178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Отвратительное отношение сотрудников горячей линии банка Тинькофф к клиентам. Сотрудники постоянно перебивают, хамят, грубят и не дают даже вопрос задать. Постоянно некомпетентные сотрудники которые предоставляют неверную информацию. Один сотрудник говорит одно, следующий совершенно другое, не понимаешь кому верить, а кому нет. Говорят, что рассмотрят обращение до определенного срока, в итоге срок уже давно закончился, а ответа так и не поступает. Постоянно какие то проблемы с этим банком. просто ужасное обслуживание и качество работы!

Всегда выручали и помогали, очень приятные ассистенты, приятное общение людей, в особенности хочу сказать спасибо Тихомиру, все устраивает спасибо

Удовлетворена что достаточно быстро меня понял голосовой помошник и переключил на оператора, который ответил через минуту.

У меня был подключен автоплатеж не через банк, а в другом приложении с карты Тинькофф, а я начал разбираться с Тинькофф, отвечали быстро, вежливо. Проверили и не найдя посоветовали посмотреть в другом месте.(нашел)

Вовремя и быстро переводят зарплату.Служба подержки работает отлично.Помошник Олег отвечает на все поставленые вопросы.

Банк Тинькофф размещает мои персональные данные в банковских приложениях и люди переводят деньги по моему номеру телефона на несуществуюший счёт в банке Тинькофф. На настоящий момент у меня нет ни действующего договора с банком Тинькофф, ни карты. Я обращался в банк с требованием удалить свои персональные данные и не вводить в заблуждение клиентов из-за произошедшего ошибочного платежа 01.05.2020 и получил от банка устный ответ от оператора, что все счета закрыты и данные удалены из базы. Не смотря на моё требование предоставить эту информацию на электронную почту или по почтовому адресу, банк эти данные мне не предоставил. Ошибочный платёж был возвращён плательщику.  04.01.2022 я получил от банка Тинькофф СМС с уведомлением о зачислении средств на свой счёт, совершенному по аналогичному переводу. Сотрудник на горячей линии банка не смог дать ответ, на каком основании продолжают использоваться мои данные, но подтвердил факт наличия счёта на моё имя и его обслуживание. Я оставил очередное обращение с требованием объяснить ситуацию, предоставить мне документы, на основании которых банк открыл счёт на моё имя, принимает на него платежи и умышленно вводит клиентов в заблуждение. Ответа на моё обращение, обещанного в течение дня не поступало.

Удобно платить на маркетплейсах! Высокий кешбек! Дополнительно открыл совместный счёт, чтобы вместе с супругой распоряжаться семейным бюджетом.

Взял в рассрочку через магазин штукатурную станцию Но при этом мне ещё и одобрили тинькоф платинум.

2 Года Кредитная карта, без проблем пользуюсь. Также подключил связь Тинькофф Мобайл, особенно понравилось 4 подписки.

Банк клиентоориентированный, с очень хорошим сервисом и поддержкой персональных менеджеров - в случае возникновения проблем, решают в пользу клиента ( если обоснованные претензии ) - не начисление кэшбека в автоматическом режиме, при спорных условиях, также неначисление со стороны Booking - всё решили положительно.

Несколько лет являюсь клиентом имею обе карты, дебетовую и кредитную , а еще у супруги так же две карты. И мы очень довольны тем как поставлено обслуживание у команды Тинькова, Оно для нас можно сказать идеально, не побоюсь этого слова. Все возникающие вопросы решаются вежливо и оперативно.

Бесплатное обслуживание, Cashback от банка и партнеров регулярно! Всё устраивает!  Желаю процветания и долгих лет надёжного обслуживания!

Получала выплаты по ДТП от Тинькофф по ОСАГО, всё дистанционно и очень быстро. Менеджер Анна М., спасибо ей за четкую работу

Лучше не знаю банка! Мне нравится, на данный момент, не во всем, но вместе, в целом!!! Меня все устраивает сейчас!!!

Вежливые сотрудники ..... ......................................... Быстро решили проблемы..........

Перевёл деньги на номер не привязанный к карте, написал в поддержку ответили сразу же и оперативно помогли решить проблему, очень доволен работой консультанта

Уже много лет являюсь клиентом банка. Очень нравится, что Тинкофф это максимум услуг и качества. Сейчас я в Таиланде и у меня закончился срок действия карты. Позвонил в поддержку и любимый банк сказал бесплатно пришлёт мне карту Сюда! Спасибо Яну 6903143 за классную помощь! Он легко и быстро все сделал не мучая сильно вопросами и скриптами диалогов.

Клиент банка уже три года. Нравится новая программа tinkoff pro. Повышенный процент по вкладам. Кэшбэк от магазинов партнёров.

У меня есть кредитка Тинькофф Банка, я хочу её закрыть, но не получается, погасил задолженность по ней , заблокировал и позвонил на горячую линию, девушка не смогла меня опознать и понять про какую я говорю карту, я назвал полностью номер карты, кредитной карты, сказал закрыть СЧЁТ, что вы думаете, через 2 месяца задолженность по кредите 7.5 тыс, на линии поддержки сказали, что я просил заблокировать карту, и девушка заблокировала, но её блокировал сам и в приложении, потом они сказали, что я просил закрыть дебетовую карту, при этом диктовал номер кредитки? Как закрыть счёт этой карты, я погашу задолженность и каждые 2 месяца будет повторяться история? В тинькоффе даже не могут звонок прослушать, это самый худший банк, как спрашивается закрыть эту карту? Куда писать жалобы?

Обратилась в службу поддержки. Быстро решить вопрос помогла Алина, внутренний номер 350093. Алина владеет ситуаций, может дать грамотный ответ.