135 299 отзывов о банке «Т-Банк»

27.11.2015 пополнила счет банковской карты на сумму минимального платежа. Поскольку банковская карта привязана в платежной системе Visa Qiwi Wallet решила пополнить счет средствами с карты как делала и раньше. Через 3 дня увидела, что помимо списанной комиссии 0,75 от суммы списали еще 319 рублей. Обратилась в банк, на что получила ответ, что видите ли им прислали неверный MCC код операции, поэтому деньги были списаны. А сегодня 07.12.2015 написали, что деньги вам не вернем. Всегда присылали правильно, а здесь неправильно. Причем самое интересное, что согласно выписке по карте было 2 таких операции: первая от 28.11.2015 и вторая от 30.11.2015. За 28.11 деньги списывают якобы за операцию в других кредитных организациях а за 30.11 проводят как пополнение, а карта использовалась в одном том же платежной системе. Как такое возможно. Разумеется банк как всегда ни причем, виноват клиент за то, что пополнил счет своего кошелька в платежной системе как делал это и раньше. В связи с этим, всем, кто имеет привязанную карту Тинькофф банка в Visa Qiwi Wallet рекомендую не использовать ее для пополнения счета, поскольку у вас могут списать еще деньги помимо 0,75% а банк сошлется, что им прислали неправильный код операции и деньги вам никто не вернет. Используйте другие возможности для пополнения кошелька.

Но по мне постоянно увеличивают лимит по карте и тем самым не дают закрыть минус! Например: остается погасить 20 000, а они увеличили лимит и теперь нужно гасить - 40 и так уже два раза!!! Обращалась в банк- говорят, что всё в рамках договора!!! Плачу и плачу уже два года, а долг ещё и наполовину не убрался!!! и ещё это увеличение лимита!!! Не знаю уж как от этого банка отвязаться!!! Планирую подавать в суд!

Взял в тинкофф кредит 129000, плотил исправно, за 13 месяц по 7880 в месяц . На сегодня остаток долга 96175,98 рублей. Я в шоке. Перестал плотить. Ненавижу все банки и всех кто там работают. Нет нодежды на хорошое будущее среди таких негодяев .

На просьбы выслать мне все выписки на электронную почту по моему бывшему кредитному договору сотрудники банка потребовали кодовое слово, которое я не смог вспомнить. На следующий день я обратился в банк, где мне изменили кодовое слово, после чего, я попросил выслать мне выписки и у меня опять спросили кодовое слово, на что я ответил ( уже новое кодовое слово, которое только создали я с сотрудниками банка). Мне ответили, что кодовое слово опять неверно. Это, что за отношение. В ответ на данное обращение прошу Вас отправить мне на электронную почту выписки по счету и выписку о том, что договор расторгнут и вашему ужасному банку я ничего не должен.

Сотрудники, как попугаи один и тот же текст говорят. Слушать вообще не хотят. И если даже что то пытаешься сказать, они параллельно говорят, не слушая. Плюс ко всему говорить помимо текста из бумажки они грамотно не умеют!!! Дошло до того,что веду просто переписку через электронку с ними, о которой звонящие "попугаи" и не знаю))) Вот это как скажите??? А ситуация такая. Оформляла, по своей глупости, ещё 7 лет назад у них кредитку, пока работала исправно платила, в данный момент нахожусь в декрете и нет возможности теми суммами платить, но платить не отказываюсь, хотя и не брала столько,сколько они выставляют. Через переписку решала вопрос с реструктуризацией долга и остался последний момент, завтра выслать им справку 2НДФЛ с моим нулевым доходом. Так сегодня мне звонят чудо-сотрудники и начинают пугать судом. Меня не слушая совершенно!!! Не зная о переписке и о ситуации. Мой Вам совет не связывайтесь вы с ними!!! У них ведь нет ни офисов в городах, ни банкоматов. Проценты жуткие за снятие даже собственных средств в банкоматах других банков.

По кредитным продуктам данного банка сказать ничего не могу, т.к. не пользовался. А вот в остальном очень доволен. Карточка Tinkoff Black исправно работает, проценты и кешбэк начисляют регулярно. Год назад открыл счёт, тоже полностью доволен. Была ситуация, необходимость изъять часть вклада, так же никаких проблем. Так что думаю продолжить работать с этим банком, и вам советую!

Сегодня попробовали с мужем отправить он лайн заявку на карту..пришел отказ с текстом: Здравствуйте, Валентин Валентинович! Благодарим Вас за интерес к услугам нашего банка. К сожалению, заявка на карту "Тинькофф Платинум" не одобрена. Мы вынуждены отказать по Вашей заявке из-за недостаточно хорошей кредитной истории (либо ее отсутствия) или слишком высокой долговой нагрузки. В случае изменения кредитного решения мы обязательно оповестим Вас по SMS. Кроме того, Вы можете самостоятельно заполнить новую заявку, как только Ваша кредитная история улучшится. ЧТО ЗА БРЕД!История у моего мужа чистая,карта была другого банка -закрыли .Брал телефон в кредит лет 7 назад -зарыт!О какой истории и загруженности вы говорите?сейчас есть платеж за шубу в размере 2600,исправно оплачивается.И это при зп 35000-40000 т.р.

