113 796 отзывов о банке «Т-Банк»

Не перевели; сначала обещали в течение дня, потом – не позднее 20:00. После сказали, что у них технические проблемы по возврату вкладов. Оператор сказал, что не знает, когда смогут вернуть деньги.
При открытии вклада мне никто не говорил, что при закрытии вкладов могут быть трудности. Когда этому же банку заёмщики не выплачивают в срок, банк взыскивает штраф и увеличивает процентную ставку.
А кто мне заплатит за потерянное время, зря запланированный отгул, ну и моральный вред? Ведь общая сумма вкладов превышает 700000 р., СТРАШНОВАТО! Доверие к банку уходит.
Сейчас только об одном думаю – забрать все деньги, если конечно их удастся забрать. Вы только представьте: я задаю банку вопрос о конкретном времени возврата денег, а банк говорит – не знаю. А кто знает? Позвонила страховой компании, в общем так ничего и не поняла.

По горячей линии ни лимит ни процентную ставку не говорят – уже настораживает. (сотрудникам банка – если лимит меньше 20000р. не тратьте не своё не моё время) Стоит ли с ним встречатся, а если да, то стоит ли вообще активировать карту??!! Посоветуйте пожалуйста..
Отдельно сотрудникам банка вопрос – если за карту расписаться, но её не активировать самостоятельно, возможно ли её автомотическая активация по каким–либо причинам и через сколько она автоматически аннулируется. ПОЧЕМУ У ВАС НЕТ ОФИСА, ХОТЯ БЫ ОДНОГО В МОСКВЕ – КАРТУ Я НЕ ПОЛУЧИЛ...

Обман, сотрудники банка каждый день обновляют систему, как я звоню, так происходит обновление системы.

Позвонил в банк, оставил претензию, мне сообщили что факт введения в заблуждение сотрудником банк имел место, он будет наказан, но перерасчета не будет, т.к. проценты были начислены в соответствиями с условиями банка. Обратил внимание на то, что именно для уточнения этих самых условий я и звонил в банк, что если бы меня корректно проинформировали, я бы легко погасил всю сумму задолженности, чтобы не платить процентов вообще. Предложили оставить еще одну претензию. Но ответ был по сути таким же. То есть банк за консультации сотрудников ответственности нести не хочет, все свелось к тому что разница небольшая (что, в принципе правда (где–то 500–1000р.), но почему я должен оплачивать непрофессионализм сотрудников банка???), так что не стоит сильно возмущаться...
В остальном банк мне казался вполне удобным...
Кстати, уверен, что мне сейчас ответят как и всем: "К сожалению, Вы предоставили неполную информацию, чтобы мы могли ее зафиксировать, поэтому просим обратиться в Банк по бесплатному номеру 8–800–555–1010 или написать письмо на connect@tcsbank.ru с подробным описанием ситуации: адрес номера, когда был совершен последний звонок, имя обращающегося." Но как–то не хочется оставлять о себе полную информацию в интернете, тем более что это ничего не даст – по данному номеру звонил уже много раз...

Но мне постоянно звонят и я уже объясняла Вашим сотрудникам, что непонятно кто дал Вам этот телефон. Они называли мне фамилию женщины, которую я вообще не знаю. Которая никогда не проживала по моему адресу (где я живу с 1984 года). Называют мне совсем не мой адрес. Последний раз мне позвонили в выходной день с утра пораньше, разбудили. Причем это был автомат. Прошу прекратить звонить на этот телефон и беспокоить меня. Ищите реального неплательщика.

