178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Ранее брал кредит в другом банке,хорошая кредитная история.под залог дают не более 30 Ти процентов от стоимости авто и под проценты ,больше чем у сбербанка.реклама- настоящее враньё...

10 лет с тинькофф, всем рекомендую, классный банк с огромным опытом... Очень квалифицированные сотрудники

Здравствуйте Меня зовут Дмитрий с банком Тинькофф Я сотрудничал уже много лет даже уже не помню когда я стал его клиентом На мой взгляд это самый лучший Банк в России Вот и сейчас заказал себе премиальную карту Тинькофф black metal ответил прекрасно оператор которая помогла разобраться возникшие вопроси очень понравилась её доброжелательность и стремление помочь ребята Спасибо вам за то что вы есть 6911229 Кристина большое вам спасибо

Доброе время суток! 07.02.2022 сотрудником банка Екатериной Давыдовой было проведено первое вводное 1.5 часовое очень интересное и понятное занятие в мир инвестиций, а именно открытие брокерского счета, его особенностях, рисках и возможности стабильно зарабатывать. Спасибо за наглядность презентации, понятный язык для новичка в этой теме, добрый и позитивный настрой на работу. Всего вам доброго, команда банка Тинькофф. С такими профессиональными сотрудниками, как Катя работа с брокерским счётом будет не только приносить прибыль, но и дарить приятные моменты общения;)

Не понравилось стоимость обслуживания карты, обратился в поддержку за помощью в смене тарифа, специалист быстро и качественно сменил тариф👍

В тинкофф банк все супер! Особенно кэшбеки... 👍🔥🔥🔥✅ Супер Круто Рекомендую! 👌👍👍👍👍🔥🔥🔥🔥

Отвратительная работа банка! Потрачено 2 дня,чтобы получить дебетовую карту и по итогу я вовсе отказалась от любого взаимодействия с данным банком. Я потратила в общей сложности на телефоне по разным вопросам (около 6 часов!!!!!-это почти рабочий день)  Сначала выяснилось,что закрытая мной 4 года назад кредитная карта, не закрыта! Хотя я обращалась на горячую линию и сотрудники мне сказали,что в установленный срок договор будет расторгнут. Далее я обратилась для оформления ДЕБЕТОВОЙ карты (для хранения личных средств): 1.сотрудник не предупредил меня о том,что отказаться от рассылки можно по телефону,а после того,как я залазала вопросы могу ли я отказаться,ответ был НЕТ,я этот пункт вычеркнула,на что он со мной попрощался и сказал,что встреча окончена и ушёл.  Я осталась без карты.  После нескольких часов общения с разными сотрудниками по закрытию кредитной карты,оформлению снова заявки на дебетовую и кучу времени ожидания,все же оформили. Следующий день: у меня забран паспорт РФ на переоформление(есть справка на руках): я предоставила сотруднику фото старого,загран паспорт,права и собственно я -на что получила отказ,снова ожидания на горячей линии и тд. По итогу снова без карты. Далее пишу в чат,что больше не хочу иметь дело с данным банком,прошу закрыть любые счета по мне и отозвать персональные данные: Мне начинает отвечать молодой человек:сначала он меня топорными фразами «отсылает» мол получите карту и получите ряд преимуществ,потом начинает отвечать по 2 слова в 5 минут.  Далее,когда я задала вопрос сколько ждать отчета: он написал,что занимается вопросом,потребуется время. Я ждала,ждала,потом телефон заблокировался,когда я разблокировала и решила зайти в приложение,я не смогла этого сделать, ни пароль ни Face ID не сработали. Звоню на горячую линию (диалог,а точнее хамское поведение оператор Марии 101109295 + ожидания,заняло 40 минут) по итогу на мой вопрос,мою жалобу-ответа я по итогу не получила! Сказать,что я зла-ничего не сказать! Я не сталкивалась с банком,где было бы хуже!

