135 299 отзывов о банке «Т-Банк»

24 июля АО"ТИНЬКОФФ БАНК" заблокировал счет и денежные средства предприятия под видом запроса документов для проверки,инициированной ЦБ по 115-ФЗ .Какие -либо обоснования законности предварительной блокировки счета и денежных средств предприятия до запроса документов с момента блокировки и по сей день банк предъявить отказался. Была переписка с около 30-ю менеджерами этого виртуального банка,которые просто тянули время и показывали свою низкую квалификацию. Их суть сводилась не к обоснованию предварительной блокировки счета,а убеждению необоснованно предоставить документацию предприятия в целях мгновенного урегулирования ситуации.После того,как предприятием был вырван официальный запрос от банка на предоставление документов,предприятием они были немедленно предоставлены 29.08.2018 . Никакой проблемы это не решило.С момента предоставления документов и по сей день счет теперь не только заблокирован,но банк так же под скользкими предлогами отказывается закрыть счет и перевести деньги на другой счет предприятия,ссылаясь на закон и регулятора. Действиями банка АО"ТИНЬКОФФ БАНК" нанесен значительный материальный и имиджевый ущерб предприятию,так как деятельность предприятия парализована .Вся цель банка - блокировать денежные средства большого числа юридических лиц для увеличения отсутствующей ликвидности банка и использования чужих денежных средств для закрытия дыр в банке .Это кидалы!!!

[url=https://radikal.ru][img]https://b.radikal.ru/b31/1809/ce/cb6f91570ffd.jpg[/img][/url] [url=https://radikal.ru][img]https://d.radikal.ru/d08/1809/e0/33ede1ccfa11.jpg[/img][/url] [url=https://radikal.ru][img]https://c.radikal.ru/c11/1809/be/66e5c1f15a2a.jpg[/img][/url] [url=https://radikal.ru][img]https://c.radikal.ru/c37/1809/0d/505d5222dab5.jpg[/img][/url] [url=https://radikal.ru][img]https://a.radikal.ru/a31/1809/ae/d09b0ce2ecc9.jpg[/img][/url] [url=https://radikal.ru][img]https://c.radikal.ru/c24/1809/bd/c7ecdef7706b.jpg[/img][/url] Далее привожу скриншот со страницы открытия вклада по моей ссылке и полные условия акции (которые видит друг в момент оформления вклада): https://static.tinkoff.ru/documents//promo/mgm-form/recommendations-deposit.pdf [url=https://radikal.ru][img]https://b.radikal.ru/b05/1809/1e/e442736ddb4a.jpg[/img][/url] [url=https://radikal.ru][img]https://b.radikal.ru/b37/1809/cf/5b1da5d278cd.jpg[/img][/url] [url=https://radikal.ru][img]https://b.radikal.ru/b23/1809/c5/b846ea60a93e.jpg[/img][/url] перечислению налога в бюджетную систему Российской Федерации. 3.4. Банк не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств перед участниками Акции вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, недобросовестных действий третьих лиц. 3.5. Банк не возмещает и не компенсирует убытки, издержки и любые иные расходы, которые могут возникнуть у Участника Акции в связи с участием в Акции." Скриншот самого целевого действия: [url=https://radikal.ru][img]https://d.radikal.ru/d25/1809/fa/23ef77698b9e.jpg[/img][/url] Как вы сами видите, единственное целевое действие по данной акции "Приведи друга" это пополнение вклада в течении 7 дней и получение 0,5% от суммы вклада. Естественно, видя, что сотрудники Тинькофф банка вводят меня в заблуждение путём сообщения о якобы не выполненном действии по покупке по карте на 300 рублей, я подал ещё одно обращение 29 августа ну и на него мной получена стандартная шаблонная отписка: (Цитирую) "Для рассмотрения вашего обращения потребуется дополнительное время. Приносим извинения за доставленные неудобства. О результате мы обязательно проинформируем вас". Ну и как вы понимаете с тех пор это обращение №5-1730730559520 постоянно переносилось по срокам исполнения с 3 сентября на 4, с 4 на 5 и т.д. А имея опыт подобных отписок по моему обращению от 19 июля по устранению ошибки в моём личном кабинете интернет банка, которое с 19 июля так и находится "На рассмотрении". Я понял, что единственная возможность решить эту проблему с начислением бонусов, это написать свой отзыв здесь, надеясь на то, что на сайте banki.ru В разделе отзывов о Тинькофф банке работают настоящие специалисты, которые могут решить эту проблему, а не дилетанты, которые пишут в чате шаблонные отписки. В связи с вышеизложенным требую: Рассмотреть моё официальное заявление и начислить мне и моему другу Виталию положенные нам бонусы по акции "Приведи друга". Как только бонусы будут нам начислены, я рассмотрю возможность изменить свою оценку банка Тинькофф на более высокую, а пока что, что заслужили, то и имеем.