Хочу открыть вклад на сумму 600000 руб.Как положить или перевести на карту эту сумму без уплаты процентов за перевод

Бывший сотрудник компании в которой мы вместе работали,оставил мой номер телефона,взял кредит и не платит его,мне постоянно звонят из банка и спрашивают где он.Я не знаю где он находиться,об этом сказал уже не одному сотруднику.Сколько можно названивать.Прошу удалить мой номер телефона.

Навязанная услуга страховки, оплата не оказанных услуг, отсутствие в интернет банке услуги закрытия счета (проблема закрыть счет).

Тогда почему и на каком основании с меня требует банк оплатить плату за обслуживание кредитной карты, по которой не совершали не единой расходной операции? Да, оформила кредитную карту в 2013г., для уточнения лимита активировала ее. Не совершила ни единой расходной операции. За 2013-2014г пришлось оплатить банку за обслуживание. В 2015 карта была утеряна. Банк предложил оформить другую карту. Оформили. Карта активацию не прошла. Но банк вновь настаивает на плате за обслуживание карты. Объясните, за нужно платить, если не совершено ни единой расходной операции и активации? Не понимаю. вот похожий ответ банка: "26 ноября 2015 Добрый день! Размер кредитного лимита можно уточнить после подписания документов, но до активации карты. На текущий момент плата за обслуживание кредитной карты списывается только после совершения клиентом расходной операции. Приносим извинения за неудобства, если они имели место. Для проверки корректности действий сотрудников просим Вас написать ФИО и дату рождения на адрес connect@tinkoff.ru со ссылкой на данный отзыв. С уважением, Тинькофф Банк."

Оформила заявку на КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ, менеджер позвонила, все данные взяла, пришёл ответ - отказ, якобы потому что у меня уже есть кредитная карта , но я же просила НАЛИЧНЫМИ, а они оформили как кредитку. И что теперь делать?

мой платеж так и будет составлять 5000 рублей в месяц.Через некоторое время мне позвонил сотрудник банка и сказала что мой долг будет переведен на мою действующую карту Тинькова,по которой у меня осталось долга около 12 тыс рублей и в месяц я платила около 1000 рублей,я изначально была против,но девушка сказала что вы переживаете для вас условия останутся прежними,ну думаю раз так,тогда ладно,согласилась на свою голову!!!И ваот мне пришло смс о том,что мин.платеж по карте 8900!!!это на 3000 больше чем я платила раньше по двум кредиткам.По моему обращению в банк мне ответили,ну правильно,условия не поменялись по карте Тинькофф,тут вопросов нет,они действительно не поменялись,а вот по Связному очень даже поменялись!!!Ловкий ход?!!!Зачем же такое отношение,я несколько лет являлась клиентом вашего банка и у меня претензий не было,да и просрочек вроде тоже,видимо данному банку не нужны хорошие отзывы и довольные клиенты!!!Что делать,обращаться в суд для решения этой проблемы?

Долг по кредитной карте Связного у моего мужа перешел в Тинькофф. В 2011 году он с кредитной карты Связной снял 70000 рублей и стех пор выплачивает по 3000 рублей ежемесячно!!! за 4 года выплаченная сумма равна 144 тыс рублей - это вдвое больше, чем использованные средства. Теперь после передачи долга вам выяснилось, что долг составляет 65 тыс!!! Теперь мы вам должны выплатить такие деньги - это безумие!!! Объясните, люди добрые, только без ваших"сю-сю" как вы это умеете объяснять - объясните - по сколько вам теперь платить ежемесячный платеж, чтобы долг перекрывать, а не гасить проценты до небес??? Что же вы творите-то??? Слов нет, одни эмоции, но вам до моих эмоций - пофиг, вы только дежурные слова поддержки можете писать - создавать видимость заботы о людях.

ИНН 7713793524 ОГРН 1147746920144. Сотрудники данного предприятия звонят с различных номеров телефона, в основном региональных, таких как Алтай, Омск и т.д. и, представляясь "коллекторным агенством", требуют оказать давление на родственника - должника или заплатить его долг. При этом оказывают психологическое давление. (угрозы жизни и здоровью, требование продать квартиру и т.д.), что является вымогательством и прямым нарушением законодательства. Тем более деятельность, заявленная при создании данного предприятия : 74.84 предоставление различных видов услуг, 72.30 - обработка данных, 74.11 - деятельность в области права и 74.14 - консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления не предусматривает исполнение судебных решений и вымогательство. Сейчас я пишу письмо в прокуратуру и жалобу в ЦБ РФ. Думаю, что если жалоб в ЦБ будет достаточно много, то Банк Тинькофф лишат лицензии. P.S. Именно БТ является владельцем Феникса и несет ответственность за его деятельность.

