178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Все прозрачно и просто в обслуживании. Доступно все в приложении Тинькоф. Онлайн кабинет очень хороший

Было не согласие  по кешбеку по акции. По уведомлениям пришла большая сумма, чем зачислили. Сделал обращение, оказалось что начислили по условиям акции, все верно. Но так как уведомления информировали не верно, то согласились, и составили обращение. К моему удивлению, ответ был положительный, банк доначислил кешбек. Я даже в шоке, другие организации в спорных вопросах посылают нахрен. Очень доволен клиентоориентированностью банка, буду рекомендовать всем.

Давно сотрудничаю с банком Тинькоф, в целом всем доволен, иногда операторы долго отвечают правда, но сегодня оператор Оксана, очень быстро решила мой вопрос, огромное ей спасибо!

Грамотная консультация специалиста. Компитентный, вежливый и ненавязчивый человек. Рекомендую к сотрудничеству

Первоначальное опыта работы хочу научится всему и быть готовым ко всем вопросам и моментально ответить на любой вопрос и сотрудничать далие

Я много контактировал в последнее время с разными банками и убедился, что не все они так уж хорошо автоматизированы или умеют решать с виду простые задачи онлайн. Спасибо хочу сказать моему партнеру и по совместительству персональному менеджеру Алене Н-ко из Тинькофф Бизнес)) Даже если нет оборота по счету, всегда позвонит и уточнит, все ли хорошо, нужна ли какая-то помощь.  Особенно на первых этапах, когда каждая тысяча на счету, переодически подключает какие-то бонусы или скидки, чтобы как-то снизить затраты. На основе своего опыта я бы с полной уверенностью рекомендовал Тинькофф банк, как для ИП, так и для обычного физика или брокерского счета (так есть у меня просто) Ставлю 5 из 5)

Добрый день! Банком в целом доволен, НО хотелось бы, чтобы руководство банка учло пожелания. Начну с того, что занимаюсь ремонтом квартир. По карте Тинькофф блэк сделайте доступным самому выбирать категории повышенного кэшбэка, а не предлагать категории, которые Вам хочется. Карту оформил в январе и ни в январе, ни в феврале не было предложено категории повышенного кэшбэка «дом и ремонт». Такое впечатление, что сотрудники банка специально не предлагают эту категорию. Доработайте этот пробел и буду только Вашей картой пользоваться. Сделал покупку на Яндекс.маркете, начислили кэшбэк 1%, достал сотрудников банка вопросом, почему не начислили обещанные 10%, объяснили, что покупку я сделал не в период проведения акции, но тем не менее доначислили кэшбэк, за это отдельное спасибо, что идёте на встречу клиенту, даже если он не прав. По кредитной карте Тинькофф драйв хочу сказать, что оформлял ее в основном для заправки своего автомобиля, так как постоянно развожу строительные материалы по своим объектам, кэшбэк заявлен 10% баллами. Но компенсация идёт с соотношением 1 Рубль = 1,5 балла, на кэшбэк в 10% уже неочень похоже. И тратить можно минимум 1000 баллов, даже если компенсирую покупку 100 рублей, неочень удобно. Сегодня оплатил оставшуюся часть долга и подал заявку на закрытие этой кредитки. В начале января купил квартиру на перепродажу. Обратился в Тинькофф за потребительским кредитом 300 000 на ремонт этой квартиры, надеялся, что постоянному клиенту, который пользуется и дебетовой и кредитной картой и машину страхует в Тинькофф страховании и по КАСКО и по ОСАГО и платежи по кредитам вносит без просрочек не только в Тинькофф, но и в других банках, без вопросов все одобрят. НО во-первых пришлось ждать долго ответа, сотрудники так и не позвонили сами по заявке, во-вторых, позвонил сам, сказали, что готовы предложить кредит, но только под залог квартиры. Как я заложу квартиру, которую купил на перепродажу, с обременением ее продать будет сложнее. В то время как банк Хоум кредит дал 400 000 без всяких залогов. Уважаемое руководство банка Тинькофф, в целом я очень доволен Вашим банком, ставлю пятерку, но доработайте свои продукты и немного полояльней к своим постоянным клиентам со всякими залогами. Спасибо.