Спасибо банку и его сотрудникам!!!! Дозвониться элементарно, никаких "выберите пункт меню", " ожидания оператора" Вежливые и в 95 процентах случаев грамотные сотрудники! Очень клиентоориентированны! Пользуюсь дебетовой картой, валютными картами, брокерским счетом уже 5 лет. Все на 5+! Все вопросы и возможные проблемы (которых было всего три) решали в течении суток! Если честно много плохого слышал про банк, но ни разу не сталкивался с негативом! Долго думал брать или не брать их карту и услуги, переживал что нет офисов....НО ВСЕ СУПЕР!!!! ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО СЛУЖБЕ БЕЗОПАСНОСТИ!!!! Очень быстро реагируют на любые странные действия! я пару раз срочно закрывал депозит, снимал оооочень крупные суммы, СБ всегда отзванивалась и задавала много наводящих вопросов - кто, где, почему, я ли это, не заставил ли меня кто, что случилось. МОЛОДЦЫ!!!!! Чувствую что защищен! ТЕПЕРЬ ЕЩЕ И БАНКОМАТЫ ЕСТЬ))) Продолжайте развиваться и радовать своих клиентов! Успехов Вам и процветания!!! С уважением, Игорь Александрович

Оговорюсь сразу, не любитель я оставлять плохие отзывы, до этого собственно еще ни разу не доходило, но Тинькофф просто вынудил поделиться своим мнением об этом банке с остальными. Все началось уже больше месяца назад, а именно 01.08.2018, когда я решил подать заявку на открытие брокерского счета в этом банке. Уже в первый день начались проблемы, стоило мне только отправить заявку, как тут же пришел отказ. Позвонил в банк узнать в чем дело, мне пояснили, что по техническим причинам произошел сбой и моя заявка отправилась дважды или что-то в этом роде, пообещали быстро все исправить, но видимо не вышло. Сегодня уже 03.09.2018 а счет так до сих пор и не открыт, единственное что делает банк, это присылает мне по две смс в неделю, о том, что на открытие брокерского счета ему требуется больше времени, но процесс не идет. Я все понимаю, у всех могут быть какие-то технические неполадки, но ребята, уже больше месяца прошло и сколько это будет продолжаться? Самое обидное, что я решил отказаться от услуг другого банка и начал переводить свои средства в этот банк, так как и условия по картам хорошие и по кэшбеку, да вообще у них все нормально, но только не в случае с инвестициями, из-за чего я вообщем то и решил сменить банк. Ставлю оценку банку "2", а не "1", так как у них очень хорошая поддержка, операторы всегда попадались вежливые и отзывчивые, старались сгладить ситуацию. Я ждал до последнего, больше месяца, и не знаю даже почему ждал, брокерские счета уже давно открыты в других банках всего за два дня, видимо подкупило нормальное отношение как ни в каком другом банке от поддержки и хорошие условия по ежедневному использованию средств, но больше так продолжаться не может. Сейчас честно чувствую только обиду, будто сильно подвели, и не хочется продолжать никаких отношений с этим банком. Остается только снять все средства, (что будет не так просто, т.к их не мало, в том числе и в валюте, подготовленные для инвестиционного счета) и вернуться в старый банк где все сделали оперативно и без проблем. Итоги: банк хороший, поддержка отличная, но если вы решите открыть инвестиционный счет и вам его не откроют в течение двух рабочих дней, ищите другой банк, иначе ждать придется очень долго.

