143 776 отзывов о банке «Т-Банк»

Всегда был высокого мнения об этом банке, дажедаже советовал со сбера перейти вв этот банк, пока не заказали выпуск дебетовой карты банка тинько, платину блек эдишен, с ежемесячный обслуживанием 2000рэ,так какой то сотрудник решил что он вправе издеваться над клиентом, а матери для кого эту карту хотели, 70 лет, дословно пишу ответ банка, на текущий момент банк готов рассмотреть только открытие счета без выпуска карты и без предоставления дистанционного обслуживания..... Ребят вы серьёзно, вопрос на фига нам ваш счёт, если хотим хранить свои деньги и снимать их когда нужно, а не бегать в единственное отделение по Москве... Итог чем они там обкуриваются.. , проверьте этого сотрудника на тест по наркотикам. Спасибо

Год пользовалась картой банка и хвалила, рассказывала всем своим знакомым, мужу тоже оформили карту. Никогда не думала, что банк будет относиться так к своим клиентам.... Хотела пополнить свою карту с помощью банкомата, сумма была немаленькая, произошло замятие. Через 2 недели вернули деньги, но не полностью и по сей день мне сотрудники говорят, что это я не ту сумму ввела, а результаты инкассации верные. Все только на словах. Итог: мне НЕ вернули мои 4000 рублей. Если так с одним клиентом поступают, то представляю какую прибыль может банк получить, если так произойдет со многими клиентами банка.... Больше сама работать с таким банком не буду и другим не посоветую. ​ Если вы хотите сохранить свои деньги, то стоит выбрать для этого другой банк, более клиентоориентированный!

Хочу поделится с Вами своей историей, как Тинькофф банк спас мой бизнес!  Я обычный фермер, живу в маленьком селе с численностью населения около 1000 человек. Из банков у нас только маленькая сберкасса с одним банкоматом. Когда выбирала банк для бизнеса, понимала, что мне нужен банк, с которым я смогу работать удаленно и мой выбор пал на Тинькофф Банк (хотя, если честно, было страшновато: ни офисов, ни банкоматов, как работать не совсем понятно). И вот уже почти 2 года я иду с банком Тинькофф "рука об руку" и не раз специалисты банка "вытаскивали меня из передряг". Но в этот раз банк Тинькофф превзошел все мои оживания!!! Мне нужно было перевести средства со своего расчетного счета банка Тинькофф на свой лицевой счет в казначействе, который мне открыл Департамент сельского хозяйства. Так вот! Пятница примерно 17 часов мне звонят с казначейства и говорят, что я должна пополнить счет на "не маленькую" сумму СЕГОДНЯ, чтобы в понедельник деньги отразились на лицевом счету в казначействе (т.е. в случае чего, до уточнять платеж нет времени!!!). Казначейство прислали реквизиты, я села заполнять платежку и у меня посыпались ошибки в заполнении!!! ПАНИКА!!! Я давай бомбить чат Тинькофф, со мной связалась моя любимая менеджер Анастасия (человек супер компетентный, целеустремленный, настойчивый), говорит мне, что мол реквизиты не корректные, давайте сделаем так, так, так. Я звоню в казначейство, где мне ответили, что необходимо переводить средства именно на те реквизиты, которые они мне прислали, и вообще рабочий день закончился, выкручивайтесь сами! Я опять в чат, снова заполняю платежку, ничего не получается.... и тут Анастасия делает ход конем! Я прислала в банк заполненную платежку как мне надо, они её изучили,  и сказали, заполните, пожалуйста, платежку так как мы подредактировали, оплачивайте, а дальше мы будем работать, чтоб заполнить  данные так как вам надо. Я всё заполнила и отправила (выбора у меня не было, но была вера в МОЙ БАНК) , они над ней еще колдовали в ручную, переделывали реквизиты и что-то еще (этого я уже не знаю), но деньги со счета ушли!  И вот ожидание..... ВЫХОДНЫЕ.... Это были самые долгие выходные, я просто как на иголках. сидела в неведении... получится-не получится... И вот понедельник... Деньги поступили на прям ЛИЦЕВОЙ счет, без до уточнений, в казначействе сказали, что 90% платежей приходится до уточнять, потому что лицевой счет не всегда получается прописать в наименования получателя! ИИИИ тадам!!!! Кто молодец?! ТИнькофф Банк - Молодец!!! Хочу выразить глубочайшую благодарность всем сотрудникам Тинькофф Банка, конечно же моей любимой Анастасии, всем кто работал над моей платежкой!!! Вы СУПЕР!!!! МЕГАБОМБИЧЕСКИЙ БАНК!!! Из любой проблемы они найдут выход!!! Желаю Вам развития, больше клиентов и по-меньше таких проблемных как Я!)))) Вы ЛУЧШИЕ!!!! Очень Вас люблю!!!

