135 299 отзывов о банке «Т-Банк»

что бы даже не активировать ее,а то вы щас напишите позвонить по тел......а я позвоню и карта активируется.

Около года тому назад я разместил заявку на кредитную карту. Банк Тинькофф Кредитные Системы отреагировал на нее практически мгновенно, предложив, вполне неплохие условия обслуживания. Однако через некоторое время пришли предложения из других банков, оказавшиеся для меня более интересными. В связи с этим, я проинформировал банк Тинькофф Кредитные Системы о своем отказе в получении карты. Вскоре мной было получено sms–сообщение о блокировке моей карты. После этого около года я не получал от банка никаких sms и электронных писем. А сегодня пришло письмо по электронной почте, информирующее о том, что я автоматически подключен к новой услуге банка. Теперь я сомневаюсь, правильно ли был интерпретирован банком мой отказ, в частности, блокировка неактивированной карты. Давать оценку банку, фактически не являясь (пока) его клиентом, вероятно, я не вправе, но все же оценю положительно, опираясь на мнение моего коллеги по работе, как раз уже являющимся клиентом банка.

Если карта не активирована, необходимы ли какие либо платежи?

Почему снимают деньги с карты Тинькофф за ее обслуживание, когда самой картой никогда не пользовался и пользоваться не намерена, даже в банкомат карту никогда не вставляла и как теперь анулировать эту ненужную карту?

через какое время после отправления письма приходит карта?

Все время платила в течении года по 3 500 рублей. А долг мой на сегодняшний день почему–то составляет аж 61 тыс.рублей. Попросила работника банка прислать мне полную распечатку всех платежей, чтобы подать в суд, обещали но не прислали.

Привезли карту, активировал и узнал, что кредитный лимит 20 тысяч! Ну и зачем мне эта карта теперь, бегать по другим бакнкам ещё кредиты брать? Хотел отказаться в тот же день. Конечно! Заплати 590 руб. за годовое обслуживание и тогда свободен. Запплачу, но вообще то это обман чистой воды.

Условия не самые лучшие, но компенсируется удобством процесса получения. Хотя сразу несколько напрягло, что на сайте сложно найти полное описание продуктов, со всеми комиссиями и особенностями.
Заказал доставку, стандартно не получил копию договора на руки. Потом долго не активировал карту – пропала необходимость. В итоге предложили год бесплатного обслуживания и я активировал карту.
В первый месяц потратил около 18 000, полез в интернет банк уточнить сумму к погашению (планировал выплатить все) и тут начались чудеса. Сумма оказалась на 220 рублей больше.
Этот сюрприз состоит из 2х частей:
1. СМС–Банк.
Милая уловка с СМС информированием. На сайте гордо заявлено, что услуга СМС–Инфо подключается бесплатно. Это 2 разные услуги, СМС–Инфо по сути предоставляет минимальную информацию, причем лично у меня в оперативном получении данной информации нет потребности. Хочешь получать информацию о списаниях средств? Плати 59 рублей в месяц (708 в год) за СМС–Банк. Этот нюанс делает карту из не самой дешевой в одну из самых дорогих. Отключить данную услугу можно самостоятельно в кабинете, либо отказаться при подписании договора (я не отказывался, так как перепутал ее с СМС–Инфо)
2. Страхование жизни.
Чудесная услуга, всего за 0,8% (или 0,9%, точно не помню) в месяц от остатка на дату предоставления выписки. То есть всего за 10% годовых, уплаченных Вами, банк снимает с себя риск Вашей потери трудоспособности или летального исхода.
Возможно при крупных суммах кредитования и более вменяемом % эта услуга имела бы смысл, но речь не о том.
Первая проблема с которой столкнулся: эту услугу нельзя отключить самостоятельно в личном кабинете. Нужно дозвониться в службу поддержки, прослушать лекцию, как все таки круто застраховать банк, назвать кучу идентификационной информации.
Тут крайне хитрый поход к построению договора: вы ставите галочку не в графе "Хочу застраховаться", а нужно поставить роспись в графе "Не хочу застраховаться". На сколько я помню, галочку и подпись я поставил. Но тут важен нюанс с отсутствием копии договора. По телефону говорят "если услуга подключена, вы не расписались". Что бы проверить, надо запрашивать копию договора. И снова недоавтоматизация, в современном online банке копию договора надо запрашивать в письмом по обычной почте. За находчивость банку накину один бал. И буду искать замену.

реально я не в теме, я предупредил Вас о возможной просрочке, причем не однократно., заранее согласился на штрафные санкции, в чем проблема то!?..Ваши телефонные девочки и мальчики за...мучили звонками, хорошо...работа у них такая, понимаю...Но если Ваш инспектор звонит в выходной день и говорит, что сейчас соединит меня для продолжения телефона...а в трубке я слышу..."что соединение наступит через 10 минут"! я что должен ждать..? Нет уж дорогие мои если Вы берете на себя телефонный разговор с клиентом , то будьте любезны обеспечить его оперативность. Чес слово, не заставляйте разочаровываться в Вас окончательно. И потом если Вы меня убеждали, что в выходные только Ваши боты смс..ят...то сотрудники тоже как выяснилось....Да платеж был сделан мною в 17.20 мск 21.06.13! через РосСтрахБанк на сумму 3 430 руб, что на 110 руб больше требуемой Вами суммы.

