135 299 отзывов о банке «Т-Банк»

Добрый день , расскажу вам случай с обманом у операторов, когда вам одобряют кредитную карту у вас бывает написано лимит кредитный, по итогу операторы говорят вам что это не лимит и он будет только после встречи с представителем и проверки документов, по итогу в начале я делал одну карту 10 к было меня уверяли что не лимит и тд, оказался лимитом я отказался и попробовал для интереса другую карту, которая очень выгодна банку так как % при снятие почти 50% и что вы думаете?) та же история только вместо лимита 10 к они решили вообще 5 к поставить , учитывая что живешь ты в мск где на эти деньги ничего не купить , хотя уверяли что 5 к не будут влиять на увеличение лимита хоть потрачу хоть нет, буду скорее всего рассматривать другие банки, так как тинькоф дал ясно понять, что нормальный лимит они не собираются делать и дурят своих клиентов, как хотят

Пользуюсь картой платинум не давно. До этого банк отказывал без обьяснения причин. Сейчас активно пользуюсь, никаких лишних списаний и скрытых комиссий. Карта удобна в повседневних тратах, особенно нравиться безпроцентная рассрочка на товары, и регулярно предоставляющиеся спецпредложения. Одобрили карту с минимальным лимитом. Ну думаю это временно. Выражаю огоромную благодарность Тинькофф банку, надеюсь на плодотворное сотруднчество в дальнейшем и увеличении лимита. Советую всем этот банк.

12 февраля 2021 года увидел рекламу от Тинькофф с бесплатным обсуживанием карты Тинькофф Блэк на весь срок использования при открытии с 12 по 14 февраля. Подал заявку, карту привезли в удобное для меня время прямо в офис, да еще подарили кардхолдер (вполне удобный, теперь ношу все банковские карты с собой, раньше носил только одну.) В приложении сразу привязал все свои карты и теперь перевожу деньги с одного приложения без всяких комиссий. Так же открыл Инвесткопилку, собираю на нее деньги. Доходность правда пока низкая, но посмотрим в долгосрочной перспективе, что это за продукт такой. Сразу завел себе Тинькофф Инвсетиции и купил акции, упражняюсь в инвестировании с ценными бумагами. Но пока только покупаю и слежу как акции меняются в стоимости с зеленого на красный цвета. За прохождения уроков дарят акции. Смотрю на них и понимаю как работает Инвестирование в целом. Пока всё нравится, а если еще пойдет доходность, то будет совсем супер.  Техподдержка вполне оперативно работает, но дает четко понять, что условия использования бесплатным обслуживанием могут и измениться, да и вообще всё может поменяться, так что пользуйся тем, что есть. В общем и целом послевкусие хорошее. Доверяй, но проверяй! Олегу Тинькову здоровья!

У меня уже 3 года ипотека, иногда возникают финансовые проблемы. Собирал детей в школу, понадобились дополнительные средства. Хватило бы на все и 30 тысяч, но с такими суммами только в МФО обращаться, а там проценты неподъемные. В общем, решил отправить заявку в Тинькофф банк, там кредит наличными выдают от 100 тысяч. Поставил эту сумму с расчетом, что буду выплачивать год. Не был уверен, что с ипотекой мне еще один кредит дадут, но буквально через пару минут перезвонили из банка, заявку оформили. Деньги получил на карту Тинькофф, которая у меня была, уже на следующий день. Вопрос с закупкой всего необходимого для школы был решен, а оставшуюся сумму сегодня перевел, как взнос по ипотеке. Жене даже говорить не стал о новом кредите, не такая уж большая сумма, чтобы за год не выплатит. Но высшую отметку не ставлю, тк хочу, чтобы Тинькофф совершенствовался

С тинькофф дело не имел до открытия счета. Для бизнеса банк неплох. Как минимум для открытия расчетного счета. У меня была возможность в течение двух-трех месяце посмотреть,изучить все возможности, тк открыл счет бесплатно и в течение этих месяцев за обслуживание не платил. Не понравилось – ушел бы. Но меня все устраило. Выделили личного менеджера, к которому по любому вопросу могу обратиться. Она (зовт Екатерина) достаточно компетентна, на мой взгляд. Но в большей степени я довоен из-за удобства работы с личным кабинетом. Там полная прозрачность деятельности, практически автоматизация всех фин.вопросов и онлайн бухгалтерия, котрая сделана как понятный для людей механизм. Мне, как не крупного ИП, достаточно этого инструмента. Разослал через личный кабинет клиентом новый счет, старый закрыл. Получается, что нареканий пока нет.

Надоели названивать на личный номер и предлагать свои кредиты ! И это при том , что я не являюсь их клиентом. Отвратительная реклама!

