143 692 отзыва о банке «Т-Банк»

Навязали мне данную карту когда–то, но недавно сам решился из–за необходимости срочных денег, получить кредитную карту с лимитом 300 т.р. Эта сумма является абсолютно неверной ибо вы товаров на эту сумму никогда не приобретете.
Сегодня обломался в магазине, при попытке рассчитаться картой, пришел ответ что недостаточно средств. Еще раз, карта на 300 тысяч. Льготный период 55 дней. А сумму которую я могу потратить была всего–лишь 31 т.р. Естественно я этого и знать не знал. На мой вопрос сотруднику, почему мне не позволено покупать более этой суммы, мне он отвечал только одно, что в правилах нигде ни слова не написано о том что я могу покупать на 300 т.р. Так в чем смысл карты уважаемые сотрудники? Где 300 т.р.? Мне не приходила никакая информация о том что есть ограничение и лимит 31 т.р. Мне ни один сотрудник не смог внятно ответить почему я не был проинформирован. Так, как отвечают они, так отмазываются лишь мошенники, которым надо ответить что нибудь, и они талдычат одно и то–же по сто раз. Зачем тогда людей обманывать и не говорить о том что у карт есть ограничение в покупках и что сумма максимальная такая–то? В самое ближайшее время закрываю долг по карте и расторгаю договор. Я прочитал позднее руководство пользователя, да там есть информация что банк может лимитировать сумму кредита и потом её значительно увеличивать через нное время, посмотрев на кредитную историю и поведение пользователя. Но прочитал я к сожалению уже после активации и попытки второй покупки. Знал бы я что–либо об этом пункте в жизни бы с вами не связался. И никто ничего об этом естественно не скажет, потому–что понятно никто не клюнет. А идея такова, раз уж отказался, хоть на 590 рублей попал, это сумма годового обслуживания карты. Ну зачем мне тогда ваша карта, если она совершенно не пригодилась мне, уж сумму 31 т.р. я мог бы сам перезанять.
Так–что, прежде чем взять карту, подумайте хорошенько. А идея такова, чтоб пользователь снял наличными и тогда можно намного больше снять чем 31 т.р.

которые ушли почему–то во " входящий лимит в " баллы браво", а "входящий баланс операций по карте :– 199.03 RUR " + "–590.00 RUR"(сумма исходящего баланса –790.84 RUR ! НАПОМНЮ ПРИ ПЕРЕПЛАТЕ 260
РУБЛЕЙ ). Ваши звонки начали удивлять 7.03.2014 – повторюсь– ПРИ ПЕРЕПЛАТЕ 260 РУБЛЕЙ ТРЕБОВАНИЕ СДЕЛАТЬ МИНИМАЛЬНЫЙ ПЛАТЕЖ (600 RUR) ! Уважаемые, может я не в той валюте плачу ? Имейте совесть–ну как с Вами развязаться ? Научите !

