178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Крутейший Банк! Раньше думал что это шарашкина контора. Я сильно ошибался! Молодцы ребята ! Так держать! Лучший банк РФ!!!!

С банком уже третий год. Лучший банк по лояльности к клиентам, все спорные вопросы практически всегда решают в пользу клиента. Оперативно работают, все честно и прозрачно в акциях, классные категории в повышенном кэшбек и у партнеров! Практически все в моем окружении пользуются картой Тинькоф.

Персональный менеджер "6912155" Константин, грамотно решил проблему, а так же дал рекомендации по вопросу который частично не имеет отношения к банку, за это отдельное спасибо, клиентоореентированность на высоком уровне.

Клиентоореентированность на высоком уровне. Сотрудник грамотно решил проблему, а так же дал рекомендацию по решению вопроса который частично не относится к банку, за это отдельное спасибо!

Пользуюсь около 3 лет приятные кешбки, операторы в чатах быстро отвечают и помогают, всем советую завести свою первую карту именно в данном банке, это не проплаченный отзыв, просто реально очень удобно

Спасибо оператору Анне Картышевой, внутренний номер 6911487. Помогла очень быстро в решении проблемы. С первого раза все поняла.

Итак, я оформила заявку онлайн, приехал сотрудник, сунул договор типовой и налелала кучу фото моих личных данных и уехала. В итоге денег на крелитной карте так и нет, в приложении отвечают каждый раз разные люди....прямого ответа нет! Денег на карте кредитной 0, а договор типовой подписан и личные данные забрали!

Пользуюсь картой Тинькофф Black с 2018 года. В 2021 году к счёту карты Тинькофф Black Мастеркард выпустили дополнительные карты Тинькофф Мир (пластик и виртуальную карту). Удобно. Общий счёт карты Тинькофф Black для всей семьи. Две платёжные системы Мастеркард и Мир в одном счёте. Мега удобно. Не надо распылять средства на расходы семьи по нескольки счетам и картам. Все расходы семьи в едином счете карты Тинькофф Black. К карте Тинькофф Black подключила автоплатеж на номер Тинькофф мобайл, что дает вощможность получать бесплатные пакеты на выбор 200, 400, 600 мин. Бесплаиная связь Тинькофф мобайл от Тинькофф банк. Спасибо Тинькофф банку.

Открыл ИП и расчетный счёт через Тинькофф, минимум заморочек с моей стороны и сделали все в районе 5 дней а я просто сидел дома и ничего не делал. Очень круто жить в 21 веке 😃

Удобный банк, дружолюбный со своими клиентами, даже если возникнет какие нибудь трудности, банк всегда подскажет, поможет своему клиенту чтобы выйти из этого положения а не утопит! Проценты по кредиту низкие, условия по кредиту приемлимы, решения банка по кредиту быстро, оперативно, на любую сумму. Я уже пользуюсь услугами Тинькофф банка более 12 лет. И я уверяю вас я доволен на все 100% .

Быстро ответили на обращение по ошибочному переводу предполагаемому мошеннику. Оперативно заблокировали счет, задали контрольные вопросы, и благополучно разблокировали.

Очень удобный банк, пользуюсь уже несколько лет, мне нравится что любой вопрос можно решить онлайн, не выходя из дома и не тратя время на посещение офисов 🏦. Служба поддержки на высоте))). Банк действительно заслуживающий доверия, за все годы не было ни одного необъяснимого расхода или навязанной услуги.

Держитесь подальше от этого банка кэшбэк за покупки копейки или вообще нет! Мобильная связь плохая! безлимитный тариф дорогой как и у всех операторов связи! Страхование, и прочие его сервисы не выгодные! А самое главное пропадают деньги со счета вклада!!! Не храните в этом банке свои денежные средства, у моего родственника пенсионера пропали деньги крупная сумма!!! Более того с это счета прокручены и другие суммы, то есть банк ОТМЫВАЕТ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА, прикрываясь вашем  именем и фамилий! НА БАНК ПОДАН ИСК В СУД ПОЛУЧЕННЫ ВЫПИСКИ СО СЧЕТА О ТОМ ЧТО, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО БАНК ПРОКРУЧИВАЕТ (ОТМЫВАЕТ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА) НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ БАНК ПРЕПЯТСТВУЕТ РАССЛЕДОВАНИЮ!!! ХОЧУ НАПОМНИТЬ ЛЮДЯМ О ТОМ ЧТО ГОСПОДИН ТИНЬКОВ О. Ю. ОСУЖДЁН ЗА НАЛОГОВЫЕ ПРЕСТУПЛЕНИЯ НА ОЧЕНЬ КРУПНУЮ СУММУ В США!! И ОН ПРИЗНАЛСЯ В МОШЕННИЧЕСТВЕ! ЕЩЁ РАЗ ПОВТОРЯЮ ДЕРЖИТЕСЬ ЭТОГО БАНКА ПОДАЛЬШЕ!!!

