178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Забыл карту в банкомате в другой стране на о.Бали. Обратился в банк с просьбой прислать мне новую. Заявку принимал менеджер по имени Алексей. Карта пришла через 5 дней не смотря на Нг праздники. За доставку платить не пришлось. Обслуживанием остался очень доволен.

Отличный банк, оперативная поддержка. Пользуюсь разными услугами банка Тинькофф, включая бизнес счет, меня всё устраивает, быстро решают вопросых, всегда готовы помочь и ответить. Рекомендую данный банк, кстати я являюсь клиентом данного банка более 10 лет.

Я уже оставляла отзыв о банке Тинькофф, но мне еще раз хочется похвалить всю команду сотрудников, и особенно личного менеджера Евгения Шавина! За оперативное решение любых вопросов, особенно по вкладам. Очень приятный в общении человек! Грамотный сотрудник. Помог мне быстро с вопросом переоформлерия вклада, с приятным бонусом для меня. Недавно перешла на связь Тинькофф мобайл и тоже ни разу не пожалела. Очень удобно, качественно недорого! Всем знакомым советую Тинькофф банк. Желаю любимому банку процветания и огромного количества довольных, благодарных клиентов! Вы лучшие!

Поддержка в приложении работает отлично. Отвечают быстро и по теме. Никаких ботов, общаешься с реальным человеком. Это касается и горячей линии. Хотя вначале и ответил робот, но после просьбы соединить с оператором, моментально это сделал. На вопрос ответили чётко и быстро, без всяких глупых дополнительных вопросов.

Пользуюсь услугами банка уже около года, если возникают вопросы то они быстро решаются))) в особенности радуют разные опции и продукты от банка

Уважительное отношение ко времени клиента , быстрые ответы , нет лишних вопросов , понятное и четкое формулирование ответов !!!

Все круто классно хорошо объясняют,нравится все услуги и то,что я могу перевести всю зарплату в доллары и после оплачивать так даже в России

Помогли с отменой ошибочной операции по переводу средств на карту в другом банке, что повлекло начисление комиссии с суммы перевода. Отменили операцию и сумму снятой комиссии.

Являюсь клиентом, Тинькова БЛЭК премиум. Специалист , Роман (внутренний номер 6904778), помог с решением вопроса, касаемо повышенного кэш Бэк, оказывается «Третьяковская галерея» - это категория «Гос услуги», а не развлечения как кажется на первый взгляд. Роман пересогласовал мне на повышенную категорию , за что ему спасибо :) огромное

Наиболее удобное приложение и сотрудники заинтересованы в лояльности клиента. Идеального нет ничего, но данный банк действительно стремится к совершенству.

ОЧЕНЬ удобное приложение, грамотные сотрудники, нареканий за два года нет. Любые вопросы можно решить в чате или попросить перезвонить. Супер удобные банкоматы.

Была проблема с премиум страховкой, Вячеслав 6905191 очень быстро ее решил! Спасибо огромное!! Вот так должен работать банк и его сотрудники! Я доволен очень!

Изначально впечатления были очень положительные от работы с этим банком. В течение года всем партнерам советовал перейти на обслуживание в этот банк, рейтинг моей репутации никогда не падал ниже 80%, и в конце 2021 года за несколько дней перед новым годом, банк заблокировал меня, я не смог оплатить своим контрагентам долги до нового года, проклял этот чёртов банк, так как в новый год защёл с долгами, неделю мурыжили и в итоге по 115-й заблокировали. У меня добросовестный бизнес. Считаю этот банк не пригодным для бизнеса. Ранее меня предупреждали про это интернет банк безответсвенный, не послушал и связался. Теперь в новом году придётся восстанавливать свое честное имя из-за бестолкового банка!

Дебетовая карта, всё устраивает. Но поставьте банкомат в пгт Ола Магаданская область. Неудобно ездить в город, по мелким делам.

Опыт не большой, но сотрудники банка ответственно относятся к клиентам и стараются быстро ответить на волнующие вопросы.

Подал заявку на открытие депозитного счета для юрлица. Думал закинуть на пару праздничных месяцев денежку, пусть покрутиться, чего ей без дела лежать?  Читаю - "Заявка рассматривается в течение суток". Ну, ок. "Отправить заявку". Сутки прошли - счета нет. Пишу в чат  "- А, заявка в обработке, все в порядке, просто немного задерживается. Приносим извинения, бла-бла-бла" Проходят еще сутки. Новый год уже на носу. Счет не открыт. Пищу в чат о причинах таких чудес. В чате сотрудник сначала тупит нещадно, заявляет, что счет у меня уже открыт. Как выяснилось, он имел ввиду расчетный счет.  На мои пояснения он задал потрясающий для службы поддержки вопрос: "- Что вы имеете ввиду под "депозитным счетом"?" Не скрою, меня удивил такой вопрос от человека, который, по логике, должен мне рассказывать про продукты банка, а не наоборот. Объяснил "консультанту", что такое депозитный счет и зачем его открывают. И тут выяснилось, что банк приостановил обработку заявки, так как желает получить свежую копию устава с ЭЦП. При этом никто мне об этом не сообщал, а предыдущий "консультант" заверял, что всё в порядке и никаких документов банк не требует. Был впечатлен новогодним сюрпризом от банка. Ну да ладно, отправил в банк устав и после нового года снова оставил заявку на открытие депозитного счета. Сутки. Двое. Пишу консультанту "Чейта?" И снова в ответ вода, бла-бла-бла, сожалеем-извиняемся" - и ни слова по существу. Я уже не говорю о том, что закадочная неуловимая личность под названием "персональный менеджер" в решение проблемы не включилась и никакой помощи от этого "персонального менеджера" не было. Банк стремительно скатывается к днищу.

Хорошо и быстро ответили мне на все мои вопросы и решили мою проблему на счёт блокировки моей карты в вашем банке...

Не первый раз сотрудничаем с этим банком, все наши коллеги и партнеры являются клиентами этого банка, все устраивает. Только его советуем друзьям.

По любому вопросу можно обратиться в чат и решить за 10 минут ))) обратная связь на хорошем уровне)))

Открыли счёт за 5 минут через мобильное приложение. Карту привезли на следующий день в указанное мной место. Об открытии счёта в налоговую сообщать не нужно, так как эти заботы банк берёт на себя. Приятно начинать сотрудничество. Рекомендую 👍🏼