135 299 отзывов о банке «Т-Банк»

Девушка сказала, что нужно уточнить какие-то личные данные, я спросил зачем? На что она сказала, что если я откажусь отвечать на вопросы то мой последний платёж не зачтётся. ЭТО КАК!! я сказал что в таком контексте вообще не готов с ней разговаривать - она бросила трубку. После чего мне пришло sms что мой кредитный счёт заблокирован. Дата последнего платежа, на минуточку 2.11.2014. Это у вас в банке план по сборам штрафов стоит, что - ли? Я исправно выполнял свои обязательства, а теперь вы мне ещё хотите кредитную историю испортить?!!

11 сентября позвонил в банк так как лежал в стационаре и мог пропустить платеж с просьбой об отсрочке или чтоб воспользоваться страховкой. Где есть невнятная фраза о болезни.получил ответ из которого понял что страховка по кредитной карте тенькофф у банка тенькофф ничего не стоит, есть судебные решения в пользу клиентов этого банка...Но суть в том что в тот же день уже мне позвонил сотрудник тенькова и еще раз уточнив мою ситуацию предложил реструктуризацию долга в 87тыс руб следующим образом 10 следующий взнос и затем по 3 тысячи до полного погашения.проценты больше не начисляются карта заблокирована.Очень все четко и доходчиво объяснил.НО..через месяц пришла обычная выписка по кредиту.Звоню в банк.вновь уже другой сотрудник говорит про реструктуризацию на тех же условиях.мне несколько раз перезванивают из банка по этому вопросу 40 дней на принятие решения и сегодня я получил письмо из банка где требуют погасить всю задолжность за 30 дней.так как я якобы не исполняю свои обязательства перед банком.ВОПРОС К А К И Е. Просрочек платежей НЕТ.я лишь сообщил банку о своей болезни.и отказался от страховки на случай моей смерти по причине которую банк не смог предугадать..почитайте договор получить по нему страховку почти невозможно... очень хочется прочитать письменный ответ банка на вопрос какие же обязательства я не исполнил и почему присланное из банка требование о погашении долга за 30 дней так отличается от дважды предложенной этим же банком реструктуризации за 3 года.

Мы сравнили проценты по кредиту - в местных региональных Уральских банках они в 2 раза ниже, чем в тинькоффе ( ну придумали же имечко...). Тинь-банк смотрит на нас " в провинции" предположительно как на дурачков, а мы смотрим на этот банк предположительно как на " Супер-Гениев?" - сравнивая его цены по кредитам с другими банками.

На следующий день 16.07. был сформирован договор который действует в течении 3 месяцев.Я не смогла по причинам здоровья оплатить сразу,т.к. еще на руках двое маленьких детей. Но нашла деньги и заплатила 16.10.2014 через терминал,ведь по почте получила точно такой же договор и точно такое же число на договоре 16.07.2014. Деньги там поступают моментально.Но банк решил что звонок сотрудника был 15 числа,значит и договор 15 числа! Но я проконсультировалась с адвокатом и мне он разъяснил. Официально отправленный договор на электронную почту с указанием даты его формирования и есть то число т.е. 16.07.2014. Но мой договор был закрыт банком 15 числа и оператор ничего не хочет слушать.Это полный обман и теперь банк отдал долг агенству которое требует полную сумму. Я буду судиться и пусть банк потеряет свои бешеные проценты по суду.А еще туда войдет и та сумма которую я оплачивала раньше. Банк просто решил от меня избавиться таким образом.

Потому что, если после этого могут отменить заявку, то мне это не нужно

Сегодня я получила СМС от Банка и крайне возмущена работой специалистов Банка и всей системой, так как закрыв обязательства по договору с срокам действия кредитной карты. Для правильности действий, во время сверки сумм и процентов по кредиту все цифры согласовала, полностью оплатила, даже образовавшуюся сумму, вперёд за год, абонементные услуги, чтобы корректно расстаться... В завершении, мною, в устной форме (по телефону) был сделан отказ от услуг Банка о продлении дальнейшего сотрудничества по договору. Через какое-то время, без согласия, на мой адрес отправили по почте новую карту, видимо это практика навязывания продукта Банка клиенту, которую я категорически отказалась получать и вероятно карта возвратилась к отправителю. Далее сотрудники, по своему усмотрению, не выполнили моё требование и не закрыли договор, хотя уверили что всё будет хорошо и я не буду иметь проблем. Теперь выяснилось, что у меня опять образовался долг, на обслуживание карты на год вперёд, т.е. 2014-2015, которой у меня НЕТ. Объясните, как можно оставаться дипломатичной, какими словами нужно говорить, как реагировать и действовать, чтобы ответственные работники, своевременно выполняли свои функции и не навязывали услуги Банка, если слышат слово НЕТ !? Убедительно прошу, закрыть договор, заблокировать счёт и отозвать платёжное поручение, на выставленную сумму, по обслуживанию карты...

На остаток по карте — %. + 1% кешбэка (иногда удается подгадать и попасть в 5-ти % категорию с насущными тратами). 5 (!!) дополнительных карт. Нормальное мобильное приложение. На траты по картам можно устанавливать лимиты. Возникающие вопросы решаются оперативно. Обращался как по телефону, так и по e-mail, и через один небезывестный форум о банках. На второй год предложили перевести кредитную карту на более выгодный тариф (без годового обслуживания). Являюсь также клиентом Сбера, Русского стандарта, Авангарда, Ренессанса, Хоум кредита, МКБ, Аймани банка, ПСБ, Банка Москвы. ТКС — лучше всех. Так держать! Недостатки, конечно тоже есть. Главный (по моему мнению) недостаток — нестабильность работы Интернет-банка, что в бизнес-модели ТКС просто недопустимо.