У нас есть бизнес-счет в банке Tinkoff. Люди в Тинькове ясно знают, что они делают, начиная с первого дня, открывая наш счет и каждый день вперед с нашей учетной записью. Все происходит быстро и быстро. Счет в иностранной валюте Наш международный клиент хотел перевести валюту на наш банковский счет, решение было простым, я сделал текущий счет под нашим бизнес-счетом менее чем за 1 минуту, а затем наш клиент мог инициировать передачу, ТАК FAAAST! Я не мог в это поверить, открывая счет в иностранной валюте, все онлайн, забыл обо всех документах, которые они делают, чтобы вы делали в другом банке, банковское дело Tinkoff - это то, за что вы боретесь. Обслуживание клиентов Я обращаюсь в службу поддержки пару раз в неделю и, если нужно, честную пару времени суток. Что интересного в их поддержке? Все мои проблемы решаются как можно быстрее, я никогда не должен связываться с ними по одной проблеме 2 раза, всего один раз, и это разрешено. На днях вспомогательный персонал помогал мне с русско-английскими переводами, не мог в это поверить, они сказали мне, как могут звучать некоторые слова, когда я собираюсь получить звонок по телефону с корпоративной картой. Это свидетельствует о том, насколько они преданны и серьезны, чтобы их клиенты были довольны и довольны и никогда не оставляли проблему нерешенной. Каждую секунду они доступны, независимо от того, где вы находитесь, в какое время это то, что у вас есть, они всегда там, чтобы это произошло. Интернет-банкинг с Tinkoff Tinkoff Bank - это онлайн-банкинг, первый и первый, у них нет филиалов или какого-либо физического места, в которое вам нужно будет вмешаться. Они сделали наилучшую работу, чтобы сохранить ее таким образом, мне больше не нужно идти в филиал или тратить весь свой день на отделение, ожидающее очереди в очереди. Все происходит онлайн с панели инструментов, которую я имею, все, что нужно для моего бизнеса, обрабатывается с веб-сайта напрямую, и мне не нужно перемещаться в другое место. Они способ, которым определяется вся онлайн-выпечка, - экономия времени, эффективность и профессионализм. Я хочу, чтобы Тинькофф мог предоставить Было бы здорово, если бы Тинькофф мог предоставить корпоративную карточку на счетах в иностранной валюте . В настоящее время у нас есть счет в рублях и долларах США, однако наличие корпоративной карты на нашем счете в долларах США пока невозможно. Английский интерфейс на деловой панели инструментов (веб-сайт). Английский интерфейс для мобильного приложения Business. Наконец, я благодарю всех членов банка Tinkoff, особенно их отличное обслуживание клиентов, которые помогли мне со всеми вопросами, которые у меня есть. Я рекомендую Tinkoff Bank каждому человеку и предприятиям.

Только ленивый еще не слышал про кредитки Тинькофф ))) Вот и доползла ))) И знаете, у меня друзья ругались на то, что это наверянка лохотрон. Но, как ни странно, это реально удобное предложение. Да, годовая плата за пользование картой. Так за любую карту надо платить. Да, не самый низкий процент. Но и не самый грабительский. А учитывая, что одобряют практически кому угодно, логично, что не пять копеек будут просить. Лимит сначала маленький, но все, кто реально пользуется этими картами, говорят, что уже за год до сотки разгоняется вообще спокойно. Период без процентов такой же, как у всех. Зато не надо было никуда тащиться, стоять в очередях и собирать кипу документов. 5 минут потратила на анкету. 5 минут поговорила по телефону с менеджером. Уже через 3 дня приехал курьер, привез договор и мою карту. Причем на месте мне все рассказал, показал и объяснил. Супер! Буду ждать, когда раскачаю кредитку до максималки ))))))

Мне срочно ножно было оплатить покупку на ебей и там для регистрации в пайпал требуется 3 цифры на обратной стороне карты. Я перевернув свою дебетовую карту тиньков, не увидел и следа от этих трёх цифр, до конца срока действия карты оставалось ещё почти 4 года,все другие надписи на обратной стороне очень хорошо сохранились! Я просто обломался со срочной покупкой ((( и это моё первое разочерование за многие годы в этом банке.

