135 299 отзывов о банке «Т-Банк»

Задумка конечно хорошая – все через интернет и телефон, но реализация, как всегдя на самом низком уровне.
1. Оставил заявку на кредитную карту – одобрили и привезли даже домой. Но лимит по карте –10000 руб, процентная ставка, аж 46%.
Кредитку хотел иметь на всякий случай, когда резко понадобится, что–то купить и поверте не на 10 тыс. рублей.
2. Замучили с СМСками – активировать кредитку.
3. Отказался от нее (кредитная карта), не хочу ее видеть и пользоваться ею. Звоню, чтобы онулировали неактивированный (расторгнули) договор, но не тут то было – 45 дней ждать. Она продолжает висеть в интрнет банке
4. Имею дебетовую карту вашего банка. Завел ее, чтобы можно было оплачивать услуги ЖКХ и телефонию. Но не тут то было. В интернет банке – услуги ЖКХ в Республике Татарстан есть только в г. Альметевске. Видимо вся Республика Татрстан состоит из одного города. Но самое главное ваши сотрудники не знают, как будет проходить списание по карте, если я оплачу услуги ЖКХ через электоронный портал правительства Республики Татарстан, как покупка или как снятие наличных. Вам не кажется, что это обсурд – какие снятие наличных, сидя дома перед компьютером. Видимо купюры будут выходить из задней части компьютера, причем в тихую, чтобы я не заметил. Я задал вопрос – специалисту из технической поддержки электронного правительства, по поводу платежей (покупкиил снятие наличных), он долго думал над этим вопросом и долго не мог понять формулировку этого вопроса, не говоря о том, как он должен был ответить.
5. Хотел оплатить услуги телефония через ваш интернет банк. Выбрал оператора – ТЕЛЕСЕТ Казань (к счастью он там есть), ввел СМС код – и на этом все, процесс оплаты на этом этапе умер. Звонил вашим операторам – помочь не смогли.
Вывод: Мощная реклама вашего банка, платиновые продукты вашего банка, красивые по дизайну карточки, вежливость операторов, быстрота оформления карт – все это прикрывает глубокое несовершенство вашей системы, если хотите "совковость", настариживающая навязчивость ваших продуктов (кредиток) и скрытая нажива на ваших клиентах (меньше 3000 руб. снятие наличных – комиссия, перевод в другой банк – комиссия, больше 4 раз в месяц перечисление денег чрез терминалы оплаты – комиссия, про кредитку я умолчу, там комиссия на комиссии).

В связи с временными трудностями в финансовом положении. Мне была предоставлена рассрочка, на более меньшею сумму, чем минимальный платеж. И благодаря этому я смогла востановиться в свой обычный график оплаты. Спасибо, Вам за помощь и понимание! Желаю УДАЧИ!

И сколько бы я не говорила, что номер 63 39 77 с апреля 2013 принадлежит мне, звонки продолжают меня донимать. Вероятно кто – то не очень порядочный и должен Вам, но Вы портите жизнь человеку, который совсем не причем. Прошу разобраться или я буду вынуждена записывать все звонки от Вас и обращаться в суд с иском к Вашему банку.

Меня это насторожило,но она сказала что все будет быстро я поверил, правда вечером позвонил какой то тип и не представившись стал выяснять где я живу и нес какую то чепуху правда пообещав перезвонить, но после этого ТИШИНА. Я успел уже оформить карту в Сбербанке. я потерял столько времени и нервов потому что мы оформили заявку там все паспортные данные, ну позвони скажи что отказали нет считают ниже своего достоинства, хотя у меня безупречная кредитная история и карту мне дали сразу без проблем,

Т.к. с назначением возникли проблемы сама позвонила в банк. Из вопросов "кто я" спросили имя отчество и телефон указанный в заявке .Почитала отзывы и везде пишут, что перезванивает сотрудник и сверяет данные, мне такого звонка не было, почему?

Подскажите пожалуйста, почему курьер не оставляет клиенту договор? Как то странно. Там так много было текста мелким шрифтом. Прочитать не дал толком . Торопился наверное. Можно ли получить его на электронную почту до активации карты. привыкла делать дела вдумчиво.

