143 692 отзыва о банке «Т-Банк»

Больше всего бесит что назначают минимальный платеж, ты платишь больше а долг не гасится а на оборот еще больше становится! ЭТО КАК! Получается что у них система ломбарда, ты только продлеваешь на один месяц а не закрываешь кредит! Очень возмутительно!

Клиент я добропорядочный, но не тут–то было. Стали звонить и требовать, что бы я вернул кредит, который взял кто–то другой. На вопрос: а почему мне–то звоните? мне ответили – а твой телефон указан как контактный. Я этого человека не знаю, с какой стати мне звоните? Опять – мой телефон в базе. Со скандалами и руганью в течение 2–х месяцев все ж таки телефон из базы убрали. Пару месяцев было тихо. Опять пошли звонки. Звоню в банк – музыка, автоответчик–музыка–дождался сотрудника. Пытаюсь выяснить – почему опять звонят и терроризируют? Зафиксировали претензию. Как же так, а куда делась старая претензия? Молчат. Соедините с начальником отдела безопасности – нельзя. Назовите фамилию начальника ОБ – нельзя. Назовите свою фамилию – нельзя. Хорошо, позовите старшего смены – нет такого. Кто руководит работой сотрудников – секрет. Как подать заявление в банк – только по электронке или почтой – приехать в офис и подать заявление нельзя – банк "дистанционный". Как записаться на прием к руководителю отдела взысканий – никак. Где офис находится? На Волоколамском пр–де, но без пропуска никто не пустит. Выпишите мне пропуск – нельзя. Банк ТКС скрывает о себе и своих сотрудниках любую информацию.

А не дай бог вы попадете в тяжелое мат положение и у вас появятся просрочки они будут вам хамить, обзывать, угрожать, звонить всем коллегам с работы, писать письма огромным почерком.

но при очередном опросе из банка честно сообщил что временно не работаю и… банк сразу заблокировал счет, при том что задолженность отсутствует. Оскорбительное недоверие…Планирую расторгать договор т.к. в принципе в кредитных средствах не нуждаюсь и не нуждался и пользовался картой ради "кредитной истории"….

ждал чтобы активировать карту 2 дня даже больше потом еще интересней попытался воспользоваться картой в магазине банкомате на азс то нечитает чип то нечитается карта обращался в банк там все по схеме принемает один человек передает старшему те спрашивают самое главное каждый раз одно и тоже все фиксируют в компе говорят составили какуето претензию и все и так уже раза 3–4 и все картой я немогу воспользоваться так–как она неработает нечитается магнитная лента и еще момент при встречи с представителем банка мне было сказано что с меня втечение года небудет взиматься плата за пользование картой однако через несколько дней после активации снялии сумму за обслуживание этой карты

и буду добиваться справедливости российского закона...платить больше не собираюсь...только через суд...но зато угрозы по тел...сыплються аж уши сворачиваються...смешно и только

2: Почему на заблокированную карту до сих пор начисляются проценты?(допустим, 2 мес назад мне говорят–Ваш долг 19тыс, позавчера вношу на карту 5 тыс,которые вынуждена была занять, так как на моей работе в медуниверситете,в лаборатории я трудоустроена официально, но з⁄п,практически по нулям–так как работа сдельная, работаю неполный день, так как на руках имею мужа,инвалида армии 1группы и дочку студентку,живём на пенсию мужа,а ему нужно постоянно дорогостоющее лечение и т д...– А мне говорят ваши клерки по "горячей линии", что я после внесения 5тыс,должна 17тыс–куда делись ещё 2 или 3 тыс? Я же не пользуюсь картой,да и вообще,почти за 2 года,с неё не снимала,так как доступность к сумме–насмешливо мала,что даже за печенье я не могла 100руб снять,частенько!((( Меня убивает тот факт ещё, что за 14тыс займа,я вернула 44тыс уже и всё ещё остаюсь должной 17тыс–по какому праву мне насчитали на сегоднешний день 300% годовых! Убедительная просьба пойти мне на встречу–В противном случае я и мой муж инвалид армии 1 гр. будем вынуждены обратиться в Судебные инстанцию.Заранее спасибо–если вы пойдёте нам на встречу и смягчите бремя наших выплат всеми доступными вашими методами!
Жду доброго ответа от Вас! Не рубите с плеча,а отнеситесь персонально и внимательно,в нашей сложившейся трудной ситуации,финансовой! Работу поменять не смогу, так как официально в моём возрасте уже сложно где–нибудь устроится и наше руководство кормит нас заманчивыми перспективами.((

за что не пойму,названивают,спрашиваешь,что за ерунда,отвечают типа это платеж за 2 месяца–чушь полная,говоришь,что оплата будет,никакого понимания.