Тариф за РКО увеличился до 1990 руб. Мы расстроились, т.к. сейчас "пробел" в договорах, поступлений нет, надо было закрывать р/счет в банке и уходить, а у нас выставлен должнику счет на эти реквизиты и открывать новый счет в другом банке, менять ему счет за услуги на новые реквизиты.... это невовремяю Тогда мы написали в чат банка Тинькофф, что да как. В итоге позвонил менеджер клиентского отдела и предложил простое решение: срочно переводим вас на тариф 490 руб/мес и, таким образом, нам теперь не надо "срываться" из банка - подождем, как в следующем году будут подписываться договоры с клиентами. Легко и просто решил нашу проблему.) Спасибо!

Я являюсь клиентом Тинькофф банка, как юридическое лицо с 2017 года, при выборе банка для открытия основного расчётного счёта для нашей компании у Тинькофф банка были одни из самых удобных условий и что не мало важно быстрый отклик и содействие сотрудников.  На днях столкнулись с сложной ситуацией для нашей компании. При выводе дивидендов, в первый раз, заплатив налог ндфл столкнулись с дополнительным списанием огромной комиссией банка (по нашим меркам) так как не учли условия своего тарифа, превысили лимит, не проконсультировались предварительно с сотрудниками банка, соответственно и они не проконсультировали нас заранее потому что мы и не спрашивали.  Обратившись в банк за помощью, получили развёрнутый ответ в полном объёме как считали, почему сняли, как можно нам помочь в этой ситуации.  Одним из первых грамотную консультацию и совет дал сотрудник Глеб Л-ев, за что ему личное огромное спасибо! Предоставив дополнительные документы по запросу банка, прошло три дня сотрудники говорили что решением вопроса занимается руководство и ждём ответ. Вчера мы получили положительный результат по пересмотрению комиссии банка по отношению к данной операции и возврат средств на свой счёт. Я очень благодарна банку за лояльное отношение и действительно считаю что это подвиг банка, когда решение принимается в пользу своего клиента и долгого плодотворного сотрудничества, когда по факту банк имел право заработать и не относится к личной проблеме клиента с таким пониманием. Спасибо Вам большое! Мы с Вами!