Прошло года три с моего прошлого отзыва. Мое итоговое впечатления от банка - оно строго положительное. Во-первых, особых каких-то загогуль, где банк мог проявить себя особым образом и не было. Что было: Один раз было странное списание, которое заставило меня заблокировать карту. Банк отреагировал быстро и оперативно: доставил мне новую карту и вернул деньги. Что еще можно вспомнить: был период, когда я дней за пять раза четыре менял ПИН. Всегда все проходило корректно, вежливо и проблем не вызывало. Как-то раз пришлось блокировать кредитную карту: новую доставили по почте (правда за давностью уже не припомню почему выбрал этот вариант) Как-то раз автоматика дурила и говорила, что я превысил лимит бесплатного пополнения, хотя я не мог это сделать. Но звонок в банк и проблема решена в течении пяти минут. Ну и кучи рутинных операций прошедших без сучка и задоринки. Если подводить итог: Тинькоффбанк - это действительно онлайн банк, где вы не привязаны к какой-то одной сети банкоматов, офисов, где вы можете проконсультироваться и решить все проблемы удаленно по телефону или с помощью чата в инете. P. S. Есть один момент, который раздражает - это раз в сколько-то месяцев мне звонят и предлагают прорекламировать банк, а мне перепадет денюжка, если они-таки станут клиентами банка. Я уже устал объяснять всем звонящим, что вирусной рекламой не занимаюсь. Да, я напишу вот такие комменты в свободное время и, конечно, рекомендую, если люди сами меня спрашивают. Но не более.

Оплата по QR коду отсутсвует как класс. А это значит что все платежи ЖКХ и прочее мы всеравно платим через сбер банк. Банкоматов по москве единицы. В остальных конская комиссия.

Несколько лет являюсь клиентом Тинькофф Банка. Также являюсь клиентом еще дюжины банков (сотрудничество с большинством из них уже в режиме ожидания). Таким образом, в течении лет накопился огромный опыт для сравнения. Тинькофф Банк не просто лучше других, а на порядок лучше других. Просто как земля и небо. (Искренне хотел бы сейчас преувеличить (потому что для меня, как для клиента выгоднее было бы иметь несколько одинаково сильных конкурентов в финансовой сфере, а не одного единственного), но, к сожалению, не могу этого сделать) Имею в виду даже не существующие в Тинькофф Банке огромное разнообразие финансовых услуг (сегодня лично мне не хватает только возможности открытия ИИС в Тинькофф Инвестиции, а также не одобряю выбор Тинькофф Мобайл'ом Теле2 в качестве базы для своего оператора) и тарифы на них, которые всегда были и остаются весьма и весьма конкурентоспособными. Имею в виду, во-первых, обалденное мобильное приложение, в котором можно сделать буквально все, что можно и нужно (пока вы не увидите всех его возможностей своими глазами, вы даже, возможно, догадываться не будете, что оказывается какие-то действия можно проводить так легко и просто). И, во-вторых, изумительную техподдержку, с которой, во-первых, можно связаться хоть по почте, хоть по телефону, хоть в чате мобильного банка (самый удобный для меня способ, при котором, помимо прочего, остаются в истории (всегда перед глазами) все твои обращения с ответами), и, во-вторых, которая, [i]как бы это странно не звучало для других банков[/i], не делает ничего выдающегося, волшебного и невозможного, кроме как просто [b]выполняет[/b] свои [b]функции поддержки[/b]. Только вдумайтесь! Поддержка выполняет поддержку — для чего она и было, по идее, создана.  А знаете какой самый частый диалог получается у меня с поддержкой других банков? Примерно такой: [i]— Здравствуйте. Мне нужно узнать то-то и то-то (или... мне нужно, чтобы вы сделали для меня то-то и то-то).[/i] [i]— Здравствуйте. К сожалению, у нас нет запрашиваемой вами информации (или... мы не можем выполнить запрашиваемое вами действие — нет полномочий).[/i] В такие моменты хочется ответить:[i] "А для чего же вы там сидите, если почти ничего не можете? Просто для того, чтобы было кому трубку поднимать на звонки клиентов? Мол, клиент выговорится и ему станет легче?"[/i] ••••••• [i]далее предлагаю в комментариях ниже ознакомиться с некоторым из личного опыта (слишком объемный тест получился), а затем продолжить чтение основной части отзыва...[/i] ••••••• Нужно отметить, что за несколько лет Тинькофф Банк неоднократно проявлял ко мне так называемую лояльность: это когда юридически банк не обязан что-то делать для клиента, но ради "сохранения дружеских отношений" делает. И да, я понимаю, что между банком и клиентом не может и должно быть никакой дружбы (бескорыстность и все такое), но только чисто деловое коммерчески взаимовыгодное сотрудничество (ведь банк — не человек, которому нужны отношения ради отношений для душевного равновесия, а коммерческая организация, которой нужна прибыль, ради которой любая коммерческая организация и создается). Но Тинькофф Банк, видимо, считает для себя экономически выгодным сохранять клиентов методом имитации (в хорошем смысле) добрых дружеских взаимоотношений. И это безусловно лучше, чем когда тебе без всякой имитации дают почувствовать, как будто ты бьешься головой о стену, решая какой-то вопрос с поддержкой "другого банка". [s]Доброе[/s] коммерчески взаимовыгодное пожелание для банка: "Оставайтесь в тренде своего развития, и не вздумайте обанкротиться или что-то типа того!" ))

