178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Обратился с не стандартным на мой взгляд обращением, сотрудники сами все узнали по моим проблемам и выдали вердикт которого я добивался. Спасибо вам большое!

Я без опыта, и не понимала что и как делать, Васильва Любовь очень помогла мне во всем разобраться, спасибо ей большое.

Аmazon неожиданно списал 49 € за годовую подписку Prime. Как вы сами понимаете, я её не заказывал. Банк оперативно (15-20 мин) решил проблему и вернул деньги на карту.

Не понравилось, даже написать нечего

Банк отличный

Почти семь лет являюсь клиентом банка. Карта Тинькофф Блэк. Пользовалась кредитными. Условия понятны, проценты за кредит не платила - всегда успевала в Грейс период Приятно получать кэш, особенно когда 5% на супермаркеты.

Позвонил в Тинькофф по поводу получения электронной подписи для физических лиц. Сейчас с этим целая проблема. Мне необходима усиленная квалифицированная электронная подпись для работы с государственными услугами для получения свидетельства о государственной регистрации программы для ЭВМ. Артем представитель банка сказал мне что перезвонит, перезвонил через 15 минут, перенаправил к их партнеру "Контур".  Сказал ссылку в интернете по которой надо перейти. Я был очень доволен, так как до этого звонил в несколько органов, везде электронная подпись только для юридических лиц. Спасибо, Тинькофф.

Сотрудники банка быстро реагируют на обращения. И в чате, и по телефону. Вежливы, всё делают оперативно. Могу отметить персонального менеджера Михаила (внутренний номер 6900302), с которым мы быстро разобрались в возникшей проблеме.

Хочу выразить благодарность сотруднику Тинькофф Банка, Мустаевой Диане! Я около года являюсь клиентом Тинькофф Банка и особо хочу отметить работу Дианы. Мне не один раз приходилось общаться по разным вопросам именно с этим менеджером. Всегда вежлива, внимательна, корректна, терпима, оперативно и доступно ответит на все интересующие вопросы. Общение с таким профессионалом как Диана доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции. Мустаева Диана знающий специалист и всегда учтива к клиентам. Благодаря таким сотрудникам, как она, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами Тинькофф Банка.

Накипело у меня тут от пару вещей. Хотел написать только что Тинькофф лучший банк России)) а Сбер всем сердцем ненавижу 😁😁 Моя маленькая мечта чтобы сбер обонкротился))) На сбере там касяк был на сайте, решил написать в чат, значит Сбер обрабатывал мой вопрос в чате 15 минут, Тинькофф - 15 секунд. Приложение тупое у Сбера и у Открытия тоже, Тинькофф - лучшее приложение. Огонь просто) Тинька ван лав 😁😁

Уже более 5 лет работаю с данным банком и все было хорошо, а тут мне позвонили из банка и сказали, что я якобы поручил им закрыть свой накопительный счет, и перевели все деньги с него на карту, но никаких заявок на закрытие накопительного счета я не подавал, то есть банк без моего ведома закрыл счет и переместил деньги на карту. Подобные действия со стороны банка меня пугают. Хотелось бы получить комментарий банка и узнать с чего он решил, что я хочу закрыть свой накопительный счет? После моего звонка в техподдержку и просьбой сделать все так, как было раньше ничего не изменилось. Еще раз прошу уже тут, верните деньги на мой накопительный счет. Так как ситуация очень неприятная, к сожалению вынужден поставить плохую оценку.

Уже 4 года являюсь клиентом Тинькофф банка как физическое лицо. В этом году решил открыть свой бизнес. Подал заявку на регистрацию ИП и открытие расчётного счета через Тинькофф. На следующий день приехал представитель банка для подписания необходимых документов. В тот же день заявление ушло в налоговую и через 3 дня меня поставили на учет. Расчетный счет открыли за один день. Уже подключил бухгалтерию и интернет эквайринг. Все делают быстро и без лишней волокиты. Спасибо!

Отличный банки и обслуживание. Другими банками уже не могу пользоваться, не нравится! Тут всё оперативно, интуитивно и четко. Буду и дальше пользоваться

являюсь новым клиентом Тинькофф Банка, тариф Тинькофф Премиум. персональный менеджер - Константин Артюхов. что я могу сказать.. да и слов нет, могу только похлопать в ладоши и пожелать долгих лет процветания и моему менеджеру и моему банку. все мои вопросы решаются не просто в день обращения а в тот же час.. как пример - тот который сподвиг написать отзыв - сегодняшняя ситуация.. упустил из виду что в декабре не выполнены условия для бесплатного продления тарифа премиум.. просто заходил в мобильное приложение и вижу - там вроде все ок.. ну и в результате оказалось что в мобильном приложении что то заглючило и я был поставлен в заведомо ложные условия.. завтра должны были списаться 1990 руб по тарифу премиум.. но поскольку средств на карте не хватало, то премиум слетает + все что есть спишется за карту блэк метал, а при пополнении на следующей неделе еще столько же спишется за премиум.. в итоге двойная уплата за тариф.. связался со своим менеджером Константином, кинул ему скрин приложения в котором до сих пор говорилось что все ок, продление бесплатное, хорошо сказал он, сейчас решим этот вопрос.. через час на мой счет прилетает компенсация за неадекватно работающее приложение в размере 1990 руб. очень приятно и неожиданно удивлен ) не ожидал что банк будет полностью на стороне клиента и сделает все чтобы я как клиент остался не то что доволен а еще и смущен в некоторой степени.

Очень нравится. Вопросы решаются очень оперативно .  Кэш бек , проценты на остаток по карте ; все выше конкурентов

Пользуюсь Тинькофф Инвестициями для ведения брокерского счета. Очень радует работа аналитиков банка. Со мной работает аналитик Ахат Гибатов и я более чем рад этому факту. Ахат не просто подсказывает интересные инвестиционные идеи, но делает это максимально системно — с учетом текущего распределения портфеля по разным инструментам, приемлемого для меня уровня риска и всегда объясняя, почему стоит посмотреть именно этот инструмент. Вопрос доверия безусловно стоит здесь на первом месте. Текущие результаты моего портфеля с подсказками Ахата однозначно обеспечивают такое доверие.

Все круто! Оперативно, четко! Рекомендовала бы знакомым с удовольствием! Особенно невероятно актуальна вкладка «Чат» в приложении.

Давно являюсь клиентом банка и могу сравнить с банками РФ и иностранными. Радует, что каждый год обслуживание, доступные услуги и предложения только улучшаются! Могу отметить безупречную работу индивидуального менеджера - Джамили Купаевой, высокий профессионал и безупречная работа! Спасибо!

Очень хороший банк побольше таких было удобный я уже долго им пользуюсь и желаю всем к этому банку пресоединится не пожалеете

Евгений Пучков, лучший! Благодарю за оперативную помощь! С наступающим! Каждый раз помогает от души. Внимательный и отзывчивый менеджер мне попался)