Она мне не нужна сейчас, но расторгнуть договор - целая проблема!!! То появилась задолженность в 07-02 рубля. Сегодня оплатила 10 руб., т.к. меньше не берется платеж - у банка появилась переплата на счету. Опять договор не расторгнется, пока не спишется. Куда? Вопрос интересный. Если сейчас все услуги отключены, то на страхование.... Сейчас телефон уже трещит от смс с рекламой от банка. Видимо, списывают переплату!!! В перспективе еще все растянется, сказали на месяца полтора!! УДИВИТЕЛЬНЫЙ, ЧУДЕСНЫЙ БАНК!!! Не знаю какой сюрприз от него ждать в будущем.... Более дурного банка не встречала!

Уведомляю банк.что понимаю свою ответственность и не отказываюсь платить.Прошу банк рассторгнуть со мной договор через суд. ,как только устроюсь на работу буду совершать выплаты по исполнительному листу. Самому банку я благодарна за понимание и обслуживание,никогда не сталкивалась с сотрудниками банка с плохой стороны

Причём звонила по - разным вопросам: изменение денных, блокировка, перевыпуск карты. Один раз заплатила невнимательно (сама виновата) меньше положенного, звонок был, но вежливо, спокойно объяснили. Если возникают проблемы, то по всей видимости каждый должен начинать с себя!

Каждый год ругань за начисление этих баллов ( в прошлом году ТКС украл у меня 40 баллов) , в этом году с августа пытаюсь получить свои 60 баллов. Операторы общаются грубо, хамят. Обещанный кредитный лимит не выделен! С моей стороны нарушений нет!

Очень доволен и картой и обслуживанием. С уважением, Петр Е.

Мама совершенно не понимая ,зачем ей нужна кредитная карта ,что с ней делать и во сколько ей это обойдется, прониклась доверием к молодому человеку, подписала КАКИЕ-ТО документы, сообщила молодому человеку свои паспортные данные. Сейчас она даже не может объяснить какие документы подписала. Мои попытки как-то разъяснить ситуацию по телефону не увенчались успехом. У нас нет никакой гарантии, что мама не подписала документы на кредит, который не получала!!! Что делать! По телефону общаться и выдерживать бесконечные переключения от оператора к оператору ,бесконечно ,в сотый раз, объясняя, суть проблемы, мама не может по состоянию здоровья. Как она может получить гарантию, что на нее не оформлен кредит .И вообще ,какое имеют право сотрудники нагло приходить домой и навязывать банковские продукты, тем более пожилым людям!!! Очень надеюсь ,что отзыв не будет удален и мы получим ответ на вопросы и извинения!!

стишки идиотские! Когда отдавал им карту просили оставить, ну чтобы снова влез в долг, конечно. За 3 копейки отдадите 3 рубля.

Дело в том что я хотел пропечатать имя как в национальном паспорте (uladzimir, вместо vladimir). Три буквы не допечатали (написали uladzi). Сегодня в двух торговых точках попросили показать паспорт, считая что "мопед не мой" (в смысле карточку я украл). Пришлось показывать сберовскую (где имя напечатано нормально) и объяснять что просто забыли про три буквы. Возможен ли бесплатный перевыпуск карточки с правильным именем, и не будет ли старая в это время заблокирована (1-2 дня)?

Пополнение через терминалы моментальное, через перевод - один день. Оплата в интернете через номер и CVV2 тоже работает. Единственный печальный момент - при надписи на карте "visa platinum" цена обслуживания и набор услуг как у обычного классика.

Оформил заявку, на следующий день звонок из банка с просьбой дополнить данные. Дополнил,сказали ждите.Через 2 минуты смс-Ваш кредит одобрен. Далее звонок, ваш кредит одобрен, к вам приедет курьер и привезет документы на кредит. Приехал курьер,все подписал(с дуру отдал копии паспорта). Примерно через час после встречи с курьером,приходит смс от банка-ваша заявка отменена.? Звоню в поддержку,вопрос что это? Компьютер вы не получите.банк РАССМОТРЕЛ вашу заявку повторно и отменил ее)) Эмоции мои понятны. Меня развели как лоха.Не дали кредит и забрали бумаги в которых я подписался на выплату по 1690 р. в течении 11 месяцев!!! прям сейчас иди с ними в суд и суд в точном соответствии с законом скажет -дядя отдай деньги коль взял.Все,что делать не знаю. Надеятся на порядочность банка,у которого слово ДА,означает не ДА, а я подумаю или может ДА а может и НЕТ. ?? Все это было бы смешно,если просходило бы в детском саду,но увы это жизнь. Вопросы к банку : Зачем вы одобряете кредит за две минуты,если не в состоянии это сделать корректно? Рассмотрите заявку в течении суток,двух ,трех но дайте четкий ответ ДА или НЕТ. Подобная "переменчивость" не встречалась мне раньше и надеюсь больше не встретится. Такая не корректность редкость даже для постсовковых банков. Почему вам наплевать на людей которые обращаются за вашими услугами, или вы считаете что люди это дерьмо и им можно что то обещать а потом просто сказать "ну извините"? При оформлении заявки был готов к отказу или к одобрению, оба варианта принял бы ровно.это нормально. Но такого честно не ожидал. Выводы делайте сами. для меня этого банка больше не существует.

На озоне можно взять его через тинькофф! Вопрос: Дадут мне ли его,если я безработный?

Ни один другой банк, с которыми приходилось иметь дело, не может сравниться с ТКС, по моему мнению.

через сколько я смогу взять снова кредит только потребительский (от этого же банка)? Спасибо