[list][*]До Т. я был клиентом другого банка. Мой клиентский опыт до некоторого времени был вполне себе положительным. У банка было отличное мобильное предложение, множество отделений и банкоматов. Потом, что то пошло не так. Я хотел сменить банк на другой, но выбирать было попросту не из чего, мне так казалось. Год назад на дружеских посиделках я зацепился за разговор, один рассказывал другому, как он счастлив и благодарен первому, что тот позвал его в Т. Во мне разыгрался неподдельный интерес, я задал им несколько вопросов и совершенно случайно через пару дней мне на работу самым персональным образом привезли первую карту Т. По глупости и незнанию я начал крутить мутные схемы по беспроцентному переводу денег с зарплатой карты на карту Т банка. Я был благодарен существованию мастеркард и ВКонтакте, но в переводах через них пропал смысл. Дальше пошли одни плюсы. 1-пополнение баланса с карт других банков, без комиссии. 2-Я забыл про банкоматы и мутные схемы. 3-Круглосуточная поддержка в чате приложения, ребята там замечательные, простые и классные, в некоторых дев я просто влюблен. 4-приложение крутейшее, симпатичное, до нельзя простое и интуитивно понятное, если что непонятно, всегда есть Плюс #3. 5-Кешбек на то и на это и на сё 1% рублями! ещё повышенный 5% по категориям. ещё в кино дополнительных 15%, а иногда неадекватные 50%. 6-% на остаток по карте, это вообще как? оно не вклад и не сберегательный счёт, а процент выше чем по вкладу в других банках. По поводу 5 и 6 плюса, за год я получил 14485 рублей (кешбека + % на остаток). 7-Дополнительные карты, для тебя и всей твоей семьи, дополнительные, но абсолютно полноценные карты в самых разных платежных системах, без взимания каких либо плат за использование. 8-Переводы без комиссии другим клиентам Т, хоть во Владивосток отправляй, а ещё можно клиентам других банков, тоже без комиссии, но есть ограничение по сумме. 9-Стоимость обслуживания, без всяких секретов 99 рублей, это много или мало? Кажется много, но с учётом кешбека и падения процентов на остаток в принципе ничего, а иногда плату не берут, по простой и понятной схеме. Вообще по тарифам и лимитам здесь всё отлично. 10-Хорошая группа VK и замечательный Т-Ж, читаю с удовольствием. Некоторые из плюсов можно развернуть ещё на несколько, написал основное и это совсем не всё, чем можно было бы пользоваться в Т Мне приятно, что Т сам пришел ко мне, при этом мне его никто не навязывал. За мной в Т пришло четыре человека, двое из которых по реферальной программе и ещё двое по самостоятельным суперакционным входным предложениям, ребята как и я более чем довольны. В целом все замечательно, но все же косячки имеются. -Оплата в общественном транспорте проходит через раз, моя головная проблема и проблема прочих Т. омичей. В других городах с такой проблемой не сталкивался. При оплате картами других банков такой проблемы нет. Я бы забил на это, но в чем смысл повышенного кешбека категории транспорт. Проблема к сожалению не решается. -Не по всем категориям платежей за ЖКХ проходит оплата. Проблема в работе, обещают её решить. -Неадекватная система покупки билетов в театры, решите уже что нибудь с этим неправомерным сервисным сбором. Я вообще случайно сюда зашёл, сегодня получил карту в новом красочном обличии мультсериала Rick & Morty, жаль только, не мастеркард. Хотел поблагодарить курьера Юрия в чате приложения, чтоб кто нибудь поставил ему пятерку, а там Андрей говорит, напиши об этом отзыв, это будет лучшей благодарностью для него. Я умею, вот и написал.[/*][*]Год прошёл, полёт нормальный, надеюсь дальше будет только лучше.[/*][/list]

Здравствуйте. Стала я новым клиентом карты Тинькофф . Открыла вклад. Пошла через банкомат пополнить его. Вставила карту, ввела пин код, положила 50 000 рублей на вклад. В итоге высветилась ошибка. Карту вернул. А деньги не поступили на вклад и не вернул мне их банкомат! Не отходя от банкомата позвонила в тех поддержку. Теперь с 11.11.2019 жду когда мне вернут деньги! Впечатления ужасные о данном банке. Раньше с другими банками у меня таких проблем не было. Чека нет. Денег нет! И жди у моря погоды! Обещали перезвонить и сообщить результат, но больше с этими банкоматами и банком дел иметь не буду! Обращение номер 3205887923349 .

Ребят всегда вам писал положительные отзывы и был доволен! Но то что происходит сейчас, выбешивает меня в край ! Смотрите раньше я задавал вопрос и мне на него отвечали просто и понятно, сейчас это полный аут , что за менеджеры пошли которые тупо меня забрасывают шаблонами ! Зачем они вообще нужны тогда если они забрасывают тупо шаблон , я что на столько туп, что не могу посмотреть шаблоны сам на сайте ? ! Раньше был - Магомед , Антон , Виктория прекрасные менеджеры , Виктория меня даже сама спросила а как вам доносить информацию и я ответил - максимально просто , ок и она так и делала ! Сейчас просто трындец какой то ... Ребят вы если забираете от меня хорошие кадры , то прежде чем давать мне новые вы им бы как то информацию бы передавали , а то получается не понятно как ! Идем дальше - раньше стоило мне задать вопрос , все на него был тут же ответ , сейчас это капец я жду , жду , жду и еше раз жду , я написал в 16 08 а ответ мне был в 16 46 , ребят вы позиционировали себя как банк который может помочь, что вы якобы не все другие где обычно отвечают а вон там телефон и звоните туда хоть 40 минут , но такими действиями вы превращаете себя же в них ! Да у меня имеется требование по счету на 2000 рублей но завтра контр агент переведет деньги и я оплачу , так а раньше хоть минус был но все работало как надо ! А сейчас траблы какие то !

