135 299 отзывов о банке «Т-Банк»

Присылают очень забавные смс,то с угрозами,то со множеством способов как я могу сэкономить и погасить долг. Если бы в телефоне было больше памяти,я бы наверное могла насобирать смс на сборник смешных смс. Банк пишет мне смс,как будто лично меня знает. Присылают смс,мне же самой и моему сыну,что я скрываюсь от банка,чтобы мы сотрудничали и выдали моё местонахождение. Ну очень забавно это читать. Уважаемые сотрудники банка,меня ваши смс очень забавляют,негатива нет,я погашаю свой кредит и надеюсь и дальше буду пользоваться вашим банком.

и с моего ли согласия она дала мой номер телефона. Я даже понятия не имею, когда она его брала, но стали поступать звонки на мой мобильный и домашний телефон от сотрудников банка. Сначала я им вежливо отвечала, что бывшую коллегу давно не видела и не знаю по какой причине она не производит ежемесячные платежи. Но сегодня позвонил сотрудник службы безопасности банка некто Владимир Анатольевич, на мою просьбу назвать свою фамилию он отказался это сделать. И стал угрожать, что меня могут вызвать повесткой в суд, что сложившаяся ситуация плохо отразится на моей кредитной истории и для того чтобы решить все это я должна искать бывшую коллегу. Я ее не видела больше полугода, и как–то видеть не хочу, и почему я должна ее искать! После такого разговора с сотрудником я стала разнервничалась, и у меня резко заболел живот, а я нахожусь на 6 месяце беременности! Вот мне это нужно чтобы я еще попала в больницу! Поэтому прошу банк "Тинькофф" снять мой телефон с обзвонов. В противном случае я обращусь в отдел защиты прав потребителей, прокуратуру и суд!

Странный банк...голову заморочили только...

а долг на сегодняшний день 19,500!

Слава Богу у меня все отлично, плачу во время платежи и пользуюсь картой, сотрудники банка всегда приятно все объясняют. я желаю банку ТКС процветания!

выслать мне договор о расторжение,и заплатила всю сумму. Прошел месяц, карта не закрыта, на ней какие то проценты,конечно я позвонила в банк но не получила адекватного ответа. Сотрудница банка ответила что может когда я позвонила и просила закрыть карту мне ответила другая сотрудница, вот поэтому карту не закрыли.Теперь я должна еще за месяц заплатить какие то проценты после чего они закроют мою карту.Что мне делать?

Очень благодарна!

Сотрудники банка два раза пропустили временной интервал, я два раза при своем адском графике выкраивал для них окна! В колл–центре извинились и предложили привезти карту через три дня, когда я у же буду в отпуске. Очень надеюсь, что всех сотрудников банка будут подобным образом обслуживать в медицинских учреждениях!

Оплату произвожу своевременно а у меня на карте "0". Куда могли деньги уйти если картой не пользуюсь?

через год позвонили объявили что увеличен до 25,а дальше как в сказке.на данный момент мой "долг"перед банком 90тыс! при этом страховые взносы составляли приличную сумму.сейчас с юристом пытаемся разобрать эту самую сказку,но ни как не могу найти договор

Постоянные разговоры с сотрудниками результата не приносят. Буду обращаться в соответствующие органы. Надо всем не молчать, а уже что– то делать с этим!

период закрытия счета 17 июля 2014

В письме содержалась в том числе и такая просьба:"
Также прошу выслать 3. Подтверждение о получении этого письма на электронную почту *******@mail.ru и ******@hotbox.ru. "
Несмотря на то что сегодня уже 16 июля, т.е.прошло 7 дней с момента получения никаких подтверждений я не получил.
Обращаю внимание и банк и общественность что кроме почты mail.ru, куда банк не может выслать ничего поскольку она ЯКОБЫ скопрометирована, в письме также указан адрес hotbox.ru, куда тоже ничего не пришло. Думаю скоро мы прочитаем очередное фантастическое объяснение причин ситуации от нашего горячего всеми любимого косячного банка.
Все желающие могут посмотреть трек моего письма в котором написано что 9 июля письмо ВРУЧЕНО адресату на сайте почты России, номер моего отправления 19737475063756.
Если полученные письма валяются в банке неделями это, опять же, вопрос к банку.
После безумно долгой обработки моих предыдущих писем у меня возникло подозрение что не могу письма идти из питера в москву по две недели и очередной письмо я отправил с треккинг–номером.
Банк, еще раз призываю вас, если не можете обработать полученные письма вовремя и в срок не отключайте ДО – писем будет гораздо меньше.
Уважаемый банк я уверен что пользователям данного портала тоже будет интересны причины побуждающие вас не выполнять мои письменные распоряжения. Ответьте и здесь пожалуйста не просто упоминанием стороннего портала. Или страшно? :–)