хороший банк, начислили штраф по договору просуммировали все и написали оплатить до следующего месяца. Все было хорошо. Зашел в интернет банк там тоже самое N рублей до 31 марта. Все успокоился. Потом начинается какой–то цирк. Пишут из отдела взыскания оплатить как можно скорее, читай просто просьба, все таки пропускать платеж не хорошо.
Через два дня пишут снова из отдела взыскания оплатить платеж N рублей до 4 апреля... Вот тут я уже понял что какая то хрень происходит, в смс приходили такие же числа, 31 марта и 4 апреля и ещё приходило оплатить немедленно.
Написал банку письмо через интернет банк, получил в ответ рекомендацию оплатить как можно быстрее что бы не капали проценты, а с датами смотреть на ту которая в интернет–банке.
Потом мне звонит какой то мужик злой и говорит что у меня вообще все очень плохо и угрожает мне кредитной историей, я ему говорю что ваш банк мне несколько дней подряд пишет письма совершенно другого содержания...
Получаю ответ типа "Нет времени объяснять, иди и оплати все щас", типа тебе письма робот пишет, а я человек и знаю что делать тебе, в техподдержке сидят некомпетентные люди, так и сказал! То есть один отдел гонит на другой. Тут я хотел сказать что он такой же робот который выполняет то что у него в мониторе написано, но сдержался.
На вопросы не отвечает, через слово тупые намеки на то как у меня все плохо.
Ну думаю у человека просто настроение плохое прощаюсь с ним и перезваниваю сам, попадаю к более менее нормальному человеку который объясняет всю ситуацию (минут 20 говорили) и отвечает на все мои вопросы, но в конце диалога видимо читает что у него на мониторе написано и говорит что мне нужно оплатить все в ближайщие два дня.
Тут уже мне стало интересно и я решил распросить работника чем в ближайщие два дня отличается от не в ближайщие два дня... Ответ конечно он не может дать потому что у него просто написано два дня, ну тот же штраф, те же проценты. Правда всегда повторяет про кредитную историю, на которую мне в принципе похеру, сказал честно что будут названивать. В итоге оказывается ему интересно когда я все таки положу денег на карту, то есть только что он говорил два дня, а теперь ему интересно. Решил пойти до конца и сказал дату не входящую в ближайшие два дня, человек был этому не особо доволен но согласился на эту дату. Окончательно меня запутали работники, им вроде бы надо в ближайщие два дня.. но можно и через пять. Какой–то бред.
Ну и напоследок я решил спросить опасно ли вообще чем то пропускать мин платеж, ответ был такой что типа у нас огромная часть клиентов пропускает и ничего.
До этого банк считал я сносным, но теперь я понял что это такое тиньковское удаленное обслуживание ─ полное говно в фантике. По сути мне никто ничего вразумительного не сказал все только читали по бумажке и говорили с трубку. Куча роботов говорящих разные вещи и дикий процент и плата за обслугу вот это и есть для меня теперь тинькофский банк. Платеж я кстати перевел через 15 минут с другой карты другого банка, не думайте что я не собирался платить, но все равно я считаю что банк не прав.
Теперь я думаю перевести долг в другой банк и дебетку тоже открыть в другом банке. Поизучал текущие тарифы и оказалось что есть банки с офисами и удаленной поддержкой где и обслуга меньше в разы

процентную ставку мне не сказали, типо по их словам в целях безопасности, при встрече сказали узнаю. Привезли мне карту я посмотрел там процентная ставка 0,9% в день, то есть мне нужно 200тыс рублей это выходит в день по 2000 рублей будет капать процент...+2,9 за снятие наличных и 290руб.))) я в печали даже не стал ее активировать просто порезал на маленькие кусочки и сфоткал, хочу отправить фото им

если я её активировать не буду– я должна буду что то банку?

Даже если переговоры ведёт оператор и получает информацию об истинном положении вещей, названивать банк всё равно не прекращает. Впечатление о банке САМОЕ НЕГАТИВНОЕ.

все уточнила до копеечки и сразу все заплатила. Через несколько дней ко мне из банка позвонили предлагали новые условия кредитования, я наотрез отказалась попросила более не беспокоить в услугах данного банка я не нуждаюсь ни на каких условиях. Как говорится рано радовался, 17 февраля 2014 года на электронку мне приходит выписка о том что 02 февраля 2014 года произведено начисление 590 руб. годового обслуживание карты, которую я порезала еще в ноябре 2013 года, звоню объясняю , обещали разобраться и о принятом решении перезвонить, 08 марта 2014 года, с ново по электронке получаю уведомление о том , что я должна оплатить задолженность. У меня вопрос когда вы закончите народ грабить, с руководителями не соединяют , оператор пообещал начислить штраф за не уплату вот готовлю жалобу в ЦентроБанк просьба всех кто столкнулся с явным вымогательством обращется с жалобой. Может если народ не будет молчать хоть что–то в этой стране изменится.