Добрый день! Хочу выразить благодарность всем сотрудникам банка за о личное обслуживание, внимательность, доброжелательность и отзывчивость. Длительное время пользуюсь услугами банка, в основном дебетовой картой, может кредитные продукты и уступают другим банкам, но условия по дебетовой карте одни из лучших. Спасибо за помощь в покупке авиа билетов, это очень удобно и выгодно, тем более есть кэшбэк. Помимо этого восхищаюсь личным кабинетом, с  которым легко совершить покупку билетов в кино.  Восхищаюсь обслуживанием и развитыми технологиями банка. Вы работаете не зря!

Всем здраствуйте , пишу уже не первый отзыв о Банке Тинькофф, и все предыдущие были положительными, и если были спорные ситуации помогали сразу, только по этому пишу сюда. В Июне месяце взял авто кредит, добавил свои средства, приобрёл автомобиль за 300 000 , с помощью компании по подбору автомобиля, подобрали мазду 3, приобрел, зарегистрировал, и плюсом застраховался осаго в тинькофф, отправил птс под залог, все кредит закреплён и оформлен. Платил исправно без просрочки, до ноября месяца, и в ноябре так же проплатил платеж, загнав в сервис авто, рассказали мне что автомобиль имеет не свою крышу, я конечно же расстроился, решил закрыть кредит досрочно, закрыл. Подумал щас закрою кредит, верну машину, возьму новый и куплю лучше, так как ездить приходится очень часто и далеко, а безопасность прежде всего, а на таком авто, не очень безопасно ездить. Закрываю кредит гашу его, на следующий день он у меня уже пропадает из приложения, я рад, отправляю новую заявку , мне приходит отказ, подумал и позвонил почему же , мне говорят перезвоните завтра, у нас обновится информация, звоню завтра, мне снова говорят перезвоните вечером информация обновится, я прошу менеджера перезвонить мне лучше вечером, я буду ждать звонка , он говорит - хорошо, мои колеги свяжутся с вами, так не кто и не связался, звоню сам вечером, мне говорят , информация не обновилась , позвоните завтра после обеда по мск времени, я говорю хорошо, наступает сегодняшний день, звоню в обед, девушка регистрирует мою заявку, и обычно приходит сразу либо предварительное уведомление на почту, либо отказ, а тут не чего нет, работая уже не первый год с банком, знаю что у них можно отслеживать заявки на кредит, пишу в чат, мне кидают ссылку и говорят у вас отказ, я перехожу по ссылке, написано Вам отказано в получении кредитной карты тинькофф платинум, так я ее и не просил, ( она у меня есть )а запрашивал авто кредит под залог купленного птс. В ответ получаю , стандартную фразу о том что банк не разглашает информацию причины отказа. После этого запрашиваю кредитную историю в нбки доступный лимит 997 000 кредитования Использовано 400 000 То что я погасил кредит в 150 за авто не списался. ( почему не знаю, мож время надо ) С тинькофф банком работаю более 3х лет За этот промежуток времени активность хорошая более 5млн рублей активности, плюс постоянная активность по карте Тинькофф платинум, так же брал и закрывал уже не первый кредит в этом банке, и что самое главное без ЕДИНОЙ просрочки. Не понимаю схему работы, почему отказывают тем кто исправно платит, и возвращает банку деньги, доход растет, все стабильно, а получит кредит на автомобиль стало так тяжело. Пока ждал ответа от банка, запросил от сервиса сравни.ру подбор кредита, одобрило 2 банка предварительно, но не хочу там , хочу в тинькофф, на сегодня самый удобный Банк на каждый день.

Попал в неприятную ситуацию , попался на уловку мошенника , при оказании услуги по перевозке пассажира ( в такси) Обратился в банк для уточнения сроков перевода и подтверждения перевода. (с карты на карту) Девушка которая мне ответила , сделала это не совсем внимательно... из-за чего я немного пострадал на 905 рублей. Через некоторое время я вспомнил про банк Тинькофф , зашел в чат что-то спросить и увидел переписку которая мне напомнила про не приятный инцидент, подумал нужно попробовать поговорить с банком вдруг , банк меня поддержит , и спустя 6 специалистов попался Александр который действительно начал вникать в ситуацию за что ему огромный + ! (диалог к сожалению не поместился из-за его длинны ) Вообщем итог диалога банк произвел зачисления , меня это честно удивило , и сподвигнет дальше сотрудничать с этим банком , есть еще не которые сомнения , которые банк я надеюсь сможет разрешить , а история этого будет как говорится в следующей серии.... !!!! Хочу выразить отдельную благодарность Специалисту Александру он 7 по счету специалист который действительно понял суть проблемы и отстоял репутацию банка! Уважаемый Олег Тиньков из интервью которые вы давали и книг которые вы писали , у меня осталось в памяти что вы лично контролируете иногда своих сотрудников , обратите внимание на этого сотрудника он молодец! [b]всем хорошего настроения и цените банки которые ценит своих клиентов![/b] Один из сотовых номеров мошенника [b]8925*****76[/b]

