой мы проживаем и данные моей супруги. После этой ситуации мы обратились в банк и составили обращение, но ответа по обращению уже нет более 3-х дней, не смотря на то, что нам сообщили, что свяжутся до 11 числа. Данная ситуация показывает, что данные клиентов в банке находятся без какой либо защиты. И в дальнейшем мы намерены обращаться в вышестоящие инстанции, чтобы урегулировать данный конфликт.  Прошу связаться со мной по номеру телефона.

14.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодсрность

Кредитные карты

5

Обратилась со своей проблемой к операттрам банка. Мой вопрос был решен в короткое время. Даже не ожидала что все так быстро решится. Огромное всем спасибо

Марина

14.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Работа поддержки

Дистанционное обслуживание

5

Консультант Айсылу, внутренний номер 6903773, компетентно и оперативно отреагировала на проблему и предложила приемлемое, не сложное решение. Спасибо!

Михаил

14.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Интернет-эквайринг

Дистанционное обслуживание

5

Обратилась в Банк для подключения Интернет-эквайринга, перезвонил специалист Владимир, все грамотно объяснил, подключил! Огромная благодарность! Больше бы таких грамотных и быстрых помощников !

R Elena

14.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарность персональному менеджеру банка Тинькофф

Дистанционное обслуживание

5

Банк Тинькофф мне нравится. Это удобно и быстро. Особенно мне понравилась поддержка персонального менеджера Игоря Шалимова. Отнесся неформально, с ответственностью! отзыв не просил. Это полностью моя инициатива!

Пользователь

14.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Правильны банк для Юридических лиц и не только.

Другие услуги

5

Сотрудничаем с этим банком уже почти 5 лет! Стали вип клиентами в этом банке) У нас личный менеджер, любые вопросы решаем максимально быстро! У нас своя система учёта рекламы, за время сотрудничества мы смогли автоматизировать всё в системе при помощи данного банка. Были проблемы с недобросовестным контрагентом, банк попросил предоставить все документы или нам бы грозил ФЗ115 (скорее всего). Но всемогущие менеджеры банка помогли нам во всех вопросах, все ограничения сняты и мы довольны (получили индивидуальные рекомендации работы с контрагентами). Отдельное спасибо - Дарье Гуриковой и Ветохину Владиславу!

Илья

14.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Лучшая поддержка среди банков.

Дебетовые карты

5

Очень добрые сотрудники, всегда присоединяются к клиенту и решают проблему. Видна заинтересованность в решении вопроса от сотрудников, это очень приятно.

Илья Дмитриевич

14.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Качественное обслуживание!

Дистанционное обслуживание

5

Сколько бы не наговаривали на тинькофф, один фиг - зачёт! Третий год с ним, дефектов не обнаружено. Процент кредитования, как и у всех, но процент одобренных, подозреваю, выше.

Дилшод

14.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Автокредит наличными

Другие услуги

5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотруднику Кириллу, внутренний номер 690-05-60. Подавал заявку на автокредит, 14.02.22 примерно в 12:30 звонил в колл центр по возникшим вопросам моей предодобренной заявки. Кирилл очень помог, все объяснил, был вежлив, доброжелателен и заинтересован помочь на протяжение всего разговора. С такими сотрудниками приятно работать! Спасибо.

Довыденков Григорий Валерьевич

14.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отзыв о работе сотрудников банка

Кредитные карты

5

Ребята молодцы,всегда при обращении решают вопрос в короткие сроки, все понятно объясняют, без подводных камней

Денис Романович

14.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Тинькофф как лучший друг

Дебетовые карты

5

Пользуюсь 2 года не каких нареканий всегда всё на высшем уровне ) Вежливость доступность и хорошее настроение ))

Кирилл

14.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Работа персонального менеджера.

Другие услуги

5

Хочу выразить благодарность персональному менеджеру Тинькофф Банк Никите Годину. Никита оперативно решил все мои вопросы.

Антон

14.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Прекрасное обслуживание, и клиентоориентированность.

Дебетовые карты

5

Являюсь клиентом банка более 7 Лет. Ни разу не усомнилась в своём выборе. Отличная бонусная программа, широкий выбор продуктов. Обслуживание в банке очень чуткое и оперативное, не нужно никуда ездить-любой продукт вам доставят в удобное вам время,по удобному адресу. Любой вопрос можно очень быстро решить онлайн, менеджеры все решат в кратчайшие сроки. Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Аиде Ч. за внимательность, профессионализм, и чуткое отношение. Благодаря таким сотрудникам не сомневаешься в правильном выборе банка.