У меня уже была одна пролонгация, вклад на солидную сумму. При этом ставка сохранилась. Но в этом месяце закончился срок по вкладу и пролонгация с тем же процентом не прошла.
Почему я забрал вклад:
1)Сами продукты, которые предоставляет банк стали не рентабельными для вкладчика, потому что рейтинг банка, гораздо ниже, чем у многих других, которые предоставляют продукты выгоднее. То есть фактически я не могу себе позволить инвестировать деньги туда, чей труд по рейтингу ниже, чем у тех, у кого продукты лучше.
Под рейтингом я подразумеваю общий инвестиционный фонд банка. Остальное – это вторичное явление. Понятно, что интернет–банк у ТКС не плохой, но стоит заметить, он не сильно лучше некоторых банков, которые сейчас предлагают продукты выгоднее и в рейтинге выше.
Сам банк ТКС по обслуживанию адекватный. Но как говорится: "Это только бизнес". Поэтому я и говорю про нерентабельность. Эти ставки, которые сейчас в ТКС они сопоставимы, например, с ВТБ или Сбербанком, я бы с удовольствием оставил тогда деньги. Но учитывая рейтинги, то смысла нет.
2)Огорчение в пролонгации по вкладу, по ставке ниже на 1,5%. ЭТо не много, но это моя вторая пролонгация, то есть я уже доверил банку свои деньги 2 года и хотел доверить на 3тй год. Но из за жалких 1,5%, за которые банк лишается постоянных вкладчиков – это я уже посчитал за оскорбление. Я видел комментарии про то, что ухудшилась ситуация в экономике, но почему тогда другие банки, в ТОП 30–35 предоставляют гораздо выгоднее условия, а ТКС в том 60 находится, но ведет себя, как будто с портфелем Сбербанка, не имея отделений, для меня это кажется жадностью. Включая ситуацию пролонгации вкладов отбирая жалкие 1–1,5%. Видел комментарии того, что банк дает 1,5% бонус, но ведь у меня пролонгация, я не буду пополнять вклад! А у меня наоборот отняли 1,5% . Таким образом я потерял 3% – это уже много. Также, чтобы получить этот бонус нужно хорошо постараться, я лично никогда полных 1,5% не получал, потому что пополнение через сторонние банки не нашлось не одного, кто бы сделал это бесплатно. Поэтому бонус у меня составлял максимум 0,5%.
В свою очередь, в виду ухудшения продуктов без явного на то причин, так как другие банки, с гораздо большей историей, большим портфелем вложений, выше рейтингом предоставляют продукту гораздо интереснее решил закрыть вклад.
Продукты в ТКС считаю уже слишком "сухими", так как, например, в Трасте предлагают выше процент на пол года, чем в ТКС на год, это очень серьезно, а в Восточном экспрессе есть гибкость вкладов, например, есть мультивалютный, очень удобно и ставки так же гораздо выше. И в рейтинге эти банки на 20 позиций выше, это тоже очень серьезно. Хоум кредит тоже выше по ставкам вклада. Он еще выше в рейтинге. Поэтому те золотые 1,5% ничего не решают, так как их еще нужно "заслужить", пролапатив весь город, и унижаясь за 2–3 тыщи искать банк, кто перевел бы без процентов.
Общая оценка банка средняя, так как он стал таким же "серым" для меня, как были раньше сотни других банков и больше, практически, ничем не привлекает.

карта была заблокирована в 2011 декабрь, но расчет идет весь 2012, а почему 2013 не взяли в расчет, и правда ли что как тока карта блокирована, т.е. ты не можешь пользоваться деньгами, то проценты не начисляються?

Тинькову хоть больше, хоть меньше плати, если Тинькофф зациклился на ком–то.Только через суд нужно разбираться.Тинькофф запугивает всякими статьями.придут приставы опишут имущество.Могут ли придти приставы без решения суда?Я, думаю,что нет,и также мне говорят юристы.Из–за 54000рублей, которые уже переплатила, да ещё Тинькофф захотел моё имущество. Суд и только суд. Все угрозы их надоепи.

когда пытаюсь зайти в браузере появляется эта надпись "К сожалению, Google Chrome не может найти страницу tcsbank.ru⁄bank" интернет банк работает или нет?

По карте плачу исправно, но чувствую что всегда буду должен... пусть РУБЭПовцы покапают... сам буду инициировать отъем лицензии...

Проценты огромные, штрафы тоже. Карта помогала несколько раз,но не стоит оно того, сколько пришлось переплатить потом.Сегодня наконец то загасил всю оставшуюся задолженность по карте и позвонил с целью расторгнуть договор, однако влезть оказалось куда проще ,чем вылезть)) Для того,чтобы закрыть карту надо ждать месяц, оплатить проценты, которые начисляются, как оказалось, не раз в месяц,а каждый день да еще оплать за обслуживание карты плату ,которая начислится в течение месяца срока закрытия карты. Выжать решили из меня все что можно напоследок)) Совет решившим закрыть карту – закрывайте заранее за полтора–два месяца перед сроком списания платы за обслуживание, чтобы не дарить лишние 600 рублей

Однако потом взяли проценты за мои покупки, которые я делал в безлимитный период и после полного погашения лимита по карте.