Очень долго решают конкретные вопросы или вовсе не решают их . Не однократно не корректно консультировали сотрудники и в чате и по телефону . Ни кому не советую с ними связываться ! У меня кредитная карта . Списывают проценты банка произвольно как хотят и сколько хотят , предоставить отчёт и проинформировать как расчитывать , не дают ответ . Постоянно внутренний регламент банка не разглашаем информацию и тд . твердят .

Хочу отметить работу службы поддержки, очень удобно решать все вопросы дистанционно.  очень выгодные условия для дебетовых карт, особенно по реферальным ссылкам от именитых блогеров.  Самое удобное приложение для инвестиций.  Также комфортно работать с картами из других банков. Их можно привязать через приложение Тинькова и запрашивать средства непосредственно через него. Отлично что к одному счету можно привязать несколько карт.  Нет комиссий на ЖКХ.

Банком Тинькофф пользуюсь много лет. Обслуживание в банке идеальное, банк всегда идёт на встречу в спорных ситуациях. Приложение сделано максимально удобно. Кэшбэк и промо тоже приятно радуют :) Постоянно появляются новые функции, истории тоже классная фишка. Кстати, приложение инвестиций и пульс тоже сделаны удобно.

Заказал 14 февраля карту джуниор и блэк, сказали, что привезут 17 февраля. 17 февраля представитель банка отменил встречу без указания новой даты. Написал им на почту с вопросом когда ждать карты. Перезвонили 20 февраля и попросили назвать число, на которое я хочу назначить встречу. Я выбрал 23 февраля. В итоге 23 звонит представитель банка и снова отменяет встречу. Очень круто для банка, который хочет стать вторым после Сбера. В принципе по ужасному отношению к клиентам до сбера осталось не так уж и много.

Что вообще происходит???? Раньше я всем рекомендовал данный банк как самый лучший, но сейчас я буду отговаривать лишь бы туда никто не пошел. В чем же дело и почему мое мнение. У меня есть интернет магазин, где люди покупают определенный товар. Перед тем как зарегистрировать в системе банка, банку были высланы все данные по магазину,  проверку прошли сотрудник перезвонил, всё подтвердил. Я решил всё ОК, и мы открыли продажи. Деньги люди переводили, но на счет по возмещению с Интернет эквайринга они не переводились. Позвонил на третий день такой ситуации, так как устал ждать что они сами как то разрешат этот вопрос. После разговора с сотрудником выяснилось, что они заморозили мне возмещение, так как информации о магазине не достаточно. Ужас!!!!! А вы сразу почему все утвердили то и следующий вопрос мне им был. ПОЧЕМУ ВЫ СРАЗУ В ПЕРВЫЙ ДЕНЬ ОПЛАТ МНЕ САМИ НЕ ПОЗВОНИЛИ И НЕ СКАЗАЛИ О ПРОБЛЕМЕ????.  На, что они мне ничего не ответили, а только составили заявку. 2 дня уже после заявки они решают этот вопрос, хотя сотрудник по телефону проверил все и сказал, что все в порядке. Люди, на дворе 21 век, почему мне приходится вам звонить выяснять причину проблемы и в ожидании слушать вашу музыку 34 минуты и в итоге ни к чему не прийти. Последнее время в банке тварится какой то бардак. Люди сто раз подумайте перед тем как там заводить счет. Берут деньги, обязательства не выполняют.

Свою карту я получила по предложению подруги, долго сомневалась, но после нескольких прямо таки неудачных общений с другим банком и получением негатива, я решилась. Ни дня не пожалела. Картой пользуюсь 4 месяц, и каждый день нахожу в ней и самом банке новые и новые плюсы. Удобный сервис, быстрые ответы, молниеносно пытаются решить любые спорные моменты, высокий процент на остаток, комфортные условия вклада. Без карты теперь не выхожу из дома. А и на диване удобно совершать интернет покупки. Рекомендую всем, друзья шутят- ты наш консультант Тинькофф)) желаю держать сервис на высоком уровне!