От всей души благодарю персонального менеджера Владислава (6907235) за помощь с перевыпуском  банковской карты и ее отправкой в Индонезию. У меня сложилась неприятная ситуация с потерей карты за границей, из-за чего я осталась без возможности снятия наличных денег, что создавало ряд трудностей и усложняло мою жизнь. Владислав вошёл в мое положение, понял всю серьезность положения и смог организовать для меня срочную доставку за счёт банка. Обычно карты отправляют почтой России и ждать ее приходится больше месяца. Я свою получила за неделю с доставкой на дом! Владислав, спасибо вам ещё раз за такой персональный подход и оперативную помощь!

Очень довольна обслуживанием. Открыла ИП удаленно. Все быстро и с доставкой на дом. Все объяснили понятно и доступно.

От общения с сотрудниками банка только хорошие впечатление. Всегда быстро откликается на заданные вопросы.

Очень благодарна сотрудникам банка Тинькофф и самому банку за то, что с пониманием отнеслись к моим финансовым сложностям и дали возможность оплачивать долги по новой системе расчета. Вы лучшие! Спасибо за мобильность и понимание.

Банк Тинкофф это самый умный и опередивший все банки РФ во всём это Ферари Бентли среди банков по качеству обслуживания клиентов рядом сним Сбер максимум лада веста

Начал работать с банком как физлицо, работают отлажено, сейчас работаю с банком как предприниматель, нареканий нет, сотрудники компетентны, свою работу знают.

Реальный опыт с банком Тинькофф 👎👎👎 создают специально ограничения к доступу в Личный кабинет запрашивают информацию о третьих лицах. Моей матери ограничили вход в Личный кабинет в мобильном приложении.  Теперь запрашивают информацию о третьих лицах, якобы это требуется для идентификации и верификации , мать информацию об этом третьем лице не передавала менеджерам банка тинькофф!!! Это незаконный сбор личной информации! Обманным путём, сотрудники банка Тинькофф пытаются получить информацию. Все разговоры были на громкой связи и при мне. Из-за вранья сотрудников банка Тинькофф пришлось ехать из Москвы в Ставропольский край к матери, так как с того года она не может воспользоваться мобильным приложением умышленно блокируют доступ!!!!

Открывал ИП. Все быстро и качественно! Минимум документов. Всю работу за вас делает банк. Плюс бесплатное открытие расчетного счёта.

Карту привозят туда, куда нужно тебе. В отличие от сбера🤦‍♀️ не стоять в очередях. Представители душки❤ чат поддержки работает и днем и ночью, специалисты компетентны. Великая и могущественная корпорация🔥

Ооочень нравится пользоваться продуктами банка . Все четко . Например :  проверял полисы путешественника ( истекал срок действия) , уже хотел написать , чтобы продлили . А тут увидел , что все сделано.  Можно заводить доп. карту виртуальную , устанавливать лимиты расхода , обменивать валюту в приложении , все очень круто .  Пользуюсь сервисом lounge key . 🤙 Приятный в общении личный менеджер.

Быстрое положительное решение вопроса. Консультант профессионально оценил тему обращения, предпринял все действия для устранения ошибки, которую совершили работники сторонней организации. После решения проблемы , дополнительно проинформировал меня об условиях пользования картой, во избежании в дальнейшем повторения этой же ситуации. Благодарю за профессионализм и внимание.

Опыт работа супер на тинкоф недавно начил работей мней понравелса ,друзям рекомендую очен хорошие компания .

Клиент, имею дебетовой карту. Хотел оформить кредитную карту. Позвонил в службу поддержки. Оператор Анна была тактична и отзывчива.