картой пользуюсь постоянно

Кредит выплачен,за содержание карты и страховки не хочется платить,т.к. нет необходимости в кредите.

Причина в том, что сотрудники паспортного отдела в ЖЭКе продали банкам недостоверную информацию, номер моего паспорта у них был записан с ошибкой в одной цифре, вот и получается, что для банков такого человека нет или я мошенник. На этот одел я написал жалобу в прокуратура и там теперь разбираются, но что делать с банками ума не приложу. Если отдел сходил в паспортный стол полиции, сверился и исправил данные у себя в картотеке то банк в полиция не пошлёшь, а ещё раз покупать информация у ЖЭКа они не будут, так, что все кредиты для меня закрыты. И главное в этот раз сами позвонили по телефону с предложением и когда я давал свои данные я рассказал об этом казусе и даже указал в какой цифре ошибка и всё равно отказ. Кредитной истории у меня нету, тут привлекло то, что карточку доставляют на дом, что для меня инвалида опорника немаловажно, у жены кредитная история на отлично и вот так из за одной цифры я мошенник, а так хотел себя порадовать и купить телевизор, но видно не судьба.

Приехал на встречу вежливый молодой человек Артём ,и вот дальше начались очень интересные вещи! Оказалось, что % по задолженности по кредиту аж 39,9%, кредитный лимит, одобренный банком, невозможно узнать не активировав карту. А дальше ещё смешнее–когда активировал карту– выяснилось:, что при активации со счёта карты списали плату за годовое обслуживание, а кредитный лимит по карте АЖ 4000 руб, из которых и вычли 390 руб. Я сегка прибалдел от такого расклада, и теперь даже незнаю что мне делать с "этой картой" такую сумму и даже более я могу занять у любого моего прителя без % и без льготного периода кредитования. Доброго всем дня. Андрей

Платежи поступали всегда моментально. Получив смс от ТКС, я спокойно забыла об этом. Но решила залезть в интернет–банк ( тоже очень удобно), но оказалось, что деньги еще в обработке. Консультанты вежливо попытались меня успокоить и сказали, что зафиксировали все данные по платежам и моей проблеме. Я очень надеюсь, что Вы меня поймете и не начислите мне проценты из– за непреодолимых обстоятельств. Спасибо огромное за понимание, буду надеяться на лучшее, ведь осталось 20 минут, а деньги до сих пор в обработке :(((

Импонирует индивидуальный подход по тарифам.
В этом году открыл вклад. Главный повод – бесплатная дебетовая карточка с бемпрецендентными процентами по остатку (другие банки предлагаю просто гроши ,по сравнению с ТКС).
Большое спасибо всем сотрудникам банка, удачи!

всё узнаёте только после того, как карта активирована. Сколько накопите баллов –неизвестно. Теперь рассторжение договора. А ещё подписанный мною договор составляется в единственном экз. А лучше пользуйтесь нормальным банком с возгаграждением бонусом одной авиакомпании . Где по любым операциям кроме снятия наличных начисляются конкретные одинаковые хорошие баллы. И потом сколько бы билет не стоил, авиакомпания спишет только баллы.

Зарплата позволяет сразу закрыть эту сумму и не платить комиссии. Отказали сославшись на то якобы у меня есть не закрытые кредиты. Хотя у меня все закрыто. Пришлось взять в другом банке.

Каждый месяц с февраля я плачу по 1500 руб. На дворе уже июнь я сегодня пришла выписка, что моя задолженность составляет 7500. То есть я оплатила 7500 а списалось только 2500. Просрочек нет, плачу каждый месяц день в день, раньше срока оплаты. Хочется спросить это какие же у вас проценты? Хотела идти в суд, но думаю овчинка выделки не стоит, больше нервов потрачу.

Несколько месяцев назад оформил карту дебетовую Тинькофф Cash Back. Пин–код на всякий случай записал. Снимал много раз наличные без проблем. Примерно две недели назад захотел снять – банкомат пишет: пин–код не верный. Попробовал в другом баномате – тоже самое. И на третий раз. Проверил записи – ПИН КОД ТОТ ЖЕ, ЧТО Я ВВОДИЛ РАНЕЕ. Разблокировал кару. Пробую снять в других банкоматах. История повторяется. Сотрудники банка предлагают переоформить карту. Ситуация довольно глупая и тупиковая, потому что я заведомо не могу ничего доказать банку, сотрудники–то пин–код не видят. Естественно напрашивается вариант – клиент забыл, перепутал, не правильно записал пин–код. Но, друзья, я пользуюсь одной картой и пин–код от неё записан у меня в двух местах. И совсем недавно ИМЕННО ЭТОТ ПИН КОД РАБОТАЛ. В чём дело?
P.S. Не то чтобы мне жалко 290 р. на перевыпуск карты, но почему я должен платить за непонятные ошибки, которые я не совершал.

Но к сожалению, банкоматы дают максимум 7500... и приходится стоять у банкомата по 20 минут. Как можно решить эту проблему?