Не могу рассплатится с этим банком, как будто попала в рабство. Сегодня мне прислал Тинькофф смс.и аскорбил меня мошейницей. Это нужно разобраться кто на самом деле мошейник.

Поясню,являюсь держателем кр.карты и кредита по программе купивкредит. Карта используется год,кредит с июня 2013 на один год. За все это время НИ РАЗУ НЕ ПРОСРОЧИЛА ВЫПЛАТУ ни по карте ни по кредиту. Настрожилась еще летом, в июле.Случилось вот что : когда оформляла карту то лимит выделили 4000 руб.Я не работаю и честно сказала что на работу не собираюсь выходить.Всех это устроило,карту выдали в феврале.В июле,мне приходит смс с предложением увеличить сумму до 20000 р.Я соглашаюсь.
Делаю покупки(никогда не снимала наличные),через 2 недели после увеличения суммы,приходит смс что моя карта заблокирована до тех пор,пока я не предоставлю справку с работы.Карту заблокировали без предупреждения.Просто смс и все. Я звоню в коллцентр,мне говорят что карту активируют только после подтверждения моей платежеспособности,т.е. справки с работы. Мне было как–то на это никак,и я ничего не делала,просто платила минимальный платеж. Хотела закрыть карту после выплаты кредита (купивкредит). И все было хорошо,до 25.02.2014 года. Я ошибочно положила деньги на счет карты,а не на счет купивкредит. Через 10 мин я поняла что ошиблась,и тут же сразу обратилась в банк.Мне сказали дать по электронке заявку на перечисление денег с карты на кредит. Я все сделала сразу. До сих пор деньги не перечислены.По телефону говорят одно,по почте другое. Дата погашения по кредиту 7.03.2014. сегодня сообщили что << Вопрос переноса ошибочного платежа будет рассмотрен в течение 2–3–х рабочих дней. В случае утвердительного решения фактический перенос может составить до 2–х недель.>> а что интересно делали с 26.02.2014 г.когда я подала заявку? Хотят загнать в долговую яму,кредит выплачивать осталось 2 месяца. Спецом наверно ждали как сделать так,чтоб еще что–то содрать.

Два года пользуюсь картой платинум, всегда во время все оплачивала и даже больше минимального платежа всегда старалась вносить, но в этом месяце произошли проблемы с финансами,задержка по зп, я понимаю конечно, что банка это не волнует, но в итоге просрочила 6 дней, соответственно штраф был, заплатила сразу как выдали зп, через день приходит смс от банка мол оплатите еще 4330(сумма мин.платежа уже след.месяца). Почему просят в итоге сразу за два месяца оплатить и как быть, если прямо сразу эту просьбу я не могу выполнить, т.к.всегда мат.средства расписаны и соответственно не запланированна у меня сумма в 9 тысяч

Я живу в краснодарском крае и когда мошенники перевели с моей карты деньги,я тут же позвонил оператору и карту заблокировали,но отменить операцию почему-то нельзя было.Моя ошибка что я не глянул на номер звонящего.И во избежание блокировки карты назвал промокод "сотруднику банка". В это время я находился по месту жительство,написал заявление в полицию. Итог один,отрицательное решение банка.Прислали новую карту,но увы придётся её просто заблокировать. Хочу узнать мнение народа.А так же предупредить людей что бы не было с ними такой оказии.

Когда прошла обратно,еще раз обратился,хотя я выразила уже нежелание с ними общаться.Думайте кого посылаете общаться с людьми,не посылайте дебилоидов.Банку я думаю это не на пользу

23 февраля у меня неправомерно списали с карты деньги за Вип–статус в фэйсбуке, я отправила претензию в фэйсбук и деньги вернули на карту. 26 или 27 февраля я позвонила в банк узнать, пришли ли эти деньги на карту. Мальчик из техподдрежки очень вежливо разговаривал, ответил на все вопросы и сам предложил бесплатно перевыпустить карту, сам предупредил, что могут быть неправомерные списания в дальнейшем если карту не перевыпустить., мою карту заблокировали в связи с мошшеническими действиями со стороны фэйсбука..У меня было что–то вроде подписки на фэйсбуке по карте. К сожалению не запомнила его имени.Но мне очень запомнилась его манера общения. Хочу предложить руководству премировать его, таких вежливых и искренне переживающих за клиента людей редко встретишь.И, вообще, всегда у банка поддержка очень информативна. Спасибо.