Огромное количество негативных отзывов удивляют, но я так понимаю это все владельцы кредитных карт, которые принципиально не понимают, что такое кредитная карта, привыкли пользоваться зарплатными где распоряжаются своими деньгами и не думать ни о каких условиях пользования чужими деньгами.
Карта работает где угодно, потерял однажды ее в Италии позвонил заблокировать, заодно попросил к приезду новую выпустить. Приехал договорился где и во сколько заберу, тут же активировал и продолжил пользование.
Любой вопрос решается по телефону, никуда не надо ехать, позвонил объяснил, что случилось, тебе сразу же помогли и повесив трубку у тебя уже все в порядке. В общем 5+ Кстати то, что банк отвечает тут на каждое сообщение, тоже показатель его работы, тем кому наплевать на клиентов сюда и не заходят.
Просьба к Тинькофф, это видимо какое–то недоразумение, но при переводе средств с одной карты Тинькофф на другую карту Тинькофф берется комиссия, при том можно запросить деньги с карты другого банка без процентов. На мой взгляд это какая–то ошибка, разберитесь пожалуйста, хотелось бы, чтобы я со своими родствениками, так же вашими клиентами могли друг другу деньги переводить. Ну и хочется возможность создания шаблонов видеть в приложении для iPad и iPhone.
В общем и отзыв и пожелание:)

какие–то проценты и после их уплаты,не хотят разрывать договор,переводят с одного "специалиста" на другого.

Тут не смогла внести минимальный платеж, они меня сутками доставали. Писали в смс сообщениях, что если я курю или пью, то нужно бросить и у меня появятся деньги заплатить кредит, а другая смс меня убила, что я должна сдать комнату в своей квартире и буду тем самым платить кредит, ну это ли не дурдом! А больше они ни чего не хотят больше.

остальные 70–на оплоту страховки(не пойму–от чего) и снимают проценты(просто огромные) А после 25 числа приходят SMS–от банка с остатком долга и сумма долга увеличена еще на сумму 25 процентов от суммы минимального платежа.Тоже в задумках,стоит ли столько переплачивать или забить на все,пусть через суд высчитывают((

однажды позвонил человек ничего не объясняя и представившись службой безопасности банка тинькофф, попросил позвать соседку, еще таким тоном, как будто я ему что–то должен был. Я культурно объяснил, что не знаю где это вообще – живем в частном доме. На что мне сказали "Вы же живете в поселке – всех должны знать". Я живу в крупном городе частном доме, да будет вам известно, какие поселки! Про эту ситуацию я писал здесь. Некоторое время спустя начали постоянно звонить по поводу моей родственницы, что она мол не платит вам кредит. Я то тут при чем! Я сказал, что могу при встрече ей сказать, чтобы она вам позвонила или позвоню ей сам передам, после чего начались вопросы а где она живет, чем занимается и т.д. Я не обязан отвечать на такие вопросы. На каком основании вы мне звоните и спрашиваете такую информацию по тел.!
Сегодня. Звонит молодой человек. И на повышенных тонах спрашивает знаю ли я такую то такую–то, она у вас работает! Я говорю, что знаю. И сказал, что передам всю информацию или скажу, чтобы вам перезвонили. После чего мне молодой человек задает вопросы типо сколько вы платите зарплату сотрудникам, мой адрес и другую информацию. Я говорю, что на каком основании я должен вам рассказывать все это по телефону, я вас знать не знаю, кто вы и что вы! На что мне молодой человек начинает угрожать! Я в шоке! Я сказал, что мою личную контактную информацию вы не имеете права использовать без моего согласия, и если вам нужна какая–то информация присылайте официальный запрос – это не телефонный разговор!
Сотрудник подумал и говорит "А куда присылать?" Какой у вас факс. Я сказал, что факса нет. А ну тогда на e–mail.
Уважаемые сотрудники! Вы мне еще по СМС пришлите запрос...
Я сказал присылайте по обычной почте и положил трубку.
Прощу банк больше не беспокоить меня своими звонками! И прошу начальство разобраться в этой ситуации и научить ваших сотрудников разговаривать хотя бы нормально, а не на повышенных тонах. И не звоните мне больше ни по какому поводу, вы нарушаете закон!

сказали в течение трех дней расcмотрим ваш вопрос.!

КАК И ЧЕРЕЗ СКОКА ПРИШЛЮТ СРАЗУ НАПИШУ

скажу что довольна и проблем нет.

