178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Отличный , удобный

Познакомился с банком по рекламе в соц.сетях очень заинтересовался банком, после этого стал постоянным клиентом.

Хороший банк) Рекомендую) Карту домой привозят, все на высшем уровне5+

Классный дизайн

Отличный банк всё работает особенно Асаго.

Советую данный банк,пользуюсь им уже долгое время, все бонусы приходят вовремя, большое количество кешбэка, на различные категории

Замечательный банк, пользуюсь его услугами около 3 лет. Проблем не возникало. Отзывчивый персонал и много различных предложений для пользователей.

Мне нравится ,этот банк. Соблюдай правила длговора и все будет отлично

Банк хороший. Давно пользуюсь. Но со временем стал отставать (кэшбэк, проценты на остаток и вклады и т.д. всё менее конкурентоспособны)

Офиса нет, консультации проводят не всегда грамотно обученные специалисты. Не рекомендую.

Хорошая связь. Звонить можно за минуты доже на номера Крыма.

Решил заказать доп. карту для ребенка. Оформил заявку на доставку карты. В назначенный день сотрудник Тинькофф позвонил и сказал, что ему передали мой заказ для доставки по ошибке, он работает в др. районе - "...карту сегодня не привезем...". Перезаказал через чат приложения доставку на след. день (оператор якобы вник, понял проблему). Итог опять звонит сотрудник Тинькофф - "...карту сегодня не привезем, ошиблись в адресе..."  И тут ВНИМАНИЕ! приходит мне уведомление: что я отменил встречу, давайте назначим новую. Т.е. мало того, что не доставляют карты в срок, так еще и отмечают в своей системе, что это по вине клиента. Вместо того, чтобы извиниться и предложить какой-нибудь бонус клиенту, пытаются прикрыть свои "косяки" ссылаясь, что я отменяю встречи. Созвонился с контакт центром, оставил жалобу на работу службы доставки, обсудили адрес перенесли доставку карты. Жду теперь ответ на жалобу, ну и карту конечно пока жду....

Сегодня 12.12.21 в 13.23 меня консультировала Елена внутренний номер 6901805. По вопросу автокредитования. Автосалон навязал мне услугу страхования, как позднее оказалось не нужную, вследствие чего я потерял 120 тыс. руб. При обращении в банк к операторам в чат мп и на горячую линию меня консультировали не корректно, не давая прямых ответов. Вводя в заблуждение своими консультациями и утаеванием возможных путей решения. Я потратил два дня на переписки в мп и "вися" на горячей линии - все было попусту! Я потратил нервы и силы, правда очень огорчился всей этой ситуацией! Но тут при очередном звонке на горячую линию мне ответила Елена - которая не только помогла понять что к чему, но и назвала возможные пути решения. Помогла зарегистрировать необходимые запросы. При этом проявила 100% компетентность. Считаю что поступок Елены не должен остаться незамеченным со стороны руководства банка!

Открывал Расчетный счёт через банк Тинькофф. Привезли бизнес карту 03.12.2021для расчётного счета. Подписали вес документы. Через несколько дней мне закрыли расчетный счёт без моего ведома. Потом я опять открыл счёт и договорился по горячей линии для встречи с представителем банка о встречи была назначена на 11.12.2021. Пришла смс утром что курьер должен привести документы и подписать с11:00-13:00 не кто не приехал и не предупредил пока сам не связался сними в 13:00. После этого позвонил опять в банк мне не сказали причину почему не приехал представитель. Назначили новую встречу на 12.12.2021 с 11:00-13:00 позвонил курьер и сказал что встреча отменяется и за технических причин. Это уже не первый случай когда обращался ранее в банк за услугами тоже самое было. Сейчас мне счёт нужен был срочно, а встречу отменяют и даже не сообщают.

Давно уже являюсь клиентом Тинькофф банка.Владею дебетовой картой Тинькофф Блэк, постоянно пользуюсь мобильным приложением, через которые произвожу различные оплаты, приложение считаю самым лучшим из всех,представленных в нашей стране.Очень удобно, всё понятно, быстро и безопасно.Был приятно удивлен, когда сотрудники банка решили мою проблему. Дело было так:я произвел пополнение электронного кошелька и не правильно указал его номер.Ошибся в одной цифре.Представители электронного кошелька никак не отреагировали на мою проблему,тогда я обратился к сотрудникам Тинькофф банка.Проблема была решена! Деньги, которые я положил ошибочно,были доставлены по адресу,на мой электронный кошелек.Времени это заняло не много.Спасибо вам за это,ребята! Всегда считал данный банк лучшим,всегда рекомендую его своим родным и знакомым.Желаю сотрудникам банка всего самого наилучшего!

Сервис сделали отличный. Есть с чем сравнивать. В Росси, наверное, лучший. В мире- не знаю, т.к.не могу проверить.

Всем здраствуйте, хочу поделится сотрудничеством с этим так называемым банком. Значит всё началось в 2018году, у жены открыт счёт как ИП у меня как физическое лицо, если вы думаете развитие бизнеса то вы сильно заблуждаетесь максимум, что вам одобрит 1млн, хоть у вас какой оборот, к примеру у Сбера 2млн дают без проблем. Подаю заявку на кредит как физическое лицо на 1.5 млн. Одобряют 1млн164тыс под 14.9% в общении через приложение вацап, после звонит сотрудник банка по телефону и предлагает  активировать приложение, в устной беседе с сотрудником говорю, что ищу товар, но пока ещё не нашёл интересующий меня, сотрудник сказал, что смогу воспользоватся данным предложение в течении 60суток и те условия озвученные в приложении будут неизмены в течении 60 суток, после разговора перешёл в приложение чтобы удостоверится в озвученных услой, там было написан процент 14,9%, ежемесечным платежем 28400 и сумма 1млн164. Прошло 14 суток нашёл подходящий мне товар, захожу в приложение для активаци, а там условия измененны, процент уже 17.1% и сумма уменьшенна, а платёж увеличен, обратился в банк для урегулирования этой ситуации в ответ одни отписки, что банк в праве изменить условия без уведомления.  Расторгнуть с ним договор это ещё та эпопея. Я всё закрыл и сотрудничать больше с этим так называемым банком больше не буду.  Р. С. Делайте скриншот и ведите аудио запись с сотрудниками банка, если вы надеетесь на честность и порядешность банка вы заблуждаетесь очень сильно, ту аудио запись что ведут они вам не предоставят.

Хорошее приложение, как и сам банк! Удобно! Быстро!)

Четкая работа. Быстро. Удобно. Хорошая защита и квалифицированная помощь. Минимальный % за переводы в другие банки Приятно, что есть поощрительная система бонусов и дополнительные опции: мобильная связь, инвестиции, которые можно проконсультироваться и сделать лучший вклад.

Всё отлично!пользуюсь с 2011 года!всё понятно, возникающие вопросы решают бысто!пока претензий никаких!