СМС–напоминания, всё отлично! Курьер пришла вовремя, всё быстро объяснила и ушла. Лимитом тоже остался доволен. Пока нравится, надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Дело было так. Думал поехать в Египет погреться и тут на почту ( не знаю откуда у них мой адрес) приходит реклама Тинькофф! дай заполню заявку, подумал я! через 5 минут (оперативно) перезванивает специалист Иван!
перепроверяет данные указанные в заявке, дошло до номера телефона знакомых ( вообще бред) , дал один номер друга! попрощались! Перезванивает , "простите номера такого нет!" ( вот уж странно) , "дайте другой, третий!" Я Вашему банку может всю телефонную книгу скину, мне не трудно... Причём тон разговора, явно горлом берёт. " Так вы отказываетесь давать мне номер?" угрожающе кричал он в трубку, налегая на децебил. Я естественно сказал ему вообще анулировать мою заявку, так как мне всё ясно!
Просто нонсанс чтобы так сотрудники банков разговаривали! После этого неприятного разговора залез в интернет и понеслось...... Почитал отзывы! и думаю Боже упаси вообще связаться с таким Банком! уже и денег никаких не надо! А сегодня оказывается я вообще не могу зайти на сайт этого Банка, видимо они заблокировали мой IP.
1. Получите кредитную карту за 2 минуты – бред ( мне пришла смс, ждать неделю!
2. Хамство сотрудников банка! (судя по отзывам – это норма)
3. Я тут прочитал, где какой–то представитель выезжает и в каком–то тёмном переулке выдает тебе документы! Офиса нет? Все деньги в рекламе?

Основное отличие это размеры банка ТКС очень маленький банк , а значит получая – "занимая" у ЦБ деньги по ставке не меньше ст.р–ф и имея очень маленький обьем собственных средств, будет накручивать по максимуму за любой "чих" связанный с обслуживанием кредитной карты. Интересно было бы узнать полную стоймость кредита с учетом всех комиссий, лично я подозреваю путем простых подсчетов и отзывов в районе 54–60%
Основной вывод: главное "ноу хау" это "как бы узаконенная" схема "введения в заблуждение" потенциальных клиентов с извлечением соответствующей выгоды. Пример: человек просит 100000, ТКС высылает ему карту, за активацию которой в соответсвии с правилами банка списывается комисиия. Узнать сумму можно только после активации, а там ву аля 3000. Гнев, возмущение и как правило ..... дальнейшее посылание куда подальше ТКС и его карты. ВНИМАНИЕ ИТОГ: За активацию нужно платить энную сумму+комисиия +% и в итоге даже не дав денег ТКС получает максимум с "несостоявшегося клиента". ГЕНИАЛЬНО.

И ещё к тому же телефон оставил дома, и не мог связаться, все это расхлебывала моя жена. В итоге я внёс сумму ,как и договорилась с банком моя жена. Спасибо за понимание и терпение, жена осталась очень довольна вашими сотрудниками, вежливые и все подробно объясняют и входят в положение. Больше такого не повториться, ещё раз спасибо. Надеюсь вся эта ситуация не повлияет на повышение кредитного лимита. С уважением Роман.

Спасибо за карту. Получила сегодня 3 выписку – все прекрасно, не переплатила ни копейки. Страховка отключена, пользуюсь только безналом и только льготным периодом. Претензий нет. Консультанты вежливые, дозвониться легко. Спасибо банку!

Даже если допустим на карточке лимит 8000р и предположим вы сняли 100р, будьте любезны заплатить 40–45% ОТ ОБЩЕГО ЛИМИТА СЧЕТА ВАШЕЙ КАРТЫ (и еще есть пару нюансов,конечно же в + банка ). Т.е. воспользоваться наличными не стоит! А прикиньте лимит в 150.000т.р и более?! Но банк от этого же не отрекается! банально не сообщает тем самым не чего не нарушает. Картой исключительно надо расплачиваться людии!!!! Не снимать наличные в банкоматах если не хотите стать клиентом (рабом) банка но оч долгое время!!!! Да и про 55 дней сказка хороша 50⁄50, люди не ленитесь читайте, не понимаете звоните в Банк! а лучше будте бдительней ( количество дней без % рассрочки предоставляют в соответствии тарифным планом до 55 дней повторяю ДО 55 дней),тихим сапом не чего делать не надо, т.е перед использованием, обязательно позвоните в банк и узнайте на счет ваших счастливых дней)). И как бы дни счетайте строго самостоятельно, за вас это не кто делать это не будет. ( смс уведомления с выпиской могут и задержаться в связи тех.неполадками=).
Даже если расплачиваетесь картой, гасите как можно раньше до стартового лимита! Не расходуйте лимит больше вашей з⁄п! (если планируете гасит долг не позднее без % дней) ой как для Вас черива–то, может обернуться!! В общем друзья дело ваше.
Кто–то переживал на счет того, что у них слишком маленький лимит??))
хм... наивеые) он подниметься не сомневайтесь, и очень быстро) главное снимайте наличные и платите больше 6%минимального платежа, когда заплатите(переплатите) первые свои абсолютно символические 40–45 % от первоначальной суммы лимита! Будте уверены сумма лимита увеличиться в 10–сятки т.р даже и вполне в 100т.р)в зависимости от активности ваших выплат. И уведомят Вас не ожиданно по смс) В конце концов банк должен быть уверен в вашем намерение платить! Ведь так да?! Так в чем же проблема убедите его))) Все в ваших руках друзья