В банковской сфере как клиент я очень давно. Есть рабочие счета в восьми банках. Интересы: пассивный доход, инвестиции, бонусы, акции для клиентов. С моей точки зрения это лучший банк для активного клиента и для меня основной. 1. Главное достоинство. Бесплатные исходящие платежи. Соответственно это денежный хаб и все платежи происходят с него вовне. 2. Проценты на остаток. Дополнение пункта первого. 3. Лучшая с моей точки зрения дебетовая карта во всём. 4. Свой интегрированный сервис Инвестиций. Лёгкий и быстрый ввод и вывод средств. 5. Одна из лучших программа лояльности с начислением кэшбэка в реальном денежном выражении и в целов клиентоориентированнось. 6. Одни из лучших предложений с повышенными кэшбэками. Нормально комбинируются с кэшбэками по МСС кодам. 7. Уникальная, клиентоориентированная экосистема пришедшая не из банковской сферы, что очень положительно сказывается на лояльности клиентов. 8. Прекрасный инвестиционный терминал. И в плане дизайна и в плане функциональности. Он просто лучший. даже не знаю с чем можно сравнить. Нет ничего даже близкого рядом. Надеюсь туда никогда не придет тот даун, что изуродовал мобильные приложения. 9. Это первый банк, где реально можно хоть как-то обсудить и решить в сою пользу проблемные транзакции. Обычно ты бываешь послан либо к продавцу, либо к другому банку. 10. Очень простые, понятные условия и тарифы как основа взаимоотношений. Вы когда-нибудь сравнивали Тарифы и Условия "Инвестиций" у Тинькова и у ВТБ, например. Сразу понятно кто ты для банка-уважаемый партнёр или враг, который стремиться тебя на каждом шагу обмануть. 11. Потенциально интересная новизной в своё время, но к сожалению не особо интересная по условиям детская карта. 12. Последнее время очень быстро обрабатываются торговые операции и быстро считается кэшбэк. Минусы-моя боль: 1. На фоне лучшей дебетовой карты, кредитная отвратительна. Её словно специально делали антиподом всему хорошему. 2. Поддержка, которая несколько лет назад была изумительной, сейчас стала просто отвратительной. Медленная, некомпетентная, не читающая вопрос полностью, отвечающая копипастами. Немного более интеллектуальная, чем "Олег". Но это общая тенденция во всех сферах. 3. Испорченные приложения в плане дизайна. Прошлое поколение мне нравилось на порядок больше. 4. Хороший, но почему то не лучший по условиям мобильный оператор. 5. Не лучшим образом работающий страховой сервис с высокими тарифами. Например ОСАГО подорожала и предлагает одну цену, а к оплате гораздо большая. 6. Очень странный тариф PRO. Не интересный набор опций за дополнительную абонентскую плату. 7. Образ Тинькова, который к сожалению у многих вызывает аллергию. С этим мало что можно сделать. Но ни в коем случае не ребрендинг. Тут что не сделаешь всё будет хуже. Цугцванг. Пусть будет так. 8. Часто акции широко рекламируемые в рассылках касаются исключительно Москвы. Например скидки в ресторанах. В своё время долго пытался их найти и поддержка героически мне помогала, но только во втором городе России их толком как не было так и нет, хотя рекламировали это оглушительно. 9. Старый глюк в мобильном приложении, часто меня достаёт. Если совершил любую операцию вне запущенного мобильного приложения, то она отобразится в операциях, либо через уже неактуальное время, либо только если выйти и зайти снова в приложение с авторизацией. Достало. 10. Ну и Главный недостаток. Постоянное ощущение страха и от этого дискомфорта, что всё это испортится окончательно, станет как у всех, рухнет, пропадет, заблокируется попадет под санкции, посрётся с властью и прекратит из-за этого своё существование.

В первую очередь, Спасибо создателю, Олегу Тинькову, за создание крупного дистанционного банка в России!  Банк «Тинькофф» занимает уже 2-ое место по количеству клиентов. Я считаю, это реально крутой результат! Сначала я сомневалась открыть счёт, потому что была не уверена в банке. Сейчас я вижу, что банком активно пользуются! Я открыла дебетовую чёрную карту с кэшбеком в приложении несколько дней назад. Я заказала доставку на дом. Сначала мне отправили СМС с номером и именем курьера, его звали Евгений. Он немного задержался, но мне было приятно, что он отвечал на звонки и ориентировал по времени. На улице была снежная пурга и не смотря ни на что он доехал до меня. Его задачей было просто привезти карту, но он сделал большее. Рассказал мне всё про мою новую карту, про банк, ответил на все вопросы, подарил сувениры. Мне понравилось такое любезное отношение с заботой и искренностью. Сегодня скачала приложение «Тинькофф Инвестиции». Пройду уроки и посмотрю на результат. Я уже знаю важное правило экономики: «Дешево купи, дорого продай». Думаю оно поможет мне. Буду смотреть что же будет дальше. Сейчас мне всё нравится. Я уже порекомендовала своим коллегам и если вы ещё не клиент, порекомендую и вам!

