113 825 отзывов о банке «Т-Банк»

Мне пытаются доказать что это я взял карту на 15000 и не плачу, на каком основании пытаются повесить на меня чужой кредит? Должник Банка, мой однофамилец, дата рождения другая, прописка,серия и номер паспорта соответственно тоже всё другое! Должник живет в городе Зеленогорске, Ленинградской области. А я вообще в Красноярском крае! Мой номер телефона был взят с БКИ! Если вы берёте номера с БКИ, вы хоть проверяйте достоверная ли это на самом деле информация или нет! Сколько раз можно объяснять!? Видимо действительно нужно с вами и с вашими коллекторами судиться! Решайте эти проблемы сами! В конце концом по прописке едьте к должнику! И оставьте меня наконец то в покое!

Вчера звонил какой-то старший кредитный инспектор Роман Романович и с меня требовал найти эту Светлану Б. - ТРЕБОВАЛ!! - и угрожал мне, что звонки продолжатся. Какое право это месье имеет право на меня еще орать? Я не брала у вас кредит, это ваш банк дал кредит не выяснив платежеспособность человека, это вы получаете прибыль в виде процентов, так почему же меня, не клиента вашего банка и честного гражданина достают и требуют решить ваши проблемы?

однажды хотела деньги снять и неправильно код ввела так моментально 1000 р сняли, за что? непонятно. выплачу долг и заблокирую карту и больше никогда с этим банком не буду связыватся

Тинкофф Банк позиционирует себя банком, с карты которого не составит труда снять деньги в любой точке мира и без комиссии. Уже 3 дня я не могу снять деньги вообще. Звоню в службу поддержки и беседую с вежливыми операторами от 20 до 40 минут, но это не приносит результата. Кроме того, банк не просто отменяет мою транзакцию, но распознает ее как "снятие наличных" (то есть тратится мой ежемесячный лимит на снятие) и в следующую секунду "зачисление", я теряю от 400 до 1000 рублей на разнице курса (очень уж быстро скачет в наше время). В итоге сижу за границей в долгах как в шелках и на нервах. Жду, когда любимый банк, который я раньше всем активно советовала, разберется. Будьте бдительны, видимо, в нашей стране все еще пока делается через одно место.

А буквально несколько дней назад, без моего ведома и согласия мне в одностороннем порядке отключили интернет банк и заблокировали счет, фактически я не могу снять свои деньги!! Теперь я должен тратить свое время чтобы ехать в банк и решать эти вопросы. Никому не советую связываться с банком, который позволяет себе подобные вещи и надеюсь в ближайшее время перестану являться его клиентом.

В остальном банк отличается от других в лучшую сторону.
Была у меня летом недельная просрочка, мне написали несколько СМС и позвонили лишь 2 раза. Я ответил первый раз, что нахожусь за границей и сказал когда приеду. Второй раз мне позвонили в день моего приезда, когда я уже погасил задолженность (которая выросла в 2 раза, как оказалось потом высчитали обычную сумму, остальные деньги оказались зачисленными на баланс карты) и все. Никто не названивал целыми днями. И никто не понижал мне кредитного лимита, наоборот, с 40000 он был повышен до 58000. Было и превышение кредита, но никто меня за это не доставал – просто оплатил с минимальным платежом.
В общем банк выгодно выделяется среди других банков обслуживанием. Но вот процент довольно тяжёлый – высокий.

С 10 февраля 2015 года Тинькофф банк понизит ставки по «СмартВкладу» в пределах 0,5-3 процентных пунктов. Вместо 18% годовых за 6 месяцев можно будет заработать 15%. Доходность долгосрочного размещения денег (от 13 до 24 месяцев) снизится с 16% до 14%. Вопрос: если депозит был открыт 16 января 2015г. - может ли Ваш банк изменить с 10 февраля ставки % в сторону понижения в одностороннем порядке?

Скоро наступает срок платежа по карте. Как ее можно пополнить, если я полный ее номер не помню и он нигде полностью не отражается? Пока блокировать не хочу, т.к. возможно на найдется в ближайшие дни. В интернет-банке ограничила расходный лимит по карте и на снятие наличных. Поможет ли это в случае если карта все таки потеряна и кто то захочет ей воспользоваться?