Это один из лучших банков , отличная тех поддержка , удобное приложение , это новый уровень - это банк , в котором нет толпы бабушек в очереди!

Быстрая реакция на вопросы по обслуживанию , банк всегда старается идти на встречу клиентам . Хорошие ставки по вкладам , кэшбек , проценты на остаток и много всяких сервисов внутри приложения

Данный банк замечен в несанкционированном снятии денежных средств с дебетовой карты клиента. Сотрудники банка при общении обманывают клиентов, не выполняют своих обещаний. В страховом отделе неделями не могут оформить полис ОСАГО.

Думал Тиньков надёжный банк, с максимально возможной клиентоориентированностью. Оказалось все ровно наоборот. Произошли списания денежных средств в несколько этапов на разные суммы. Благо вовремя заметил, удалось отменить платежи и заблокировать карту. Довольно интересно, каким образом у мошенников получилось без данных карты и паролей, подтверждающих кодов сделать это.  А потом началось самое интересное, это поддержка Тинькова 24/7. Ожидайте сейчас «вам» позвонят- жду. Через час спрашиваю что мне делать дальше, может самому позвонить или хоть какие-то ответы получить, инструкции и тд.  «Ещё несколько минут» - видимо ожидать. Жду три часа. Пишет уже другой сотрудник, что сейчас все решат, и спрашивает связывались ли со мной, а может у меня блок на входящие вызовы стоит. К сожалению не вышло выставить клиента дураком, а значит банк виноват. Спрашиваю : « «Сейчас»-в этом месяце будет?». Да пять минут и позвонят. Час спустя пишу этот отзыв и думаю, а стоит ли хранить свои копейки в таких банках, которые у себя разобраться не могут. Вроде бы обычная ситуация, но своё лицо банк Тиньков показал.

Добрый день! Никогда не писала негативные отзывы на этом сайте, но ситуация складывается так, что больше написать больше некуда.  Оформила карту Тинькофф банка в конце октября 2021 года. Увидела рекламу у блогеров, подумала, что может пригодиться мне. По итогу - не пригодилась и 24.12.2021 года я написала в чат для закрытия счетов и карт.  Специально уточнила у сотрудника как скоро будут закрыты счета. Меня заверили, что они закрываются в моменте, что уже является бредом(ни один счёт день в день не закрывается). Ну ок. Смотрю через личный кабинет налогоплательщика свои счета - один счёт от Тинькофф так и тянется там. Пишу в поддержку, мол почему не закрыт счёт. Мне отвечают снова - ваши договора расторгнуты, всё закрыто. Я присылаю скрин с личного кабинета налогоплательщика, уже другой сотрудник пишет, ожидайте до 24.01.2022 г. Ок, жду.  29.01 проверили личный кабинет - счёт так и тянется открытым. Я снова пишу в поддержку - меня заверяют, что всё закрыто, на почту присылают справку о закрытии счетов.. Ну, думаю, может кабинет подвисает, информация не обновилась.. И тут позавчера от Тинькофф приходит уведомление:"Вы сменили активный счёт по карте. Текущий счёт RUB"  Снова тех.поддержка, отправляю скрин сообщения. Сегодня приходит ответ:"Договор был закрыт, поэтому карта автоматически переключилась на договор, который в стадии расторжения" Серьёзно?  Я как дурочка пишу на эту поддержку, мне присылают справки, чтобы потом прочитать такой ответ? В чём сложность закрыть ОБЫЧНЫЙ счёт?  Я просто в шоке от такого обслуживания.  Все скриншоты у меня есть. Слава богу, что не удалила приложение с телефона.  Не рекомендую банк. Надеюсь, что этот вопрос будет решён.

Благодарю милую сотрудницу службы онлайн поддержки за оперативные ответы и отзывчивость. Внутренний номер сотрудника  - 6900833

Приятное, вежливое общение, бесплатная доставка карты, все быстро и четко. Не нужно никуда идти, хороший кешбэк