Евгения

14.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Как персональный менеджер меняет отношение к банку

Дистанционное обслуживание

5

Редко пишу положительные отзывы. И считаю себя довольно требовательным к уровню банковского сервиса. Но в данном случае мое мнение принципиально изменилось – благодаря объективной работе персонального менеджера Тинькофф Андрей Филимоненков. Раньше меня серьезно раздражала практика Тинькофф – пишешь о своей проблеме, и если персональные менеджеры заняты, то автоматом переключало на обычную поддержку – и тут начинались приключения: вместо ответа на свой вопрос получаешь ворох встречных вопросов, непонимание сути и специфики, или даже просто игнор. Пишешь снова – и объясняешь все сначала – итого большие непродуктивные потери времени и отсутствие решения проблем. После таких приключений попросил Банк закрепить за мной одного премиального менеджера, чтобы все мои обращения направлялись только ему. И ситуация изменилась! Очень профессиональный, серьезный, индивидуальный подход. Даже сложные проблемы, которые ранее не решались месяцами, благодаря планомерной работе Андрей разрешились. Я стал уверен, что мои вопросы и проблемы важны для Банка, и что они будут оперативно и конструктивно разрешены. Я крайне удивлен, доволен и благодарен. Спасибо за отличную работу.

ВЛАДИМИР

14.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличная работа сотрудников КЦ

Дистанционное обслуживание

5

Звонил в банк по поводу мошенников, мне очень быстро ответили, грамотно ответили на все вопросы, помогли сменить номер телефона к которой привязана карта на Тинькофф мобайл. Далее уточнили всё о мошенниках, записали все номера мошенников, все события, которые произошли (в отличии от сбербанка, где оператор ничего не сделала, а сказала, что номера можно в их приложении скинуть и всё, попрощалась). Далее я попросил переключить на сотрудников Тинькофф мобайла и о Господи, так быстро и грамотно мне еще никто не раскладывал об бесплатной услуге "Защита от мошенничества", чтобы вы понимали, как только меня перевели на сотрудников тинькофф мобайла, то девушка очень вежливая заранее уже знала мой вопрос (в других компаниях происходит иначе, при переключении тебя снова начинают распрашивать, хотя ты уже все передал), а тут она ответила, зачитала мой вопрос и сразу грамотный ответ, я аж был в хорошем шоке и такого сервиса, желаю всем такого сотрудника!!! На все мои доп.вопросы ответила также грамотно и быстро и зафиксировала моё предложение о статистике по работе услуги "защита от мошенников"

Александр

14.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хорошая работа!

Эквайринг

5

Владимир Н очень оперативно помог подключить эквайринг, все рассказал по инструкции и дождался пока я сама разберусь! Благодарю за помощь!

Наталия

14.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Премиальное обслуживание

Другие услуги

5

Очень понравилось премиальное обслуживание в Тинькофф Персональный менеджер все вопросы решает практически мгновенно.

Антон

14.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Тинькофф банк топ!

Другие услуги

5

Хочу выразить респект этому банку, наверное они единственные, кто реально пытается помочь по всем финансовым вопросам. Есть ощущение, что ты не просто какой-то один из сотен тысяч клиентов, а чувствуется индивидуальный подход. В этом банке у меня есть личный менеджер Дмитрий, помогает советом, даже когда у него выходные дни и помогает действиями, когда он на рабочем месте. И просто хороший человек.) В общем я рад, что есть банк, который не выносит мозги, а наоборот упрощает жизнь, а «мозговыносящих» банков я повидал.

Евгений

14.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Лучший банк!

Дистанционное обслуживание

5

Самое удобное и понятное мобильное приложение, большое количество партнёров, предоставляющих скидки клиентам банка, высокий уровень кэшбэка и клиентоориентированные сотрудники, готовые помочь 24/7!

Борис С.

14.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сотрудники банка игнорируют решение проблемы

1

08.01 обратился с предложением сделать реструктуризацию по кредитке, т.к. на работе осложнилась ситуация - понятно было, либо сам уволюсь, либо уволят  В чате мне было сказано у вас с графиком платежей все нормально, обращайтесь 19.01 после выписки.  Обратился, попросили скинуть трудовую. 31.01 был последний день, как только забрал скинул документы на почту, которую сказали.  10.02 - меня переадресовали, и попросил обратиться с другой почты.  В тот же день обратился повторно, пришел ответ 13.02 - ждите. 14.02 заплатил с просрочкой и вернулся в чат с вопросом - когда будет реструктуризация. Мне сказали, что раз вы оплатили - то теперь надо ждать 19.02! Банк вопрос не решает, от слова совсем. Просто ждут оплату и переносят решение вопроса

14.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025