Являюсь клиентом Тинькофф банка очень давно. И могу сказать, что буду им еще много лет. Три раза была в критических финансовых ситуациях, о них и хочу рассказать. [list][*]Первая - была в 2012 году на всемирной ярмарке в Зальсбурге, расплатилась на ней картой Тинькофф в пяти торговых точках. В шестой точке выяснилось, что карту заблокировали. Позвонила в банк, консультант сказал, что карту заблокировали в целях безопасности, так как за последний час были произведены платежи во Франции, Германии, Австрии, Италии и Чехии. Так  и было, ярмарка-то международная. Консультант сказал, что карту разблокируют в течение 2-3 дней. Я объяснила ситуацию, сказала, что мне надо заправлять машину, оплачивать гостиницу и вообще на что-то жить эти 2-3 дня. В результате карту разблокировали через несколько минут, после моего ответа на все секретные вопросы.[/*][*]Вторая - этим летом была в Бремене, и вдруг мне приходит сообщение, что я совершила покупку на авито на сумму 2000 рублей. А я в городе хожу, достопримечательности смотрю. Звоню в службу поддержки по интернет-каналу. Объясняю ситуацию. Мне блокируют карту и платеж. Слава Богу теперь у меня есть 2 карта - евровая и без средств я не осталась. Карту перевыпустили, доставили в день моего приезда в Россию, платеж вернулся.[/*][*]Третья произошла вчера. Мне срочно потребовались наличные евро. А в городе ажиотаж какой-то. В обменниках стоят часовые очереди (там, где курс приемлемый). А на моей евровой карте есть немного валюты, она бы меня спасла в этой ситуации. Бросаюсь к банкоматам - а там только доллары, евро нет. Опять звоню в службу поддержки. Мне оперативно делают перевод по системе Юнионстрит. И через минуту я получаю деньги в ближайшем офисе этой системы! без всяких комиссий.[/*][/list] На основании всего этого я надеюсь, что буду еще долго сотрудничать с банком. Он никогда не обманывает, выполняет свои обязательства и помогает в сложных ситуациях. Имея три карты этого банка я сохраняю свои средства, приумножаю их. И в случае нехватки могу воспользоваться кредитной картой, долг по которой я могу отдать в течение 55 дней без процентов. Отдельное спасибо банку за евровую карту - ее пополнение всегда происходит по льготному курсу, намного отличающемуся от курса обменников и расчеты по которой принимаются по всей Европе.

Здравствуйте! Сделал перевод между своими счетами, со вклада на карту. Cо вклада деньги списались, но на карту не зачислены. Всегда зачислялись сразу, а сейчас зависли. Получается, своими деньгами не могу воспользоваться. Очень подвели. Не ожидал. По телефону не дозвониться, отвечаете очень долго. Раньше работали в разы оперативнее. Очень жаль, но походу Тинькофф банк, набрав нужное количество клиентов, уже не заботится о сервисе, а, как и все, просто доит своих клиентов. Что ж, это бизнес. Все в норме. С вами останусь, все равно удобно. Но осадок останется, желания рекомендовать вас уже пропало. Хочется верить, что это временное явление. Но совпадение сразу двух факапов одновременно наталкивает на поиск альтернативных вариантов размещения денег.