Некто Силантьев А.А. так же как и все остальные жертвы, клюнув на так называемые "плюсы" банка "Тинькофф", указал мой номер телефона, телефон моей дочери и моей сестры. При выдаче кредитной карты ни на один телефон не был произведен звонок, как это бывает в обычной практике работы банков, для уточнения как личности кредитуемого, ни кто не спросил нашего разрешения за несения ответственности, за кредитуемого. Не смотря на то, что ни в каких документах банка мы не расписывались за солидарную ответственность вместе с заемщиком, нам поступают звонки и СМС с угрозами банка, при чем СМС шлют глубоко ночью. Я неоднократно пыталась по хорошему объяснить звонившему, что ни какого отношения к заемщику не имею, но в ответ получаю унижения и угрозы о конфискации имущества. По этому я в последний раз предупреждаю банк "Тинькофф" о снятии моего телефона и телефонов моей дочери и сестры с обзвонов. В противном случае я обращусь в отдел защиты прав потребителей, прокуратуру и суд! И организую акцию подачи в суд заявлений всех пострадавших от вашего банка. О том, какие статьи законов вы нарушаете вы прекрасно знаете и без меня, а последствия будут таковыми, что те, кто сейчас вам переплачивает баснословные проценты и штрафы будут полностью освобождены от штрафов, а оставшуюся сумму кредита, если она останется будут платить по ставке рефинансирования "Центра банка". Так же будем требовать об отзыве лицензии на право заниматься банковским делом.

Более того хотела посмотреть историю платежей, а там указанно только за 2014 г. и каких то 4100 рублей (будто я внесла всего столько). Руки не доходили просто этой проблемой заняться . Теперь займусь вплотную

При погашении ежемесячном на любую карту надо класть сумму, не менее чем вдвое превышающую минимальный платёж. Так что если вляпались не думая, то это ваша проблема а никак не банка. Так что не стоит с больной головы да на здоровую перекладывать!

оплачивай остальное по любому и не факт что долг будет уменьшаться!

у вас одни "иностранцы" да, по русски не понимают? или это детсад а не банк? или себя настолько не уважают, что не исполняют своего решения? идиотизм. только не пишите чтоб я указала свои данные, я их уже трижды писала. идентифицируйте спокойно, я их не скрывала. я кстати просила справку о расторжении договора с вами. страна глухих, да? с мая сколько раз можно было уже расторгнуть договор? действительно ваша дэвица сообщила, что у вас не как в других банках, там желание клиента закон, а уж справку о расторжении договора получить, как нечего делать. учитесь.

ждал 9 ждал 5 дней, заявка одобрена, спрашивал какой лимит на карте, сотрудники не могут ответить по причине что каждому выдается индивидуально только после того когда карту привезут, никакой информации какой тарифный план какие проценты , какой лимит , ничего, и только после того как тебе её привезут, ты узнаешь информацию всю, ждал ответа не обращаясь в другие банки, привезли через 9 дней после подачи заявки , позвонил в call–центр чтобы узнать информацию о карте, и получил ответ)))) 4000 рублей кредитный лимит под 45.9 процентов)) Банки хотят чтобы им доверяли ,а как доверять банку если банк не доверяет тебе! Сразу же отбило желание быть клиентом этого банка

После прочтения многих отзывов, прихожу к выводу о том, что наши люди не любят читать, а многие даже не открывают книжки, которые приходят им с кредитной картой. Но даже в этом случае НЕ ДОДУМЫВАЙТЕСЬ НА АВОСЬ – НЕ БОЙТЕСЬ ОБЩАТЬСЯ С БАНКОМ. Просто позвоните и задайте вопрос, касающейся Вашей кредитной карты, не после того как потратите все деньги с нее, а до этого! Вам все расскажут про проценты, про снятие наличных, беспроцентный период и т.д. и т.п. Мне всегда все внятно объясняют и претензий на счет какой то информации я не имею!
Банк тоже зарабатывает деньги и он не родная тетя, которой можно сказать – отдам завтра. Активировав кредитную карту, Вы с этим автоматически соглашаетесь. А потратив деньги, начинаете критиковать банк. Да процент высоковат, но он не скрыт как во многих других банках. Опять же вы с этим соглашаетесь, а после проявляете недовольство. Во многих случаях играет роль НЕИНФОРМИРОВАННОСТЬ, по собственной же ВИНЕ. Пользуйтесь с умом и все будет в порядке!