178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Клиент банка несколько лет. Всегда все вопросы решались быстро с онлайн-поддержкой. В ситуации, когда у меня возник вопрос по транзакции, деньги вернулись на счёт за несколько минут. Спасибо банку за оперативное реагирование.

Вежливые сотрудники связались со мной через 15 минут, а уже на следующий день карта была у меня. Отличный сервис, рекомендую

Всё открыли быстро и просто, приложения нативны, пока всё нравится, надеюсь в дальнейшем мнение не изменится)

Решил я оформить 26 октября 2021 года дебетовую карту Tinkoff black, так как мне порекомендовали друзья.  Прошёл регистрацию, выбрал дату 29 октября 2021 года и время когда мне было удобно, и именно после этого начались проблемы. На следующий день 27 октября 2021 года мне в 8:01 по МСК пришло сообщение на телефон от Tinkoff в котором писалось: ,,Отменили встречу 29 октября, т.к. не дозвонились вам, по заявке. Пожалуйста напишите в чат или (номер телефона)'' . Это сообщение вызвало у меня недоумевание, ведь мне никто не звонил, и в истории звонков пропущенных вызовов у меня не было. Я расстроился и написал в чат Тинькофф о своей проблеме, на что мне сказали, что они приносят свои извинения и могут договориться о новой встрече. Я подумал ну ладно, с кем не бывает, и мы договорились заново назначить встречу и сделать карту на 30 октября 2021 года. Мне пришлось перенести свои дела, так как карту [u]мне нужно получить максимально быстро[/u]. И сегодня 28 октября 2021 года в 17:53 по МСК мне позвонил оператор с Тинькофф банка и начал говорить о том, что мне опять отменили встречу, которая назначалась 30 октября и мне нужно [b]ОПЯТЬ[/b] назначить встречу. Я начал спрашивать в чём проблема и почему встречу отменяют уже 2-ой раз, но нормального ответа получить не смог, мне сказали, что они не знают и это возможно из-за того, что данные не доходят до Москвы. Я был зол и расстроен одновременно, но согласился назначить заново встречу в 3-ий раз. Мне пришлось [b]ОПЯТЬ[/b] переносить свои дела и планы, и договариваться о встрече на 31 октября 2021 года,  чтобы [u]как можно раньше получить вашу карту[/u]. Почему у меня ещё нет карты, а уже появляются проблемы с её получением. Мне очень обидно в сложившейся ситуации. Надеюсь 3-ий раз мне не отменят встречу и я все-таки смогу получить свою карту.

Добрый день! Пишу отзыв с целью предостеречь всех будущих клиентов Тинькоф,чтобы они это прочитали и никогда не связывались с  банком.Приставы  наложили взыскания на номер лицевого счете № *6222 карта MИР социальная на имя П-ов И.В. пенсионер по инвалидности. Группа 3 до 01.05.2022г. Пристав П-ко М.И., Волгодонское ОСП на эту карту приходят пенсионные деньги. Тинькоф должен видеть, что это пенсионные деньги! Тинькоф видит назначения платежей и тут же списывает деньги. Списали за сентябрь и октябрь пришедшие деньги с назначением – ПЕНСИЯ СТРАХОВАЯ.28.10.2021г. я обратился к приставу исполнителю о том, что у меня удержали все мой выплаты, оставив меня без средств существования. Судебный пристав мне сообщил то, что Банк действует незаконно и мне нужно обратиться в сам Банк.Прозвонив в БАНК 28.10.2021 5 раз (предыдущие 4 просто звонки обрывались) мне оператор ответил, что мне нужно обратиться в ПФ РФ и непосредственно к приставу, о том что у них исполнительный лист и они действуют согласно нему. То есть замкнутый круг! Все друг на другу ссылаются. 1. ПОЛУЧЕННЫЕ 50% ОТ ПЕНСИИ 5560,15-СПИСАЛИ ПОЛНОСТЬЮ(ПЕРВУЮ ЧАСТЬ ПЕНСИИ 50% СПИСАЛИ В ПЕНСИОННОМ ФОНДЕ). Итог списали все 100% пенсии. 2.ПОЛУЧЕННАЯ КОМПЕНСАЦИЯ НА ПОКУПКУ ЖИЗНЕННО НЕОБХОДИМЫХ ЛЕКАРСТВ 1125,04. СПИСАЛИ 100%. Инвалида 3 группы оставили без средств к существованию. РАЗВЕ В ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ РФ написано, что деньги пенсионные Банк имеет право списывать. ЭТО НЕ ВКЛАД и НЕ ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА! ПрошВас вернуть мои незаконно списанные средства, в обратном случае аналогичное заявление будет написано в прокуратуру! П-ов В.И., инвалид 3 группы.

Открыла ИП с помощью услуг банка Тинькофф, очень оперативно, чётко и без замечаний. По заявке на след день встретилась с курьером для подписания документов для налоговой, через 5 дней встретилась с курьером для подписания договора на открытие счета ИП. Всё! Банк всю рутинную работу сделал за меня, дистанционное и электронное обслуживание на высшем уровне!

Оформила подписку премиум, нигде не было написано, что необходимо делать физическую карту для прохода в бизнес-залы бесплатно. Узнала это случайно за 20 часов до вылета. После долгих переписок и общения менеджер 6910713 решил вопрос, организовал встречу раньше положенного по правилам банка времени и объяснил все правила работы!