Уже довольно давно я пользуюсь услугами этого банка и с каждым годом он мне нравится все больше и больше. Сначала это была просто дебетовая карта, которой удобно пользоваться. + вклады с недокументированной функцией "лестница" ) Все другие банки нервно курили в сторонке. Затем я выпустил дополнительно кредитную карту, тк нуждался в таковой для поездки за границу. И никаких проблем с погашением ни разу не было. После я пригласил некоторых родственников и знакомых - кому часто делал переводы. И им тоже все понравилось и они до сих пор клиенты банка. Потом появились новые услуги - инвестиции, страхование, и другие, которыми я пока не воспользовался... и всегда все работало как надо. Да, сбои бывали - но, все восстанавливалось очень быстро. Радует служба безопасности, которая реагирует на некоторые события и переспрашивают - делал ли эту покупку я, или нет. Одной из последней приятной неожиданностью стал выпуск специальной кредитной карты.  где написан год, с которого я клиент банка + оригинальный дизайн. Вроде мелочь - а очень приятно. Бесконечно рад я мобильному банку и интернет ЛК - пользоваться удобно. Все нужные задачи решаются.  Почему-то у других банков с этим проблемы.  И в конце концов, я не плохо заработал на акциях банка! Ведь купил я их когда то по $3, а продал по $18.  В общем, не могу я пока найти косяки. Какие-то мелочи бывали... но так, чтобы принять решение закрыть счета и уйти - не было ни разу (чего не сказать о других банках).

Оформил заявку на кредит. По телефону сотрудница банка предложила процентную ставку, которая меня не устроила, тогда она сказала, что может убрать страховки и доп услуги. У неё получилась ставка 12%, меня это устроило. Сотрудница сказала мне ежемесячный платеж и прочие условия предоставления кредита, договорились о дате и времени приезда их сотрудника ко мне для подписания договора. Но мне сумма ежемесячного платежа показалась большой. Я перезвонил в банк, попросил прислать мне на почту договор и график платежей, мне сказали, что банк так не поступает, и что я смогу ознакомиться со всеми документами, когда приедет их сотрудник, мне это показалось странным, что мне заранее не предоставляют документы на ознакомление. Я попросил уточнить мне хотя бы основные параметры их предложения - сумму кредита, срок, процентную ставку и ежемесячный платеж, это мне смогли сделать. И к моему удивлению вместо 12% годовых банк собрался мне вести документы со ставкой выше 18% (!!!) и это при том, что я по телефону уже отказывался от ставки выше 15% годовых! Это какое-то глупое разводилово! Сотрудник банка мне сказал, что мне озвучили предварительные условия!!! И ко мне собирались отправить сотрудника с договором заключать сделку, с которой я заведомо согласен не был!!! Для меня это выглядит как мошенничество в стиле 90-ых, когда на словах тебе говорят одно, а бумаги пытаются подсунуть совсем на других условиях. После такого никаких дел с этим банком иметь не хочется. Если уже тут такая политика, то дальше от них можно ожидать чего угодно!

Платили исправно,ни одной просрочки,по мобильному приложению закрыли полностью,счёт долга пропал.звонили в банк сказали что мы выплатили 5июля и что больше пользоваться этим банком не будем.аператор сказал что ещё долг не погашен и не назвал какую сумму осталось заплатить сказал что мы 12июль перезвоним.до 12ни кто не перезвонил, пришла смс что мы должны 600рублей хотя мы заплатили полностью,чеки все сохранены.мы сразу перезвонили в банк аператор сказал еще 3800.и пришел следом штраф!!!к большому сожалению мы очень не довольны этим банком.банк вводит в заблуждение своим мобильным приложением!!!!!

Пользуюсь услугами банка с 2014 года. Имею в данном банке вклада, дебетовую и кредитную карты. Обслуживание и поддержка всегда на высшем уровне особенно на банки.ру. Все вопросы решаются всегда оперативно. Планирую и дальше пользоваться услугами банка. Почему решил написать отзыв по работе банка? Из последнего - дал другу референтную ссылку для оформления дебетовой карты, но по своей невнимательности не изменил получение бонуса на дебетовую карту (стояла по умолчанию галочка на кредитную карту). Банк в этой ситуации прав и выплатил бонус на кредитку, но кредиткой временно не пользуюсь и попросил представителя банка на банки.ру в рамках программы лояльности перенести бонус. Любой другой банк послал бы меня куда подальше, но не Тинькофф банк. Проблема была решена оперативно. Спасибо банку за лояльность и надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Не знаю не одного такого лояльного к клиентам банка!