далее всеми силами стали буквально заставлять начать ей пользоваться или хотя бы активирвоать – сначала пошла непрерывная череда спама по мейлу и по смс! Далее, когда ничего им не помогало – позвонил менеджер и, как на рынке, выторговал чтобы я активировал карту на специальных условиях, лишь бы активировал. Теперь понятно зачем. Тогда (и по легкомыслию, и простому доверию, и в мыслях о том что возможно она понадобится) согласился.
В итоге, прошёл год, я так и не начал пользоваться картой, соответственно никто мне ничего не делал из банка, и денег моих там 0. И вдруг – смс – на Вас кредит 600 рублей! Звоню, объясняю – не пользовался, денег нет, карта нулёвая. Приличные банки (МКБ, КредитЕвропа и т.д.) за такие карты деньги никогда не возьмут, мало того МКБ вообще не берёт комиссии за карту! Нет, всё равно – этой конторке надо снять с клиента по любому поводу и без повода и как можно больше! Оказалось – помимо взимания комиссии за абсолютно нулёвую карту, также на мне ещё повешены какая–то страховка и платное смс–информирование (видимо я загрузил их работой, не пользуясь данной картой)! В итоге, теперь, чтобы отказаться от этого горе–банка, я должен вернуть долг более 650 рублей просто так, как гром среди ясного неба! Иначе через год снова стану донором взимания ни за что ещё такой же суммы (и, видимо, это в лучшем случае!).

не мог нарадоваться сервису. Но до поры... Тарифы и разные "фокусы" банка изучил за это время достаточно подробно. Жалоб видел на форумах огромное множество. Меня многие предупреждали не сотрудничать с этим банком никаким образом, найдут как нагреть! Сам являюсь очень аккуратным клиентом. Было даже интересно, как меня можно нагреть!) Очень просто! Тупо списать деньги со счета в пользу банка! Рассказываю... Много раз покупал у банка $$ путем перевода со своей рублевой дебетовой карты на долларовую. Комиссию банк не берет, конвертацию производит по внутреннему курсу, пусть и завышенному, но меня это устраивало. В очередной раз сделал перевод, рубли превратились в доллары на $$ карте. Проверил курс конвертации на момент перевода, всё ок, как и много раз до этого. Но! Через 3 дня банк снимает со счета $320. Оставляю 2 претензии. Обе рассматриаваются не в мою пользу. Банк решил в этот раз, что тот курс, который был на момент покупки валюты ему не выгоден задним числом и списал дополнительно еще $320. Такое объяснение меня, естественно, не устроило. Хочу направить официальное письмо в банк и получить официальный отказ для подачи жалобы в Роспотребнадзор и ЦБ.

на сегодняшний день снята вся сумма платил нормально произошла проблема с деньгами,просрочки, не платил потом заплатил больше половины просроченной суммы, позвонил в банк и мне сотрудник сказал что надо оплатить вторую половину и банк рассмотрит оставлять или передавать дело в суд я собирался оплатить но тут раздался звонок на работу дошло до начальства звонил некий полицейский капитан есть ф.и.о. На говорил такой ерунды что фирма деньги не платит что у меня уже суд через три дня что проверку может устроить. Оставил номер телефона для связи с ним попросил что–бы позвонил. Я позвонил в банк на что мне сказали что я должен оплатить всю сумму лимита в течения двух дней сотрудник якобы ошибся и будет наказан что бумаги у них в банке а звонил какой то клоун. Я начал звонить (долбил) капитану липовому но трубку никто не брал (он к стати знал всю инфо обомне о платежах о сумме ) это уже разглашение, как только перестал звонить мне сразу позвонили из банка якобы могут позвонить на работу так как дошло до увольнения я сказал не надо спасибо уже позвонили))) после разговора с банком телефон у мента выключился вдруг. Я теперь одной ногой без работы. Фирма сказала будет думать что теперь предпринимать так как лицо фирмы запятнано фирма большая может и в суд подать но так оставлять не намерены а моя личная жизнь вне работы их не интересует это мои проблемы. И это правильно. Тинькофф хочет всю сумму.ни каких отсрочек не дает .короче так банки сейчас не делают тем более не первый год клиент.вот у меня сегодня последний день оплаты?

Оплачивала в течении двух лет по тем бумагам которые приходили на её адрес, последняя бумага пришла до 15.03.2014 требуют оплатить сумму уже 12 631.98 рублей за что не понятно, хотя уже оплачено 23 072.00 рублей. Никому не советую соваться в этот банк, ни под каким предлогом, люди одумайтесь! Вас обманывают и наживаются на Ваших же бедах! Тоже самое получилось у жены, нет ни договора и графика погашения, хотя сумма уже больше взятая. Оплачивала своевременно однако банк просит с неё ещё 14 000 00 рублей дополнительно, не обременяя себя прислать письмо или информацию за что берут !