178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Хорошее приложение. Правда не всё сразу найдёшь.

Уже 5 лет с этим банком. Приятные кэшбэки, быстрая и доброжелательная в общении служба поддержки, удобное приложение.

Брал автокредит в размере 1.500.000 в банке "Тинькофф" в июне 2021-го года, ежемесячный платёж составил 37.300 руб. при кредитовании на 5 лет. Вопрос был горящий, машина могла уйти, поэтому я, каюсь, не особо вдавался в детали. Спустя некоторое время, когда эйфория от покупки нового автомобиля прошла, пришло время считать деньги и я задумался о перекредитовке для уменьшения суммы ежемесячных платежей, благо, на рынке масса рекламных предложений от различных банков, обещающих низкий процент, отсутствие обязательной страховки и т.д. По факту, естественно, всё оказалось далеко не так хорошо, как в рекламе. МКБ предложил перекредитовку с небольшим увеличением платежа при условии обязательного страхования и со значительным (до 42.000 руб.) - при условии отказа от страхования. "Райффайзен" предложил снизить ежемесячный платёж до 36.000 руб. со страхованием. "Альфа-банк", зарплатным клиентом которого я являюсь, предложил кредитование по ставке 8,99% + обязательная страховка или 14,99% без неё, при этом сумма платежа в обоих случаях составляла 36.000 руб. Большого смысла в выборе одного из этих вариантов не было - экономии практически никакой. Решил, всё-таки уточнить в "Тинькофф", возможен ли отказ от страховки и какова будет сумма ежемесячного платежа в этом случае. Я уже имел опыт общения с банками по поводу страховок и был морально был готов к тому, что получится как с моим ранее закрытым кредитом в "Альфа-банке": отказаться от страховки можно, но только в течение 2 недель с момента заключения кредитного договора (т.н. "периода охлаждения") и ставка в этом случае увеличивается до стандартных 14,99%. По прошествии 2-х недель с момента заключения кредитного договора в "Альфе" отказаться от страховки вообще нельзя, в т.ч. и при полном досрочном погашении кредита, как было в моём случае. Но мы же про "Тинькофф", а не про "Альфу". Так вот, я задал вопрос в чате поддержки "Тинькофф", о том, можно ли отказаться от страхования спустя 5 (!) мес. после заключения кредитного договора и каков будет ежемесячный платёж в этом случае. Сотрудник "Тинькофф" Дмитрий предложил незамедлительно отменить опцию страхования и пересчитать ежемесячный платёж. Вся процедура заняла не более 5 мин. Каково же было мое удивление, когда выяснилось, что пересчитанная сумма ежемесячного платежа составит всего 29.800 руб. Т.е. при отказе от страхования ставка не была увеличена ни на один процентный пункт! Итоговая эффективная ставка составила 6,99% годовых. Невероятно! Очень приятный сюрприз от "Тинькофф". Браво, Дмитрий, браво, "Тинькофф"! Очень приятно быть вашим клиентом.

Мошенники получили доступ к мобильному приложению и сняли крупную сумму. Благодаря помощи поддержки банка тинькофф и лично Александра Федулова больше половины денег удалось вернуть. Спасибо сердечно ему и банку.

Заказывал дебетовую карту для ребенка, доставили точно в срок и с очень приятным и компетентным сотрудником! Оценка высший балл, все отлично, рекомендую.

Из-за неправильной консультации по СБП я напробивал кучу лишних чеков. Благодаря консультанту Ксении удалось разобраться в вопросе. Серьезный банк не должен допускать причинения вреда своим клиентам из-за некомпетентности сотрудников. Плохо очень.

Такими темпами он выйдет в лидеры

На днях прошла регистрация ИП. Все банки принялись обрывать мне телефоны с предложениями открыть счет, но Тинькофф пошёл ещё дальше - он начал "обрабатывать заявку на открытие" без моего ведома, прислав об этом смс. Сразу же отписалась в чат, ребята утверждают что заявка подана от какого-то там Партнера (отказываясь предоставить его наименование) с которым я сотрудничала. Уважаемые, вы совсем страх потеряли? Я ни с кем не сотрудничала, что за шапито вы устроили!!! Почему вы что-то там оформляете с какими то вымышленными Партнерами без моей личной заявки?? На горячей линии сочинили что заявка была ошибочной и якобы мне кто-то переводил 267 рублей, но заявку отменили и деньги ушли обратно. Вы в своем уме вообще? Какого черта я должна тратить время на выяснения вашей клоунады. которую вы устроили? Что за россказни, какие 267 рублей? Я должна на них клюнуть и открыть у вас счет??? Если сегодня же не будет внятных объяснений сего безобразия, я не только ИП у вас обслуживать не стану, но и счета физлица закрою к чертям. Мне даром не надо банк, который от вымышленных партнеров обрабатывает заявки!!! Сегодня черт знает от кого заявка на счет, завтра будет на кредит, вы тоже обрабатывать кинетесь??? Вопиющая наглость!!!

Банк просто офигенный

Условия банка оставляют желать лучшего, очень большие проценты, много скрытых пунктов под звездочкой, так еще и не отвечают на запросы клиентов.

Очень удобное расположение банкоматов. Всевозможные операции по банковской карте. Практически все операции без комиссии. Решил остановиться на банке Тинкофф.

Недавно стал клиентом данного банка. Пока всем доволен.

На мой взгляд, один из лучших банков для пользователя. Есть мобильное приложение, практически все платежи осуществляются без уплаты процентов, да и ещё бонусы идут, а также можно каждый месяц выбрать категории повышенного кэшбэка. Плюс прибавьте к этому не очень плохой процент на остаток по дебетовой карте.

Удобное приложение,мультивалютный,обслуживание во всех банкоматах. Ненавязчивое обслуживание. Много партнёров по кэш бэку

Никогда не связывайтесь с этим банком, очень много навязанных услуг, о которых курьеры по доставке карт умалчивают, и вобще это самый отстойный банк с нотой мошенничества

Четвёрка, наверное, потому что пользуюсь недавно.

Общение происходит в чате. Менеджеры всегда приветливы, общительны и профессионально помогают решать возникающие вопросы.

Просто огонь хороший банк по поводу связи не знаю но банка отличных

Очень хороший и приятный банк. Рекомендую!

Брал карту все хорошо