Живем в сельской местности.и случилось то что у нас в россии уже стало нормой...муж потерял работу.я тоже осталась без работы . пока искали работу накопился долг.пытались объяснить в банке .слушать даже не хотят. И тут начались ужасы, Звонки в любое время суток. омерзительные открытки..Предлагали продать все в доме чтобы заплатить долг.а долг то там для банка в 5000р !!! нет чтоб предложить какие то выходы из ситуации. началась натуральная травля. начинаю собирать документы в суд со всеми открытками. смс и т.д Вы наверно думаете уважаемые руководители банка что если мы живем в сельской местности. можно людей доводить до инфаркта?! ошибаетесь. мы не отказываемся платить долг. вы поймите! но не ценой же собственного здоровья!! а мы вам так верили

Это и удобный интернет банк,а для пользователей продукции apple так вообще все приложения под рукой и всем можешь управлять легко. А самое ГЛАВНОЕ я считаю: деньги можно положить в любом терминале Киви и повторюсь совершенно БЕЗ ВСЯКИХ КОМИССИЙ !Это все проверено! Спасибо банку! И самое главное: плати вовремя и все будет ок! Без процентов кредитов не бывает!

Жалуются те кто не хочет вовремя платить. Спасибо всем сотрудникам банка.

я платила вовремя просрочек не допускала,через некоторое время я была вынуждена закрыть карту и расторгнуть договор с банком. В феврале этого года я оставила заявку на кредитную карту и вновь лимит 6 тыс.руб и это при том что в данном банке я проверенный заемщик.Уважаемый банк разве так можно относиться к своим проверенным клиентам?Кредитная история у меня положительная во многих банках,многие банки мне предлагают суммы достаточно приличные и это при том,что я к ним обращаюсь впервые.Это говорит о том.что банки очень дорожат своими клиентами и тщательно отбирают их досконально проверив кредитную историю.Где же ваши хвалёные суммы которые вы так красиво описываете в рекламе.Не думаю,что ваш банк кому–то когда–то одобрил большой кредитный лимит. Очень жаль что вы не ценете ответственность и порядочность в людях!

В силу остоятельств образовалась просроченная задолженность в других банках, которую я постепенно погашаю. Уважаемый Банк , дайте мне шанс исправить свою КИ– одобрите минимальный кредитный лимит, и вы приобретёте постоянного и благодарного клиента. В залог предлагаю заблокировать какую–то сумму на дебетовой карте! Я работаю официально, могу предоставить справки. Заранее ВАМ благодарен!

Здравствуйте! Я прочитал много отзывов, все они сводятся, примерно, к одному: "Я заказал⁄ла кредитную карту, снимал⁄ла, тратил⁄ла некоторое время платил⁄ла, посмотрел⁄ла долг и не понравилось".
Прежде чем тратить, нужно внимательно прочитать все условия договора, для себя выяснить сколько и куда Вы платите. Например: У меня карта с лимитом в 33000 р. %–ставка 28,9 (по операциям покупок), я еще ни разу не снимал наличные и стараюсь, либо покупать по ней, либо выводить безналичным путем с последующим снятием наличных, тогда и комиссий за снятие избежите и ставка будет меньше + беспроцентный период. Теперь просто подсчитайте, если я сниму все деньги с карты, то в день начисляется процентов 0,0792...% * на 30 дней = 2,3753...%, миннимальный платеж 6%, соответственно, первый платеж = 1980 рубл. и дальше меньше. 6%–2,3753%=3,6247%– 866 рубл. идет на погашение долга из 1980, а остальное на оплату процентов, у кого подключена страховка + страх. взносы. следовательно 100%⁄3,6247%= ...28... месяцев. Т.е. простыми подсчетами мы выяснили, что если я буду пополнять мин. платежами свою карту, не буду допускать просрочки и в течении погашения больше не буду снимать деньги, то мне нужно около 28 мес. на погашение долга + годовое обслуживание за 2 года.
И по итогу: Многим не нравяться проценты, у меня потребительский кредит в Сбербанке под 23%, разница 5,9%, но Вы как и я прочитав о своем тарифе, о всех платежах и процентах успешно согласились с ними и активировали карту, тогда почему Вы обвиняете банк. Если он сильно Вас "обдирает" закройте перед ним долг изаблокируйте карту и все...