Своц первый кредит брал в тинькофф. Сумма была небольшая, и вместо года я платил всего 9 месяцев. После этого, банк перестал давать кредит. В общем, суть вы поняли. А в 2019 году, центробанк сильно нахлабучил остальные банки, и теперь от тинькофф нельзя получить кредит наличными без залога. Вот вообще нельзя. По крайней мере мне. Ну и по классике жанра, почему отказывают - не объясняют. Рейтинг на бки хороший. Самое забавное, что даже реинансировать уже нельзя без залога, ибо кредит оформляетс] как кредит наличными, а не рефинансом. как-то так.

Не связывайтесь с этим банком, если не хотите иметь проблем, обдираловка, у меня ИП, не дают работать, замораживают ваши деньги и крутят их, нигде такого нет

Сегодня с банком Тинькофф произошла очень не приятная ситуация. Имел акции в Тинькофф Инвестициях на сумму 96000 рублей. Сегодня в 15:00 увидел, что больше чем половины акций нет. В истории показывает, будто они проданы и деньги выведены на счет Тинькофф. Хотя никаких операций в Тинькофф Инвестициях я сегодня не совершал. В истории же самого Тинькофф Банка показываются платежи сразу же после переводов с продажи акций, в пользу "Лига Ставок", которые я также не совершал. Общие потери: 60000 рублей. Акции на 36000 рублей остались на счету Тинькофф Инвестиций и по моей просьбе банк отказался заблокировать возможность продажи этих акций, да бы не украли оставшиеся 36000 рублей. Не понятно почему. Сразу после случившегося обратился в поддержку банка, составили обращения и по само-продаже акций и по переводов денег в Лигу Ставок. Пока решений по ним нет, но само собой, что кроме как возврата средств никаких решений я не приемлю. Это уже не первый раз когда Тинькофф позволяет воровать деньги. Где-то месяц назад произошла подобная же ситуация, также с Лигой ставок, но там деньги хранились на инвесткопилке. Тогда Тинькофф отказал в возврате средств, заявка в полиция все еще рассматривается. Сейчас, после второго такого случая, планируем уже обращаться и в другие инстанции, в том числе и в суд (если банк сам не вернет деньги). Итог: никому не рекомендую пользоваться услугами этого банка, ваши деньги тут не в безопасности!

08/02 напсиать в чат, что хочу закрыть счет инвесткопилки в приложении. Сотрудники морозились, читали сообщения, но отвечали на них после окончания рабочего дня, когда ее закрыть уже нельзя. Сегодня приходит сообщение: ​ Чтобы закрыть счет инвесткопилки, после расчетов должно пройти 30 календарных дней. Пожалуйста, обратитесь повторно не ранее 14 марта. ​ Потребовал закрыть все счета и сказал, что хочу отозвать персданные, сотрудники поддержки пропали и игнорируют меня. Банк, вы хогтите большему количеству шаражек продать данные, или что? В чем проблема?

Брал кредитку на 100 тысяч, думал каждый месяц закидывать по 5 тысяч по итогу мне дали карту с 10 тысячами , думаю ладно, сделал на наличные кредит по итогу мне звонят говорят что без залога никак, говоришь людям, что нету залога , начинают в наглую предлагать попросить знакомых , а может с другого региона оставите адрес? По итогу заявка все ещё на рассмотрение ... И вовсе не понятно , на что банк смотрит когда даёт 10 тысяч человеку , который никогда не брал кредит и регистрация в Москве и когда банк даёт кредиты по 60 тысяч людям с других регионов и с плохой историей, учитывая что там человека даж выписали, а ведь когда-то думал, что банк хороший и стоит того, чтобы им пользоваться , исправлю сразу же отзыв если проблема решится , но очень сомневаюсь....

Здравствуйте. Скопище жуликов и мошенников работают в тинькофф. Постораюсь кратко описать историю. Значит 24.09.2020 года было пополнение дебетовой карты тинькофф, после поступление средств на счет карту заблокировали. Ответ банка на блокировку карту по началу было просто проверяем, потом указали что по фз 115 заблокирована и ограничили меня в дистанционном обслуживании. Спустя 2 месяца запросили документы подтверждающее законность денежных средств. Документ был предоставлен. После проверки карту разблокировали. Решил открыть вклад и перевести деньги на депозитный счет. После того как перевел деньги на депозит мне знакомы сообщили что со вклада при желании изьять денежные средства не получиться, банк по надуманным предлогам откажет во выдаче вклада. Так и произошло. После того как досрочно решил изъять вклад, банк повторно заблокировал карту инициоровал проверку и начал раследовать якобы не завершившееся расследование. Вот уже с января месяца воюю с банком. Операторы тормозят, звонки направляют друг другу, убегают от ответов, жульничают, обманывают, нагло разворовывают клиентов, никого и ничего не боятся.