Я конечно не чего плохого не скажу потамучто у меня зять и дочь пользуються вашими картами кредитными и суммы у них гораздо больше. А из за четырех тысяч и связоваться не буду так что активировать не буду. С уважением Дмитриев Юрий! Да заявку отправлял с почты зятя и сейчас пешу своей почты нет.

В 2010 году у меня случился инсульт. На тот момент на мне оставалось 64 тыс кредита в ТКС, по телефону предупредили о ситуации, попросили отсрочку на время восстановления здоровья. Банк пошел на встречу и остаток задолженности я платила по 2 тыс без процентов. За это время восстановилась на 100%, обошлась без инвалидности, слава Богу, сейчас совсем недавно открыла сеть магазинов в Ставропольском крае. Снова обратилась в ТКС с заявкой–он–лайн на кредитную карту безо всяких сомнений! Всем от души рекомендую эту сильную и серьезную команду! А ругают этот банк только злостные неплательщики! Очень благодарна банку ТКС за понимание, поддержку и доверие! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

хотя карта закрыта год назад,не было не одной просрочки!

Вопрос: Почему именно адрес в Перми у нее попросили? Если она вообще–то ближе к Кунгуру, Пермской области и ездить на встречу с курьером ей как бы не с руки...

Признаю!, Потому, когда я доволен (в данном случае вашим ответом!) я это признаю, имеются ввиду и чужие заслуги тоже!

Ладно, посмотрите вашу почту, там аналогичное письмо и еще раз электронный адрес, так что прошу дать вразумительный ответ. А что касается всего остального, то не вам господа, учить меня хорошим манерам, вспомните или воспроизведите все ваши угрозы, которые приходилось слышать мне и моим близким.

Сначала был сыр–бор по поводу моего платежа 30.04.2013, года один оператор "лечил меня", что у вас праздники, второй, что что то с реквизитами!!!!, спасибо Банку (не вашему, а через который, я вам плачу!) разобрались,причем от вас даже смс–ка упала, что вы там мне простили 500 р. штрафа за "несвоевременный" (!!!!????) платеж, Очередной платеж у меня до 02.06.2013, что и собираюсь сделать, т.е оплатить.Вчера на известный вам мой телефон падает смс , что я просрочил мин. платеж и мне срочно надо доплатить 1370 руб.либо я что то не понимаю, либо у меня лыжи не едут,....какие просрочки мля!!!!, ...02.06 естественно оплачу, а просрочек нет и не было (хотя было было в прошлом году, штраф я оплатил).
Короче, тема такая:
1. На мою электронку (она вам известна) киньте ВЕСЬ мой график платежей – сумма поступления– в т.ч. %, в т.ч. погашение "тела" кредита, заверенную вашей печатью и подписями доверенных лиц, надеюсь сканер у вас есть и он работает.( и не надо про личный ящик, ссылки ...нах!)
2. На ту же электронку пожалуйста ваш договор со мной, так же оформленный, хотелось бы почитать, а то знаете, я его так и не увидел и даже не подписывал(!), так что с юридической точки зрения – он фикция, но мы то люди взрослые и порядочные, не так ли :)), по крайней мере я о себе!
3. Да и потом, что за моветон(!!) шлите ваши смс в рабочие дни, а не в выходные, отдых конечно, вы мне не испортите, а вот вам отдыхать нужно, а то знаете ли путаницы иногда много.

Пришла карта, я её активировала и не поняла то ли это шутка, то ли ошибка. Общий баланс был 8000 руб, минус 510 руб за активацию, остаток на карте 7410 руб. У меня заработная плата в три раза больше, выделенного мне кредита.