О, что это? Да это же еще один отзыв из Севастополя. И опять и опять, хочется сказать спасибо, что Вы есть.  Как-то летал в Спб и в первую очередь решил завести карту нормального банка, которым можно было бы пользоваться дома. Выбор был очевиден, из-за дистанционного обслуживания.   Отсутствие комиссий и мгновенные переводы - это то, за что Я, полюбил этот банк. Любые покупки, переводы, все это действительно удобно.  Хотите перевести деньги РНКБ-Тинькофф? Платите комиссию. А зачем, если я могу через Интернет-банк ввести данные РНКБ карты и выбрать свой счет. Никакого процента не будет, а уж тем более скрытого, как это делает РНКБ, который хочет везде с Вас снять комиссию.  Как-то МТС заблокировал мою сим-карту, пришлось писать в чат ребятам, которые быстро направили куда надо, и через пол часа уже сменили номер. С любым другим банком, такого бы не прокатило. Сейчас вон, ВТБ карта валяется мертвым грузом, ибо мы не способны сменить номер телефона дистанционно. Вернусь на материк, закрою.  Смена ПИН от карты онлайн, тоже очень удобно. Хотя в Севастополе вообще нет надобности вводить ПИН, ибо снимать деньги незачем, а PayWay работает отлично.  Попросили перевести деньги на Украину. Как быть? Киви, Яндекс, просто через кассу? Конечно нет. Снова был удивлен, что нет комиссии и перевод был мгновенным.  В общем я не могу назвать минусов этого банка, для жителей Севастополя. Даже если нужно снять деньги, то пожалуйста, переводите деньги на свою карту РНКБ (ибо они тут у всех, или аналогичную) и снимайте на здоровье. Времени отнимает минуты две.  Плата за обслуживание мизерная. Хотя, мне все еще не ясно, как работает кэшбэк. Но всё равно, спасибо за прекрасный банк.

Благодарна сотруднику этого банка за помощь. Звонила в банк по уточнению платежа, сотрудник контакт центра сразу же понял и сориентировался по вопросу, сам составил обращение. Понравилось что не пытался перевести на другие службы и прочее, а сразу начал сам уточнять всю информацию и быстро помог. Имя не запомнила. Раньше не всегда тебя сразу понимали и переводили на разных специалистов. Звонок был совершен по номеру 88005551010 в 18:27 12.11.2019 года. Побольше таких сотрудников! Очень довольна обслуживанием. Банк нравится индивидуальным подходом и удаленным решением всех вопросов, имею несколько продуктов этого банка, активно пользуюсь всеми.

Всегда была рада тем, что являюсь клиентом Тинькофф. До сегодняшнего дня. Как выяснилось, банк выгораживает своих некомпетентных сотрудников, которые предоставляют неверную информацию, а затем просто объясняют "все мы люди живые и можем ошибаться".  Мне требовалось перевести д/с на карту другого банка, в рамках зарплатного проекта. В чате спросила у банка что могут предложить. Сказали, что есть зарплатный проект. Я попросила больше информации о нём, чтобы принять правильное решение и вообще понять, нужен он мне или нет. Мне прислали ссылку на инфо. Я прочитала и написала им: мне мало этой информации, расскажите об этом проекте поподробнее. В ответ накидали ещё несколько ссылок. Ок. Прочитала. Судя по написанной информации, я, как ИП, могу переводить ЗП сотрудникам и на карту Тинькофф и на карты других банков и (внимание!) абсолютно бесплатно. Только подключите зарплатный проект! Спрашиваю в чате "я могу перечислить на карту другого банка ЗП" Ответ "Да, можете!". Подключила. И тут началось. Реестр создать не могу, на карту другого банка отправить не могу (комиссия при этом зверская). Спрашиваю в чате "что не так?" Оказывается, ИП не могут переводить на карты другого банка. На мой вопрос "почему же раньше не сказали? время ведь поджимает теперь" ответили "в банке работают живые люди, и они могут ошибаться". Так вот, из-за этих некомпетентных живых людей я вынуждена была оплатить комиссию за внешний перевод. Да, банк в качестве извинения дал месяц бесплатного обслуживания, 499 руб подарил. Но в дальнейшем комиссии как списывались, так и будут списываться.  И теперь я заложник этой ситуации: либо мне уговаривать сотрудника иметь карту Тинькофф (а не все хотят пользоваться этим банком, и теперь понятно почему, и они имеют полное право по ТК получать ЗП на ту карту, которую желают), либо мне закрывать этот р/с и уходить в другой банк, либо молчать в тряпочку и платить их комиссии за переводы.  Попросила банк аннулировать комиссию, так как это ошибка именно сотрудника банка! На что мне было отвечено, что "оснований для финансовых корректировок нет". Конечно,  499 руб в этом месяце перекроет комиссию. А что дальше? Дальше кто это будет перекрывать? никто. Поэтому, спасибо, дорогой банк Тинькофф за ваших живых ошибающихся людей. С вашей низкой клиентоориентированностью плывите дальше.