достаточно высокая % ставка по кредиту, порядка 42–50%, конкуренты предлагают ставки ниже раза в 1,5–2
– низкие изначальные лимиты с перспективой повышения на усмотрение банка, но могут и не повысить, желающие получить 200–300 тыс. – вам не сюда!
– пополнение терминалы, Элекснет, салоны связи, но у конкурентов, в том же Сити, например, все то же самое, только отсутствуют лимиты на пополнение и мало того, карты с технологией пей пасс – приложил к терминалу и ничего не надо вводить, таким образом исключаются ошибки при пополнении;
– при пополнении и снятии достаточно крупных сумм на вклады, счета возникают проблемы, т.е. комиссия при пополнении, лимиты на количество пополнений в месяц без комиссии! Снятие в банкоматах, но не все банкоматы выдают по чужим картам сразу много или банковский перевод в другой банк, но за это надо платить;
– очень невыгодный курс конвертации валюты при оплате рублевой картой! Списание происходит по одному курсу, а через определенное время происходит списание, естественно, по невыгодному для клиента курсу;
– отсутствие отделений,вопросы решаются по телефону, документы отправляются почтой;очень много людей столкнулись с невозвратом украденных денег или недоставкой товара почтой и отказов банка.
– нет одноразовых паролей при входе в интернет банк, чипованные карты не требуют введения пина.

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПЕРЕД АКТИВАЦИЕЙ КАРТЫ! Все ответы банка, где они пытаются отомстить недовольному клиенту я тоже вижу. Раскройте тарифы,укажите эффективную процентную ставку,уберите рекламу "300 тыс под низкий процент и платину" Тогда вопросов не будет.

Банк, как стало ясно, использует введенные контактные данные и перезванивает, интересуясь о том, нужна ли карта или нет.
Кто–то видит в этом заботу о “далеком селе”, где не вовремя разрывается Интернет связь. Кто–то говорит о недопустимости использовать без согласия персональные личные данные и названивать.
Где правда? Решил выяснить я. И щёлкнул на сайте ТКС кнопку «Получить карту». Открылась простая форма и несколько полей для заполнения. Ну чтож, введены «фамилия», «имя», «отчество», «телефон», «email»
И следующее, «согласен ли я с передачей данных»? Прямо над кнопкой “Далее”. Ага, читаем подробную информацию. Хмм… надо подумать... да нет, не согласен я! Поэтому кнопку “Далее” НЕ НАЖИМАЮ. И за ненадобностью закрываю вкладку с сайтом ТКС.
Звонок из банка не заставил долго ждать. – «Здравствуйте, ФИО, вы заполняли анкету, желаете оформить карту?»
Занавес. Оценку не даю. Но хотелось бы понять. Среднестатистический несостоявшийся клиент уже попал на срок 15 летнего хранения его ФИО и контактного телефона? Или пока нет?

Хотел бы работать с вами.

Нужна была кредитка, езжу часто за границу за отели блокируют часто средства, чтоб свои не блокировали, решил подать заявку в банки с которыми знаком и пользуюсь давно, ВТБ 24, МКБ, но тут еще увидел рекламу с Олегом Тиньковым вконтакте и в ЖЖ, и подумал, а может действительно подать заявку, что я теряю. В итоге подал в три банка, МКБ и ВТБ через 3 дня сделали предложения МКБ карта лимит 130 тыс.рублей под 20% годовых. ВТБ 170 тысяч рублей под 18% годовых, потом правда перезвонили и предложили бесплатный платинум с лимитом 770 тысяч рублей под тот же процент 18%+вип залы аэропортов,деньги при утере карты,как и положено настоящей платине и тд, у меня в их банке безупречная кредитная история,да и вообще КИ в идеале в нескольких банках. С ТКС банком все оказалось сложнее, мало того что ждал я 9 дней, отказались назвать лимит и проценты по кредитке по телефону,думаю ну ладно встречусь с курьером,вроде в рекламе говорят про 300 тыс и низкие проценты,не буду даже писать как курьер опоздал на 2 часа,хорошо я в свой офис пригласил,так в итоге оказалось что мне дали как бы "ПЛАТИНУМ КАРТУ" с лимитом 9 тысяч рублей под 39% годовых, плюс еще всякие дополнительные проценты, я посмотрел на курьера ТКС и мне просто парня стало жалко, дал ему 300 рублей за беспокойство и отправил обратно в ТКС.
У меня вот вопросы к банку ТКС ну как вам не стыдно беспокоить людей такими "интересными" предложениями? Вы меня за кого принимаете, думаете я читать и считать не умею? Только не надо про мы поднимем лимит, у вас КИ плохая, почитал я отзывы потом,люди годами платят без просрочек и в итоге повышают до 20 тыс рублей типа в 2–3 раза от старта. Зачем обманываете людей своей рекламой????