1) условия бесплатного обслуживания 2) стоимость обслуживания при несоблюдении условий 3) как пользоваться (пополнять, снимать), проживая за рубежом 4) возможные причины блокировки, как снять средства в случае блокировки, находясь заграницей 5) комиссии при выводе с платежных систем типа PayPal, Payoneer, Paxum на Тинькофф 6) комиссии при переводе на счета ВТБ, Райфа или Сбера 7) комиссии при переводе в банк на территории Германии 8) в каких валютах можно открыть карту, можно ли три валюты? Все карты будут бесплатные или какие-то платные, а какие-то нет? Просьба ответить внимательно и компетентно. Спасибо.

А мама ее практически не знает. На данный период ,кредит знакомая не платит, видимо большой долг,из банка звонят каждый день и треплют нервы моим родителям,якобы они должны платить. Я звонила в банк,обещали разобраться с этой ситуацией. Но каждый день звонки повторяются. Почему вы даете кредиты не проверяя людей,а потом пенсионеры должны трепать нервы себе из-за ваших звонков?

У меня знакомый 3 месяца закрыть не может,позвонил, погасил,еще раз уточнил-все? ответили все, перезванивает через 31 день.....надо доплатить 200 руб,и такая петрушка третий месяц.Все доплачивает и доплачивает, и все консультанты говорят,теперь все.Через 31 день все по новой.Я улетаю на постоянное место жительства в европу в начале июня, ну понимаете ,что мне эта карта ну вообще никуда.Так понимаю что звонить вам надо начинать уже сейчас, чтоб к лету закрыть карту) пока с улыбкой, но не хотелось бы в мае ехать в москву чтоб закрыть на 100%(у вас москве то хоть офис есть?)

Сотрудники ТКС в один голос утверждают,что такие банк есть,но на вопрос-какие?-молчат как партизаны в гестапо.

Так вот, БЫВШАЯ хозяйка вероятно вам задолжала, я позвонила на номер 8800.... объяснила , что открытки посылаются не по адресу, говорила с мужчиной, он обещал разобраться. Через пару дней мне был сделан звонок некой Натальей, которая в грубой форме требовала чтоб я отправила ей сканы поквартирной карточки из домоуправления и договор купли-продажи. Я в шоке!! Моя мама тоже в шоке. Удивляюсь по чему Наталья не попросила ещё ключи от квартиры. Считаю должников своих искать вы должны самостоятельно. И лично наша семья вам ни чего не должна. Надеюсь вы сумеете организовать работу ваших сотрудников и научить их азам общения, а так же объясните сотрудникам границы их полномочий.

Позвонил в поддержку, сказали что карта и счет заблокированы по собственному усмотрению банка в соответствии с какой-то статьей. И сделать уже ничего нельзя, хотя на счету еще остались деньги. До этого рекомендовал всем знакомым и сам был очень доволен услугами, но этот случай конечно все изменил.

Еще пару дней подожду если будет вопрос то откажусь от карты" 2дня потратил в 2х городах непринимали перевод на карту!

плати кредит вовремя и проблем не будет, а минусы есть везде.надуть могут и в других банках.так что у тинькова больше +++ ,чем у многих других.

особенно то, что ко мне приехал курьер, который сфотографировал меня, мой паспорт и выдал мне карту. Радовало особенно то, что не пришлось стаять в очередях, биться с разъярёнными бабками и т.д. Далее, пополнять карту и выводить с неё средства невероятно удобно, пополнить её можно буквально на каждом шагу и без процентов! Так же снятие средств тоже очень удобно! Я как-то поехал с данной картой отдыхать в Египет и без проблем обналичил деньги в местую валюту по хорошему курсу и без процентов! Дозвониться до поддержки за 10 секунд - реальность, никаких назойливых роботов и т.д. Так же люблю оплачивать покупки в интернете и бывает такое, что в интернете кидают, так было 2 раза, написал заявку и забыл, а через пару месяцев видишь, как возвращаются твои деньги обратно к тебе, по второму заявлению очень тяжелая ситуация, приходят отказы на возврат, но видно что банк борится за своих клиентов, просят написать повторное заявление, советуют как правильно его оформить, направляют и без всяких проблем отвечают на любые вопросы! оплата в магазине так же очень удобна и очень нравится то, что за покупки еще и % возращают на карту в конце каждого месяца! вообщем перепробовал множество банков, Тинькофф оказался самым лучшим! Советую!

Итого...договора нет, карты никакой нет, ксерокопий паспорта, моих подписей...Теперь выясняю через соц сети, что ваши сотрудники названивают моим друзьям и говорят,что у меня кредит у вас и просят данные...Телефон, адрес...хотя все указанные у меня данные все также актуальны.Как это понимать?

кредиткой пользуюсь уже год проблем нет!

ответа так и не получил