Здравствуйте! На днях в сети "ВКонтакте" получила сообщение ,следующего содержания. Ростислав Кулагин "Elvira ..., к нам oбpатились нecкoлькo кoллeктopcкиx aгeнтcтв с пpeдлoжeниeм купить дoлг Вашeгo дpуга. Сeйчас идет пpoцecс oцeнки дoлга и дo кoнца pабoты oцeнoчнoй кoмисcии oсталoсь 2 дня. Виктoр Ш дoлжeн этo знать. 88005555775 Тинькoфф Банк АO." У меня вопрос к вашей организации,почему вы решаете свои проблемы достаточно странным образом (передавая персональные данные незнакомым лицам)? Почему банк позволяет себе шантажировать,беспокоить и вымогать деньги с совершенно посторонних людей? Это что новое веяние,политика банка? Я у вас кредитов не брала,Виктор Ш мой друг ,но у меня в ВК их 64 человека,что прикажите за всех платить/выкупать?Кто этот человек написавший мне данное сообщение ,я не знаю, но хочу вас предупредить еще одно такое сообщение и я обращусь в органы за домогательство,давление со стороны вашего банка! Со всеми проблемами идите ...в суд!

Попользовался пол года–кредит погасил и успокоился.Началась стабильность.Тут решил взять кредит на машину не давно–все банки отказали,не зависимо от стабильной работы,з⁄п,и чистой истории )))(я так думал).Сегодня узнал что я должен чудо– банку 600 руб.за 2 года и кредит не погашен!По правилам этого банка пенни каждый день тикают–походу я им должен оставался копейки 3(хотя помню что платил больше).Кредитная история испорчена напрочь.Я просто прикинул–я старая больная обезьяна,лет в 70,узнаю что должен банку пару лямов зелени...А они звонят и предлагают кредит,не слово не говоря,что за обслуживание карты до сих пор денег снимают и что я им должен.Будьте осторожней)))!

И вообще меня интересует, я брала карту лет 6 назад, жила на съемной квартире и оставила номер тел. там где проживала на тот момент. Теперь уже как несколько лет я там не проживаю, а звонят туда, у меня вопрос ПОЧЕМУ БАНК СООБЩАЕТ СОВЕРШЕННО ЧУЖИМ ЛЮДЯМ ИНФОРМАЦИЮ О МОЕМ КРЕДИТЕ???На мой личный мобильный приходят только смс и не одного звонка. С таким отношение наверно придется идти на принцип и ждать суда, т.к новые жильцы уже тоже готовятся подать на банк в суд за то, что просто им выносят мозг из-за не знакомого им человека и днем и ночью, хотя плачу без просрочки. Я считаю что лично для меня достаточно напоминания о сроке платежа в виде смс не нужно названивать.

Воспользовался акцией: BAON: 20% на первые 2 покупки Купил две вещи на сумму 7 835 руб. Причём специально выбрал магазин из предоставленного списка, который участвует в акции. После оплаты на следующий день позвонил в банк и спросил, где мои 1657 баллов? Мне ответили: не волнуйтесь баллы вам зачислят в следующем месяце 10 числа, поскольку сформируется выписка за прошедший месяц. Я позвонил 11 ноября вновь с тем же вопросом, на что мне ответили: ваш вопрос передан техникам(!) и до 20 ноября вам ответят на ваш вопрос. Звоню 20 ноября, мне отвечают: ваш вопрос решается, подождите ещё 5 дней, и сегодня приходит СМС: информация проверена, это дисконтный магазин Баон и в списке в ИБ по спецпредложению, данный магазин отсутствует, начисление вознаграждения не предусмотрено. Я тут же открываю страницу с этим спецпредложением, и к моему великому удивлению, обнаруживаю, что список магазинов, сократился и моего магазина там уже нет! Я очень теперь жалею, что тогда не сделал скриншот той страницы, поскольку доверял этому банку, Я вообще то и решил купить вещи в указанном тогда магазине, потому, как порадовала скидка от банка, а вместо скидки получил подлянку. Очень противно. Постараюсь как можно быстрей закрыть там счёт и больше не вспоминать о Тинькове.

пару лет назад хотела взять в этом банке карту с лимитом 30.000, оставила заявку, мне пришло одобрение ,сказали ,что приедет специалист привезет данную карту,специалист приехал, дал договор , я у него спросила как мне проверить баланс карты ,он сказал ,что сначала карту надо активировать, я спросила точно ли на карте находится сумма 30.000 которую мне якобы одобрили ,он мне ответил ,что да,если вам подтвердили инфу то так и есть, я все подписала, он ушел, я принялась за активацию карты..в итоге после активации на счете было всего 4000 р .. я звоню в банк говорю мол как так я же задавала вопросы по телефону по поводу кредитного одобрения и суммы одобрения...мне сказали что я вероятно что то не так поняла ... но вы мол не расстраивайтесь сумма через несколько месяцев увеличится при нормальном пользовании...что за бред вообще???мне кредит нужен был срочно а не через 2 месяца!! в итоге ,чтобы закрыть эту карту надо было положить на нее 600 р ... пришлось положить и закрыть нафиг эту карту... Вы вводите людей в заблуждение!!