Специалисты на телефонах таковыми не являются. Особенно девицы. Дрессированные куклы. Никакой информацией не владеют, объяснить ничего не могут, да и не хотят. Информацию о состоянии счета банк скрывает. В интернет–банке нет никакой информации о состоянии счета. Конечно, штрафы и проценты нужнее, чем клиенты. Досрочно погасить задолженность вы имеете право, но у вас ничего не получится. Банк нарушает свои же правила. Будьте очень осторожны с банком Тинькофф Кредитные Системы. Карту закрыл, не знаю что получится. Не банк для клиента, а клиент для банка. Чтобы погасить полную задолженность готовьтесь к длительному общению с роботами–куклами.

я подписал договор и передал сотруднику а он сделал мое счастливое фото с картой и удалился. сижу и читаю правила применения тарифов и немного начинаю въезжать в суть( что мне это не подходит) приходит смс активируйте карту. я решил не спешить с активацией. прочитав коменты окончательно убедился в своих сомнениях. суть такова: карту активировать я не собираюсь могу даже вернуть взамен договора с моей подписью (а то мало–ли чего) не хочется чтоб карта случайным образом активировалась и я стал бы должником.

Спустя время моей маме присылают письмо"Поздравляем Вы стали обладателем кредитной карты Тинькофф Платинум Банка "Тинькофф Кредитные Системы!" ... "Банк информирует,что при равномерном погашении кредита в течении 2–х лет полная стоимость кредита составит:Тридцать четыре целых семь десятых процентов годовых"А это значит сумма платежа при выше указанных процентах составляет 53660тысяч рублей. Моя мама заплатила 53421 тысячу рублей. В декабре я позвонила в банк,чтоб узнать остаточную сумму по кредиту,так как у мамы оставалось два месяца –декабрь и январь,и от сотрудника я услышала ,что мама должна банку еще 12000 тысяч рублей, что якобы взятый кредит является по операциям получения наличных денежных средств и прочим операциям и составляет 36,9 процентов годовых. Это значит сумма платежа составляет–54760тысяч рублей. Если сложить сумму которую оплатила мама 53421тыс.+12000тыс. которую назвал сотрудник=65421тыс.,а это получается 63,5:6. процентов годовых. Во время погашения кредита моя мама потеряла работу по болезни, перенесла инсульт была инвалидом 2–ой группы,сейчас ей дали 3–ю пожизненную, не смотря на это моя мама своевременно оплачивала кредит каждый месяц. Для чего оформляется страховка? Так как маме оставалось платить несколько месяцев она не стала собирать документы, а решила оплатить как положено, а тут такое? Банк решил разбогатеть за счет пенсионера, инвалида,ветерана труда? я сейчас собираю все документы в суд на банк.

как можно связаться с начальником службы проблемных кредитов???

Доступный и понятный интернет–банк, оперативность обслуживания, вежливые консультанты, проценты на остаток счёта,начисление процентов за покупки– всё это большой плюс и уважение к банку! Хотелось бы взять и кредитную карту, но к сожалению не могу– КИ испорчена! И в большинстве своём негативные отзывы о банке пишут тунеядцы, которые взяв деньги в долг, не хотят их возвращать! не нравиться–не бери, зачем после драки кулаками махать! У многих моих друзей есть кредитки этого банка и все довольны– банк не раз выручал в трудную минуту! Желаю банку больше клиентов, будущее за ВАМИ!