178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Сотрудник банка Наталья связалась с предложением оформить Каско . Очень доброжелательно и четко рассказала о вариантах , сделала расчет . Довольна ее работой , помощью.

Опыт исключительно положительный. Я более чем доволен работой банка и менеджера Александоа. Все вопрсы решены.

Открыл расчётный счёт. Требовалось обьединить кабинет ООО с кабинетом ИП. Сотрудник банка - Эльвира (внутренний номер в банке 6912325 ) впечатлила меня как никто и никогда ни в одном другом банке! Скорость решения задачи молниеносная! Никакой «воды», диалог строго по делу, на каждом этапе была весьма внимательна и сверх компетентна! Благодаря таким сотрудникам я стал обожать Банк Тинькофф! Эльвира, если Вы когда-нибудь прочитаете мой отзыв, знайте, что Вы - находка!

Екатерина (6911584) очень сильно помогла с вопросом открытия брокерского счёта. Это была неоценимая помощь, тк нахожусь заграницей.  Всё четко и с определенной чуткостью.

Сделал перевод и случайно ошибся реквизитами и уже думал , что просто подарил деньги 50тыс на минуточку. Решил опротестовать платеж были не была и о чудо мои 50к вернулись обратно. Вера в Тинькофф банк крепчает!

Здравствуйте Наблюдается отвратительная работа тинькофф банка. Переводы физлицам, клиентам Тинькофф банка не уходят. Предыдущий раз. в связи с большой загруженностью по работе промолчал, сейчас такой же случай. 5 февраля перевел клиенту банка тинькофф 40000 руб. Сегодня 9 февраля они все еще в обработке! ЭТО ВНУТРЕННИЙ ПЕРЕВОД. Обратился в чат банка, мне заявили, что то перевод в другой банк. Показываю реквизиты - тинькофф банк. Рассказывают про внутренний перевод в 2 рабочих дня. В других банках внутренние переводы МГНОВЕННЫ!!! ПОЗОР БАНКУ. Опять в смс пришлют извинения. Мне не нужны извинения банка. Требую компенсацию неоднократного безобразия с переводом ДЕНЬГАМИ и осуществления перевода.

Пользуюсь картами банка около 10 лет, пока только позитивные впечатления. Служба поддержки быстро реагирует, нареканий не возникало.

Хороший банк, карта пришла быстро, проблем с регистрацией не возникла, сотрудники банка отнеслись с пониманием. На различные вопросы отвечали открыто, услуши предлагали ненавязчиво, в целом все хорошо, я остался доволен. Надеюсь дальнейшее сотрудничество пройдет в таком же ключе!

Работаю с банком Тинькофф с  2019 года. Это лучший опыт моего взаимодействия с банками. Я всегда нахожу подтверждение тому, что я ценный клиент банка.

Все вопросы решаются очень быстро и оперативно. Нравится функция Помощник Олег👍. Вообще в этом банке думают о клиентах, создаётся много полезных функций и контента

Решили мой вопрос за 5 минут :) :). Спасибо! Платежка не проходила, выдали подтверждение и проверили.

Мобильное приложение супер, менеджеры- можно решить любой вопрос!!! Скорость реагирования на обращения мгновенная!

Обратился, по поводу возвращения билета на концерт, вопрос решили в течении дня, оператор отвечал быстро и вежливо. Всё супер!

Сегодня зарегестрировал ИП и возникли вопросы по дальнейшей работе, в том числе по приобретению торгового эквайринг и условий работы с ним. Со мной работала Вероника (вн. номер 6912135), ответила на все возникшие вопросы и подробно рассказала всю интересующую информацию. Получил весь необходимый объём информации. Спасибо большое за качественную работу с клиентами!

От сотрудничества с Тинькофф банк получаю только положительные эмоции. Не перестаю удивляться отзывчивости и желании помочь клиенту в этом банке. Расскажу о последнем случае. Выбрал в разделе "Повышенный кэшбэк" подраздел "Образование". Оплатил сыну образование в колледже. Но сделал это по выставленному счету. А как оказалось за оплату по выставленному счету кэшбэк не начисляется. Обратился на авось в службу поддержки банка. И как не странно, мне пошли на встречу и зачислили кэшбэк. Ценю этот банк за стремление помочь в любой ситуации. В данной ситуации особая благодарность Марине (6902161)!

Давно являюсь клиентом данного банка, и как физическое, и как юр.лицо. Всегда отмечал заинтересованность сотрудника в помощи решения вопросов. Но особо хочу отметить работу Екатерины Л.. Вот на кого надо равняться всем. Огромное ей спасибо за терпение таких "аналоговых" клиентов, как я!!)

Заказала доставку кредитки Платинум, чтоб погасить кредитку в Сбере. Условия выгодные - перевод без комиссии и 120 дней без процентов. После подачи заявки в приложении через несколько минут позвонил сотрудник и после подтверждения данных моментально произвел операцию. Ожидаю зачисления в течение суток.

Ок ок ок ок ок ок ок ок ок ок привезли карту быстро, потерял карту привезли другую быстро ноомально раюотаетприложение консцльтанты быстро выходят на связь

Являюсь клиентом банка и использую онлайн сервисы для обслуживания своего ИП. Первый раз столкнулся с задачей выставления акта-сверки, который не смог оформить самостоятельно через онлайн банкинг. Дело в том, что акты формируются, а вот данные туда не подтягиваются автоматически(( Отправил задачу в чат. Ответ пришел практически моментально и звучал следующим образом: " на данный момент такая опция не доступна". Мне кажется сразу стало обидно куда уходят мои ежемесячные платежи за обслуживание и я попросил направить меня на моего персонального менеджера.  Это вторая беда банка, прямого контакта с персональным менеджером нет, либо его нужно искать в чате, либо дозваниваться по 30 минут в ожидании. Мой случай уникальный, я подождал недельку и все-таки вышел на связь через чат в приложении.  Когда со мной связалась В-ва Софья - мой персональный менеджер, была пятница 18:15 вечера, но ее не смутила задача и она попыталась в кратчайшие сроки выполнить поставленную задачу. В итоге в понедельник в 14:00 мы имели готовый акт, который она заполнила самостоятельно. + прошу отметить В-ву Алену, которая имела непосредственное отношение к процессу. Итого на выходе мой запрос решен. Я доволен, спасибо сотрудникам банка.  Предложение: 1. Прошу Банк интегрировать возможность формирования актов-сверок самостоятельно, как это делает программа 1С.  Чтобы подобные документы формировались по клику, а не неделю. 2. Связь с персональным менеджером. Ну уж как-то придумайте или кнопку оставьте, чтобы можно было напрямую писать персональному менеджеру, а то коллеги передают информацию очень криво.  Спасибо, ваш клиент Илья.

Мне нужно было открыть валютный счёт у меня была карта Тинькоф s7, девушка Мария сразу поняла суть вопроса и предложила мне открыть мультивалютную карту Тинькоф Блэк, через минут 15 все было готово и валютный счёт и карта. А самое ГЛАВНОЕ то что карту Тиньков Блэк можно привязывать к любому своему счету САМОСТОЯТЕЛЬНО независимо где ты находишься и какая валюта тебе нужна $€£ и и.д Меня это ооочень впечатлило!