Мой менеджер Шаргородская Анастасия всегда на связи и быстро помогает по всем вопросам. Очень удобно: никаких звонков с ожиданиями на горячую линию, переключений и т.д. написал в чат и тут же ответ по делу.

С банком работаю третий год, есть и дебетовые карты и открыты счета для бизнеса, самый удобный банк, моё мнение, скорость решения вопросов, переводы, документы, всё на высшем уровне. Однозначно советую и рекомендую

Хотелось бы поделиться отзывом о непрозрачности оказания услуг интернет-эквайринга банком "Тиньков". Итак, в октябре этого года, промониторив сайты банков по услуге интернет-эквайринга для своего интернет-магазина, сначала остановился на Сбербанке (об этом будет отдельный отзыв), а потом на "Тиньков".  Перед тем, как подать заявку на эквайринг, я несколько раз по телефону общался с сотрудниками банка, и несколько раз уточнял, если у меня нет счета в в их банке, ставка по эквайрингу будет для меня те же 2,99%, как и обозначено в их тарифе, и каждый раз получал утвердительный ответ, что да, 2,99%  (что уже и само по себе много).  Хорошо, отправил им на проверку свой интернет-магазин, проверку он прошел. Спустя некоторое время, в личном кабинете вижу, что там нарисована ставка аж 3,19%! Снова звоню в поддержку, мол, как же так? В поддержке мне поясняют, что раз у меня нет счета в "Тиньков", то для меня комиссия по эквайрингу составит именно 3,19%. Позвольте, но я же сто раз задавал специалистам вопрос по ставке, и мне каждый раз озвучивали 2,99%. А здесь просто взяли, и втихаря, за спиной нарисовали мне 3,19%. Это хорошо, что я вовремя увидел, еще до начала работы! И хорошо, что бог отвел не открывать счёт в "Тинькове", хотя меня специалисты очень уговаривали это сделать. Здесь дело не столько в этих процентах, сколько в отношении, а именно - в мелком плутовстве. В общем, дорогие мои коллеги ИП - не связывайтесь с "Тиньков"-банком, а обойдите эту контору дальней стороной.

Позвонила на горячую линии для уточнения интересующих вопросов по дебетовой карте. Оператор ответил очень быстро и дал ответы на все мои вопросы локонично и грамотно, за что огромное спасибо.

Операторы молодцы, вход долгий стал, но ребята консультацию дают хорошую! Побольше бы операторов набрать...

Срочно нужны деньги оставил заявку в Тинькофф и вуаля 2 минуты и одобрено))  Поддержка работает просто превосходно ! Все оперативно и понятливо )) Спасибо огромное вам за вашу работу !) Мог выписать премию выписал бы )) Благодарю

Спецы своего дела быстро доставили удобно пользоваться постоянно Акции подарки  скидки бонус кэшбек все супер

Осень нравится. Быстрый перевод денежных средств . Удобство работы с дебетовой картой. Хачбек тоже радует своей высокой степенью.

Сегодня, 28.10.2021г на мой номер телефона пришло смс от банка Тинькофф с паролем и логином от интернет банка, я никогда в этот банк не обращался, ни как ИП, ни как физ лицо! Позвонив по горячей линии в этот банк, я узнал, что у них есть заявка на открытие расчетного счета для моего ИП, которую я не оставлял! Девушка на горячей линии сообщила, что заявка оставлена якобы моим партнером некоей Анной Л. (знать не знаю такого человека)! Вот уважаемый Тинькофф банк, ответьте мне, что происходит? Какие третьи лица могут оставлять заявки на открытие счетов в вашем банке имея не известно откуда данные других людей?

Я первый раз пользуюсь кредитной картой сотрудники банка очень подробно мне объяснили как ей пользоваться

Добрый день уважаемые посетители сайта.  К сожалению, проблема не решается в чате банка, поэтому опишу ситуацию тут. Выпустил дополнительную карту в приложении с платежной системой МИР, после двукратного переноса доставки сегодня наконец должны были привезти во второй половине дня. Итак, курьер прибыл, однако карта которую он привез (именная) была с другим номером нежели в приложении.  Он позвонил куда-то (видимо в банк) и предложил мне выдать вместо моей другую (неименную) карту, но той же системы МИР и вот тут была моя ошибка - я согласился.  Карта обновилась в приложении, и что я вижу? Платежная система мастеркард и другой номер карты! Вдобавок я подписал не глядя договор, а он оказался с тп 3.0 что значит, бесплатное обслуживание только при остатке от 50 т. или при наличии кредита, хотя курьер и в чате уверяли меня что доп. карта будет с бесплатным обслуживанием! Так как банк не имеет физических офисов, мне непонятно как теперь исправить положение. Мне не нужна вторая мастеркард, тем более платная. ОЧЕНЬ разочарован и банком и обслуживанием. Зато с навязыванием кредита уже отзвонились два раза...

Активно пользуюсь дебитовой картой Тинькофф. Приобрела по выгодному предложению,благодаря этому не плачу за пользование. Инвестирую с помощью вашего приложения, получаю пассивный доход.

Быстро. Конкретно. Доходчиво. Не навязчивой рекламы и предложений. Спасибо. Буду рекомендовать. Еще раз спасибо.