Пользовалась кредитной картой. Проценты жуть, но не об этом. За время пользования накопились баллы, которые как оказалось можно конвертировать в деньги и частично оплачивать взносы. Чтобы закрыть кредит нужно пройти 7 кругов ада, где все сотрудники банка придумывают разные «выгодные» условия, специальные предложения, лижбы и дальше на вас зарабатывать. 4 звонка мне пришлось принять и убеждать сотрудников что мне НЕ НУЖЕН кредит. НО НИ ОДИН СОТРУДНИК НЕ ОБРАТИЛ МОЕ ВНИМАНИЕ НА НАЛИЧИЕ БАЛЛОВ. И не пояснил что ими можно оплатить. Я о них не знала, попросту не замечала. ИТАК. Выставили крайнюю сумму без учета баллов. Не приятно. Не профессионально. Сотрудники просто сброд. Из за того что нельзя дозвониться по горячей линии, приходится писать в чат в приложении, сотрудники язвят, общаются по хамски. Просто ужас!

Доброе время суток. Хочу поделиться своей глупой историей со своей стороны и похвалить Тинькофф банк за помощь и оперативное реагирование на мою ситуацию. Сразу говорю, что вина моя, головой нужно было думать лучше и т.д. В общем, столкнулся я с мошенничеством. Взломали мою знакомую в соц. сети. Диалог с мошенником завязался на столько убедительным, что мои изначальные сомнения стали улетучиваться. Мне предоставили фото (понятное уже дело фотошопленное) с картой, нужным ее номером и реальным ФИО, подкрепляя все это тем, что связи нет, ничего больше доказать что Она это Она не может и ТД. На просьбы записать голосовое сообщение было отказано по причине той же плохой связи (а ведь сообщения реально отправлялись с задержкой и уж долговато как-то). Кстати да, манера речи один в один, в чем я уже практически перестал сомневаться, что это мошенничество. Так же был совершен звонок данной мадам, который она скинула и тогда то я уже окончательно понял, что действительно какая-то проблема и перевел в этот же момент деньги... После чего последовал звонок от нее же, тут то все и узналось. Кстати все это время я торопился на поезд, ну вы наверное можете представить эту ситуацию, я тороплюсь, практически не могу, но пытаюсь оценить ситуацию здраво, "знакомая" не подводила меня и просит помощи сейчас. В этот же момент я обращаюсь в чат банка, бегло, но максимально подробно объясняю ситуацию, предоставляю все нужные доказательства (счёт перевода, как куда зачем, переписки и и.д.). Отреагировали оперативно, работали хорошо, заявку приняли (и после на возмещение... О как я был этому рад и никак не ожидал со стороны моего любимого банка такого действия). Деньги мне вернули, за что огромное спасибо Тинькофф'у, урок для себя я вывел. Теперь отправка денег в таких случаях только на известные номера и счета с отображением ФИО, а если нет - идите лесом. Вот такая вот история. И ещё раз благодарю Тинькофф за их работу, за оперативность, за их клиентоориентированность в общем. Хороший банк, клиент уже как 4 года, наверное. Менять банк мысли пока даже не возникало. Остальным банкам поучиться бы такому отношению к клиенту, а не слать куда либо, это я про всяких зелёных говорю, киви и пр. Спасибо!