Когда у клиента возникает сложность, появляется ощущение, что все сотрудники тут же становятся мимо прохожими ничего не понимающими в банковских тонкостях людьми(нет цели оскорбить, делюсь ощущениями как есть), сразу для разбора нужны миллионы лет, соединить-пересоединить с коллегами, перезвонить-не перезванивая и все остальные методы слиться.. Хочу отметить и поблагодарить Александра, который сегодня быстро объяснил мне довольно элементарную ситуацию, после чего претензий к работе банка(относительно конкретной истории) у меня не осталось! Очень хочется как клиенту иметь возможность закрепляться за определённым сотрудником!!! Александру ещё раз огромное спасибо!

Обращался в поддержку клиентов , персональный менеджер Екатерина (6911584) выслушала меня и самое главное вникла в суть проблемы ,решила ее в кратчайшие сроки , спасибо

Опыт с банком самый положительный. Несмотря на то что сама сотрудник другого банка, я амбасадор Тинькоф. Лучший банк!

Доволен всем: от покупки валют по биржевым ценам, до бесплатных страховок и переводы без комиссий. Менеджеру Ивану (6910526) шлю лайки и лучи добра💪

Все оперативно и быстро решили,спасибо оператору Алене (6903106),которая уточнила все детали,подробно объяснила и смогла решить мою проблему

Быстрое открытие счёта,выезд со рудников на дом не отвлекает от дел,рекомендую,слаженная работа!!!Советую всем открывать бизнес через этот банк.

Все дистанционно, много приятных плюшек. Чат работает быстро и качественно, если не понятно, объяснят простыми словами)

Всем рекомендую банк Тинькофф. Очень нравятся условия по продуктам, которые имею в указанном банке: кредитная карта, дебетовая карта, Тинькофф Мобайл. Если возникают вопросы, специалисты быстро, понятно обьяснят, проверят. Всем знакомым и незнакомым при удобном случае рекомендую Тинькофф банк. Тинькофф-лучший!

Лучший сервис в банке в моей жизни!К сожалению по личным обстоятельствам пришлось прекратить с ними работу,но могу сказать точно,у них самая лучшая тех.поддержка среди всех!!!

Долг 126 000, Внесли 10 000, долг стал 124 000. Больше можно ничего не говорить! Мало того, сделали рефенансирование, и там появились сюрпризы, и оказывается банк мало денег внес на их ужасную карту! В приложении была указана сумма 124000 для беспроцентного погашения, но пришлось внести 128 000, что забыть про этот ужасный банк!

Добрый день. Мой первый отзыв на ресурсе. И я рада, что он начинается с выражения благодарности представителю Банка Тинькофф. Краткая предыстория: потеряла свою деб.карту. Перевыпустила ее в приложении (что удобно как никогда). Выбрала ближайшую дату доставки и самое позднее время, чтобы получить ее под конец рабочего дня с 16:00 до 18:00. В 17:05 мне поступил звонок от представителя Анастасия (8917***) - она сообщила, что документы и карта несколько задержались с прибытием в Самару и предложила выбрать любое удобное мне время доставки следующим днем. Сориентировала меня в режиме разговора, куда посмотреть для переоформления даты/времени (это как минимум говорит о том, что представитель Банка знает продукты с которыми работает). Оказалось, что свободного времени доставки на следующий день не было. Я не надеясь ни на что вслух произнесла сожаление о том, что я без карты останусь еще на несколько дней. И дальше началось просто какое-то волшебство. Анастасия предложила мне доставку карты текущей датой, пусть и более поздним временем. Я первый сталкиваюсь с таким даже среди представителей Тинькофф Банка (ранее был уже не очень приятный опыт) - человек жертвуя своим, видимо уже личным временем, привез мне карту домой. Ребята - это просто WOW-эффект! Помимо отзыва-благодарности, я бы хотела, чтобы к данному сотруднику были применены какие-то инструменты поощрения ее работы - повышающие коэффициенты, доп.бонусы к окладу/премии и т.п. что может у вас практиковаться. PS. И еще - внешне она просто красавица! :-)

Заказал дебитовую карту привезли быстро в срок , предложили мобильную сим карту связь неплохая всё устраивает спасибо

Была проблема с активацией терминала, обратилась в поддержку-Вероника (6912135) достаточно быстро, на мой взгляд, решила проблему, оставаясь на связи и перезванивая, чтобы уточнить нужные моменты (в какой-то момент я не могла разговаривать по телефону, просила перезвонить.