178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Пользуюсь счётом редко. Но когда возникают вопросы, то персональный менеджер оперативно помогает. Это большой плюс. Спасибо! Экономите время и нервы.

Очень оперативно оформили страховку для путешествий, доступна с картой black metal, что тоже плюсик. Спасибо Тинькофф, Дмитрий (6907628) за быстрый ответ.

Вероника (6912135) Отличная работа. Быстро все подсказали, рассказали! Онлайн касса, онлайн Бухгалтерия, про все это было рассказано за короткий срок! Все четко и понятно! Без какой либо воды!)))

Я много лет являюсь клиентом банка. Последние три года обслуживаюсь по программе «Премиум». Использую сервисы для частного лица, юридического лица, инвестиции + Тинькофф Мобайл. Очень удобно! Мгновенные переводы между счетами, выгодные тарифы, интересные бонусные предложеня, все обслуживание происходит дистанционно, бесплатная сотовая связь, поддержка персональных менеджеров... Об инвестициях: Сервис развивается очень быстро, ежемесячно появляется новый функционал, быстрое исполнение заявок даже на внебиржевом рынке, удобные инструменты анализа, мгновенное пополнение счета и вывод средств, низкая комиссия по сделкам. Особо хочу отметить работу персональных менеджеров, это очень важно для получения хороших результатов - в моем случае это Антон Перлов, с которым я общаюсь уже около трех лет. От него в чате я ежемесячно получаю актуальную информацию по рынкам и полезные предложения. Кроме того он часто связывается со мной по телефону и это дает возможность обсудить конкретные вопросы. Его квалификация позволяет в большинстве случаев ответить на вопросы сразу, а при необходимости он запрашивает аналитиков и присылает ответ в кратчайшие сроки. При возникновении вопросов, я в чате прошу его связаться со мной, можно уточнить время связи, но обычно это происходит сразу. По запросу, присылается полный анализ конкретного эмитента. Доступен полный анализ моего портфеля с выдачей рекомендаций по оптимизации. В банковских услугах менеджеры меняются часто, но для меня это не критично. Наличие постоянного менеджера в инвестициях является огромным плюсом. Зная мои предпочтения и стиль инвестирования легче выдать наиболее интересные для меня рекомендации. Надеюсь, что и вся команда менеджеров работает на таком высоком уровне. Текущими недостатками сервиса "Инвестиции" для меня является наличие ТОЛЬКО фундаментального анализа аналитической группы, не достаточно проработано отображение информации по облигациям. В целом, на настоящий момент, считаю, что обслуживание «Премиум» в банке Тинькофф находится на очень высоком уровне. Максимальный эффект достигается при использовании ВСЕХ сервисов одновременно.

Делал заказ через телефон в Леруа Мерлен, так как символы маленькие, а так же гугл практически сразу убирает строку адреса, то не заметил подмены. Пользовался гугл поиском и он выдал в первой же строке фейковый сайт, точь в точь как официальный сайт ЛМ. Сдела заказа и Тинькофф тут же заблокировали карту, за что им огромное спосибо. Очень оперативно сработали. Проверяйте всегда адрессную строку.

Оформлял страховку для путешествия, которая выходит в пакет Tinkoff premium, служба поддержки помогла внести дополнительную опцию в страховку, которая не выходила в нее бесплатно.

Пользуюсь картой около года отличные кешбеки и акции, удобный интерфейс пользования, техподдержка на высоте

Добрый день! Хотела поделиться опытом обслуживания ИП в Тинкофф банке. Столкнулась с непростым вопросом по переводу средств для покупки квартиры, но очень помог в ситуации персональный менеджер Сергеев Никита. Отвечал на все вопросы, старался со своей стороны максимально удобно решить проблему и держал в курсе дела. Было приятно с ним общаться и в результате Никита помог решить мой запрос максимально комфортным из всех возможных способов. Просто спасибо за человечность и помощь!

Пользуюсь банком не один год. Есть дебетовая карта, карта для ребенка и недавно с помощью банка открыл ИП. Очень удобно. Ехать никуда не нужно. Документы на подпись привезли домой, а документы на ИП пришли все на почту через 4 дня. Кроме этого никаких гос пошлин и скрытых платежей. Еще за переводы и платеж нет комиссий или совсем мизерные. Сбербанк же теперь берет за все. Еще зарегистрировался в ЭДО с помощью ссылки с банка. Дали 50 документов бесплатно. Мне хватит на 3-6 месяцев, что не может не радовать.

Быстрые переводы на друге карты,других банков.Своевременное начесление через банкомат другого банка.

Хочу оставить положительный отзыв на сотрудника Екатерина. Пользовался кредитной картой платинум. Решил закрыть. Позвонила сотрудник банка и рассказала об дополнительных преимуществах карты (которые я знал) - удержание клиента:) Отработали все возражения - я сам работал в продажах, прекрасно знаю как Важен каждый клиент. Хочу поблагодарить сотрудника за работу, все четко и ясно объяснила. Редко попадаются такие профессионалы своего дела. Нужно ценить такие кадры! Ещё раз огромное спасибо. Желаю Екатерине быстрого карьерного роста и большое количество положительных кейсов!

Данный банк удивил меня своими выгодными условиями, приятными акциями, отзывчивой поддержкой, быстрыми переводами. В общем банком доволен.

Обратились в Банк с заявкой на подключение интернет-эквайринга, самим к сожалению разобраться в настройках разобраться не удалось, пришлось обращаться в банк. В качестве технического помощника с нами работал Владимир Н. Владимир эффективно помог нам и подключить интернет-эквайринг и пройти необходимое тестирование. Так же с помощью Владимира мы смогли подключить онлайн кассу. Спасибо Вам Владимир за Вашу компетентность и оперативность.

Банком пользуюсь очень много лет, имею и кредитную и дебетовую карты. За много лет не было ни каких проблем и недопониманий. Всегда можно задать вопрос в чате, отвечают моментально. Всегда есть понимание между банком и мной. Мошенники сняли с моих трёх карт, разных банков, все средства, так вот, ни кто не вернул, а Тинькофф банк вернул. Я им очень благодарна.

Есть задания ребёнку  Быстрый отклик консультантов- меньше минуты Удобное приложение Помогли изменить телефон Профессионализм  Корректность консультанта Доброжелательность

Быстро, качественно, просто супер. Представители банка всегда на связи и проконсультируют по любому вопросу.

Все быстро, оперативно. Проблем нет никаких. Была оформлена подписка с ежемесячным платежом. Вначале возмутился, но решил позвонить по горячей бесплатной линии. Робот быстро соединил с сотрудником и в течении 5 минут вопрос решился, и сняли подписку, и вернули 199 р на карту.

Добрый день, все мои обращения что устно по телефону, что в чате, отвечают быстро четко и корректно. Пользуюсь услугами банка давно, жаль только что основной кеш бек снизили до 1%. Советую всем этот банк! 👍

C прошлой осени стал премиальным клиентом Тинькофф банка. И хотя и раньше считал банк весьма клиентоориентированным, то сейчас любые вопросы стало решать намного легче. Хочу поблагодарить своего персонального менеджера Артема Воейкова, который оперативно реагирует на все мои запросы и терпеливо разъясняет мне все нюансы различных продуктов банка. При таком обслуживании пользоваться банком легко и приятно.

Вовремя и качественное обслуживание, удобно работать с приложением. Много бонусов и скидок а также дистанционное обслуживание