Здравствуйте! Оценка по банку-полный минус! Примерно весной заполнил анкету на получение кред.карты-отказ. Нашёл другой банк и забыл про этот. Однако позже начали названивать "спецы" (которыми я никак не назову)Тинькоффбанка-предлагавшие свои никчёмные услугишки.Отказываюсь-звонят опять, вежливо их "посылаю". Направляю негативный отзыв сюда об их не профессиональном поведении и такой же работе. Некоторое время их не слышу, однако сравнительно недавно ситуация повторяется. Мне уже не обидно, не досадно и вообще все-равно, но ещё один звонок и я завалю все инстанции гневными комментариями, негативными отзывами, подкрепленными доказательствами. Всё. Вот и весь отзыв.

Сначала одобрили и назначили встречу но через 2 дня написали что отказано, банк кидалово,по надеялись на ответственность но в итоге обман,сразу дали надежду а потом обламали

При гашении кредита на карту Кукуруза приходит СМС что деньги зачислены. реально на счет они приходят через 5-7 дней. В это время банк считает штраф за просрочку штрафные проценты все это плюсует к основному долгу. И в следующем месяце ситуация повторяется.Информацию по счету предоставляют неполную. Представительств нигде нет.

Являюсь клиентом банка Tinkoff уже свыше четырех лет. Своим сотрудничеством с банком я очень довольна! Те плюсы, за которые я сейчас твердо выбираю сотрудничество с банком: - возможность пользоваться кредиткой на удобных условиях (первый год обслуживания - бесплатный, я почти всегда укладываюсь в грейс-период и для меня это удобный способ не переплачивая и ни у кого не одалживаясь при необходимости позволить себе чуточку больше, чем я могу прямо сейчас; кредитка подключена к бонусной программе, накапливаемые баллы я трачу на покрытие расходов за посещение кафе из расчета 1 к 1, очень прозрачно и удобно!) - возможность бесплатно принимать наличку на дебетовую карту со своей второй сберовской карты, которая мне нужна для расчетов с клиентами (я привязала карту сбера к профилю в Тинькофф, и перевожу деньги в 2 клика, ничего не оплачивая сберу за это) - cash-back при расчетах по дебетовой карте (1% на все, 5% на 3 категории товаров, которые можно выбрать для себя раз в квартал, сейчас это, в частности, аптеки, и мне выгодно снизить свои расходы в этой категории, а также до 30% - некоторые акции, например, за покупку любимой косметики или поход на концерт) - проценты на остаток по дебетовой карте (когда у меня есть свободные деньги, я стараюсь их сразу заливать на дебетовую карту, так как это дает возможность получить прирост процентов в конце месяца - за то, что деньги просто лежат на карте) - возможность без комиссии снимать деньги в любом банкомате мира (от 3000 рублей, а в родном банкомате банка - любую сумму меньше; для меня большая ценность то, что не нужно думать о комиссии стороннего банка, где бы я ни была - в РФ или за границей) - возможность круглосуточно и менее чем за 1 минуту дозвониться до call-центра банка и получить подробную и доброжелательную консультацию по любому своему вопросу (у меня огромный опыт работы с клиентами, в том числе в call-центре, и я могу сказать, что ребята реальные молодцы!) - отличный удобный интернет-банк, обе мои карты и открытый вклад до востребования для накоплений находятся в одном кошельке и я могу моментально в любое время перемещать свои деньги между этими "корзинами" и производить любые сторонние расчеты - забота банка о своей репутации и об удобстве клиента,  стремление идти в ногу со временем (а иногда даже и как будто - опережать его). А еще я скоро открою ИП и уже знаю, где я буду оформлять расчетный счет (многие мои коллеги, имеющие малый бизнес, уже пользуются этой опцией в Тинькофф и рекомендуют это мне как хорошую возможность, готова прислушаться). Так что спасибо всей команде Тинькофф за вашу работу! Рада быть в рядах ваших клиентов!