В оперативности банку не откажешь, как и в наглой рекламной "заманухе" клиентов... Рекламный кредитный калькулятор пообещал мне 9,9% годовых. Не хватало на покупку авто 250 000 руб. Калькулятор показал, что если возьму на 60 мес, то ежемесячный платеж составит всего 5600 руб. Думаю, ок, совсем почти незаметно для бюджета... Заполняю он-лайн о себе кучу информации. Затем еще просят подтвердить данные о себе через ПФР и Госуслуги. ... Не проходит и 3-х часов, как вам звонят, и радостно сообщают, что кредит вам одобрен, и ежемесячные выплаты будут..... внимание, 8750 руб. Нормально??? В сравнении с калькулятором??? Я понимаю, что реклама - это реклама, но не настолько же? При такое выплате за 60 мес я вынужден буду выплатить банку 525 000 руб. То есть в 2,1 раза больше суммы кредита...Переплата 110%. Это ж на каких лохов расчет? Кого совсем прижало? Причем кредитная история у меня без помарок, сейчас кредитов в наличии нет,и доход у меня вполне приличный... Вообщем не ожидал. Полное разочарование и предупреждение для других...не ведитесь... Причем когда я стал отказываться, менеджер по телефону, вдруг начал "благосклонно" предлагать сменить платеж на 7050.. Вот так вдруг не с того не с сего, просто от доброты... Вообщем отказался и другим не советую работать с таким банком... :(

В оперативности банку не откажешь, как и в наглой рекламной "заманухе" клиентов... Рекламный кредитный калькулятор пообещал мне 9,9% годовых. Не хватало на покупку авто 250 000 руб. Калькулятор показал, что если возьму на 60 мес, то ежемесячный платеж составит всего 5600 руб. Думаю, ок, совсем почти незаметно для бюджета... Заполняю он-лайн о себе кучу информации. Затем еще просят подтвердить данные о себе через ПФР и Госуслуги. ... Не проходит и 3-х часов, как вам звонят, и радостно сообщают, что кредит вам одобрен, и ежемесячные выплаты будут..... внимание, 8750 руб. Нормально??? В сравнении с калькулятором??? Я понимаю, что реклама - это реклама, но не настолько же? При такое выплате за 60 мес я вынужден буду выплатить банку 525 000 руб. То есть в 2,1 раза больше суммы кредита...Переплата 110%. Это ж на каких лохов расчет? Кого совсем прижало? Причем кредитная история у меня без помарок, сейчас кредитов в наличии нет,и доход у меня вполне приличный... Вообщем не ожидал. Полное разочарование и предупреждение для других...не ведитесь... Причем когда я стал отказываться, менеджер по телефону, вдруг начал "благосклонно" предлагать сменить платеж на 7050.. Вот так вдруг не с того не с сего, просто от доброты... Вообщем отказался и другим не советую работать с таким банком... :(

Давно наслышена о том что в этом банке популярны обманы, о том что списание комиссий происходит не по тарифам, а рандомно, как повезёт. Тем не менее, повелась на привлекательные условия обслуживания и оформила для начала дебетовую карту. Потом несколько вкладов на счёт физ. лица. Почти год пользовалась, подвохов не замечала. Решила открыть расчётный счёт, ко мне в помощь был прикреплён персональный менеджер. Проконсультировалась у него по тарифам и при первой же операции поняла что он меня обманул на счёт комиссии, как меня и предупреждали! Все разговоры в банке записываются, поэтому когда служба контроля качества взялась за работу, я надеялась что комиссию мне вернут. Но) СКК даже не слушала разговор, объявили лишь что комиссия по тарифному плану. Окей, банк, я согласна, что тарифы надо читать. Но выучить 3 листа мелкого шрифта невозможно! Зачем тогда вообще этот персональный менеджер, если мне во всех тонкостях тарифа нужно разбираться самой, а менеджер не несёт ответственности за свои слова? Печально. Конечно же ни зарплатный проект, ни эквайринг я уже не открою, закрываю все вклады, счета, карты, никому не советую, крайне разочарована.

1. Деньги нужны после операции мужа на позвоночнике. Год пролежал не встаючи -В больницах не дашь на лапу лечение - 0 А банк требовал долги проценты бешеные.Мыпогасили его но кредитная история ис.портилась Сейчас все нормально муж встал на ноги. Но кредит нам не даютЯ бы и справки дала что не обманываем но.......